Vastattu

Nelosen kanavat (Nelonen, Jim, Liv ja Hero) katosivat?

  • 23 toukokuu 2019
  • 27 kommenttia
  • 3183 katselukerrat

Katselimme normaalisti televisiota ja aivan yhtäkkiä kun vaihdoimme nelosen kanavapakettiin kuuluville kanaville tulee ilmoitus "Tätä kanavaa voit katsoa vain Elisan nettiyhteydellä". Meillä on Telian langaton netti,omakotitalossa ja elisa viihde kiinni antenniverkossa. Aikaisemmin kyllä nelospaketin kanavista HD-kanavia ei pystynyt katsomaan mutta nyt peruskanavatkin hävisivät? Onko tapahtunut jotain muutoksia?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 24 toukokuu 2019, 16:11

@Kyppa85 Sinulla näemmä olikin jo tästä toinen aihe tehtynä ja vieläpä ihan oikealla alueella. Jatketaan keskustelua siellä.
https://yhteiso.elisa.fi/elisa-viihde-digiboksit-14/nelospaketin-kanavat-katosivat-514057

Jatkossa yksi aihe asiaa / ongelmaa kohden riittää. Vastauksia tulee kyllä aikanaan, joten maltti on valttia.
Katso alkuperäinen viesti

27 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Katselimme normaalisti televisiota ja aivan yhtäkkiä kun vaihdoimme nelosen kanavapakettiin kuuluville kanaville tulee ilmoitus "Tätä kanavaa voit katsoa vain Elisan nettiyhteydellä". Meillä on Telian langaton netti,omakotitalossa ja elisa viihde kiinni antenniverkossa. Aikaisemmin kyllä nelospaketin kanavista HD-kanavia ei pystynyt katsomaan mutta nyt peruskanavatkin hävisivät? Onko tapahtunut jotain muutoksia?

Hei Kyppa85! Muutoksia ei kyllä nyt tämän osalta ole hiljattain tapahtunut eli pitäisi kanavan nyt näkyä siellä. Oletko kokeillut ihan irroittaa antennijohtoa ja laittaa takaisin? 🙂 Digiboksilla kannattaa tehdä myös nämä toimenpiteet https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
@Kyppa85 Sinulla näemmä olikin jo tästä toinen aihe tehtynä ja vieläpä ihan oikealla alueella. Jatketaan keskustelua siellä.
https://yhteiso.elisa.fi/elisa-viihde-digiboksit-14/nelospaketin-kanavat-katosivat-514057

Jatkossa yksi aihe asiaa / ongelmaa kohden riittää. Vastauksia tulee kyllä aikanaan, joten maltti on valttia.

Hei!

Taidan lopettaa kaikkien Elisan palvelujen käytön.

Ostin kalliin laajakaistan maaseudulle, jota Elisa ei pystynyt tarjoamaan. Laajakaistan kautta ei näy Nelonen ym. saman toimijan kanavat.

Tällaisellako palvelulla saadaan lisää asiakkaita? Tai saati sitten pidettyä vanhoja asiakkaita.

Vielä edelliseen viestiin liittyen: Maaseudulla ei antennin kautta täällä näy oikein mitään = Sen takia kuitu tuli ostettua!

Hei!

Taidan lopettaa kaikkien Elisan palvelujen käytön.

Ostin kalliin laajakaistan maaseudulle, jota Elisa ei pystynyt tarjoamaan. Laajakaistan kautta ei näy Nelonen ym. saman toimijan kanavat.

Tällaisellako palvelulla saadaan lisää asiakkaita? Tai saati sitten pidettyä vanhoja asiakkaita.

Sopimusteknisistä syistä Nelosen IPTV-kanavat näkyvät vain Elisan omalla internet-yhteydellä. Tämä “rajoitus” ei ole Elisan oma keksintö. Mutta ei hätää, saat nuo muutamat puuttuvat kanavat näkyviin antenniverkon kautta, eli laita antenni kiinni digiboksiin.

Mutta kun antennin kautta kanavat eivät näy!!! Vaihdan varmaan kaikki sopimukset DNA:lle.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tsekkaappas ettei DNA TV:ssäkin ole sama Nelosen kanaviin liittyvä rajoitus. Onneksi tähän on ilman antennia oleva ratkaisu. Suomessa on yksi operaattorivapaa IPTV-toimija. Jos googlen käyttö on hallussa, nimi löytyy.

Ei näytä olevan PHY:llä: https://www.phpoy.fi/templates/phpoy/images/PHPOY_TV_hinnasto_phpoy_08022019.pdf

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Googlaa lisää :) Menee mainostamiseksi jos liikaa paljastan

Googlaa lisää 🙂 Menee mainostamiseksi jos liikaa paljastan

M-kirjaimella alkaa ja ihan hyvä palvelu sekin. Digiboksissa ei ole yhtä paljon toimintoja kuin Elisan boksissa mutta TV:n katseluun ja yleisimpien maksukanavien katseluun ihan toimiva.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

No, niin no. Tuotahan palvelua juuri tarkoitinkin. Itselläni on myös ja se on tosiaankin toimiva tv katseluun. Muut toiminnot hoituu chromecastilla

Unohtipa Elisa mainita että saattaa kanavat hävitä….joo, kaapelilla näkyy, EI HD:nä….tosi rapeen näköstä 65” töllöstä…..

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Moro @Sir Lemmy ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Outs… Onko sulla siis meiltä Viihde ja vaihdoit netin tarjoajaa vai miten tilanne muodostui?

Täällä sama ongelma, Telian valokuitu talossa. Tervemenoa Elisa viihde, tervetuloa Telia TV...

Koko ajan ollut DNAn netti….viihdettä ottaessa rellevästi mainostettiin, että KAIKKI(normi)) kanavat näkyvät parhaalla kuvan laadulla...no aluksi näkyikin. Rupesin ehdottelemaan sopparin purkua...joo, onnistuu KUNHAN maksat koko sopimuksesta...eli toinen osapuoli voi sääntöjä muuttaa(joo,joo...pienellä painettu texti)...no kyselin vaihtoehtoja...”sinullahan on Elisan puh. liittymä, jossa nopea netti….voithan siitä jakaa boxiin netin”….eli minun tai AINAKIN puhelimen pitäisi olla kotona kokoajan ja mielellään laturi seinässä…….nyt kehtaavat lähettää tarjouksia PREMIUMISTA…..eli toiset 2 vuotta kalliimmalla…..

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

Täällä sama ongelma, Telian valokuitu talossa. Tervemenoa Elisa viihde, tervetuloa Telia TV...



Tuliko tuo ilmoitus siis millä kanavapaikalla? Olikos sulla antenni/kaapeli tv myös käytössä?
 

Koko ajan ollut DNAn netti….viihdettä ottaessa rellevästi mainostettiin, että KAIKKI(normi)) kanavat näkyvät parhaalla kuvan laadulla...no aluksi näkyikin. Rupesin ehdottelemaan sopparin purkua...joo, onnistuu KUNHAN maksat koko sopimuksesta...eli toinen osapuoli voi sääntöjä muuttaa(joo,joo...pienellä painettu texti)...no kyselin vaihtoehtoja...”sinullahan on Elisan puh. liittymä, jossa nopea netti….voithan siitä jakaa boxiin netin”….eli minun tai AINAKIN puhelimen pitäisi olla kotona kokoajan ja mielellään laturi seinässä…….nyt kehtaavat lähettää tarjouksia PREMIUMISTA…..eli toiset 2 vuotta kalliimmalla…..

 

Varmistan vielä, eli näkyykö sinulla siis mikään HD-kanava? Nelosen, LIV:n, Jim:n, ja HERO:n netin yli tulevat HD-kanavat näkyvät sopimusteknisistä syistä ainoastaan Elisan nettiyhteyksillä, mutta muiden HD-kanavien pitäisi toki näkyä jatkossakin. Myös antenni/kaapeli tv-verkon yli tulevat kanavat pitäisi näkyä normaalisti. Em. kanavia pystyy jatkossakin kuitenkin tallentaa ja katsoa sitä kautta HD-laatuisena.

Juu, kaikki muut näkyy….mutta ideahan on siinä, että miksi mainostettiin että KAIKKI näkyy….

Moi miten  saa pakotettua boksin antenniverkon puolelle jotta pystyisi katsomaan nelosta

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Moi miten  saa pakotettua boksin antenniverkon puolelle jotta pystyisi katsomaan nelosta

Moro @ikke81 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Nappaa verkkojohto boksista irti ja palauta tehdasasetuksille, alkuasennuksessa ohita netin asennus ja skannaa kanavat. Tuon jälkeen käy kytkemässä netti asetuksista boksille :) 

Ette oo tosissanne, hain kanavat uusiksi kuluvalla viikolla, aikaisemmin nelonen näkyi kanavapaikalla 4. Muilla kanavapaikoilla se oli HD ja juu, ei näkynyt kun meillä ei ole Elisan nettiä. No nyt tuon kanavapäivitysten jälkeen se ei näy enää edes siinä! Toki ViihdePremiumista on määräaikainen soppari, mutta nyt kyllä täytyy sanoa, että ekan kerran mietin koko paskan hävittämistä. 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi @Jokilan! Harmi kuulla, että kanavat katosivat! Kokeile seuraavaa temppua: avaa kanava, paina OK → kanavan infopalkki tulee näkyville. Siirry kaukosäätimen nuolinäppäimillä oikeassa reunassa olevan rattaan kuvan kohdalle ja paina jälleen OK. Avautuu valikko, jossa on kohta nimeltä “Muokkaa...”. Jos tuossa lukee kanavan nimi, tulee lähetys antennijohdon kautta, jos sen sijaan siinä lukee “ip adaptive” niin lähetys tulee netin kautta. Tuon valikon kautta pystyt näppärästi itse vaihtamaan kuvan lähdettä. :slight_smile:

Käyttäjätaso 3

 

Moi miten  saa pakotettua boksin antenniverkon puolelle jotta pystyisi katsomaan nelosta

Moro @ikke81 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Nappaa verkkojohto boksista irti ja palauta tehdasasetuksille, alkuasennuksessa ohita netin asennus ja skannaa kanavat. Tuon jälkeen käy kytkemässä netti asetuksista boksille :) 

 

Tuota noin… ei tämä vastaus oikein kelpaa.

 

Nelosen HD-kanavat (esim. 24) antennissa ovat eri nipussa kuin esim. YLE, ja ne tuntuu olevan paljon herkempiä radiokeleille kuin muut. Yleensä kanava näkyy, joskus taas ei.

 

Ja joka kerta kun se ei näy niin Elisan boxi vaihtaa tilalle iptv-lähetyksen jossa kerrotaan että “häh hää, osta Elisan netti jos haluat tätä katsoa”. Eikä antennikanavaa saa takaisin tuon iptv-striimin tilalle vaikka radiokelit paranisikin. (Paitsi jos kiinnitä Ethernet - vaihda WLAN=> Ethernet, boottaa, irrota Ethernet, boottaa uudelleen, tee kanavahaku jne jne)

 

Kehittäkää parempi ratkaisu!

 

Ja voisi kai sinne Sanomankin suuntaan kertoa että jos ei kanavaa saa välittää ip:llä, niin ei sitä kukaan katso suorana. Joten ei katsota mainoksiakaan. Eli Sanoman mainostajille tiedoksi: iso osa Elisa Viihteen asiakkaista ei katso teidän mainoksianne ikinä.

 

Toki voisin katsoa Sanoman kanavia SD-tasoisina. Mutta kun en suostu, koska se näyttää isolla ruudulla todella kamalalta.

 

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi @st72! Tokihan tuota kuvan lähdettä voi vaihtaa myös siitä kanavan “infopalkista” eli kun kanavaa katsoessasi painat OK nappia, niin esiin tulevan palkin oikeassa reunassa on rattaan kuva. Tuolta rattaan takaa aukeavasta valikosta kohdasta “Muokkaa...” pystyt vaihtamaan antennilähetyksen (kanavan nimi) sekä netin kautta tulevan lähetyksen (ip adaptive) välillä. :slight_smile:

Ja kyllä, ymmärtääkseni neuvotteluita on kyllä käyty. Tarkemmin en osaa (enkä varmaan voisikaan) taustoista kertoa, mutta aiemmin tosiaan tilanne oli se ettei nuo Nelosen kanavat näkyneet edes Elisan nettiyhteyden kautta. Jokunen vuosi sitten saatiin sitten tuo pieni helpotus tilanteeseen ja kanavat saatiin näkyviin Elisan nettiyhteyden kautta. Toivottavasti joskus tulevaisuudessa tilanne paranee vielä nykyisestäkin. :slight_smile:

Käyttäjätaso 3

Moi @st72! Tokihan tuota kuvan lähdettä voi vaihtaa myös siitä kanavan “infopalkista” eli kun kanavaa katsoessasi painat OK nappia, niin esiin tulevan palkin oikeassa reunassa on rattaan kuva. Tuolta rattaan takaa aukeavasta valikosta kohdasta “Muokkaa...” pystyt vaihtamaan antennilähetyksen (kanavan nimi) sekä netin kautta tulevan lähetyksen (ip adaptive) välillä. :slight_smile:

Ja kyllä, ymmärtääkseni neuvotteluita on kyllä käyty. Tarkemmin en osaa (enkä varmaan voisikaan) taustoista kertoa, mutta aiemmin tosiaan tilanne oli se ettei nuo Nelosen kanavat näkyneet edes Elisan nettiyhteyden kautta. Jokunen vuosi sitten saatiin sitten tuo pieni helpotus tilanteeseen ja kanavat saatiin näkyviin Elisan nettiyhteyden kautta. Toivottavasti joskus tulevaisuudessa tilanne paranee vielä nykyisestäkin. :slight_smile:

 

Ei voi. Koska jos antenni on poissa pelistä niin että boxi huomaa ettei signaalia tule niin se unohtaa sen eikä saa takaisin kuin resetin ja uudelleenvirityksen kautta. Asiaa siis sotkee pahasti se että nelonen on saatavilla iptv / SD / HD -kanavina. Jos HD katoaa kerrankin niin sitä ei takaisin saa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Testailin tota nyt vähän ja ainakin Premium boksilla homma meni näin (kilpailija tarjoo TV:n seinästä mulla):
-Ilman antennia > Ei näy
-Antennijohto kiinni ja viritys > Näkyy
-Johto irti > Ei näy
-Johto kiinni ja käynti toisen kanavan kautta takaisin 24 > Näkyy
Eli juuri niinkuin olettaa sopisi :)

Seuraavaksi testi N7800 boksilla ja täysin samoin käyttäytyi.

Nyt melkein sitten on joku asia tuossa mitä en suoraa saa toistettua, mahdollisesti esimerkiksi sitten se jos tuo Nelonen HD signaalitaso on lähtökohtaisesti jo toimivuuden osalta hilkulla? Onko siinä minkälaiset tasot toimiessaan?

Osallistu keskusteluun