Ideapaja – onko sinulla idea?

Latausliittymän muistutusviestien järkevöittäminenKeskustelu käynnissä

Minulla on käytössä viestipaketti Latausliittymässä. Paketin voimassaolojakson lopussa saan muistutusviestejä, tekstiviestejä, joissa lukee: “Viestipaketin voimassaolo päättyy huomenna, saat viestin 15min ennen paketin päättymistä. --” Viestejä tulee pelkästään silloin, kun lähetän tekstiviestin mihin tahansa numeroon. Jos viesti on useita SMS-viestejä pitkä, myös muistutusviestejä tulee useampia kerrallaan. Ne ovat keskenään identtisiä sisällöltään. Lisäksi en ole koskaan saanut muistutusviestiä 15 min ennen paketin päättymistä niin kuin muistutusviestissä luvataan.Toivon että muistutusviestit eivät olisi kytketty liittymän asiakkaan lähettämiin viesteihin niin kuin ne ovat nyt. Toivon myös, että viestejä lähetettäisiin vähemmän, esimerkiksi yksi 24 tuntia ennen paketin voimassaolon päättymistä ja yksi 15 min ennen paketin päättymistä. Siten ne täyttäisivät paremmin niiden tehtävän asiakkaan tiedottamisessa. Nykyisellään niitä tulee häiritsevän paljon. Käyttämäni puhelin on Nokia 225 4G, joka on perinteinen näppäinpuhelin.