Olisiko siellä jotain vikaa? Tai jostain muusta syystä ei toimi. Asiakaspalvelusta chatin kautta varmaan selviää. Mene puhelimen selaimella OmaElisaan ja sieltä Asiakaspalvelu josta Avaa chat, chat on tänään auki klo 9-17.

Akuutissa vikatilanteessa kannattaa soittaa vikailmoituksiin 010 190 240.

Päivystys on ja yleensä Jouluna on hiljaista. Mikäli jätät oma elisan kautta viestiä niin nro sinne ja maininta erikseen että saadaan näin pyhinä soittaa takaisin päin.

Chatissa käydään toki asiaa läpi ja jättävät toki vikailmoituksiin soittopyynnön joka automaatin läpi mennee käsittelyyn sitten maanantaina ekana arkipäivänä.

Kiitos soitin Elisalle ja sain avun! Ongelmana oli sim-kortin PIN, siirsin kortin puhelimeeni ja poistin PIN salasanan käytöstä laitoin kortin modeemiin ja hyvin pelaa! 
sama kortti ollut käytössä maaliskuusta miksiköhän se nyt ehtäkkiä alkoi kyselemään PIN-koodia? 
Kiitos kaikille avusta, hyvää joulua!