Skip to main content
Vastattu

5G-verkon huono nopeus


5 g nopeus huono ,tuleva 8..10 mbps,lähtevä 1..5.Paikka tolkkinen, toiseen tukiasemaan n 200 m ja toiseen noin 300 m.Telian nopeus noin 100mbps...200 .Miten Elisan nopeus 5 g voi olla noin heikko.

Kuva epätarkka ,ja välillä pysähtyy

 

 

EDIT 10.3.2023 // siirretty täältä omaksi keskustelukseen -draakki

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen

@Maurini - Pahoittelut tilanteesta, ei tosiaan ole oikein mennyt tuo tilanne palvelun osalta. Lisäiletkö asiakasnumerosi profiiliisi, niin voidaan viedä asiasta palautetta eteenpäin?

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

17 kommenttia

draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1572 kommenttia
  • 10. maaliskuuta 2023

Morjes @Maurini ja tervetuloa OmaYhteisöön vielä omasta puolestani! 😊 Älä ihmettele, siirsin kommenttisi täältä omaksi keskustelukseen, kun aihe ja ongelma juurisyineen oli kuitenkin hieman erilainen. 

Oliko sinulla kotosalla käytössä 5G kodin nettinä SIM-kortillisen mobiililaajakaistan kautta? Oliko SIM-kortti minkä merkkisessä ja mallisessa laitteessa? 

Onko Elisa Viihde kytkettynä 5G-verkon kautta tulevaan nettiyhteyteen langattomasti wifi-verkon kautta, vai verkkokaapelilla? 🤔 


  • 523 kommenttia
  • 10. maaliskuuta 2023

Hyvin todennäköisesti tässäkään tapauksessa ei olla yhteydessä oikeasti 5G-verkkoon. Ne puhelimen tai reitittimen 5G symboolit ei tarkoita että oikeasti käytössä on 5G ja sotkee vaan ajatuksia yleensä. Myös Elisan 5G kuuluvuuskartta on paikoin ylioptimistinen.

Erikoisemmaksi homman tekee jos niissä 200-300m päässä olevissa tukareissa on oikeasti 5G lähetin (n28 vai n78?), että miksi yhteys ei toimi. Täytyy olla paha katve / keilojen välissä paikka tai muuta vastaavaa.

No homma lähtee liikkeelle että selvität yhteyden arvot jostain sovelluksesta tai modeemin tiedoista. Niihin täältä saa apua viisaammilta, kun kerrot vähän lisää tapauksesta, eli puhelimen tai modeemin mallin ja merkin nyt alkuun.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 10. maaliskuuta 2023

Joo Elisa myi 5 g yhteyden ,mutta tänään selvisi ,että koalueella ei toimi 5 g ,etäisyys yli 10 km.Myyjä sanoi ,että 200..300m  etäisyys 5g tukiasemaan.Todellisuudessa ko tukiasemat olivat vaan 4 g.Näin meitä huijataan. No vaihdoin 4 g liittymään.


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • 2909 kommenttia
  • Vastaus
  • 13. maaliskuuta 2023

@Maurini - Pahoittelut tilanteesta, ei tosiaan ole oikein mennyt tuo tilanne palvelun osalta. Lisäiletkö asiakasnumerosi profiiliisi, niin voidaan viedä asiasta palautetta eteenpäin?


  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023

Vaihdoin 5g nopeuden elokuussa 300mt 600mt, muutaman päivän nopeus oli mittarissa 100-300mt. Nyt on ollut sitten jo pitkään 20-37mt. Mitä huijaamista tämä Elisan touhu oikein on?


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 10077 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023
MJ Ikonen kirjoitti:

Vaihdoin 5g nopeuden elokuussa 300mt 600mt, muutaman päivän nopeus oli mittarissa 100-300mt. Nyt on ollut sitten jo pitkään 20-37mt. Mitä huijaamista tämä Elisan touhu oikein on?

20-40 megabittiä kuulostaa 4G-verkon nopeuksilta.


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • 937 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023

Viimeksi torstaina oli useampikin 5G liitymä toimimattomana. Syy oli tosin simppeli. Laitteina oli 3G nettitikkuja tai vanhoja 4G reitittimiä jotka ei 3G sammuttelun jälkeen toimi.

Ikäväähän se ettei myyjä muistanut sitä laitetta kysellä ja tarjota, mutta kannattaa tarkistella niitä laiteita uudempiin myös.


Sokrates
  • 11372 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023
Porkkana kirjoitti:

Viimeksi torstaina oli useampikin 5G liitymä toimimattomana. Syy oli tosin simppeli. Laitteina oli 3G nettitikkuja tai vanhoja 4G reitittimiä jotka ei 3G sammuttelun jälkeen toimi.

No heh.

Siis onko ihmisillä 5G-liittymiä 3G-laitteissa??

Täsmennätkö hieman , että miten 3G:n sulkeminen vaikuttaa 4G-laitteen toimintaan muuten paitsi , jos käyttöpaikalla ei ole alunalkaenkaan ollut 4G-kuuluvuutta ja laite on koko ajan ollut 3G-verkossa vai onko kyse LTE-M yhteensopivuudesta?


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Älykkö
  • 908 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023
Sokrates kirjoitti:

Täsmennätkö hieman , että miten 3G:n sulkeminen vaikuttaa 4G-laitteen toimintaan muuten paitsi , jos käyttöpaikalla ei ole alunalkaenkaan ollut 4G-kuuluvuutta ja laite on koko ajan ollut 3G-verkossa.

jotkin lte laitteet tuli hulluksi lte-m signaaleista ja täten ei enää rekisteröineet lte verkkoon. lähinnä huawei laitteet cat 4 aikana.

 


Sokrates
  • 11372 kommenttia
  • 30. syyskuuta 2023
lasselusse kirjoitti:
Sokrates kirjoitti:

Täsmennätkö hieman , että miten 3G:n sulkeminen vaikuttaa 4G-laitteen toimintaan muuten paitsi , jos käyttöpaikalla ei ole alunalkaenkaan ollut 4G-kuuluvuutta ja laite on koko ajan ollut 3G-verkossa.

jotkin lte laitteet tuli hulluksi lte-m signaaleista ja täten ei enää rekisteröineet lte verkkoon. lähinnä huawei laitteet cat 4 aikana.

 

No niinpä. Hoksasin lopulta itsekin ja lisäsin kysymyksen edelliseen viestiini. 😉

PS. LTE-M ongelmista on jo niin monta vuotta , että oli jo painunut unholaan. No päivittämällä laite asia korjaantuu , jos vain 4G-verkko on saatavilla.


  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023

Elisalla nyt sattuu olemaan suomen surkein mobiililaajakaista ja eikä sille oikein mahda mitään.


Sokrates
  • 11372 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
PullonKauluri kirjoitti:

Elisalla nyt sattuu olemaan suomen surkein mobiililaajakaista ja eikä sille oikein mahda mitään.

Ei ihan noin yksiselitteisesti voine sanoa. Mobiiliverkkojen peitot ovat eri operaattoreilla kovin erilaisia. Yhden operaattorin verkko toimii parhaiten yhdessä paikassa ja toisen jossakin toisessa.

Noin yleisesti voisi sanoa , että kaikki mobiiliverkot ovat ailahtelevaisia ja toiminta riippuu liian monesta tekijästä.


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 10077 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
Sokrates kirjoitti:

Noin yleisesti voisi sanoa , että kaikki mobiiliverkot ovat ailahtelevaisia ja toiminta riippuu liian monesta tekijästä.

Samalla voisi yleisesti sanoa, että “ailahtelevaisuutta” aiheuttaa myös sellaiset tekijät, joihin operaattori ei voi vaikuttaa. Maastonmuodot, esteet, katveet, mitä näitä nyt onkaan. 

Mastojen ja tukiasemien sijoittaminen on aina luvanvaraista toimintaa ja joskus joudutaan sijoituspaikkojen osalta kompromisseja tekemään.

Harvoin kuitenkaan on sellainen tilanne, että minkään operaattorin yhteys ei toimisi “riittävän hyvin”, jos vaan jaksaa kokeilla, eikä ole tavoitteena saada suurinta mahdollista nopeutta, vaan sellaista, joka riittää omaan käyttöön. 


olkitu
Forum|alt.badge.img+11
  • Tietopankki
  • 752 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
sakarialanne kirjoitti:
Sokrates kirjoitti:

Noin yleisesti voisi sanoa , että kaikki mobiiliverkot ovat ailahtelevaisia ja toiminta riippuu liian monesta tekijästä.

Samalla voisi yleisesti sanoa, että “ailahtelevaisuutta” aiheuttaa myös sellaiset tekijät, joihin operaattori ei voi vaikuttaa. Maastonmuodot, esteet, katveet, mitä näitä nyt onkaan. 

Mastojen ja tukiasemien sijoittaminen on aina luvanvaraista toimintaa ja joskus joudutaan sijoituspaikkojen osalta kompromisseja tekemään.

Harvoin kuitenkaan on sellainen tilanne, että minkään operaattorin yhteys ei toimisi “riittävän hyvin”, jos vaan jaksaa kokeilla, eikä ole tavoitteena saada suurinta mahdollista nopeutta, vaan sellaista, joka riittää omaan käyttöön. 

Ja tulee ymmärtää että mobiiliverkkoa rakennetaan massalle ei yksilölle että jos jäät sen ulkopuolelle juuri ja juuri niin on vähän oma työ sitten asentaa mahdolliset lisäantennit jne… 

Onneksi meillä on suhteellisen hyvä mobiiliverkko mutta kiinteän verkon peitossa on töitä. Siihenkin onneksi tullut kunnolla vauhtia. 


Sokrates
  • 11372 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
sakarialanne kirjoitti:
Sokrates kirjoitti:

Noin yleisesti voisi sanoa , että kaikki mobiiliverkot ovat ailahtelevaisia ja toiminta riippuu liian monesta tekijästä.

Samalla voisi yleisesti sanoa, että “ailahtelevaisuutta” aiheuttaa myös sellaiset tekijät, joihin operaattori ei voi vaikuttaa. Maastonmuodot, esteet, katveet, mitä näitä nyt onkaan. 

Mastojen ja tukiasemien sijoittaminen on aina luvanvaraista toimintaa ja joskus joudutaan sijoituspaikkojen osalta kompromisseja tekemään.

Harvoin kuitenkaan on sellainen tilanne, että minkään operaattorin yhteys ei toimisi “riittävän hyvin”, jos vaan jaksaa kokeilla, eikä ole tavoitteena saada suurinta mahdollista nopeutta, vaan sellaista, joka riittää omaan käyttöön. 

Juuri näin.

Eipä tässä olla operaattoreiden syyksi mitään laittamassa , vaan enemmänkin vain todettu tosiasiat eli millaisia mobiiliverkot ovat. Näyttää siltä , että nämä “mobiiliverkkojen luonnonlait” eivät vielä ole kaikille valjenneet.

No sen verran operaattoreille kuitenkin kritiikkiä , että mobiililiittymien markkinointi kyllä maalailee todellisuutta ruusuisempia kuvia tilanteesta.


draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1572 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
MJ Ikonen kirjoitti:

Vaihdoin 5g nopeuden elokuussa 300mt 600mt, muutaman päivän nopeus oli mittarissa 100-300mt. Nyt on ollut sitten jo pitkään 20-37mt. Mitä huijaamista tämä Elisan touhu oikein on?


Jos nopeudet on noin merkittävästi romahtaneet, kannattaa ehdottomasti ottaa yhteyttä Elisan häiriöilmoituksiin niin voidaan tutkia tarkemmin mistä kiikastaa. 🤔 Kieltämättä nuo alemmat nopeustulokset enemmän kuulostavat 4G-verkon nopeuksilta. Reititin olisi hyvä resetoida eli palauttaa tehdasasetuksille etukäteen, se yllättävänkin usein näitä ongelmia ratkoo ja vianrajauksesta sitä tultaisiin joka tapauksessa pyytämään vielä. 👍🏼 

Nopeiten asia hoituu pirauttamalla Elisan asiakaspalveluun (häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24/7) tai varaamalla täältä soittoajan aiheella Häiriöilmoitus (mobiililiittymät). Voit myös laittaa yksityisviestiä Facebookissa tai X:ssä (entinen Twitter). Toivottavasti @MJ Ikonen ongelmaan löytyy ratkaisu! 🙏🏼


Sokrates
  • 11372 kommenttia
  • 1. lokakuuta 2023
MJ Ikonen kirjoitti:

Vaihdoin 5g nopeuden elokuussa 300mt 600mt, muutaman päivän nopeus oli mittarissa 100-300mt. Nyt on ollut sitten jo pitkään 20-37mt. Mitä huijaamista tämä Elisan touhu oikein on?

Vain jos liittymän nopeus takoo rajoittimeen käytännössä koko ajan , kannattaa harkita nopeuden nostoa.

Sen sijaan jos aina jäädään liittymän maksimin alapuolelle , nopeuden nostossa ei nouse mikään muu kuin hinta.


Osallistu keskusteluun