Vastattu

Oma Saunalahti on sulkeutumassa

  • 27 elokuu 2019
  • 21 kommenttia
  • 1061 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 4930 kommenttia
Huomasin , että kun Oma Elisasta siirtyy Oma Saunalahteen , niin palvelu kysyy syytä ja samalla ilmoittaa , että Oma Saunalahti tullaan sulkemaan lähiaikoina.

No tätähän on odoteltu jo pidemmän aikaa eikä liene suurikaan yllätys. Sen sijaan Oma Saunalahdessa on vielä toimintoja , joita ei ole siirretty Oma Elisan puolelle. Onko tarkoitus vielä ennen sulkemista siirtää loputkin Oma Saunalahden palvelut Oma Elisaan??

Minulla on mm. tilauksessa nettiliittymään pieni muutos , joka näkyy vain Oma Saunalahdessa ja toivoisin , että tilauksessa olevat palvelumuutokset näkyisivät myös Oma Elisassa.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi 27 elokuu 2019, 12:37

Juuri näin @Sokrates, OmaSaunalahti on pikkuhiljaa poistumassa - se ei varmaankaan tule kenellekään yllätyksenä!

OmaElisasta OmaSaunalahteen siirtyessä kysymme tosiaan syytä, miksi olet siirtymässä OmaSaunalahteen. Tällä kysymyksellä haluamme kartoittaa syitä, miksi OmaSaunalahdessa käydään ja mitä toimintoja siellä käytetään/katsellaan. Tässä samalla siis tosiaan kartoitamme mitä kaikkea OmaSaunalahdesta on hyvä tuoda OmaElisaan ja mitä voimme mahdollisesti ratkoa muilla keinoin.

En äkkiseltään nyt keksi mikä nettiliiittymän muutos ei näy OmaElisassa, mutta näkyy OmaSaunalahdessa.. Vai onko kyse hinnanmuutoksesta - ne näkyvät tosiaan OmaSaunalahdessa vähän eri tavoin kuin OmaElisassa.

Sana on muutenkin erittäin vapaa ja toivommekin teiltä palautteita siitä, mitä jäisitte OmaSaunalahdesta kaipaamaan, jos se nyt poistettaisiin 🔌
Katso alkuperäinen viesti

21 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Juuri näin @Sokrates, OmaSaunalahti on pikkuhiljaa poistumassa - se ei varmaankaan tule kenellekään yllätyksenä!

OmaElisasta OmaSaunalahteen siirtyessä kysymme tosiaan syytä, miksi olet siirtymässä OmaSaunalahteen. Tällä kysymyksellä haluamme kartoittaa syitä, miksi OmaSaunalahdessa käydään ja mitä toimintoja siellä käytetään/katsellaan. Tässä samalla siis tosiaan kartoitamme mitä kaikkea OmaSaunalahdesta on hyvä tuoda OmaElisaan ja mitä voimme mahdollisesti ratkoa muilla keinoin.

En äkkiseltään nyt keksi mikä nettiliiittymän muutos ei näy OmaElisassa, mutta näkyy OmaSaunalahdessa.. Vai onko kyse hinnanmuutoksesta - ne näkyvät tosiaan OmaSaunalahdessa vähän eri tavoin kuin OmaElisassa.

Sana on muutenkin erittäin vapaa ja toivommekin teiltä palautteita siitä, mitä jäisitte OmaSaunalahdesta kaipaamaan, jos se nyt poistettaisiin 🔌
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Itse jään kaipaamaan vanhasta oma.saunalahdesta numeronsiirtoa toiselta teletoimijalta vanhan numeroni päälle. Sitä ei liene koodattu (ainakaan vielä) elisan uudempaan palveluiden julkiasuun.
Käyttäjätaso 7
En äkkiseltään nyt keksi mikä nettiliiittymän muutos ei näy OmaElisassa, mutta näkyy OmaSaunalahdessa.. Vai onko kyse hinnanmuutoksesta - ne näkyvät tosiaan OmaSaunalahdessa vähän eri tavoin kuin OmaElisassa.
Jos olet tilannut sopimusmuutoksen , joka ei muuta palvelua , vaan ainoastaan sen hintaa , niin ei se näy Oma Elisassa , vaan ainoastaan Oma Saunalahdessa.

Oma Elisassa näkyy vain milloin esim. jonkin tarjoushinta on päättymässä , mutta ei milloin uusi tarjoushinta on alkamassa ja millä hinnalla. Tiedot päivittyvät Oma Elisaan vasta , kun uusi hinta on voimassa.

Oma Elisassa on osio "Tilaukset" ja minusta olisi suotavaa , että siellä näkyisi tilausten/ hintamuutosten tiedot heti tilauksen jälkeen. Nyt ainakaan hintamuutoksista sinne ei tule mitään tietoa.
Käyttäjätaso 7
Itse jään kaipaamaan vanhasta oma.saunalahdesta numeronsiirtoa toiselta teletoimijalta vanhan numeroni päälle. Sitä ei liene koodattu (ainakaan vielä) elisan uudempaan palveluiden julkiasuun.
Hmmmm...

Numeronsiirron (numero säilyttäen) voi tilata suoraan Elisan verkkokaupasta , ei siihen Oma Saunalahtea tarvita.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Itse jään kaipaamaan vanhasta oma.saunalahdesta numeronsiirtoa toiselta teletoimijalta vanhan numeroni päälle. Sitä ei liene koodattu (ainakaan vielä) elisan uudempaan palveluiden julkiasuun.Hmmmm...

Numeronsiirron (numero säilyttäen) voi tilata suoraan Elisan verkkokaupasta , ei siihen Oma Saunalahtea tarvita.


@LeonM taitaa tarkoittaa sitä OmaSaunalahden toimintoa, jossa olemassaolevan liittymän pystyy korvaamaan siirrettävällä numerolla. Eli jos vaikka tilasit liittymän alennushintaan, niin pystyit myöhemmin siirtämään vaikkapa määräaikaisuudesta vapautuvan liittymän sen päälle. Siirtyvä numero korvasi sen "vanhan" ja sait siirtyvään sen alennushinnan :)

Ja lisäys vielä; oletko @LeonM tätä aktiivisesti vielä käyttänyt?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

En äkkiseltään nyt keksi mikä nettiliiittymän muutos ei näy OmaElisassa, mutta näkyy OmaSaunalahdessa.. Vai onko kyse hinnanmuutoksesta - ne näkyvät tosiaan OmaSaunalahdessa vähän eri tavoin kuin OmaElisassa.Jos olet tilannut sopimusmuutoksen , joka ei muuta palvelua , vaan ainoastaan sen hintaa , niin ei se näy Oma Elisassa , vaan ainoastaan Oma Saunalahdessa.

Oma Elisassa näkyy vain milloin esim. jonkin tarjoushinta on päättymässä , mutta ei milloin uusi tarjoushinta on alkamassa ja millä hinnalla. Tiedot päivittyvät Oma Elisaan vasta , kun uusi hinta on voimassa.

Oma Elisassa on osio "Tilaukset" ja minusta olisi suotavaa , että siellä näkyisi tilausten/ hintamuutosten tiedot heti tilauksen jälkeen. Nyt ainakaan hintamuutoksista sinne ei tule mitään tietoa.



Okei, eli olin siis hajulla siitä, mikä havaitsemasi puute on. Ja tämä on tosiaan totta - OmaElisa näyttää vain sen nykyisen hinnan, ei tulevaa. Tästä laitoimme jo viestiä eteenpäin, että miten tämän voisi ratkoa.

Kiitos tästä palautteesta - aina joskus me tarvitaan ulkopuolisia silmiä, jotta hoksataan kaikki 🙂
Käyttäjätaso 7
Tilausvahvistus toki kilahtaa sähköpostiin heti tilauksen jälkeen , mutta kun siinäkään ei ole muuta kuin tilauspäivämäärä ja hinta , mutta ei mitään tietoa milloin uusi hinta astuu voimaan , jos se ei tapahdu heti.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
minulla on lataus-liittymä ja näyttäisi siltä että mobiililaajakaista-lisäpalvelujen tilaus ei onnistu oma elisassa, tai sitten on kummallissa piilossa.

numeronsiirto jo olemassa olevaan liittymään voi olla hyödyksi jossain tapauksissa, tosin lataus-liittymillä ei niin kriittinen.

huomasin taas että mobiilidata-esto toimii kummallisesti. kun kytkee oma elisasta niin se ei tule päälle oma saunalahdessa. mitenköhän toisin päin? onko esto päälle jos kytkee toisesta? tai jos selittäisin päinvastoin että esto pitää olla kummastakin pois että data toimii.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Tilausvahvistus toki kilahtaa sähköpostiin heti tilauksen jälkeen , mutta kun siinäkään ei ole muuta kuin tilauspäivämäärä ja hinta , mutta ei mitään tietoa milloin uusi hinta astuu voimaan , jos se ei tapahdu heti.

Totta, voimaantulopäivä näkyy OmaSaunalahdessa, mutta ei tosiaan OmaElisassa. Tämä on todellakin otettu mietintämyssyyn 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Oma Elisa ei ole vieläkään niin valmis, että Oma Saunalahden voisi sulkea. Mieleen tuli välittömästi toimintoja, joita voi tehdä ainoastaan Oma Saunalahdessa:

  • Latausliittymien mobiililaajakaista- ja tekstiviestipakettien sekä Reilun seuraavan kuukausimaksun veloituspäivämäärän näkee ainoastaan Oma Saunalahdesta ja liittymään lähetetyistä tekstiviesteistä.
  • Latausliittymien liittymätyypin vaihdot onnistuvat ainoastaan Oma Saunalahdessa: Reilu, Norppa, Norppa+
  • Latausliittymien lisäpalveluiden tilaukset onnistuvat ainoastaan Oma Saunalahdessa: Mobiililaajakaista Mini, Mobiililaajakaista Nopsa, Mobiililaajakaista Perus 2M, Tekstiviestipaketti 1200, Tekstiviestipaketti 300, Tekstiviestipaketti 500, Vastaaja - Latausliittymät
  • Mobiili OmaSaunalahti-sovelluksen käytön esto-asetus on vain Oma Saunalahdessa.
Oma Elisan puolella tilausten seurannasta puuttuu ainakin kirjattujen kirjeiden seurantakoodi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kiitos kommenteista @lasselusse ja @irritus!

Hyvä, että valotatte meille sitä, miksi ja mitä olette OmaSaunalahdessa tehneet 👍🏻

Kaikki teidän nostamat huomiot, mm. Latausliittymistä tullaan kyllä käymään huolella läpi 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Itse olen taas tykännyt siitä, että OmaSaunalahdessa voi roskapostisuodattimen sääntöjä kirjoitella monipuolisemmin kuin OmaElisan kautta. Etenkin * -merkin käyttö on ollut OmaSaunalahden puolella täysin vapaata kun OmaElisan puolella sen käyttöä on ainakin aiemmin rajoitettu.

Onpa myös ollut niitä tilanteita, kun OmaElisassa * -merkkiä ei ole voinut syystä tai toisesta käyttää lainkaan, mutta tällöinkin OmaSaunalahdessa se on toiminut moitteetta. Eli tuo * -merkin täysin vapaa käyttö pitäisi saada vakiona toimimaan myös OmaElisassa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Itse olen taas tykännyt siitä, että OmaSaunalahdessa voi roskapostisuodattimen sääntöjä kirjoitella monipuolisemmin kuin OmaElisan kautta. Etenkin * -merkin käyttö on ollut OmaSaunalahden puolella täysin vapaata kun OmaElisan puolella sen käyttöä on ainakin aiemmin rajoitettu.

Onpa myös ollut niitä tilanteita, kun OmaElisassa * -merkkiä ei ole voinut syystä tai toisesta käyttää lainkaan, mutta tällöinkin OmaSaunalahdessa se on toiminut moitteetta. Eli tuo * -merkin täysin vapaa käyttö pitäisi saada vakiona toimimaan myös OmaElisassa.


Kiitos tästä @Dj_God! Nämä säännöt onkin näppäriä ja hauska kuulla, että en ole ainoa joka niitä on käyttänyt. Itse ihan erikoistuin lisäämään spammidomaineja jokerimerkein varustettuna suodattimen sääntöihin :)

Laitoin tämän nyt vielä uudelleen meidän listoille - tällä hetkellä en osaa sanoa juuta enkä jaata siihen, muuttuuko OmaElisan toiminnallisuus tämän osalta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Itse ihan erikoistuin lisäämään spammidomaineja jokerimerkein varustettuna suodattimen sääntöihin :)

Laitoin tämän nyt vielä uudelleen meidän listoille - tällä hetkellä en osaa sanoa juuta enkä jaata siihen, muuttuuko OmaElisan toiminnallisuus tämän osalta.


Pakkohan noita spammidomaineja on lisätä listaan tuon jokerimerkin kera ja luoda itse sääntöjä useampaa jokerimerkkiä käyttäen, jotta saisi yhdellä säännöllä estettyä mahdollisimman monta domainvarianttia. Juuri tästä syystä tuota jokerimerkkiä pitäisi pystyä käyttämään OmaElisassa täysin vapaasti, kuten OmaSaunalahden puolella on voinut.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

@LeonM taitaa tarkoittaa sitä OmaSaunalahden toimintoa, jossa olemassaolevan liittymän pystyy korvaamaan siirrettävällä numerolla. Eli jos vaikka tilasit liittymän alennushintaan, niin pystyit myöhemmin siirtämään vaikkapa määräaikaisuudesta vapautuvan liittymän sen päälle. Siirtyvä numero korvasi sen "vanhan" ja sait siirtyvään sen alennushinnan :)

Ja lisäys vielä; oletko @LeonM tätä aktiivisesti vielä käyttänyt?



En ole aikoihin käyttänyt, muttei se mielestäni silti tarkoita sitä, että kaikki muinoin Saunalahden innovoimat mitättömältä tuntuvat pikkuapurit pitää jyrätä markkinapaineen alla. Pulmana lienee ennemminkin se, ettei käyttäjä tiedä, mitä kaikkea vanhasta oma.saunalahdesta löytyi. Eikä se myöskään ole koskaan ollut nuorten ellun palvelumyyjien syvintä osaamisaluetta.

Olen @irrituksen kanssa samaa mieltä, että niin kauan kuin ellu tarjoaa latausliittymiä kuluttajille tulee niiden lisäpalveluja voida käpistellä myös perinteisellä tietokoneella nettipalvelussa. Älyttömän puhelimen käyttäjän on mahdotonta jonkun näppärän ladattavan sovelman kautta muuttaa ja tilata palveluita, jos sovellusta ei voi edes asentaa viestintävälineeseen.

OT: On ollut toki jännä huomata, kuinka aiemmin meidän katsantokannastamme alikehittyneet mobiiliyhteiskunnat ovat hypänneet palveluissaan kokonaan tietokoneiden yli ja nykyään liki kaikki asiat hoidetaan älymatkaviestimin. Pohjoismaissa tietotekniikkaa käytettiin laajasti palveluissa 90-luvun lopulla, jolloin toisaalla vielä levättiin vahvasti slaavikyykyssä. 😉
Käyttäjätaso 7
Olen @irrituksen kanssa samaa mieltä, että niin kauan kuin ellu tarjoaa latausliittymiä kuluttajille tulee niiden lisäpalveluja voida käpistellä myös perinteisellä tietokoneella nettipalvelussa. Älyttömän puhelimen käyttäjän on mahdotonta jonkun näppärän ladattavan sovelman kautta muuttaa ja tilata palveluita, jos sovellusta ei voi edes asentaa viestintävälineeseen.

Näin on.

Toki nuo Elisan latausliittymät ovat jääneet ajastaan jälkeen ja valikoimaa pitäisi laajentaa myös 4G:n puolelle.

https://yhteiso.elisa.fi/ideapaja-57/4g-latausliittymiin-398895

Toki vanhanmalliseen peruspuhelimeen se 3G-liittymä on soveliain.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kiitos palautteista @Dj_God, @LeonM ja @Sokrates - teidän huomiot ovat tärkeitä ja välitän palautteenne eteenpäin :)

En voi luvata, että kaikki pystytään huomioimaan, mutta pyrimme löytämään fiksun ratkaisun näistä mahdollisimman moneen 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Huomasin juuri, ettei tässä tuoreemmassa elisan verkkoasioinnissa näy lainkaan meidän MultiSIM-lisäpalvelun käyttäjien teknisiä (puhelin)numeroita. Siellä on nähtävissä ainoastaan SIM-kortin numerot, PUK1:t ja PUK2:t. Kai meillä on oikeus jatkossakin nähdä ko. numerot ilman yhteydenottoa aspaan? Näitä numeroita tarvitaan, kun haluaa siirtää tekstiviestit toiseen numeroon.

Nykyisessä elisan tuotemuotoilussa tekstarisiirtoja liittymänumeroiden välillä ohjataan kai elisa Ohjaaja-lisäpalvelun näppärällä nettikikkareella. vai kuinka?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Huomasin juuri, ettei tässä tuoreemmassa elisan verkkoasioinnissa näy lainkaan meidän MultiSIM-lisäpalvelun käyttäjien teknisiä (puhelin)numeroita. Siellä on nähtävissä ainoastaan SIM-kortin numerot, PUK1:t ja PUK2:t. Kai meillä on oikeus jatkossakin nähdä ko. numerot ilman yhteydenottoa aspaan? Näitä numeroita tarvitaan, kun haluaa siirtää tekstiviestit toiseen numeroon.

Nykyisessä elisan tuotemuotoilussa tekstarisiirtoja liittymänumeroiden välillä ohjataan kai elisa Ohjaaja-lisäpalvelun näppärällä nettikikkareella. vai kuinka?

MultiSIM liittymät alkaa olla jo aika harvinaisia, eli välttämättä ei kovin nopeeta jos ollenkaan tulee näkyviin tuonne 😕 Melkein kannattaa vaikka pyytää noi tekniset numerot muistiin OmaElisan kautta viestillä niin on ainakin sitten viestiarkistossa tallessa. Ohjaaja ei oo ton MultiSIMin kanssa yhteensopiva, eli MultiSIMin osalta noille on tarve ainoastaan mikäli haluaa ohjailla tekstarit pääliittymästä alaliittymään
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

OmaSaunalahti on nyt suljettu. RIP.

Nyt soi Wave Pressure - Take Me High (Radio Edit).

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kyllä Oma Saunalahti toimii edelleen. Ainoastaan linkki Oma Elisan etusivulta on poistettu.

Osallistu keskusteluun