Hei. Onkohan jossain vikaa kun elisa viihteen ohjlmaopas ei näy vuosimallin 2017 telkkarissa ja tallentaminen jumii. Välillä tallentaessa tulee virheilmoitus ”videota ei voida näyttää. Yritä myöhemmin uudelleen”. Tallentaminen jää jumiin ja telkkarissa vaan pyörii latauksen ympyrä ja taustalla kuva on ”jäätyny” paikalleen. Ohjelmaopasta ei myöskään näy ja hankaloittaa kovasti elisa viihteen käyttöä. Telkkari on samsung mallia ue55ku6455u.
Vastattu
Elisa viihde ohjelmaopas ja tallentaminen
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi error404
Kannattaa kokeilla vielä myös tämmöiset: sovelluksen asentaminen uudelleen, telkkarin ohjelmistopäivitysten tarkistaminen ja television virtajohdon irroitus n. 5min ajaksi.
Tarvittaessa kannattaa olla meidän häiriöpuolelle yhteydessä, niin tutkitaan asiaa tarkemmin 🔍
Tervetuloa vielä OmaYhteisöön
Marko_1982 kirjoitti:
Hei. Onkohan jossain vikaa kun elisa viihteen ohjlmaopas ei näy vuosimallin 2017 telkkarissa ja tallentaminen jumii. Välillä tallentaessa tulee virheilmoitus ”videota ei voida näyttää. Yritä myöhemmin uudelleen”. Tallentaminen jää jumiin ja telkkarissa vaan pyörii latauksen ympyrä ja taustalla kuva on ”jäätyny” paikalleen. Ohjelmaopasta ei myöskään näy ja hankaloittaa kovasti elisa viihteen käyttöä. Telkkari on samsung mallia ue55ku6455u.
Voi olla väliaikainenkin häiriö. (Ollut ennenkin samanlaisilla vaivoilla)
Siinähän on kuitenkin varmaan tuo vaadittava ominaisuus:
Elisa Viihde puhelimessa ja älytelevisiossa
Samsung Smart TV (2017 ja sitä uudemmat mallit, alk. Tizen 3.0)
Jos pitempään jatkuu, niin tee vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Soittakaa minulle Häiriöilmoitus
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.
Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
+11- Elisalainen
- 366 kommenttia
- Vastaus
Kannattaa kokeilla vielä myös tämmöiset: sovelluksen asentaminen uudelleen, telkkarin ohjelmistopäivitysten tarkistaminen ja television virtajohdon irroitus n. 5min ajaksi.
Tarvittaessa kannattaa olla meidän häiriöpuolelle yhteydessä, niin tutkitaan asiaa tarkemmin 🔍
Tervetuloa vielä OmaYhteisöön
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi