Vastattu

Arris TG2492s ja 1000M yhteys

  • 11 syyskuu 2019
  • 47 kommenttia
  • 2379 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

47 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki


Arriksessa on firmware vuodelta 2016, olisiko tuossa yksi pullonkaula?Voi olla hyvinkin asian kanssa kytköstä. Cisco EPC3928AD modeemin firmis on tosin myös jo aika vanha, se on myös vuodelta 2016. Elisan kaapelimodeemifirmikset näyttää olevan hyvin vanhoja merkistä riippumatta, joten kuten on jo muissa ketjuissa tuota firmwareasiaa käsitelty, on kaapelimodeemien firmikset Elisalle haasteellisia.
Kyllä, ovat.

Joku suositteli FritzBoxia aina täällä. Ehkä on pakko joskus ostaa itsekin.

On ollut näytelmää tämä Elisan päivitys reitittimelle.


Edustan ja ajan tässä nyt laajemmin yhteistä hyvää, enkä pelkästään omaa asiaani, joten lähden siitä, että Elisan itse tuotteistamissa palveluissa tulee toimia moitteetta heidän itse niihin valitsemansa, suosittelemansa, edustamansa sekä myymänsä päätelaitteet. Jotta tämä ketju ei nyt lähtisi rönsyilemään tuon firmwareasian puolelle pelkästään, niin pidetään ne keskustelut tuolla firmware-langoissa.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Arriksen upstreamin tehomaksimi 4-8 lähtevällä kanavalla on speksien mukaan 54 dBmV ja nyt se operoi täällä meillä noin 50-51 dBmV. Näistä kaapelimodeemien ihanteellisista tehoarvoista on hieman erilaisia koulukuntia liikkeellä. Osan mielestä upstreamin 50 dBmV arvo on ihanteellinen 64QAM-modulaatiolla, koska tällä teholla voidaan operoida ohitse mahdollisen kohinan. Joidenkin mielestä arvo on taas hieman liian suuri, tietenkin jos ollaan jo kyseisen modeemin tehoarvon ääripäässä eikä liikkumavaraa enää juuri ole. Mitäs mieltä olette asiaan perehtyneet?

Eri kanavien taajuuksien liian suuret välit voivat aiheuttaa kaapelimodeemin toimimattomuutta tai nopeuksien saavuttamattomuutta. Onko tälläisestä kenelläkään kokemusta? Löysin aiheesta tietoa googlettamalla kellarijakamossa olevan CMTS:n tyyppiä ja löysin seuraavanlaisen linkin:

https://support.huawei.com/enterprise/en/knowledge/EKB1001864925
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

FRITZ!Box 6490 Cable, FRITZ!OS 7.10 vom 23.05.2019

Kuten näkyy niin AVM pitää omistaan huolen, aina uusin päivitys saatavilla.
Eikä maksa paljon, saa huolettoman nettiyhteyden.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

FRITZ!Box 6490 Cable, FRITZ!OS 7.10 vom 23.05.2019

Kuten näkyy niin AVM pitää omistaan huolen, aina uusin päivitys saatavilla.
Eikä maksa paljon, saa huolettoman nettiyhteyden.


Voisit MasaJussi olla Elisaan yhteydessä ja sopia heidän kanssaan, että kaikki saa Fritzit testiin ja saavat pitää, mikäli ongelmat sillä raukeavat ja vielä kolme muoviämpäriä kaupan päälle. En kuitenkaan usko, että Fritz on ratkaisu Elisan ongelmiin, jotka ovat pohjimmiltaan organisaatiorakenteellisia ja firman linjan sisäisiä.
Käyttäjätaso 2
Täällä käy joku kanssa ruuvaamassa mitä lie, mutta arvot sen kuin huononevat. Modulointi on ollut välillä jopa QPSK, ja välillä 16QAM. Upstreamin powerit ovat nousseet, mutta modulaatio on huonontunut. Downstreamin SNR sen sijaan on pudonnut siitä mitä se joskus oli noin 37-38 tämän alapuolelle ei ennen tippunut. Jossain vaiheessa taas Downstreamin kanavia lähti reilusti pois. Nyt ovat sentään ne saaneet kuntoon. Rasiat on vaihdettu ja kaapelit uusittu tähän kerrostaloon muistaakseni 2014. Olen myös kokeillut ilman jakopalikkaa sekä kokeilin vaihtaa kotikaapista haaroittimenkin. Ei vaikutusta asiaan. Ei kait tämä nyt pelkästään Arriksesta voi johtua?

Käyttäjätaso 2
Epäilen, että ei näillä spekseillä täälläkään gigan yhteys toimi, vaikka sitä tähän osoitteeseen kaupitellaankin.
Omat arvot wanhan talon Arriksella näyttää tältä. Näillä saadaan 23-28M uppinopeus. Vanha Cisco samoilla piuhoilla, haaroittimella (joku Ciscon mukana tullut TV/KAMO-haaroitin) ja rasialla pystyi kyllä ~50M uppiin, eli kai se on pakko olla Arriksesta kiinni?

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Omat arvot wanhan talon Arriksella näyttää tältä. Näillä saadaan 23-28M uppinopeus. Vanha Cisco samoilla piuhoilla, haaroittimella (joku Ciscon mukana tullut TV/KAMO-haaroitin) ja rasialla pystyi kyllä ~50M uppiin, eli kai se on pakko olla Arriksesta kiinni?

Eli sinulla grendy on aivan samat symptoomat Arriksen kanssa kuin minulla, mutta Ciscolla ongelmaa ei ole. Nyt olisi todella hyvä, jos tänne ilmoittautuisi muitakin, jotka eivät pääse Arriksella 1000/50 liittymällä 35-50 Mbit/s luvattuun vaihteluväliin lähtevässä nopeudessa riittävän hyvistä linja-arvoista ja koaksiaalisisäverkosta huolimatta ja saataisiin näin lisää referenssiä ongelmasta Elisalle.

Omalla kohdallani asia on nyt ymmärtääkseni edennyt sille tasolle, että ongelma on syväosaajalla. Ongelman havaitsemisesta on nyt aikaa noin kolme viikkoa. Kannattaa lukea aiempia kommenttejani tässä langassa asian tiimoilta.

Koska olet @grendy elisalainen, osaatko kertoa asiasta tarkemmin?

Keskustelin juuri äsken puhelimessa jälleen alueemme taloyhtiölaajakaistamyyjän kanssa ja olet nyt grendy / Jukka juuri tämä syväosaaja ilmeisesti, joten voit ottaa minuun yhteyttä suoraankin asian tiimoilta. Yhteystietoni löytyvät Yhteisön profiilitietoihini tallennetun asiakasnumeron kautta.

Koska olet @grendy elisalainen, osaatko kertoa asiasta tarkemmin?

Keskustelin juuri äsken puhelimessa jälleen alueemme taloyhtiölaajakaistamyyjän kanssa ja olet nyt grendy / Jukka juuri tämä syväosaaja ilmeisesti, joten voit ottaa minuun yhteyttä suoraankin asian tiimoilta. Yhteystietoni löytyvät Yhteisön profiilitietoihini tallennetun asiakasnumeron kautta.


Tässä asiassa oon aivan yhtä tietämätön kuin tänne muutkin kirjoittelevat - ikävä kyllä 😉.. Eli työtehtävät on aivan muissa asioissa, mutta kun googlettelemalla huomasin että muillakin on ihan samoja kokemuksia niin ajattelin kertoa että aika samalta kuulostava tilanne täälläkin päällä.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Koska olet @grendy elisalainen, osaatko kertoa asiasta tarkemmin?

Keskustelin juuri äsken puhelimessa jälleen alueemme taloyhtiölaajakaistamyyjän kanssa ja olet nyt grendy / Jukka juuri tämä syväosaaja ilmeisesti, joten voit ottaa minuun yhteyttä suoraankin asian tiimoilta. Yhteystietoni löytyvät Yhteisön profiilitietoihini tallennetun asiakasnumeron kautta.
Tässä asiassa oon aivan yhtä tietämätön kuin tänne muutkin kirjoittelevat - ikävä kyllä 😉.. Eli työtehtävät on aivan muissa asioissa, mutta kun googlettelemalla huomasin että muillakin on ihan samoja kokemuksia niin ajattelin kertoa että aika samalta kuulostava tilanne täälläkin päällä.


Jahas no harmi, jos tämä ei nyt osunut ja soitellut kelloja sen enempää. Joku toinen elisalainen Jukka ilmeisesti sitten kyseessä 🙂 Mutta koska olet elisalainen, sinulla on myös iso arvo uskottavuudessa siellä teidän talon sisällä, joten ei tämä ollenkaan ole huono juttu. Loistavaa, että googlettelit ja päädyit tänne :)

Oletko raportoinut ongelmasta vikapalveluun tai jollekin asian oikeasti eteenpäin toimittavalle taholle Elisan sisällä? Tiedätkö, tuleeko teille kyseisessä käyttöpaikassa FTTB eli kuitu talojakamoon saakka ja siitä nousut vasta sitten koaksiaalina? Yritän rajata ongelmaa siten, että onko kyse juuri tietystä CMTS-mallista, tarkemmin Huawei SmartAX MA5633 ja mahdollisesti siinä olevasta yhteensopimattomuudesta, konfigurointiongelmasta, firmware/softaongelmasta yhdessä Arriksen kanssa.


Koska olet @grendy elisalainen, osaatko kertoa asiasta tarkemmin?

Keskustelin juuri äsken puhelimessa jälleen alueemme taloyhtiölaajakaistamyyjän kanssa ja olet nyt grendy / Jukka juuri tämä syväosaaja ilmeisesti, joten voit ottaa minuun yhteyttä suoraankin asian tiimoilta. Yhteystietoni löytyvät Yhteisön profiilitietoihini tallennetun asiakasnumeron kautta.
Tässä asiassa oon aivan yhtä tietämätön kuin tänne muutkin kirjoittelevat - ikävä kyllä 😉.. Eli työtehtävät on aivan muissa asioissa, mutta kun googlettelemalla huomasin että muillakin on ihan samoja kokemuksia niin ajattelin kertoa että aika samalta kuulostava tilanne täälläkin päällä.
Jahas no harmi, jos tämä ei nyt osunut ja soitellut kelloja sen enempää. Joku toinen elisalainen Jukka ilmeisesti sitten kyseessä 🙂 Mutta koska olet elisalainen, sinulla on myös iso arvo uskottavuudessa siellä teidän talon sisällä, joten ei tämä ollenkaan ole huono juttu. Loistavaa, että googlettelit ja päädyit tänne :)

Oletko raportoinut ongelmasta vikapalveluun tai jollekin asian oikeasti eteenpäin toimittavalle taholle Elisan sisällä?


Tarttis varmaan yrittää selvittää että mihin ja kenelle asiasta voisi raportoida ;)

Sen verran muuten päivitystä, että renkkasin tänään meidän kämppään tulevan nousun ja haaroittimen piuhoja ja sain powereita ihan vähän siistimmäksi kiinnittämällä paremmin piuhat jne. Nyt pyörii UL-nopeudet jo ~32M tasolla. Mutta vahvasti epäilen että koneen/kamossa kiinni olevan routerin asetukset tms on jotenkin pielessä kun en saa pöytäkoneella 250M yli downejakaan, kun taas luurin wifillä tulee tuplasti enemmän 😃.. Eli taitaa olla edessä tehdasasetusten palauttelua jne selvittelyä. On Wifillä uppikin vähän parempi, eli alkaa mennä usko tähän pöytäkoneeseen, joka kyllä firefoxilla Arriksen "alkuaikoina" näytti jotain 700M down-lukemia.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki



Koska olet @grendy elisalainen, osaatko kertoa asiasta tarkemmin?

Keskustelin juuri äsken puhelimessa jälleen alueemme taloyhtiölaajakaistamyyjän kanssa ja olet nyt grendy / Jukka juuri tämä syväosaaja ilmeisesti, joten voit ottaa minuun yhteyttä suoraankin asian tiimoilta. Yhteystietoni löytyvät Yhteisön profiilitietoihini tallennetun asiakasnumeron kautta.
Tässä asiassa oon aivan yhtä tietämätön kuin tänne muutkin kirjoittelevat - ikävä kyllä 😉.. Eli työtehtävät on aivan muissa asioissa, mutta kun googlettelemalla huomasin että muillakin on ihan samoja kokemuksia niin ajattelin kertoa että aika samalta kuulostava tilanne täälläkin päällä.
Jahas no harmi, jos tämä ei nyt osunut ja soitellut kelloja sen enempää. Joku toinen elisalainen Jukka ilmeisesti sitten kyseessä 🙂 Mutta koska olet elisalainen, sinulla on myös iso arvo uskottavuudessa siellä teidän talon sisällä, joten ei tämä ollenkaan ole huono juttu. Loistavaa, että googlettelit ja päädyit tänne :)

Oletko raportoinut ongelmasta vikapalveluun tai jollekin asian oikeasti eteenpäin toimittavalle taholle Elisan sisällä?
Tarttis varmaan yrittää selvittää että mihin ja kenelle asiasta voisi raportoida ;)

Sen verran muuten päivitystä, että renkkasin tänään meidän kämppään tulevan nousun ja haaroittimen piuhoja ja sain powereita ihan vähän siistimmäksi kiinnittämällä paremmin piuhat jne. Nyt pyörii UL-nopeudet jo ~32M tasolla. Mutta vahvasti epäilen että koneen/kamossa kiinni olevan routerin asetukset tms on jotenkin pielessä kun en saa pöytäkoneella 250M yli downejakaan, kun taas luurin wifillä tulee tuplasti enemmän 😃.. Eli taitaa olla edessä tehdasasetusten palauttelua jne selvittelyä. On Wifillä uppikin vähän parempi, eli alkaa mennä usko tähän pöytäkoneeseen, joka kyllä firefoxilla Arriksen "alkuaikoina" näytti jotain 700M down-lukemia.


Nopeuteen vaikuttavia muuttujia voi olla useampia juuri kuten aprikoit, koneen tehot, välissä olevat reitittimet jne. Kokeile yhteyttä niin, että se on ainoana suoraan ilman suotimia ja haaroittimia seinärasiassa mielellään RG-6U -tason lyhyellä, liittimet kunnossa olevalla kuparijohtimisella koaksiaalikaapelilla. Siltaa Arris modeemi ja kokeile RJ-45 liitäntäisellä cat5e tai paremmalla verkkokaapelilla tarpeeksi tehokkaalla tietokoneella ilman, että välissä on erillisiä reitittimiä.

Mikäli teillä ei tule taloon jakamoon kuitua, vaan runkoyhteys tulee taloon koaksina ja liittyy vasta jossain kauempana kadunvarren liityntäpisteellä kuituun, niin itse en voi tästä sitten sen enempää verrantoa tehdä, koska pitäisi olla täysin samat speksit sisältävä toinen kohde.

Se mikä tässä eniten kiinnostaa on uppikaistan toimivuus. Kerroit, että Ciscolla lähtee täydet 50 Mbit/s ja Arriksella ei kykene siihen, eikä lukujesi mukaan edes luvattuun vaihteluväliin (35-50Mbit/s), jolloin yhteys on periaatteessa kyseisellä nopeusprofiililla Arriksen kanssa tällä hetkellä toteutuskelvoton ainakin mitä tulee veloitusperusteisiin.

Mikäli kaikki on kunnossa, uppikaistaa pitäisi teoriassa saada kahdeksalla upstream-kanavalla Docsis 3.0 tasolla 200 Mbit/s, mutta toki mitään tälläistä nopeusprofiilia ei Elisa ole tuotteistanut, eikä haluakaan, kun kuluttajaliittymien nopeat upit ovat kuulemma niin vähän kysyttyjä sekä pelätään, että yrittäjät ottaisivat kuluttajaliittymiä yritysliittymien sijaan.
Arriksen firmiksen päivitys näytti ratkaisseen kaiken upstreamiin liittyen ja omalle koneelle löysin juuri TCPOptimizer -nimisen softan, jonka recommended asetukset sai mystisen ~250M DL rajoituksenkin pois! Nyt kelpaa!

Uutta firmistä voi kokeilla että löytääkö modeemi sen kun käyttää virrat pois siitä (1Gb liittymissä pitäisi kuulemma luultavasti lähteä päivittyyn nyt)

[img]https://www.speedtest.net/result/8663347010.png[/img]
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Arriksen firmiksen päivitys näytti ratkaisseen kaiken upstreamiin liittyen ja omalle koneelle löysin juuri TCPOptimizer -nimisen softan, jonka recommended asetukset sai mystisen ~250M DL rajoituksenkin pois! Nyt kelpaa!

Uutta firmistä voi kokeilla että löytääkö modeemi sen kun käyttää virrat pois siitä (1Gb liittymissä pitäisi kuulemma luultavasti lähteä päivittyyn nyt)

[img]https://www.speedtest.net/result/8663347010.png[/img]

Aamulla jo käynnistelin uudelleen, nyt käynnistin taas uudelleen, ei päivity.

Nyt soi Scope DJ - Droid (Original Mix).

Arriksen firmiksen päivitys näytti ratkaisseen kaiken upstreamiin liittyen ja omalle koneelle löysin juuri TCPOptimizer -nimisen softan, jonka recommended asetukset sai mystisen ~250M DL rajoituksenkin pois! Nyt kelpaa!

Uutta firmistä voi kokeilla että löytääkö modeemi sen kun käyttää virrat pois siitä (1Gb liittymissä pitäisi kuulemma luultavasti lähteä päivittyyn nyt)

[img]https://www.speedtest.net/result/8663347010.png[/img]
Aamulla jo käynnistelin uudelleen, nyt käynnistin taas uudelleen, ei päivity.

Nyt soi Scope DJ - Droid (Original Mix).


Ja sulla oli siis giganen liittymä eikä 50M niinkun allekirjoituksessasi lukee? Voin kysellä tilanteesta tarkemmin ensi viikolla kun enemmän asioista tietävä tuttava on taas töissä jos jotain vastauksia saisi!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5


Arriksen firmiksen päivitys näytti ratkaisseen kaiken upstreamiin liittyen ja omalle koneelle löysin juuri TCPOptimizer -nimisen softan, jonka recommended asetukset sai mystisen ~250M DL rajoituksenkin pois! Nyt kelpaa!

Uutta firmistä voi kokeilla että löytääkö modeemi sen kun käyttää virrat pois siitä (1Gb liittymissä pitäisi kuulemma luultavasti lähteä päivittyyn nyt)

[img]https://www.speedtest.net/result/8663347010.png[/img]
Aamulla jo käynnistelin uudelleen, nyt käynnistin taas uudelleen, ei päivity.

Nyt soi Scope DJ - Droid (Original Mix).
Ja sulla oli siis giganen liittymä eikä 50M niinkun allekirjoituksessasi lukee? Voin kysellä tilanteesta tarkemmin ensi viikolla kun enemmän asioista tietävä tuttava on taas töissä jos jotain vastauksia saisi!

Nopein tänne 250M, käytän €0 50M, perusnopeus 10M.

Tuli vain pakottava tarve käynnistää uusiksi, eli virrattomana, kun kerta noin saa päivityksen kalasteltua. Ei toiminut minulla, mutta ehkä se toimii paremmin, kun on jaossa jotenkin?

Missä vaiheessa nuo päivitykset on?! Montako laitetta päivittämättä, meneekö tietyssä järjestyksessä kuten nopeus. Kaikki tieto olisi hyväksi, johan tässä on odoteltu niitä päivityksiä. Menevätkö gigaset liittymät ensin, ja mitä hitaampi, sitä enemmän jonossa odotellaan?!

Tietoa kaivataan. Kiitos!

Nyt soi Acti - Spring (Original Mix).
Arris TG2492s kaapelimodeemin kanssa on nyt ollut monena päivänä sellainen ongelma, että modeemin ollessa reitittävänä nettiyhteys katkeilee vähän väliä. Ajattelin laitteen olevan rikki, mutta tällä hetkellä näyttää toimivan kun se on siltaavana. Miksi tuo temppuilee kun on reitittävänä. Vielä jokin aika sitten toimi myös reitittävänä, mutta viime päivät on ollut yhtä tappelua tuon kanssa kun se on siinä reitittävä tilassa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Arris TG2492s kaapelimodeemin kanssa on nyt ollut monena päivänä sellainen ongelma, että modeemin ollessa reitittävänä nettiyhteys katkeilee vähän väliä. Ajattelin laitteen olevan rikki, mutta tällä hetkellä näyttää toimivan kun se on siltaavana. Miksi tuo temppuilee kun on reitittävänä. Vielä jokin aika sitten toimi myös reitittävänä, mutta viime päivät on ollut yhtä tappelua tuon kanssa kun se on siinä reitittävä tilassa.
192.168.100.1, kirjaudu ja katso mikä firmis. Jos vanhakin, odota sen päivitystä. Uusi päättyy kohtiin E2, vanhoissa voi olla CM-pääte tai V-pääte (kaikkein vanhin vuodelta 2016). Resetointia kannattaa kokeilla. FritzBoxia on täällä moni suositellut, voi olla kaikkein paras modeemi.

Myös modeemin takuuvaihtoa kannattaa harkita Elisan kanssa, jos ikää on alle 24 kk.

Nyt soi Noisecontrollers - Strike As A Die Hard (Q-Base Anthem 2017) (Edit).
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Arriksen firmiksen päivitys näytti ratkaisseen kaiken upstreamiin liittyen ja omalle koneelle löysin juuri TCPOptimizer -nimisen softan, jonka recommended asetukset sai mystisen ~250M DL rajoituksenkin pois! Nyt kelpaa!

Uutta firmistä voi kokeilla että löytääkö modeemi sen kun käyttää virrat pois siitä (1Gb liittymissä pitäisi kuulemma luultavasti lähteä päivittyyn nyt)

[img]https://www.speedtest.net/result/8663347010.png[/img]


Hyvä saada tietää uuden firmiksen ratkaisseen uppiongelmat sielläkin ja konekohtaiset ratkaisut downongelmat :)
Täällä ei päästä ihan vielä 50 megabittiin upissa, mutta suunta on jo parempi ja nopeus on noin 40 megabittiä. Olen kirjoitellut aiheesta myös Arriksen varsinaisessa firmislangassa:

https://yhteiso.elisa.fi/laajakaista-70/arris-tg2492s-firmwarepaeivitys-9-1-103cm-512580?postid=610936
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Näin loppukaneetiksi täältä yhteys saatiin lopulta toimimaan kunnolla myös lähtevän nopeuden osalta. Asiaan vaikutti Arriksen firmware, kuitu-koaksisolmun kanavien ja taajuuksien säädöt, joihin oli jäänyt pilotointivaihteesta epästandardeja taajuusmäärityksiä ja viimekädessä yhteyden yhteysprofiilin (modeemin kättely, leikkurit) uudelleenluonti.

 

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

@Nanonano normaalisti olisin suorilta ottanut kuvat alas, mutta kun miellän sut kokeneemmaksi käyttäjäksi niin kysynkin näinpäin että onko tarkoituksella yksilöivät tiedot (IP, S/N) näkösällä tai onko sulla väliä sille että nämä on esillä? :blush:

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Joo tiedostin nuo kyllä, mutta tässä tapauksessa saavat puolestani näkyä. Jos kyse on jostain teidän talon sisäisestä politiikasta, niin saa ottaa poiskin.

Osallistu keskusteluun