Vastattu

Kaapeli, pistorasia tai modeemi viallinen?


Kunniamerkki +1

Talooni (kerrostaloasunto) tuli 2.8. alkaen ilmainen 25 megan laajakaista Elisalta, kaapeli. Minulla on vanha kaapelimodeemi.

 

Aikanaan Soneran kuukausimaksullinen kaapeli vain lakkasi toimimasta, vaihdoin mokkulaan ja irtisanoin Soneran kaapelin.

 

Nyt on mokkulan ohella tämä Elisan ilmainen kaapeli, ja sekään ei toimi. Elisan palveluissa oli testi, joka kertoo toimiiko kaapelinettiyhteys, ja siitä sai joko vihreän (toimii), keltaisen (toimii heikosti), ja punaisen (ei toimi), josta sain keltaisen.

 

Kaapelimodeemissa vilkkuu Internet- ja Computer Link-valot, mutta Cable Activity ja Cable Link ei edes vilku laisinkaan.

 

Uuteen kaapelimodeemiin ei ole varaa, ne ovat kalleimpia modeemeista, eikä minulla ole mitään paikkaa (naapuria tmv), jossa testata kaapelimodeemin toimivuutta. Olen köyhä, ja ainakaan uuteen kaapelimodeemiin ei missään nimessä ole varaa, eikä varsinkaan mihinkään seinän (kaapelimodeemin antennipistorasia) korjaustoimenpiteisiin, joiden oletan maksavan.

 

Omien havaintojeni perusteella on yleistä, ettei kaapelimodeemit toimi joka seinässä, vaan signaalissa on jotain häikkä; olen nähnyt tilanteen ennenkin.

 

Rahaa ei huvittaisi alkaa törsäämään esim. edes käytettyyn kaapelimodeemiin nyt tässä tilanteessa, kun ei tiedä onko vika seinässä vai modeemissa, ja mitä kaikki tulisi maksamaan ja mikä vaiva siinä olisi.

 

Painotan vielä edelleen, että olen hyvin köyhä.

 

Miten menettelen?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi mökörölli 24 August 2021, 14:48

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

18 kommenttia

Kunniamerkki +1

Vielä lisään, että olipa koko kaapeli kytkettynä rasiaan tai ei, niin OmaElisan testi antoi tulokseksi keltaista (“toimii heikosti”) yhtä lailla.

Käyttäjätaso 7

Vielä lisään, että olipa koko kaapeli kytkettynä rasiaan tai ei, niin OmaElisan testi antoi tulokseksi keltaista (“toimii heikosti”) yhtä lailla.


Eipä se testi tiedä sitten mitään yhteydestä , sillä jos kaapeli ei ole kytketty modeemiin , niin ei se linkki toimi.

Kerroit , että sinulla on jokin vanha modeemi. Jotta yhteys käynnistyisi , niin sinun pitää ilmoittaa modeemisi MAC-osoite Elisalle mikäli et ole sitä jo tehnyt. Se MAC yksilöi tilaajan ja ilman sitä yhteys ei toimi.

Kunniamerkki +1

Vielä lisään, että olipa koko kaapeli kytkettynä rasiaan tai ei, niin OmaElisan testi antoi tulokseksi keltaista (“toimii heikosti”) yhtä lailla.


Eipä se testi tiedä sitten mitään yhteydestä , sillä jos kaapeli ei ole kytketty modeemiin , niin ei se linkki toimi.

Kerroit , että sinulla on jokin vanha modeemi. Jotta yhteys käynnistyisi , niin sinun pitää ilmoittaa modeemisi MAC-osoite Elisalle mikäli et ole sitä jo tehnyt. Se MAC yksilöi tilaajan ja ilman sitä yhteys ei toimi.

 

MACin ilmoitin tilauksen yhteydessä, eli on ilmoitettu. Keltainen tulee yhtä lailla, laitoinpa modeemin johdot (kaapeli ja virta) kiinni seinään tai en, eli olen kokeillut testiä sekä modeemin johdot seinässä että ilman modeemia seinässä laisinkaan, kumpikin testi antoi samaa keltaista, vaikka vaihtoehtona olisi punainenkin.

Käyttäjätaso 7

Vielä lisään, että olipa koko kaapeli kytkettynä rasiaan tai ei, niin OmaElisan testi antoi tulokseksi keltaista (“toimii heikosti”) yhtä lailla.


Eipä se testi tiedä sitten mitään yhteydestä , sillä jos kaapeli ei ole kytketty modeemiin , niin ei se linkki toimi.

Kerroit , että sinulla on jokin vanha modeemi. Jotta yhteys käynnistyisi , niin sinun pitää ilmoittaa modeemisi MAC-osoite Elisalle mikäli et ole sitä jo tehnyt. Se MAC yksilöi tilaajan ja ilman sitä yhteys ei toimi.

 

MACin ilmoitin tilauksen yhteydessä, eli on ilmoitettu. Keltainen tulee yhtä lailla, laitoinpa modeemin johdot (kaapeli ja virta) kiinni seinään tai en, eli olen kokeillut testiä sekä modeemin johdot seinässä että ilman modeemia seinässä laisinkaan, kumpikin testi antoi samaa keltaista, vaikka vaihtoehtona olisi punainenkin.


Jaahas.

Sitten lienee vikailmoituksen paikka. Lähetä yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi :lle ja laita siihen asiakas ja liittymä- ja modeemitietosi sekä pyydä tarkistamaan linjan tilanne.

Kunniamerkki +1

Vielä lisään, että olipa koko kaapeli kytkettynä rasiaan tai ei, niin OmaElisan testi antoi tulokseksi keltaista (“toimii heikosti”) yhtä lailla.


Eipä se testi tiedä sitten mitään yhteydestä , sillä jos kaapeli ei ole kytketty modeemiin , niin ei se linkki toimi.

Kerroit , että sinulla on jokin vanha modeemi. Jotta yhteys käynnistyisi , niin sinun pitää ilmoittaa modeemisi MAC-osoite Elisalle mikäli et ole sitä jo tehnyt. Se MAC yksilöi tilaajan ja ilman sitä yhteys ei toimi.

 

MACin ilmoitin tilauksen yhteydessä, eli on ilmoitettu. Keltainen tulee yhtä lailla, laitoinpa modeemin johdot (kaapeli ja virta) kiinni seinään tai en, eli olen kokeillut testiä sekä modeemin johdot seinässä että ilman modeemia seinässä laisinkaan, kumpikin testi antoi samaa keltaista, vaikka vaihtoehtona olisi punainenkin.


Jaahas.

Sitten lienee vikailmoituksen paikka. Lähetä yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi :lle ja laita siihen asiakas ja liittymätietosi sekä pyydä tarkistamaan linjan tilanne.

 

Kiitoksia! Osaatko sanoa, onko kaapelimodeemin itsensä toimivuuden testaamiseen olemassa jotain keinoa, jos ei tunne ketään, jonka kotona toimisi sama kaapelimodeemiliittymä? Voiko sitä käydä testaamassa liikkeessä paikan päällä?

 

Kunniamerkki +1

Ja piti lisätä, että se ei kai ole Elisan vastuulla eikä korjattavissa, jos asuntooni tulee signaali huonosti tai ei ollenkaan, jos se kaapelin toimimattomuus ilmenee riippumatta siitä onko liittymä esim. Soneran vai Elisan (tai periaatteessa minkä tahansa firman) kaapeliliittymä? Soneran kanssa oli aikanaan nimittäin sama tilanne, yksi päivä se vaan lakkasi toimimasta ja silloin ratkaisin ongelman vaihtamalla mokkulaan.

Käyttäjätaso 7

Kiitoksia! Osaatko sanoa, onko kaapelimodeemin itsensä toimivuuden testaamiseen olemassa jotain keinoa, jos ei tunne ketään, jonka kotona toimisi sama kaapelimodeemiliittymä? Voiko sitä käydä testaamassa liikkeessä paikan päällä?

Itselläni ei ole kaapelimodeemia , joten en osaa sanoa. Sitäkin asiaa voit kyllä kysyä OmaYhteisö-tiimiltä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

MACin ilmoitin tilauksen yhteydessä, eli on ilmoitettu. Keltainen tulee yhtä lailla, laitoinpa modeemin johdot (kaapeli ja virta) kiinni seinään tai en, eli olen kokeillut testiä sekä modeemin johdot seinässä että ilman modeemia seinässä laisinkaan, kumpikin testi antoi samaa keltaista, vaikka vaihtoehtona olisi punainenkin.

Pari juttua tulee mieleen.

  1. Olihan se varmasti modeemista katsottu CM MAC, jonka ilmoitit, modeemeilla kun on useampia mac-osoitteita. ?
  2. Mikä se modeemi on merkiltään ja malliltaan, ihan kaikkein vanhimmat eivät tänä päivänä Elisan verkossa välttämättä toimi.
Kunniamerkki +1

MACin ilmoitin tilauksen yhteydessä, eli on ilmoitettu. Keltainen tulee yhtä lailla, laitoinpa modeemin johdot (kaapeli ja virta) kiinni seinään tai en, eli olen kokeillut testiä sekä modeemin johdot seinässä että ilman modeemia seinässä laisinkaan, kumpikin testi antoi samaa keltaista, vaikka vaihtoehtona olisi punainenkin.

Pari juttua tulee mieleen.

  1. Olihan se varmasti modeemista katsottu CM MAC, jonka ilmoitit, modeemeilla kun on useampia mac-osoitteita. ?
  2. Mikä se modeemi on merkiltään ja malliltaan, ihan kaikkein vanhimmat eivät tänä päivänä Elisan verkossa välttämättä toimi.

 

Vanha Thomsonin modeemi, Thomson TCM420, jonka pohjassa onkin listattuna vain yksi MAC.

 

Kunniamerkki +1

Katselin keskustelua Soneran sivuilla, ja Soneran liikkeissä voi ilmeisesti testata, onko modeemi rikki. Sama lienee Elisankin liikkeessä paikan päällä?

Kunniamerkki +1

Talo on rakennettu 1976, ja toisaalla sanottiin myös, että 60- ja 70-luvun taloissa on vanha kaapelointi, jossa signaali ei helposti välity.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +7

 

Vanha Thomsonin modeemi, Thomson TCM420, jonka pohjassa onkin listattuna vain yksi MAC.

 

 

Tuo on EuroDOCSIS 2.0 laite. Nykyinen verkko on EuroDOCSIS 3.0, eli ei tuota voi saadakaan toimimaan. Eiköhän ole samasta syystä aikanaan pudonnut pois Teliankin verkosta. Eikö tuo 2.0 ole ajettu alas jo aikoja (7-8v?) sitten?

Tori.fi:stä löytää kelpo modeemeita kympillä parilla.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/vanhentuneet-laitteet#vanhat-kaapelimodeemit

Kaikki vain DOCSIS2.0-standardia tukevat kaapelimodeemit:

Cisco EPC2100
Cisco EPC2100R2
Cisco EPC2325
Thomson TCM410
Thomson TCM420

Saattaa olla niin vanha jo ettei toimi Elisan kaapeliverkossa. Tori.fi:stä kannattaa etsiä käytettyjä kaapelimodeemeita tilalle. Jos tarvitset taloudellista avustusta käytetyn kaapelimodeemin ostoon niin laita yksityisviestiä niln voin laittaa rahaa kaapelimodeemin hankintaan niin saat taloyhtiönetin käyttöön.

Edit: suosittelen Arris TG2492s koska ainakin toimii varmasti ja kohtuuhintainen käytettynä.

Kunniamerkki +1

 

Vanha Thomsonin modeemi, Thomson TCM420, jonka pohjassa onkin listattuna vain yksi MAC.

 

 

Tuo on EuroDOCSIS 2.0 laite. Nykyinen verkko on EuroDOCSIS 3.0, eli ei tuota voi saadakaan toimimaan. Eiköhän ole samasta syystä aikanaan pudonnut pois Teliankin verkosta. Eikö tuo 2.0 ole ajettu alas jo aikoja sitten?

Tori.fi:stä löytää kelpo modeemeita kympillä parilla.

Paljon kiitoksia, en tiennyt näistä EuroDOCSIS-kuvioista mitään, eivätkä osanneet Sonerallakaan aikanaan mainita tästä. Suuntaan siis mainitsemaasi osoitteeseen, pitää vaan katsella modeemien mallit ja ovatko nykyaikaan sopivia.

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

 

Vanha Thomsonin modeemi, Thomson TCM420, jonka pohjassa onkin listattuna vain yksi MAC.

 

 

Tuo on EuroDOCSIS 2.0 laite. Nykyinen verkko on EuroDOCSIS 3.0, eli ei tuota voi saadakaan toimimaan. Eiköhän ole samasta syystä aikanaan pudonnut pois Teliankin verkosta. Eikö tuo 2.0 ole ajettu alas jo aikoja (7-8v?) sitten?

Tori.fi:stä löytää kelpo modeemeita kympillä parilla.

Joo, näin se on. Thomsonin TCM420 laite on liian vanha. Pitää tukea vähintään EuroDOCSIS 3.0:aa, että voi toimia Elisan verkossa.

Kunniamerkki +1

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/vanhentuneet-laitteet#vanhat-kaapelimodeemit

Kaikki vain DOCSIS2.0-standardia tukevat kaapelimodeemit:

Cisco EPC2100
Cisco EPC2100R2
Cisco EPC2325
Thomson TCM410
Thomson TCM420

Saattaa olla niin vanha jo ettei toimi Elisan kaapeliverkossa. Tori.fi:stä kannattaa etsiä käytettyjä kaapelimodeemeita tilalle. Jos tarvitset taloudellista avustusta käytetyn kaapelimodeemin ostoon niin laita yksityisviestiä niln voin laittaa rahaa kaapelimodeemin hankintaan niin saat taloyhtiönetin käyttöön.

Edit: suosittelen Arris TG2492s koska ainakin toimii varmasti ja kohtuuhintainen käytettynä.

Kiitoksia avustustarjouksesta ja muutenkin! Käytetyn pystyn kuitenkin maksamaan, ne eivät olleet kalliita, mutta uudet ovat toki hinnaltaan paria sataa, ja sellaiseen ei ole varaa. Suuntaan Toriin ja katselen sieltä luotettavan myyjän sekä modeemin, joka ei ole listalla, googlaan varalta vielä modeemin speksit.

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/vanhentuneet-laitteet#vanhat-kaapelimodeemit

Kaikki vain DOCSIS2.0-standardia tukevat kaapelimodeemit:

Cisco EPC2100
Cisco EPC2100R2
Cisco EPC2325
Thomson TCM410
Thomson TCM420

Saattaa olla niin vanha jo ettei toimi Elisan kaapeliverkossa. Tori.fi:stä kannattaa etsiä käytettyjä kaapelimodeemeita tilalle. Jos tarvitset taloudellista avustusta käytetyn kaapelimodeemin ostoon niin laita yksityisviestiä niln voin laittaa rahaa kaapelimodeemin hankintaan niin saat taloyhtiönetin käyttöön.

Edit: suosittelen Arris TG2492s koska ainakin toimii varmasti ja kohtuuhintainen käytettynä.

Kiitoksia avustustarjouksesta ja muutenkin! Käytetyn pystyn kuitenkin maksamaan, ne eivät olleet kalliita, mutta uudet ovat toki hinnaltaan paria sataa, ja sellaiseen ei ole varaa. Suuntaan Toriin ja katselen sieltä luotettavan myyjän sekä modeemin, joka ei ole listalla, googlaan varalta vielä modeemin speksit.

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/laajakaistamodeemit/

Tuolta löytyy lista Elisan virallisesti tukemista kaapelimodeemeista. Kannattaa aloittaa niistä ja noista Arriksista ja Ciscoista ei kenelläkään ole pahaa sanottavaa ainakaan toimivuuden suhteen. Arrikset ovat uudempia eli ne etusijalla mutta Ciscoja saa varmaan halvemmalla ja ovat ihan toimivia vieläkin.

Kunniamerkki +1

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/vanhentuneet-laitteet#vanhat-kaapelimodeemit

Kaikki vain DOCSIS2.0-standardia tukevat kaapelimodeemit:

Cisco EPC2100
Cisco EPC2100R2
Cisco EPC2325
Thomson TCM410
Thomson TCM420

Saattaa olla niin vanha jo ettei toimi Elisan kaapeliverkossa. Tori.fi:stä kannattaa etsiä käytettyjä kaapelimodeemeita tilalle. Jos tarvitset taloudellista avustusta käytetyn kaapelimodeemin ostoon niin laita yksityisviestiä niln voin laittaa rahaa kaapelimodeemin hankintaan niin saat taloyhtiönetin käyttöön.

Edit: suosittelen Arris TG2492s koska ainakin toimii varmasti ja kohtuuhintainen käytettynä.

Kiitoksia avustustarjouksesta ja muutenkin! Käytetyn pystyn kuitenkin maksamaan, ne eivät olleet kalliita, mutta uudet ovat toki hinnaltaan paria sataa, ja sellaiseen ei ole varaa. Suuntaan Toriin ja katselen sieltä luotettavan myyjän sekä modeemin, joka ei ole listalla, googlaan varalta vielä modeemin speksit.

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/laajakaistamodeemit/

Tuolta löytyy lista Elisan virallisesti tukemista kaapelimodeemeista. Kannattaa aloittaa niistä ja noista Arriksista ja Ciscoista ei kenelläkään ole pahaa sanottavaa ainakaan toimivuuden suhteen. Arrikset ovat uudempia eli ne etusijalla mutta Ciscoja saa varmaan halvemmalla ja ovat ihan toimivia vieläkin.

 

Kiitos! Cisco EPC3928 on nyt kiikarissa Torissa, ilmoitin ostavani, toivottavasti ehdin ensimmäisenä.