Etusivu Etusivu
Vastattu

En ole saanut minulle luvattua S-ryhmän lahjakorttia, mitä teen?

  • 7 January 2018
  • 54 kommenttia
  • 19035 katselukerrat
Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

54 kommenttia

error404
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Hei @Asiakas3 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 

 

Laitatko meille yksityisviestiä, niin päästään vähän setvimään missä se lahjakortti luuraa oikein. Yksityisviestiä voit laittaa tätä kautta.

H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Mä oon odotellut jo kohta 5 kuukautta näitä lahjakortteja😂😂Kolmesti jo otettu  aspaan yhteyttä. Ensin luvattiin että tulee ennen joulua, sitten- joo, viimeistään viikolla 4 ja viimeisessä keskustelussa sanottiin että kahden viikon sisään😂😂En ole vieläkään lahjakortteja nähnyt🤣 Huvittavinta siinä oli se, että aspan tyttö painotti ettei se ole missään nimessä minun(eli asiakkaan) syy, että korttien tulo nyt on ”vähän” viivästynyt🤣🤣Ai miksi se olisi minun syytä? 🤔

Tervetuloa päivään, asiakkaita haetaan väkisin, jotkut voi ihan oikeasti unohtaa sen lahjan… ja toiset ei vain jaksa nähdä vaivaa… Mitäpä tuosta, kyllä on sentään tilaus vahvistuksessakin maininta? Ei tietenkään, mihin vetoat siis? Onneksi kokemukseni mukaan Elisa on oikaissut näitä jälkeenpäin kyseenalaistamatta asiakkaan sanaa että oli luvattu niin.

Kuitenkin varoittelen itsekin muita, kirjatkaa TARKASTI edut, joita ei näy tilausvahvistuksessa.

Näin voitte muistaa niitä ja hoitaa kuntoon jos Elisa ei automaattisesti toteuta ne.

Asiakkaitten LAISKUUS on telealan onnistumisen mittari. Asiakkaat eivät jaksa valittaa kun on 10 sentin ylimääräislaskutus. Asiakkaat unohtavat mitä on sovittu. Asiakkaat eivät kilpailuta liittymiä “oman käden oikeudella=numeronsiirto) eivätkä välitä mistään maksaen laskut. Asiakkaat eivät tarkista (datan)käyttöään ja tulisiko rajoitettu simmi halvemmaksi. Vaadi parempaa.

Nyt soi Ran-D - #MyWay (Original Mix).

S

Täällä sama juttu, kauppakeskus Sepästä ostin Elisan liittymän 50 e s-ryhmän lahjakortin inspiroimana. Maaliskuussa astui liittymä voimaan ja kohta 5 kk odotettu lahjakorttia. Kolme kertaa oltu asiakaspalveluun yhteydessä. Viimeisimmällä kerralla väittivät, että lahjakortin arvo onkin 30 euroa. Minulla kuitenkin kaksi mukana ollutta ihmistä todistavat, että kampanjassa oli 50 e lahakortit. 
 

Minusta tällainen on asiakkaan aliarvioimista ja huijaamista. Ei jää hyvä maku toiminnasta. Saa nähdä tuleeko lahjakorttia ollenkaan. Toivottavasti, sillä en jaksaisi käyttää tähän yhtään enempää aikaa. Periaatteen vuoksi kuuluisi Elisan kuitenkin toimittaa se lahjakortti mikä tarjottu ja sovittu.

MiikaMoi
Käyttäjätaso 5

Täällä sama juttu, kauppakeskus Sepästä ostin Elisan liittymän 50 e s-ryhmän lahjakortin inspiroimana. Maaliskuussa astui liittymä voimaan ja kohta 5 kk odotettu lahjakorttia. Kolme kertaa oltu asiakaspalveluun yhteydessä. Viimeisimmällä kerralla väittivät, että lahjakortin arvo onkin 30 euroa. Minulla kuitenkin kaksi mukana ollutta ihmistä todistavat, että kampanjassa oli 50 e lahakortit. 
 

Minusta tällainen on asiakkaan aliarvioimista ja huijaamista. Ei jää hyvä maku toiminnasta. Saa nähdä tuleeko lahjakorttia ollenkaan. Toivottavasti, sillä en jaksaisi käyttää tähän yhtään enempää aikaa. Periaatteen vuoksi kuuluisi Elisan kuitenkin toimittaa se lahjakortti mikä tarjottu ja sovittu.

Moi @SP7 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Pahoittelen tätä viivästystä noissa lahjakorttien toimittamisessa ja emme sitä tietenkään tarkoituksella ole viivästäneet. Jos haluat asiaa tarkemmin vielä selvittää ja saada väliaikatietoa noista lahjakorteista, niin nappaatko meille moderaattoreille yksityisviestiä: elisa.fi/omayhteisotiimi

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot