Skip to main content

Apple Event 2022 järjestettiin keskiviikkona 7.9.2022.

Odotetusti Apple lanseerasi uuden 5G-puhelinten iPhone 14-sarjan. Uudet iPhone-mallit ovat:

Uuden iPhone 14 -puhelimen voit tilata verkkokaupastamme.

🍏🍎

Muistathan tilata myös 5G-liittymän, jotta saat 5G-laitteesta täyden hyödyn irti Elisan kattavassa 5G-verkossa!

 

 Useimmin kysytyt kysymykset

 

Milloin ennakkomyynti alkoi?


Ennakkomyynti käynnistyi verkkokaupassamme Suomessa perjantaina 9.9. kello 15.00.

Elisan yritysasiakkaiden osalta ennakkomyynti käynnistyi yritysten verkkokaupassa.

Milloin toimitukset alkoivat?


Toimitukset käynnistyvät perjantaina 16.9.2022.

iPhone 14 Plus -laitteiden osalta toimitukset käynnistyvät 7.10.2022.

 

Kuinka paljon laitteita saapuu?


Kuten aiempina vuosina olemme tottuneet, on laitteita ensivaiheessa saatavilla rajattuja eriä.

 

Milloin laitteita saa myymälöissä?


Laitteiden mahdollinen jakelu myymälämyyntiin tarkentuu myöhemmin.

 

Missä järjestyksessä laitteet toimitetaan?


Toimitamme laitteita yhdestä toimitusjonosta tilausjärjestyksessä. Kun tilauksesi on käsitelty, siirtyy se toimitusjonoon.

 

Mikä on paikkani jonossa?

 

Emme ota kantaa jonopaikkoihin julkisesti eikä yksityisviesteillä. Tilauksen tarkka aikaleima ei kerro tarkkaa jonopaikkaa, sillä tilauksen etenemiseen vaikuttaa myös esim. osoitetietojen tarkistus. 

Tässä yleisesti toimitusprosessista:

Tilaus siirtyy toimitusjonoon kun tilaus on käsitelty. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tarkan tilaushetken mukaan.

Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan mm. tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Luottoharkintaan vaikuttaa esimerkiksi tilattujen laitteiden määrä ja yhteissumma sekä tilaajan luottotiedot kokonaisuutena. Kaiken ollessa kunnossa tilaus siirtyy toimitusjonoon.

Huomioithan, että jos sinulla on omaehtoinen luottokielto, tulee sinun toimittaa meille todistus OLK:sta, jotta tilauksesi etenee.

 

Toimitukset

 

Toimitus - ja saatavuustilanne 16.9.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 19.9.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 20.9.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 30.9.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 4.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 7.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 12.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 18.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 21.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 28.10.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 1.11.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 4.11.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 8.11.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 11.11.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 18.11.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 22.11.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 25.11.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 29.11.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 2.12.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 9.12.2022
Toimitus - ja saatavuustilanne 13.12.2022 
Toimitus - ja saatavuustilanne 16.12.2022
Toimitus- ja saatavuustilanne 20.12.2022
Toimitus- ja saatavuustilanne 23.12.2022

Miksi takuutodistuksessa ei lue 36kk takuusta mitään selkeää? Ennen 14 pro maxim tilausta varmistin soittamalla että 3v takuu tulee kun on liittymä teillä.

Hei Elisalaiset. Vastaisitteko tähänkin? Kiitos.


Miksi takuutodistuksessa ei lue 36kk takuusta mitään selkeää? Ennen 14 pro maxim tilausta varmistin soittamalla että 3v takuu tulee kun on liittymä teillä.

Hei Elisalaiset. Vastaisitteko tähänkin? Kiitos.

 

Tähän pätee Elisa Takuu 😊

 

Kolmen vuoden Elisa Takuu  uusille puhelimille ja tableteille

Saat Elisalta hankituille laitteille laitevalmistajan myöntämän takuun, joka on useimmille laitteille 24 kuukautta. Myönnämme 1.5.2019 jälkeen hankituille uusille puhelimille ja tableteille lisäetuna laajennetun Elisa Takuun. Elisa Takuu jatkaa laitteen takuuaikaa kolmannen vuoden loppuun (36 kk) silloin, kun valmistajan myöntämä takuuaika on tätä lyhyempi ja päättynyt.

Olet oikeutettu Elisa Takuuseen, mikäli sinulla on vähintään yksi seuraavista Elisan tuotteista:

  • Puhelinliittymä (pois lukien Prepaid-liittymät)
  • Mobiililaajakaistaliittymä (pois lukien Prepaid-liittymät)
  • Kodin kiinteä laajakaista (pois lukien Taloyhtiölaajakaista ilman lisänopeutta)
  • Elisa Viihde (digiboksillinen Elisa Viihde)

Sopimus edellä mainitusta tuotteesta tulee olla solmittuna viimeistään 30 päivää takuunalaisen laitteen hankinnan jälkeen. Takuun pidennys edellyttää, että jokin yllä lueteltujen tuotteiden sopimuksista on säilynyt katkotta yhtäjaksoisesti laitteen ostosta sen rikkoutumiseen asti.


Onko täällä vielä ihmisiä, jotka ovat tilanneet 9.9. 14 pro max tummanviolettia ja ei ole vieläkään saanut tuotetta/seurantaa? 

Mitä viime erän toimituksista pääteltiin, niin vasta about 15:10-15:15 tilanneille on laite toimitettu. Eli ekan vartin aikana tilanneille, muut vielä jonottaa kiltisti 🙂 Itse tilailin klo 16 aikoihin, kerron täälä sitten kun laite lähtee matkaan.

Klo:15.10 vahvistukset tullu tänne mustasta ja violetista 128gb eikä oo kummastakaan mitään kuulunut…


 

Onko täällä vielä ihmisiä, jotka ovat tilanneet 9.9. 14 pro max tummanviolettia ja ei ole vieläkään saanut tuotetta/seurantaa? 

Mitä viime erän toimituksista pääteltiin, niin vasta about 15:10-15:15 tilanneille on laite toimitettu. Eli ekan vartin aikana tilanneille, muut vielä jonottaa kiltisti 🙂 Itse tilailin klo 16 aikoihin, kerron täälä sitten kun laite lähtee matkaan.

Klo:15.10 vahvistukset tullu tänne mustasta ja violetista 128gb eikä oo kummastakaan mitään kuulunut…

15.20 tuli tilausvahvistus violetti pro max 128gb. Sen jälkeen o nkin ollut hiljaisempaa


 

Onko täällä vielä ihmisiä, jotka ovat tilanneet 9.9. 14 pro max tummanviolettia ja ei ole vieläkään saanut tuotetta/seurantaa? 

Mitä viime erän toimituksista pääteltiin, niin vasta about 15:10-15:15 tilanneille on laite toimitettu. Eli ekan vartin aikana tilanneille, muut vielä jonottaa kiltisti 🙂 Itse tilailin klo 16 aikoihin, kerron täälä sitten kun laite lähtee matkaan.

Klo:15.10 vahvistukset tullu tänne mustasta ja violetista 128gb eikä oo kummastakaan mitään kuulunut…

15.20 tuli tilausvahvistus violetti pro max 128gb. Sen jälkeen o nkin ollut hiljaisempaa

Minuutilleen sama kellonaika täällä ja sama kampe. Ja ihan yhtä hiljaista. Toivon nyt todella että ensiviikon erästä lähtisi minullekin vihdoin ja viimein yksi violetti paketti. 


Hiljaista on….


Hiljaista on….

On kyllä tosissaan.😳 Kuukausi tulee perjantaina kun painettiin "Tilaa" nappia, ja käytännössä mikään ei ole muuttunut sen jälkeen milläänlailla. Ei tiedottaminen, ei toimitukset jne. Tuolla on myöhemmin tilanneella porukalla ollut jo monta viikkoa laitteet käytössä ja me "ennakkotilaajat" vaan odotetaan täällä kun mitään ei tapahdu. Ei kukaan edes pahoittele tätä tilannetta, eikä sitä virhettä että myöhemmin tilanneet painoivat jonon ohi vinkkari päällä vasenta kaistaa ja saivat jo tuotteensa. Taitaa olla itselläkin kohta aika käydä keskustelua kuluttaja-asiamiehen kanssa tästä tivolista. Huono vitsi koko ennakkomyynti tällä kertaa.😠


Kommunikaatio ei kovin hyvin Elisalta toiminut tässä, mutta itse tilanne (saatu laitteiden vähäinen määrä) ei johdu Elisasta vaan muista Elisasta riippumattomista tekijöistä. Monissa muissakin maissa taisi olla tässä mallissa kaikissa väreissä toimitusvaikeuksia. Eli Apple ei osannut ennustaa lähellekkään oikein laitteita haluavien määrää.


Jep, toivottavasti tällä viikolla saisi edes toisen laitteen matkaan. Tilattu 14 pro 256 violetti ja maxi musta 256gb.

 

Pariin kertaan ottanut myös aspaan yhteyttä, koska kumpikaan tilaus ei näy tilaushistoriassa - en siis tiedä onko tilauksia edes olemassa.
Aspan mukaan toki löytyvät järjestelmästä, mutta eivät tunnu saavan niitä näkymään omilla sivuilla..


Terve. Taulukossa luki, että vanhin toimittamaton tilaus Pro Max 128 gb hopeasta olisi kahdenneltatoista päivältä kun taas oma yhdeksäs päivä 15:15 tehty tilaus ei näy eikä kuulu. Miksi näin?

Minä myös tilasin saman laitteen 11.09. mutta taulukossa lukee noin ?


Terve. Taulukossa luki, että vanhin toimittamaton tilaus Pro Max 128 gb hopeasta olisi kahdenneltatoista päivältä kun taas oma yhdeksäs päivä 15:15 tehty tilaus ei näy eikä kuulu. Miksi näin?

Minä myös tilasin saman laitteen 11.09. mutta taulukossa lukee noin ?

Hei, laitatko yksityisviestillä asiakasnumerosi niin tarkistetaan tilanne 🙂 yksityisviestiä saat laitettua painamalla nimimerkkiäni.


Hiljaista on….

Tänään julkaistaan taas tuore saatavuustilanne niin toivon mukaan siitä on hyötyä :)


Hiljaista on….

Tänään julkaistaan taas tuore saatavuustilanne niin toivon mukaan siitä on hyötyä :)

Tähänkin olisi kiva saada vaikka joku kellonaika milloin se julkaisu tapahtuu? Ei tartteisi koko ajan käydä päivittämässä ja kyttäämässä tätä sivua. Ja ihan turha sanoa että "Ei pysty sanoa monelta tiedetään saatavuustilanteesta lisää". Ihan varmasti tiedätte. 


Yleensä tähän aikaan päivitys tilanteesta on jo tullut?


Mistä tiedän koska saan tilaamani 14 Pro Max 256gt tumman violetti?


Hyvää tiistaipäivää omenainen yhteisö 🍎📱


 

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista, joissa on heikko saatavuustilanne. Osassa malleista voi luonnollisesti olla se tilanne, että osa ko. päivämäärällä tehdyistä tilauksista on toimitettu. Huomioithan että taulukossa olevat luvut ovat arvioita.

Muutaman mallin osalta jonon purku on sujunut hienosti, mutta osassa saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana. Lisäksi osa malleista on ollut erittäin suosittuja, ja meille saapuvat erät saattavat olla todella pieniä.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

 

 


Milloin tämän viikon erä pro max 128gb musta tulee ja saatte lähetykseen?


Hyvää tiistaipäivää omenainen yhteisö 🍎📱


 

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista, joissa on heikko saatavuustilanne . Osassa malleista voi luonnollisesti olla se tilanne, että osa ko. päivämäärällä tehdyistä tilauksista on toimitettu. Huomioithan että taulukossa olevat luvut ovat arvioita.

Muutaman mallin osalta jonon purku on sujunut hienosti, mutta osassa saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana. Lisäksi osa malleista on ollut erittäin suosittuja, ja meille saapuvat erät saattavat olla todella pieniä.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

 

 

Hei, 

ja pahoittelut heti etukäteen tyhmästä kysymyksestä! 🙈 Olisiko joku pystynyt vielä selventämään, että mitä tämä taulukko ja sen luvut käytännössä tarkoittavat! 
 

Suurkiitos jo etukäteen! 


Hyvää tiistaipäivää omenainen yhteisö 🍎📱


 

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista, joissa on heikko saatavuustilanne . Osassa malleista voi luonnollisesti olla se tilanne, että osa ko. päivämäärällä tehdyistä tilauksista on toimitettu. Huomioithan että taulukossa olevat luvut ovat arvioita.

Muutaman mallin osalta jonon purku on sujunut hienosti, mutta osassa saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana. Lisäksi osa malleista on ollut erittäin suosittuja, ja meille saapuvat erät saattavat olla todella pieniä.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

 

 

Hei, 

ja pahoittelut heti etukäteen tyhmästä kysymyksestä! 🙈 Olisiko joku pystynyt vielä selventämään, että mitä tämä taulukko ja sen luvut käytännössä tarkoittavat! 
 

Suurkiitos jo etukäteen! 

Prosentit kertoo kuinka paljon seuraava erä vaikuttaa jonoon. Eli jos teoriassa tämä menisi jonon mukaan niin paljon jono lyhenee milläkin viikolla


Hyvää tiistaipäivää omenainen yhteisö 🍎📱


 

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista, joissa on heikko saatavuustilanne . Osassa malleista voi luonnollisesti olla se tilanne, että osa ko. päivämäärällä tehdyistä tilauksista on toimitettu. Huomioithan että taulukossa olevat luvut ovat arvioita.

Muutaman mallin osalta jonon purku on sujunut hienosti, mutta osassa saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana. Lisäksi osa malleista on ollut erittäin suosittuja, ja meille saapuvat erät saattavat olla todella pieniä.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

 

 

Hei, 

ja pahoittelut heti etukäteen tyhmästä kysymyksestä! 🙈 Olisiko joku pystynyt vielä selventämään, että mitä tämä taulukko ja sen luvut käytännössä tarkoittavat! 
 

Suurkiitos jo etukäteen! 

Prosentit kertoo kuinka paljon seuraava erä vaikuttaa jonoon. Eli jos teoriassa tämä menisi jonon mukaan niin paljon jono lyhenee milläkin viikolla

Tämä selvä, kiitos paljon! ☺️👍


Milloin tämän viikon erä pro max 128gb musta tulee ja saatte lähetykseen?

Hei, lähtökohtaisesti pyrimme välttämään ottamasta kantaa tarkkoihin päivämääriin koska nämä ovat tosiaan ennusteita, niin nämä saattavat vaihdella. Tällä hetkellä näyttää kyseisen mallin kohdalla että arvio saapumisesta olisi tänään/huomenna, mutta on siis mahdollista että se siirtyy vielä loppuviikolle.


Milloin tämän viikon erä pro max 128gb musta tulee ja saatte lähetykseen?

Hei, lähtökohtaisesti pyrimme välttämään ottamasta kantaa tarkkoihin päivämääriin koska nämä ovat tosiaan ennusteita, niin nämä saattavat vaihdella. Tällä hetkellä näyttää kyseisen mallin kohdalla että arvio saapumisesta olisi tänään/huomenna, mutta on siis mahdollista että se siirtyy vielä loppuviikolle.

Saako tämän viikon ProMax 128gt Tummanvioletti- erällä 9.9. tilanneet laitteensa? Vai jääkö vajaaksi. Arvio? Entä jos ei riitä kaikille ekan päivän tilaajille niin monta prosenttia jää jäljelle? 😄


iPhone 14 Pro Max 128gt tummanvioletti, 9.9 tilattu ja tilausvahvistus 15:20. Tänään on jotain tapahtunut ja paketti ilmeisesti pian matkalla. 🤷🏽‍♂️


iPhone 14 Pro Max 128gt tummanvioletti, 9.9 tilattu ja tilausvahvistus 15:20. Tänään on jotain tapahtunut ja paketti ilmeisesti pian matkalla. 🤷🏽‍♂️

Veikkaan että tuo 20% on sitten 15:20-15:25 tilanneille 🧐


Minulla on tänään liikkunut Pro Max 128Gt Purple Oma Elisan mukaan “käsittelyyn”, ja enää sielä ei siis lue että “odotetaan tuotetta”. Ei vielä tosin postin pakettitunnusta, mutta jotain kehitystä ja ehkä kohta lähtee matkaan, katsotaan. Oma tilausvahvistus siis 16:29, eli sinne asti olisi jono saattaisi ehkä olla purkautumassa tällä viikolla. Kerron täälä kun paketti matkalla


Osallistu keskusteluun