Samsung Q9F kaukosäädin ja Elisa Viihde

  • 27 heinäkuu 2019
  • 15 kommenttia
  • 1586 katselukerrat

Ostimme Samsungin lippulaivan ja sen kaukosäädin ohjasi vuoden verran hienosti myös Elisa Viihdettä. Nyt tapahtui jotain ja Samsungin kaukosäätimestä ei enää saa Elisan Viihteen perusmenua näkyviin. Tallenteemme näkyvät ainostaan siitä. Kaukosäädin ohjaa kanavia, mutta ainoa tapa päästä Elisa Viihteen menuun on on käynnistää laite uudestaan se kaukosäätimestä. Onko joku törmännyt tähän?

15 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Moikka markwest ja tervetuloa OmaYhteisöön 😊

Onko käytössä siis Samsungin telkkarin kaukosäädin vaiko jokin universal-säädin mihin olet konfiguroinut Elisa Viihteen?
Samsungin kapea hopeavärinen
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Aaaa okei. No sitten en osaa kyllä kauheasti auttaa. Viihdettä kuuluu toki virallisesti käyttää sen omalla kakella ja voi universaliakin tietenkin pitää käytössä, mutta oma Samsungini kaukosäädin ei ole koskaan jutellut Viihteen kanssa 😕
Kun ostin tämän Samsungin lippulai an 55 tuuman Q9F:n, oli myyntipointti nimeomaan että sen pieni ja siro kaukosäädin on ainoa joka ojaa Elisa Viihdettä. Piti paikkansa. Viime kesänä nautittiin siitä maalla. Tänä kesänä jotain oli muuttunut, ei toiminut enää. Varmaan joku softapäivitys oli tehty. Saimme sitten pitkällä testaamisella kanavat vaihtumaan Samsungin kapulasta, mutta Elisa viihteen menuun ei enää päässyt. Sitä lähdin kysymään.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Löysinkin muuten aiheesta pientä keskustelun tynkää.
Kiitos vaivanäöstäsi. Tuo keskustelu keskittyy muihin yleiskaukosäätimiin. Ei taida apua löytyä vielä tähän haasteeseen.
Hei,

minulla Samsungin Q9 QLED, jonka kaukosäädin keskusteli myös hyvin Viihde boxin kanssa eiliseen saakka. Yöllä tullut Elisan päivitys boxiin, eikä tänään enää boxi ota mitään vastaan sampan kaukosäätimestä. Tämä on todella harmillista, koska entisen yhden kaukosäätimen sijaan niitä täytyy nyt olla kolme. Vahvistimen, TV:n ja elisan kaukosäätimet.
Hei,

minulla Samsungin Q9 QLED, jonka kaukosäädin keskusteli myös hyvin Viihde boxin kanssa eiliseen saakka. Yöllä tullut Elisan päivitys boxiin, eikä tänään enää boxi ota mitään vastaan sampan kaukosäätimestä. Tämä on todella harmillista, koska entisen yhden kaukosäätimen sijaan niitä täytyy nyt olla kolme. Vahvistimen, TV:n ja elisan kaukosäätimet.

Määritin TV:n vielä pariin kertaan uudestaan ja yhtäkkiä TV tunnisti taas Elisa Viihdeboxin normaalisti.
Eli ongelma korjaantui määrittämällä TV moneen kertaan uudestaan. Erikoista vaan se, miten Viihde boxin päivitys sai tämän muutoksen aikaan.
Käyttäjätaso 1

Minulle ilmaantui tänään 22.5.2020 sama ongelma hieman eri Samsung-mallin kanssa. Samsung Q70 ja N7800.

Samsungin kauko-ohjain osaa vaihtaa kanavia ja osaa sammuttaa boksin, mutta kotivalikkoon ei pääse enää. 

Televisioon ei ole huhtikuun 2. Päivän jälkeen tullut päivityksiä ja boksi sanoo myös että viimeisimmät päivitykset on jo 9. Huhtikuuta ladattu 8.4.1.4 versio.

 

Boksin resetointi tehdasasetuksiin ei auta. Olen myös nollannut tv:n kaukosäädin asetukset ja käyttänyt molempia pois virralta. Silti kotivalikkoon ei pääse.

 

Mikä tv asetus mahtoi edellisessä viestissä auttaa? Boksissa va TV:ssä?

Käyttäjätaso 1

Korjaantui HDMI-kaapelin vaihtamisella toiseen. Ilmeisesti siivotessa oli edelliseen kaapeliin tullut vika.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Korjaantui HDMI-kaapelin vaihtamisella toiseen. Ilmeisesti siivotessa oli edelliseen kaapeliin tullut vika.

Hyvä kuulla että noinkin helpolla helpotti ongelma :) Noi HDMI kaapelit osaa välillä olla vähän turhankin herkkiä

Hei!

sama ongelma uuden Samsungin tv:n kanssa. Tosiaan outoa kun yhtäkkiä lakkasi tv:n omalla kakella elisa-boxin sujuva käyttö. kotivalikkoon ei pääse, eikä toimi nuolinäppäin taakse eli back-toiminto. 
 

onko tietoa mikä aiheuttaa yhtäkkisen ”virheen” kun aluksi toimi täydellisesti? Tai että onkohan samaa ongelmaa premium-boksilla?

 

kiitos avusta. 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Olitko @Hesbender ehtinyt testailla tässä ketjussa esitettyjä toimenpiteitä? :) 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Korjaus tähän on Samsungilla työn alla, mutta tässä heidän tuestaan tullut viesti: 

Asiakas voi tehdä manuaalisen yleiskaukosäätimen määrityksen asetuksista ja valita järjestyksessä tulevista koodiseteistä oikean. N7950-boksille yhdeksäs vaihtoehto.

Olen kokeillut tämän ketjun keinot. Ei auta. Tuo Samsungin viesti taitaa tarkoittaa nimen omaan universal kaukosäätimiä? Ei onnistu tv:n omalla eli one remotella. 
 

olisi tosi tärkeää että tämä asia saadaan kuntoon. Muuten pitää miettiä, että haluaako jatkossa pitää elisan ja samsungin laitteet. 

Osallistu keskusteluun