Kaapelimimodeemi 100 Mbps HIDAS iltaisin kello 18-24

Olikos teillä kummallakin 24x4 kaapelisolut?

Juu

Sinulla näyttäisi modeemi olevan ainakin eri solussa kuin minulla. Täällä CMTS-MAC=8c:42:6d:f4:5c:02 Olitko kuitenkin Järvenpäästä?

Täällä pingit tuolle välissä olevalle reitittimelle ovat kunnossa

C:\temp\iperf-3.1.3-win64>ping -t 193.229.31.91

Pinging 193.229.31.91 with 32 bytes of data:
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=10ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=9ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=12ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=10ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=10ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=6ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62

Lähetin itsekin äsken vikailmoituksen katsotaan vaihdetaanko minutkin paremmalle kanavalle :)

 Melko samaa kaavaa noudattaa tämä päivä kun eilinenkin:

https://volpefirm.com/

Suosittelen tätä tietolähdettä DOCSIS-asioihin niille jotka lähtee vaatimaan asiallista kapasiteettimitoitusta omalle kaapelisolulle Elisalta. Mahtava tietolähde.

Jonkin verran pomppii täällä tonne ensimmäiselle reitittimellekin. Eli itselläni on tuon yleisin vian lisäksi mahdollisesti vikaa vielä kaapelisolussakin? Vasteajat reitittimen jälkeen 20ms ja ylöspäin. 

64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=228 ttl=254 time=12.9 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=229 ttl=254 time=17.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=230 ttl=254 time=23.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=231 ttl=254 time=13.9 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=232 ttl=254 time=12.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=233 ttl=254 time=19.0 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=234 ttl=254 time=22.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=235 ttl=254 time=11.1 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=236 ttl=254 time=15.9 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=237 ttl=254 time=14.9 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=238 ttl=254 time=14.1 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=239 ttl=254 time=14.3 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=240 ttl=254 time=12.4 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=241 ttl=254 time=13.8 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=242 ttl=254 time=13.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=243 ttl=254 time=22.1 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=244 ttl=254 time=13.8 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=245 ttl=254 time=15.3 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=246 ttl=254 time=12.6 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=247 ttl=254 time=11.0 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=248 ttl=254 time=17.3 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=249 ttl=254 time=10.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=250 ttl=254 time=10.9 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=251 ttl=254 time=12.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=252 ttl=254 time=14.8 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=253 ttl=254 time=11.4 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=254 ttl=254 time=14.2 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=255 ttl=254 time=11.1 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=256 ttl=254 time=18.5 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=257 ttl=254 time=11.4 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=258 ttl=254 time=12.2 ms
64 bytes from 193.229.31.88: icmp_seq=259 ttl=254 time=13.2 ms
 

Koita pingata sitä jälkimmäistä reititintä 193.229.31.91. Monessa reitittimessä pingiin vastaaminen ei ole priorisoitu kovin korkealle. Tuo jälkimmäinen antaa minulla lyhyempää vasteaikaa. Tällä hetkellä yhteys on muutenkin taas normalisoitunut ilmeisesti suurin kuorma loppunut.

C:\Users\helen>ping 193.229.31.88 -t

Pinging 193.229.31.88 with 32 bytes of data:
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=13ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=14ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=11ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=95ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=12ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=13ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=11ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=9ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=11ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=12ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=12ms TTL=254
Reply from 193.229.31.88: bytes=32 time=10ms TTL=254

Ping statistics for 193.229.31.88:
    Packets: Sent = 12, Received = 12, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 9ms, Maximum = 95ms, Average = 18ms
Control-C
^C
C:\Users\helen>ping 193.229.31.91 -t

Pinging 193.229.31.91 with 32 bytes of data:
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=15ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=9ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=6ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=7ms TTL=62
Reply from 193.229.31.91: bytes=32 time=8ms TTL=62

Ping statistics for 193.229.31.91:
    Packets: Sent = 13, Received = 13, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 6ms, Maximum = 15ms, Average = 7ms

Hyvä homma, Elisa. Kohtalotoverille myönnetään vika, ja täällä meillä painitaan turhaan toisen vireillä olleen tiketin takia antennivahvistimen kanssa. Ihan vaan siksi, kun kaksi samankaltaista, täysin eri asiaa koskevaa tikettiä on liitetty yhteen. *sarkastinen taputus*

Ehkä kannattaisi välillä kuulla mitä asiakas sanoo. Olen useaan otteeseen sanonut että tämä ei ole RF-vika (upstream-häiriö on)! Yhteydenpito kun on asiasta sitä luokkaa, että Elisalta toisinaan ehkä soitetaan, tai sitten ei. Nytkään ei ole keinoa sanoa, että älkää suotta tuhlatko resursseja siihen antennivahvistimen veivaamiseen… 

No, pidetään tilanne seurannassa. Odotellaan yhden tiketin ratkeamista sitten ensin, ei näemmä Elisan järjestelmä tue samalle asiakkaalle kahta samaan aikaan.

Elisa soitteli mullekkin tuossa päivällä tänään. Kyseltiin vaan mun verkon rakenteesta, ja kehotettiin kokeilemaan modeemia reitittävässä tilassa (koska ajan siltana normaalisti). Vähän alko sapettamaan, ja kerroin vähän mitä täällä palstalla ollaan keskusteltu. Ei tiedetty mitään mistään kuituviasta, vaikka kerroin, että toiselle samalla alueella asuvalle, mutta eri kaapelisolussa olevalle oli sanottu niin. Ja ihmettelin miten minun modeemini siltaava tila voi vaikuttaa toiseen käyttäjään toisessa kaapelisolussa.   Ja toisaalta ihmetteli, miksei kuituviasta olisi tuolla tiedotteiden puolellakaan ollut mitään, jos niin isoa vikaa olisi ollut. Vähän oon skeptinen ton puhelun jälkeen. Voin Elisan mieliksi ajaa modeemia reitittävänä, jos se kerta on se kynnyskysymys, mikäli tuo mystisen kuivutian korjaaminen ei korjaa tilannetta. Lupasivat jatkaa vian selvittelyä mikäli yhteys reitittävässä tilassakin hidastelee.   

Kello löi 18 ja jarrut lyötiin pohjaan taas. Kellon ollessa 18:30 vauhtia on huimat 65Mbps. Pingit koholla, paitsi edellä mainittuihin reitittimiin. Se siitä kuituviasta.

Saman huomaan itsekin. Vauhdit alkavat pikkuhiljaa hidastumaan. Eli se kuituviasta puhuminen oli vain höpöhöpöä, että saatiin tiketti kiinni. Täytyy tehdä speedtest mittaukset kun yhteys on kaikkein tahmaisimmillaan ja laittaa seuraavaan tikettiin tarkat kelloajat milloin mittaukset tehty ja linkit mittausten tuloksiin.

Soittaa vaan asiakaspalveluun ja toteaa ettei suostu maksamaan täyttä hintaa kun ei täytä palvelusopimuksen ehtoja. Tarpeeksi moni kun tämän tekee alkaa osakkeenomistajien osingot heikkenemään joka pakottaa osakeyhtiön nostamaan palvelutason sopimusehtojen mukaiseksi.

Käytin modeemin reitittävänäkin ihan vaan Elisan sirkushuvit täyttääkseni. Yllättäen hommasta ei ollut mitään apua. 

Aloin epäilemään heti tuota kuituvikaa, kun siitä mainitsin tänään soittaneelle asiakaspalvelijalle, eikä hän tiennyt asiasta mitään. Jankutti jankuttamistaan että modeemi reitittävään tilaan ja kokeile uudelleen! Mitähän ne vielä keksivät.. Seuraavalla puhelulla otetaan laskutusasiat esiin, myös taloyhtiön laskujen osalta. Luultavasti taloyhtiön laskuhyvityksiä varten joudutaan pistämään isännöitsijä asialle, muuten taas mennään Elisalla sekaisin jos samalla puhelulla hoidetaan yksityisasiakkaan ja taloyhtiön edustajan asioita 

Edit: vikatiketti nostettu taas ylös tuolla tekstiviestikyselyllä, ja soittopyyntö jätetty.

Eipä tuu tuota speedtest.net testiä paljoo käytettyä, tykkään ennemmin vetää iperf3:lla, kun kunnon vauhdeissa (lähempänä gigabittiä) tuntuu tuo speedtest.net selainversio hidastuvan vaan. Mutta nyt tuli vedettyä omat pohjat tuon kanssa.

Edit: ja n. 15min myöhemmin vedettiin uudet pohjat:

"Yhteysnopeuden vaihteluvälit (Mbit/s): Lataus 1000M 500-1000, normaalinopeus 900M ja Lähetys 50M 35-50 normaalinopeus 45M."

Jään mielenkiinnolla odottamaan selityksiä. Ota Speedtest vielä 23:30 niin nähdään ruuhka-aikojen ulkopuolinen normaalitilanne.

Samanlaisia tuloksia sain itsekin vaikka ollaan eri kaapelisoluissa, niin tulokset ovat ihan samaa luokkaa.

Klo. 20.42 https://www.speedtest.net/result/11162106583.png

klo. 20.46 https://www.speedtest.net/result/11162123000.png

klo 20.47 https://www.speedtest.net/result/11162128961.png

Itsellä: https://www.speedtest.net/result/a/7180227159

50/10-liittymä Helsingin läheisyydessä.

Vetelin kanssa tossa pari:

21:07 https://www.speedtest.net/result/11162221092.png (5.86M / 50.94M)

21:10 https://www.speedtest.net/result/11162234488.png (7.35M / 50.92M)

21:13 https://www.speedtest.net/result/11162248148.png (4.74M / 51.03M)

21:15 https://www.speedtest.net/result/11162258577.png (261.94M / 50.98M) ???????????

21:18 https://www.speedtest.net/result/11162270656.png (190.12M / 50.98M) ???????????

ja taas palattiin “normaalitilaan”:

21:21 https://www.speedtest.net/result/11162284736.png (4.27M / 51.03M)

21:23 https://www.speedtest.net/result/11162289439.png (4.33M / 51.01M)

21:27 https://www.speedtest.net/result/11162311743.png (224.37M / 50.96M) ???????????

21:29 https://www.speedtest.net/result/11162323625.png (3.47M / 50.85M)

21:33 https://www.speedtest.net/result/11162339504.png (248.51M / 50.49M)…

21:37 https://www.speedtest.net/result/11162358596.png (3.79M / 50.82M)

21:41 https://www.speedtest.net/result/11162373648.png (343.67M / 50.38M)

Ihan mielenvikasta menoa

Edit: lisätty tuloksia pikkuhiljaa ja klikinsäästöksi tulokset linkkien perään.

Edit2: otetaas komento takasin noiden “huipputulosten kanssa”. RETN -palvelin näyttää speedtest.netissä antavan ~800Mbps tuloksia, ja on ilmeisesti satunnaisvalinnalla sattunnut noihin. Kaikkien muiden kanssa madellaan tossa 3-4Mbps tuntumassa. Priorisointia vai sattuuko tuo palvelin sijaitsemaan pullonkaulan tällä puolen?

RETN klo 21:49 https://www.speedtest.net/result/11162411589.png

Mikä tahansa muu klo 21:50 https://www.speedtest.net/result/11162420462.png

Ja sama toistuu, ettei ollut ihan random sattuma:

RETN klo 21:57 https://www.speedtest.net/result/11162449175.png

Mikä tahansa muu klo 21:58 https://www.speedtest.net/result/11162453398.png

Itse tein saman havainnon, että RETN antaa hyviä tuloksia, mutta se ei paljoa auta kun kaikki muu matelee. Testasinpa huvikseen ladata funetin palvelimelta linux imagea, niin 3 tuntia kestäisi Gigan yhteydellä.

Saisiko pikkuhiljaa elisan edustajilta kommenttia, milloin aiotte korjata kapasiteettiongelman?

Ei auta ei. Mutta tekee kaksi tärkeää rajausta: omat laitteet ja kaapelisolun kapasiteetti (mikäli ei ole kyse liikenteen priorisoinnista tuonne). Boldasin omat laitteet koska se on nyt ihan 100%, ja ennen tätäkin ollut 99,9% 

Tietysti kaapelisolun kapasiteetti saattaa tulla ongelmaksi sitten kun/jos tämä nykyinen pullonkaula poistuu.

Edit: ja siis kaapelisoluhan on jo rajattu ulkopuolelle, sillä ongelma esiintyy kahden eri solun välillä. Kommentti oli tarkoitettu lähinnä sarkastiseksi rautalangan väännöksi Elisan suuntaan 

Otetaas tähän illan viimiset mittaustulokset, näistä on tuo RETN rajattu pois:

22:31 https://www.speedtest.net/result/11162593622.png (12.31M / 50.88M)

22:51 https://www.speedtest.net/result/11162671958.png (12.61M / 50.82M)

22:52 https://www.speedtest.net/result/11162677987.png (20M / 50.92M)

23:45 https://www.speedtest.net/result/11162874686.png (788.63M / 50.90M)

23:53 https://www.speedtest.net/result/11162900250.png (812.46M / 50.91M)

Mielestäni tänään saatiin hyvää dataa Elisalle, viimeistään tuo RETN nopeustesti pitäisi olla jo semmoinen tekijä Elisalle joka ratkaisee casen, aiempien havaittujen alempien latenssien lisäksi noille reitittimille tossa välissä. Nyt tuli ainakin nopeudestakin mustaa valkoisella. Odotan innolla Elisan vastausta, meneekö vielä asiakkaan laitteista jankkaamiseksi…

Elisalta soitettiin taas aamulla. Ei oikein päästy puusta pitkään. Kysyttiin vain eikö modeemi toiminutkaan reitittävässä tilassa. Pyysin vilkaisemaan tämän viestiketjun, koska se kertoo enemmän kun tuhat sanaa. Maaliskuun lasku mitätöitiin ilman mutinoita.

Jotain selvinnyt? Rauhallinen ilta täällä tänään. En muista millon olisi viimeksi ollut viikonloppuna tähän aikaan vastaavaa.

Mahtaako olla vika selvinnyt, vai onko jengi siirtynyt käyttämään mobiiliverkkoa? 

Veikkaan että runkoverkon puolella ollut jotain pielessä, jonka nyt ovat vähin äänin korjanneet. Itse en paljoa ehtinyt tänä iltana testailemaan, mutta tällä hetkellä näyttää hyvältä. Poika myös pelasi fortniteä koko illan ja pingit olivat kuulemma hyvät.

Täällä tilanne surkeampi kuin koskaan ennen:

Internet-yhteytesi nopeus on

7.1

Mbps

Ja mä maksan 100 mbps netistä. Pari valittua sanaa lentäisi, mutta säännöt kieltävät…

Kuin 3G-verkkoa käyttäisi ja sekin toimii paremmin kuin tämä kaapelimodeemi 

Elisan netti kaikki mitä viihtymiseesi tarvitset slogan pitäis vaihtaa.

Elisan kaapelimodeemi netti on 

VDSL2 on saatavilla Elisalta koko taloyhtiöön ja tällaista p^sk^^ myydään talokaistana.

Naapuri vaihtoi jo 10 mb perusnopeuteen ja puhmyyjä soitti tyytyväisyyspuhelun.

Palautetaanko takaisin entinejn puoleen hintaan ja naapurini sanoi: ei todellakaan.

Vieläkö yrität mulle nettiä myydä, ei toimi!

Jouduin itse jo 4G hommaamaan dna:lta 150 megaa. Ja sitä nytkin käytän pääasiassa, mutta teen vielä tarkistustestejä kiinteällä. Huononee palvelutaso, pakko vaihtaa itsekin kohta 10 Mb.

Elisan kiinteä kaapelimodeemi netti