Vastattu

En ole saanut minulle luvattua S-ryhmän lahjakorttia, mitä teen?

  • 7 tammikuu 2018
  • 52 kommenttia
  • 13991 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

52 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
kurkitus: Ikävää kuulla että moni asia on mennyt mönkään. Mikäli on jotain mitä voimme asian eteen vielä tehdä, niin kerrothan? Voidaan katsoa asiat kuntoon vaikkapa yksityisviestitse. Viestin lähetys onnistuu Palstatiimin profiilin kautta: http://elisa.fi/palstatiimi

S-ryhmän lahjakorttien toimitus vie aikaa n. 2kk siitä kun liittymän on ottanut käyttöön. Mikäli korttia ei jostain syystä kuuluisi niin yhteys suoraan asiakaspalveluun esimerkiksi samaisen yksityisviestin kautta tai soittamalla numeroon 01019 0240 . Chat -palvelumme on avoinna arkisin 8-19 ja sitä kautta asia voidaan myöskin hoitaa.
kurkitus: Ikävää kuulla että moni asia on mennyt mönkään. Mikäli on jotain mitä voimme asian eteen vielä tehdä, niin kerrothan? Voidaan katsoa asiat kuntoon vaikkapa yksityisviestitse. Viestin lähetys onnistuu Palstatiimin profiilin kautta: http://elisa.fi/palstatiimi

S-ryhmän lahjakorttien toimitus vie aikaa n. 2kk siitä kun liittymän on ottanut käyttöön. Mikäli korttia ei jostain syystä kuuluisi niin yhteys suoraan asiakaspalveluun esimerkiksi samaisen yksityisviestin kautta tai soittamalla numeroon 01019 0240 . Chat -palvelumme on avoinna arkisin 8-19 ja sitä kautta asia voidaan myöskin hoitaa.



No kortti saatiin toimimaan, mutta en tiedä toimiiko uudestaan 1.5. jälkeen eli meneekö tämän kk korttitiedot kortille.

Minulle myyjä puhui 1kk ajasta S-ryhmän korteilla.
Heti kun luvatut bonus kortit tulee,lähden vatukkaantästä huijari puljusta.

Edit; editoitu rumia sanoja. - Iinuliini
Käyttäjätaso 1
vaikka ketju onkin vanha niin pakko sanoa, miten hämmentävää on katsella aikuisten ihmisten kiukuttelua asiasta jota kuitenkin selvitettiin kaikin mahdollisin keinoin. alatteko te ruokakaupassakin huutamaan jos jotain ei välittömästi löydy kun myyjältä kysytte????
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
vaikka ketju onkin vanha niin pakko sanoa, miten hämmentävää on katsella aikuisten ihmisten kiukuttelua asiasta jota kuitenkin selvitettiin kaikin mahdollisin keinoin. alatteko te ruokakaupassakin huutamaan jos jotain ei välittömästi löydy kun myyjältä kysytte????
No ihmiset ovat tällaisia nykyään, tutkimusten mukaan ihmisten keskittymiskyky on laskenut älypuhelimien aikakaudella. Jos ennen jaksettiin keskittyä asiaan minuutteja, nyt puhutaan sekunneista. Jos netti ei ole 100M puhelimessa, niin on maailmanloppu, koska 1M sairastuttaa.

Ei. Megan netti opettaa jalon odottamisen taidon, kaikki hyvä ei tule nanosekunneissa, eivät edes nuo lahjakortit S-ryhmään. Kannattaa olla ylpeä siitä, että on erilainen 🙂
On kyllä aikamoisia huumori juttuja nämä lahjakortit. Liittymä auennut 6.9.18 jolloin ehdot oli että pitää olla 2kk käytössä ja laskut maksettu. No laskuja on maksettu ajallaan niin syys, loka, marras ja nyt joulukuu. Ensin piti olla kaikki ok, kun kysyin puhelimessa aikanaan. Laitoin n. 4 viikkoa sitten viestiä tuolloin sanottiin että joo vko 50 tulee. Viikko sitten kysyin chatissa asiasta ja ei ole kuulemma kirjautunut tilauksen yhteydessä ja kortti tulee viikossa no eipä tullut tälläkään viikkoa. Ehkä sitten ens vuonna tai seuraavassa elämässä.
Käyttäjätaso 2
Kuullostaapa inhottavalta tilanteelta! Pahoittelut, että lahjakortin kanssa on ollut ongelmia. 😞 Lahjakortit tosiaan toimitetaan n. 2-3kk kuluttua kun liittymäsopimus on avautunut Elisalla. Tähän mennessä kortin olisi kuulunut jo useaan otteeseen saapua. Sinun kannattaa nyt olla vielä uudemman kerran asiakaspalveluumme yhteydessä, niin voidaan selvittää missä lahjakortti oikein luuraa. 🙂
Itse olen ollut nyt vuoden ajan Elisa Viihde asiakas ja liittyessäni luvattiin myös lahjakortteja, joita en ole saanut vieläkään. Kyselin juuri asiakaspalvelun chatin kautta asiasta ja siellä ei osattu sanoa asiaan mitään, kummallista 😐
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Itse olen ollut nyt vuoden ajan Elisa Viihde asiakas ja liittyessäni luvattiin myös lahjakortteja, joita en ole saanut vieläkään. Kyselin juuri asiakaspalvelun chatin kautta asiasta ja siellä ei osattu sanoa asiaan mitään, kummallista 😐
Puhelin- ja ständimyyjiin ei kannata luottaa.

Jos on puhetta lahjakorteista, ottakaa kirjallisena, kaikki se myös että ei avausmaksua. Muuten ei ole mihin vedota, nauhoittakaa se käynti myös. Puhelimissa on mikrofooneja ym ym ym.

Jos Elisa ei anna lahjakorttia lupauksesta huolimatta, vaihda operaattoria.

Tavallinen ihminen äänestää jaloilla, kun tulee petetyksi.

Nyt soi Frontliner - Planning My Escape (Original Mix) (feat. Nikkita Bradette & Nikkita).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Itse olen ollut nyt vuoden ajan Elisa Viihde asiakas ja liittyessäni luvattiin myös lahjakortteja, joita en ole saanut vieläkään. Kyselin juuri asiakaspalvelun chatin kautta asiasta ja siellä ei osattu sanoa asiaan mitään, kummallista 😐
Heitäkkö profiiliisi asiakasnumeron sille varattuun kenttään niin katsotaan? 🙂 Ja ihan noin rajusti kuin mitä @hpguru opasti ei ainakaan mun mielestä tarvi lähteä epäilemään ainakaan meillä noita myyjiä ja lupauksia, kyllä me asiakkaan sanaankin luotetaan 🙂

Itse olen ollut nyt vuoden ajan Elisa Viihde asiakas ja liittyessäni luvattiin myös lahjakortteja, joita en ole saanut vieläkään. Kyselin juuri asiakaspalvelun chatin kautta asiasta ja siellä ei osattu sanoa asiaan mitään, kummallista 😐Heitäkkö profiiliisi asiakasnumeron sille varattuun kenttään niin katsotaan? 🙂 Ja ihan noin rajusti kuin mitä @hpguru opasti ei ainakaan mun mielestä tarvi lähteä epäilemään ainakaan meillä noita myyjiä ja lupauksia, kyllä me asiakkaan sanaankin luotetaan :)


Asiakasnumero lisätty profiiliin
Käyttäjätaso 4


Itse olen ollut nyt vuoden ajan Elisa Viihde asiakas ja liittyessäni luvattiin myös lahjakortteja, joita en ole saanut vieläkään. Kyselin juuri asiakaspalvelun chatin kautta asiasta ja siellä ei osattu sanoa asiaan mitään, kummallista 😐Heitäkkö profiiliisi asiakasnumeron sille varattuun kenttään niin katsotaan? 🙂 Ja ihan noin rajusti kuin mitä @hpguru opasti ei ainakaan mun mielestä tarvi lähteä epäilemään ainakaan meillä noita myyjiä ja lupauksia, kyllä me asiakkaan sanaankin luotetaan :)
Asiakasnumero lisätty profiiliin



Voisitko laittaa meille yksityisviestiä joko Facebookin kautta täältä, tai vaihtoehtoisesti Omayhteisön yksityisviestien kautta täältä niin pääsisimme keskustelemaan kanssasi tarkemmin asiasta 🙂
Puoli vuotta liittymän avaamisesta, ei ole vieläkään kuulunut korttia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Puoli vuotta liittymän avaamisesta, ei ole vieläkään kuulunut korttia.
O-ou! :S Lisäätkö profiiliisi asiakasnumeron sille varattuun kenttään tai laitatko meille vaikka Facebookin kautta viestiä niin tutkitaan mihin kortti jäänyt? 🙂
KOlmatta laskua pukkaa täälläkin ja missään ei lahjakorttia näy...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
KOlmatta laskua pukkaa täälläkin ja missään ei lahjakorttia näy...
Asiakasnumeron pohjalta ei tuota tietoa löytynyt lahjakortista lainkaan 😕 Laitatko meille Facebookin tai @OmaYhteisö-tiimi kautta yksäriä niin lähdetään tutkimaan tarkemmin? 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tilasin numeronsiirron Elisalle 14,90 euron Huoleton 10M tarjousliittymään (4G). Minulle annettiin myös 30 EUR S-lahjakortti kylkiäiseksi. Miksei tuota kylkiäistä lue tilausvahvistuksessa?

Jos kylkiäisen saa vasta kun liittymä ollut auki 3 kk, niin sehän tulee vasta 09.04.2020 jälkeen?

Aika moni tuntuu noita kylkiäisiä täällä kyselevän, miksei niitä kirjata sopimuksiin?

Minulla on määräaika DNA:lle 08.01.2020 asti.
Käyttäjätaso 3
Kiva kuulla että pistit liittymän meiltä tilaukseen @hpguru 🙂 Nuo kaupanpäällisenä tulevat lahjakortit ei siellä tilausvahvistuksella harmittavasti näy, mikä ilman muuta olisi hyödyllinen merkintä. Mutta jos tällainen kylkiäinen on luvattu niin kaikki toimitetaan kyllä.
Tämä myös pitää paikkansa, että lahjakortit toimitetaan 3kk kuluessa siitä kun liittymäsopimus on auennut. Eli jos liittymäsi avautuu meillä 8.1.2020, niin 9.4.2020 mennessä lahjakortti sinulle toimitetaan 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kiva kuulla että pistit liittymän meiltä tilaukseen @hpguru 🙂 Nuo kaupanpäällisenä tulevat lahjakortit ei siellä tilausvahvistuksella harmittavasti näy, mikä ilman muuta olisi hyödyllinen merkintä. Mutta jos tällainen kylkiäinen on luvattu niin kaikki toimitetaan kyllä.
Tämä myös pitää paikkansa, että lahjakortit toimitetaan 3kk kuluessa siitä kun liittymäsopimus on auennut. Eli jos liittymäsi avautuu meillä 8.1.2020, niin 9.4.2020 mennessä lahjakortti sinulle toimitetaan :)

Okei, kiitoksia. Minulla päättyy vasta määräaika 8.1.20 tuolloin, joten sirron pistin 9.1.20, teinkö oikein? Hyvä diilihän tuo on 14,90 € kk ja S-lahjakortti €30. Minä maksan nyt megasta 6,90 tuon 12,90 sijasta ja sitten käyttö vaikka mielestäni en istu puhelimessa, tekee 7 sentillä tuon n. 3-7 euroa. Esimerkiksi tässä kuussa tulee DNA:lta noin 17 euron lasku pelkästään peruskäytöstä niin tuo Elisa Huoleton 10M tulee 14,90 eurolla halvemmaksi ja Elisa Kotikuitu 10M on €0.

Ja minä kun käytän vielä MMS-viestejä joskus, niin DNA:lla jokainen on 0,40 euroa, eli kolmen viestin paketti maksaa 1,20 euroa. Olen jopa soittanut DNA:lle ja kysynyt miksi?

Elisan vastaavalla MMS on tekstiviestin hintainen. DNA sanoi, mutta jos otat rajattoman paketin nykyisen jälkeen, niin sanoin mitä väliä? Sielläkin MMS on 0,40 snt, maksaisi enemmän silti.

Toki tässä vielä n. 5 kk aukeamiseen, mutta halusin lukita tarjouksen jo nyt.

Olen seurannut noita tarjouksia pitkään ja vain nyt kuukausien seurannan aikana tulee oikeasti HYVÄ tarjous Elisalta. Tuo S-kortti ennen kaikkea ja 14,90 kaikki rajatonta kunnon nopeudella.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kiva kuulla että pistit liittymän meiltä tilaukseen @hpguru 🙂 Nuo kaupanpäällisenä tulevat lahjakortit ei siellä tilausvahvistuksella harmittavasti näy, mikä ilman muuta olisi hyödyllinen merkintä. Mutta jos tällainen kylkiäinen on luvattu niin kaikki toimitetaan kyllä.
Tämä myös pitää paikkansa, että lahjakortit toimitetaan 3kk kuluessa siitä kun liittymäsopimus on auennut. Eli jos liittymäsi avautuu meillä 8.1.2020, niin 9.4.2020 mennessä lahjakortti sinulle toimitetaan :)
Okei, kiitoksia. Minulla päättyy vasta määräaika 8.1.20 tuolloin, joten sirron pistin 9.1.20, teinkö oikein? Hyvä diilihän tuo on 14,90 € kk ja S-lahjakortti €30. Minä maksan nyt megasta 6,90 tuon 12,90 sijasta ja sitten käyttö vaikka mielestäni en istu puhelimessa, tekee 7 sentillä tuon n. 3-7 euroa. Esimerkiksi tässä kuussa tulee DNA:lta noin 17 euron lasku pelkästään peruskäytöstä niin tuo Elisa Huoleton 10M tulee 14,90 eurolla halvemmaksi ja Elisa Kotikuitu 10M on €0.

Ja minä kun käytän vielä MMS-viestejä joskus, niin DNA:lla jokainen on 0,40 euroa, eli kolmen viestin paketti maksaa 1,20 euroa. Olen jopa soittanut DNA:lle ja kysynyt miksi?

Elisan vastaavalla MMS on tekstiviestin hintainen. DNA sanoi, mutta jos otat rajattoman paketin nykyisen jälkeen, niin sanoin mitä väliä? Sielläkin MMS on 0,40 snt, maksaisi enemmän silti.

Toki tässä vielä n. 5 kk aukeamiseen, mutta halusin lukita tarjouksen jo nyt.

Olen seurannut noita tarjouksia pitkään ja vain nyt kuukausien seurannan aikana tulee oikeasti HYVÄ tarjous Elisalta. Tuo S-kortti ennen kaikkea ja 14,90 kaikki rajatonta kunnon nopeudella.

Oikein meni siirron aikataulut 🙂 Tuosta tulee vielä sitten lähemmin meiltä viestiä kun siirto kolkuttelee ovella
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5


Kiva kuulla että pistit liittymän meiltä tilaukseen @hpguru 🙂 Nuo kaupanpäällisenä tulevat lahjakortit ei siellä tilausvahvistuksella harmittavasti näy, mikä ilman muuta olisi hyödyllinen merkintä. Mutta jos tällainen kylkiäinen on luvattu niin kaikki toimitetaan kyllä.
Tämä myös pitää paikkansa, että lahjakortit toimitetaan 3kk kuluessa siitä kun liittymäsopimus on auennut. Eli jos liittymäsi avautuu meillä 8.1.2020, niin 9.4.2020 mennessä lahjakortti sinulle toimitetaan :)
Okei, kiitoksia. Minulla päättyy vasta määräaika 8.1.20 tuolloin, joten sirron pistin 9.1.20, teinkö oikein? Hyvä diilihän tuo on 14,90 € kk ja S-lahjakortti €30. Minä maksan nyt megasta 6,90 tuon 12,90 sijasta ja sitten käyttö vaikka mielestäni en istu puhelimessa, tekee 7 sentillä tuon n. 3-7 euroa. Esimerkiksi tässä kuussa tulee DNA:lta noin 17 euron lasku pelkästään peruskäytöstä niin tuo Elisa Huoleton 10M tulee 14,90 eurolla halvemmaksi ja Elisa Kotikuitu 10M on €0.

Ja minä kun käytän vielä MMS-viestejä joskus, niin DNA:lla jokainen on 0,40 euroa, eli kolmen viestin paketti maksaa 1,20 euroa. Olen jopa soittanut DNA:lle ja kysynyt miksi?

Elisan vastaavalla MMS on tekstiviestin hintainen. DNA sanoi, mutta jos otat rajattoman paketin nykyisen jälkeen, niin sanoin mitä väliä? Sielläkin MMS on 0,40 snt, maksaisi enemmän silti.

Toki tässä vielä n. 5 kk aukeamiseen, mutta halusin lukita tarjouksen jo nyt.

Olen seurannut noita tarjouksia pitkään ja vain nyt kuukausien seurannan aikana tulee oikeasti HYVÄ tarjous Elisalta. Tuo S-kortti ennen kaikkea ja 14,90 kaikki rajatonta kunnon nopeudella.
Oikein meni siirron aikataulut 🙂 Tuosta tulee vielä sitten lähemmin meiltä viestiä kun siirto kolkuttelee ovella

Kiitos, nyt on mielenrauhaa.

Neljä vuotta meni DNA:lla, nyt ei oikein palvelut/liittymät/hinnat kohtaa jatkoa ajatellen.
Käyttäjätaso 1

 

Me ehdimme olla lähemmäs 4kk asiakkaina ja lahjakortteja ei tullut vaikka lupasivat että kun liittymä on ollut 1,5-2kk niin lahjakortit lähetetään ja yksi asiakaspalvelija kertoi niiden olevan jo postissa tulossa mutta ei kuulunut (seuraava asiakaspalvelija sanoi että niitä ei ole vielä lähetetty). Sitten kuulimme että tulisivat vasta ensi vuoden alussa. Vaihdoimme liittymät pois elisalta ja luultavasti emme ikinä saa niitä lahjakortteja vaikka ne meille kuuluisi edelleen lähettää. Olemme olleet monia vuosia jo aiemminkin elisan asiakkaita joten lahjakortit eivät olleet syy miksi elisalle vaihdoimme. Nyt kumminkin toisaalla koska eivät pitäneet sanaansa. Tuli kyllä sellainen olo että valehtelevat saadakseen asiakkaita.

Käyttäjätaso 3

Moro @upsi 

Vastailinki jo tuolla toisessa ketjussa sulle. Laittele vaan asiakasnumeroa profiiliin niin tarkastellaan tilannetta :)

Käyttäjätaso 1

 

Me ehdimme olla lähemmäs 4kk asiakkaina ja lahjakortteja ei tullut vaikka lupasivat että kun liittymä on ollut 1,5-2kk niin lahjakortit lähetetään ja yksi asiakaspalvelija kertoi niiden olevan jo postissa tulossa mutta ei kuulunut (seuraava asiakaspalvelija sanoi että niitä ei ole vielä lähetetty). Sitten kuulimme että tulisivat vasta ensi vuoden alussa. Vaihdoimme liittymät pois elisalta ja luultavasti emme ikinä saa niitä lahjakortteja vaikka ne meille kuuluisi edelleen lähettää. Olemme olleet monia vuosia jo aiemminkin elisan asiakkaita joten lahjakortit eivät olleet syy miksi elisalle vaihdoimme. Nyt kumminkin toisaalla koska eivät pitäneet sanaansa. Tuli kyllä sellainen olo että valehtelevat saadakseen asiakkaita.

Lahjakortit tulivat viimeinkin tähän talouteen, vaikka saihan noita odottaa kauemmin mitä ensin lupailtiin mutta elisa piti kuitenkin sanansa. Kiitos!

Mä oon odotellut jo kohta 5 kuukautta näitä lahjakortteja😂😂Kolmesti jo otettu  aspaan yhteyttä. Ensin luvattiin että tulee ennen joulua, sitten- joo, viimeistään viikolla 4 ja viimeisessä keskustelussa sanottiin että kahden viikon sisään😂😂En ole vieläkään lahjakortteja nähnyt🤣 Huvittavinta siinä oli se, että aspan tyttö painotti ettei se ole missään nimessä minun(eli asiakkaan) syy, että korttien tulo nyt on ”vähän” viivästynyt🤣🤣Ai miksi se olisi minun syytä? 🤔

Osallistu keskusteluun