Prepaid-liittymät ovat voimassa 12kk viimeisimmästä latauksesta ja latausliittymät 24kk viimeisimmästä latauksesta. Kun aika kuluu umpeen , niin liittymät sulkeutuvat ellei saldoa ladata lisää ihan siitä riippumatta onko liittymällä saldoa vai ei.
Tämä on suoranainen vääryys , että asiakas pakotetaan lataamaan uutta saldoa , vaikka sitä vielä on ja kaiken lisäksi minimi latauskin on vähintään 10€.
Ihmisillä on prepaideja tai latausliittymiä esim. valvontalaitteissa , joissa sitä saldoa kuluu hyvin vähän ja aikojen kuluessa saldot vain kasvavat tämä älyttömän pakkolatauksen vuoksi. Jos sitten antaa liittymän sulkeutua , niin rahat menevät kankkulan kaivoon mikäli saldoa vielä on.
Siis muuttakaa syteemiä niin , että liittymä vanhenee vasta , kun saldo loppuu ja sitä ei ladata lisää muutaman päivän sisällä tai viimeisimmästä latauksesta on vaikkapa 5 vuotta , jos jonkin aikamäärän haluatte säilyttää.
Kaiken lisäksi EU-direktiivi 2018/1972 määrää , että latausliittymän käyttämätön saldo on palautettava asiakkaalle , mikäli liittymä siirretään toiselle operaattorille tai lopetetaan. Aiotteko noudattaa direktiiviä?
huikkasin tästä vielä eteenpäin että olisiko mahdollista saada selkeyden vuoksi samainen päivitys myös yllämainittuihin ehtoihin mahdollisimman pian.
