Kysäise asiakaspalvelusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Esim:

Soittakaa minulle:

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm) Avoinna ma-pe klo 8-18.

Esim:

Chattaa OmaElisassa 

Lähetä viesti Facebookissa  

Lähetä viesti Twitterissä

Viesti asiakaspalveluun - Elisa

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Lisää vielä omaan profiiliisi asiakasnumero vastaisuuden varalle, jos ei ole:

Oma profiili/muokkaa profiilia.

Omaan profiiliin pääset klikkaamalla

nimimerkkipallukkaasi sivun oikealla ylhäällä/Oma profiili

Mikähän on nykypäivän(10/2024) reagointi/ilmoitusmalli/toiminta/asiakkaalle päin  mikäli Elisa havaitsee/epäilee  asiakkaan laajakaista(kiinteä/mobiili) verkkoa käytettävän osana palvelunestohyökkäystä.Voidaanko esim. vanha/haavoitttuva/heikosti suojattu  asiakasreititin havaita ja ilmoittaa siitä asiakkaalle..

Olisikohan tästä palvelusta  verkossa yhtenäistä kuvausta jotta välttäisi “turhia” yhteydenottoja aspaan..kiitos..

Suosittelen tutustumaan tarkemmin Elisan kyberturvallisuuteen! Elisan sivuilta löytyy runsaasti tietoa. Toimintamalleja tai prosesseja ei kuitenkaan yleensä julkisteta näkyville. Asiakkaille ilmoitetaan välittömästi, kun haittaliikenne tai vuotava elementti havaitaan, ja laajakaista suljetaan tilapäisesti, jotta verkko pysyy puhtaana. Aina on toki suotavaa, että käyttäjä on aktiivinen myös oman turvallisuudensa osalta ja kannattaakin kurkata myös Kyberturvakuukausi 2024 – turvallisella polulla.