Arris kaapelimodeemi ja Asus RT-AC88U

Fritzboxitkin on vaan DOCSIS 3.1 modeemeja. Ainut tärkeämpi asia mikä pitää varmistaa on että upstream riittää ylöspäin riittävän ylös (85 MHz) ja downstream alkaa riittävän alhaalta (108 MHz) EuroDOCSIS 3.0 yhteensopivuustilassa. Myös virtalähteestä kannattaa katsoa 100-240 volttia yhteensopivuus. DOCSIS 3.1 on taaksepäin yhteensopiva ja siitä saa Eurot höpöttää mitä haluaa myydäkseen ylihintaisia kaapelimodeemejaan.

ETSI (European Telecommunications Standards Institute):

https://www.etsi.org/deliver/etsi_ts/103300_103399/10331101/01.01.01_60/ts_10331101v010101p.pdf

4.4 Backward Compatibility

The present document defines the DOCSIS 3.1 interface. Prior generations of DOCSIS were commonly referred to as the DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0 and 3.0 interfaces. DOCSIS 3.1 provides backward-compatibility with equipment built to certain previous versions. DOCSIS 3.1-compliant CMs interoperate seamlessly with DOCSIS 3.1 and DOCSIS 3.0 CMTSs. DOCSIS 3.1-compliant CMTSs seamlessly support DOCSIS 3.0, DOCSIS 2.0, and DOCSIS 1.1 CMs.

ETSI määrää Euroopassa eikä mikään saksalainen kaapelimodeemivalmistaja mikä toimii ja mikä ei toimi. Kun ETSI on DOCSIS 3.1 tehnyt eurooppalaiseksi standardiksi niin se toimii kunhan huomioi EuroDOCSIS 3.0 yhteensopivuusmoodin erilaiset tarpeet upstreamin loppumispisteen ja downstreamin alkamispisteen osalta jotka mainitsin aiemmin.

Ajatuksena on että DOCSIS 3.1 on ETSI:n hyväksymä eurooppalainen standardi ja korvaa kaikki entiset standardit ja on niihin taaksepäin yhteensopiva dokumentissa osoitetulla tasolla. Eli kaikki CM:t (kaapelimodeemit) ON OLTAVA yhteensopivia (Euro)DOCSIS 3.0:n kanssa täyttääkseen DOCSIS 3.1 standardin.

Kaapelioperaattorit eivät täällä tule siirtymään yhdessä päivässä DOCSIS 3.1:een vaan ensin alkavat myymään DOCSIS 3.1 kaapelimodeemeita kuluttajille, tehdään koealueilla CMTS:iin päivitykset ja avaavat pienet DOCSIS 3.1 OFDMA-kanavat niin että DOCSIS 3.1 otetaan käyttöön pienissä paloissa. Samanaikaisesti EuroDOCSIS 3.0 SC-QAM kanavat tulevat pysymään käytössä ja DOCSIS 3.1 kaapelimodeemeita tullaan myydään uutena myös asiakkaille jotka eivät voi vielä hyödyntää DOCSIS 3.1 OFDMA-kanavia että DOCSIS 3.1 yhteensopivaa laitekantaa saadaan laajennettua laajempaa käyttöönottoa varten.

Tätä varten ne ETSI-standardit ovat juuri olemassa Euroopassa koska ne säästävät rahaa ja päänvaivaa kaikilta osapuolilta eikä tarvitse toimia mutu-tuntuman ja markkinamiesten (usein) valheellisten lupausten perusteella.

Tilanne on mielestäni katastrofaalinen niin kauan kun perusjutut kuten asiakkaille tehtävät firmware-työnnöt ei onnistu ja sen lisäksi työnnetään huonosti tai ei ollenkaan testattuja firmwareja kuten 9.1.103FL asiakkaille jotka rikkoo niiden kaapelimodeemien toiminnallisuutta.

Sen takia tulen täällä pitämään asiasta jatkossa meteliä koska en hyväksy tällaista menoa etenkin kun tällä alueella Elisalla on monopoli kuparikaapeleissa eikä xDSL-yhteyksiä ole saanut enää vuosiin eli mitään valinnanvapautta ei edes meilläpäin ole.

Henkilökohtaisesti tulen ostamaan DOCSIS 3.1 kaapelimodeemin jenkeistä pian ja katsomaan toimiiko se. DOCSIS 3.1 on ETSI:n hyväksymä standardi niin _pitäisi_ toimia mutta sehän selviää vasta kun downstream löytyy, upstream löytyy, salausavaimet vaihdetaan ja ladataan TFTP-protokollalla tiedosto joka määrittää yhteyden laatuarvot. Kaapelimodeemin ylösajo on niin monimutkainen prosessi että helpoiten se selviää vain kokeilemalla.

Tätäkään ei tarvitsisi tehdä ellei Elisan edustamien kaapelimodeemien tuki olisi niin katastrofaalinen että pelkästään niitä varten pitäisi julistaa valmiuslaki voimaan maassa.

ETSI TS 103 311-2 V1.1.1 (2017-02) sivu 11:

There are differences in the cable spectrum planning practices adopted for different networks in the world. For the new PHY layer defined in the present document, there is flexibility to deploy the technology in any spectrum plan; therefore, no special accommodation for different regions of the world is required for this new PHY layer.

However, due to the inclusion of the DOCSIS 3.0 PHY layers for backward compatibility purposes, there is still a need for different region-specific physical layer technologies. Therefore, three options for physical layer technologies are included in the present document, which have equal priority and are not required to be interoperable. One technology option is based on the downstream channel identification plan that is deployed in North America using 6 MHz spacing. The second technology option is based on the corresponding European multi-program television distribution. The third technology option is based on the corresponding Chinese multi-program television distribution. All three options have the same status, notwithstanding that the document structure does not reflect this equal priority. The first of these options is defined in clauses 5 and 6, whereas the second is defined by replacing the content of those sections with the content of Annex C. The third is defined by replacing the content of those sections with the content of Annex D. Correspondingly, [18] and [2] apply only to the first option, and [8] apply to the second and third. Compliance with the present document requires compliance with one of these implementations, but not with all three. It is not required that equipment built to one option shall interoperate with equipment built to the other.

Nyt se on sitten virallista: DOCSIS 3.1 PHY toimii kaikkialla samalla tavalla. (Euro)DOCSIS 3.0 yhteensopivuus PHY _ei tarvitse_ olla yhteensopiva kaikkien eri markkina-alueilla olevien (Euro)DOCSIS 3.0 PHY:iden kanssa. Mutta se _voi_ olla etenkin jos huomioidaan että ostettavan purkin (Euro)DOCSIS 3.0 PHY arvot ylettyy upstreamin osalta 85 MHz:iin ja alkaa downstreamin osalta 108 MHz:sta kuten Arriksessa.

Melko korkealla on tämä sääntö minunkin työpaikalla, asiakas edellä.

Sama ongelma myös täällä. Tai no, itseasiassa esiintyi tuossa noin 8-9 päivää sitten ensimmäisen kerran, mutta sitten mystisesti vikailmoituksen kirjaamisen jälkeen kone sai kuin saikin osoitteen haettua. Tämä ilo jatkui tämän päivän aikaisille tunneille saakka. Jälleen vikailmoitus tehty ja hetimiten ilmoituksen jälkeen saapui tekstiviesti, että ilmoittamani ongelma liittyy laajempaan häiriötilanteeseen ja asiaa selvitetään. Yritin saada nyt illasta asiakaspalvelun kautta lisätietoa asiasta kun en sivuilta löytänyt sanallakaan tästä ongelmasta mitään (ehkä olen vain puusilmä), että mikä tällainen laaja häiriö oikein on, mutta sieltä vaan nostellaan käsiä ja pyydetään odottamaan kärsivällisesti toimimattoman yhteyden kanssa.

Näin korona aikana etätyötä tekevä kauniimpi osapuoli vietti tänään työpäivänsä 4G yhteyden kautta (yhteys jaettu iPadista), mutta se ei ole oikein hyvä ratkaisu kun linjoilla tuntuu olevan myös muita ja puheyhteydet yms pätkivät ikävästi :-/ Tämä ratkaisu siitä syystä, että jätin modeemin vikatilanteeseen, jos joku olisi asiaa tutkinut etäältä, mutta oli ilmeisesti aivan turha toive. Annoin nyt periaatteelle myöten ja laitoin purkin NAT-tilaan, jotta huominen työpäivä olisi hänellä positiivisempi kokemus, mutta tämä asia ei voi jäädä näin.

Ketju on nyt 9 päivää vanha ja mitään korjausta ei ole tähän mennessä tullut. Aika heikko suoritus sanoisin. Itse alalla toimivana olisin tehnyt ensitilassa palautuksen vanhaan ohjelmistoon ja lopettanut päivityksen jakamisen, jotta asiakkaiden palvelut toimisivat. Jos palauttaminen vanhaan softaan ei ole mahdollista niin olisin tiedottanut asiakkaita, että kävi näin ja voitte käydä vaihtamassa halutessanne purkit liikkeessä vanhemman ohjelmiston sisältäviin laitteisiin. Tämä ei ilmeisesti ole operaattorin mielestä hyvä tapa, vaan pakotetaan asiakkaat joko vaihtamaan toisiin itse hankkimiin laitteisiin, joihin ei ole operaattorilla mitään valtaa, jotta yhteydet saadaan takaisin toimimaan kuten ne on tarkoitettu toimivan. Osa saattaa jopa äänestää jaloillaan. Allekirjoittaneella alkaa olemaan aika lähellä, että palaan edellisen operaattorin asiakkaaksi ja perun kaikki heränneet ajatukset siirtää muitakin liittymiä tälle operaattorille.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-tg2492s/

Uusimman ohjelmistoversion (9.1.103FF) jakelu alkaa viikolla 50/2020.

Vastatakseni omaan viestiini. Asiakaspalvelun mukaan tuossa versiossa on siltaus korjattu.

Vahvistan vielä tämän eli muuten sama mutta korjatulla siltauksella :)

Kannattaa laite resetoida ja tehdä virrattomaksi ja käynnistää uudelleen.