Vastattu

Latausliittymän paketit OmaElisassa

  • 18 October 2020
  • 25 kommenttia
  • 1682 katselukerrat

Käyttäjätaso 7

Minulla on Saunalahti 4G 50M latausliittymä testikäytössä modeemissa. Nomaalisti käytän sitä päiväveloituksella , jolloin netin nopeus on 50M. Kokeeksi latasin liittymälle Nettiviikko 4G+ paketin , jossa nettinopeus on 200M.

Rahat lähti pankkitililtä ja nopeus nousi liittymässä sekä dataveloitus Oma Elisassa näyttää nollaa kuten pitääkin paketin ollessa käytössä.

Varsinainen kysymys kuuluu , että eikö ko. paketin pitäisi näkyä Oma Elisassa lataushistoriassa? Ei näy ainakaan puolen tunnin odottelun jälkeen. Prepaid kaupassa toki paketti näkyi hetken , mutta hävisi keksien poiston jälkeen.

PS. Huomasinpa , että tekstiviesti-ilmoitus liittymään oli tullut paketin latauksesta.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ 27 September 2021, 13:48

Katso alkuperäinen viesti

25 kommenttia

Käyttäjätaso 7

No niin , nyt on alustavia testituloksia 200M liittymällä.

Parhaimmillaan nopeudet hetkellisesti nousee reiluun 100 Mbit/s , mutta näin päiväsaikaan jäädään siitä yleensä noin puoleen , vaikka modeemissa on 4CA päällä , kun tukiasemassakin sellainen valmius on.

Päiväveloituksella rajoitin on 50 Mbit/s ja siihen nyt yleensä pääsen , mutta eipä näytä lisänopeudesta kannattavan maksaa , kun juurikaan enempää ei saa kuitenkaan.

No pitänee mittailla vähän enemmän , kun tuo 200M paketti on nyt viikon käytettävissä. :wink:

Käyttäjätaso 7

Mittailinpa taas nopeuksia juuri hetki sitten.

Yllätyksekseni sain 160 / 22 Mbit/s tuolla 200M paketilla. Useimmiten kyllä jäädään paljon alle 100 Mbit/s eli suurta on vaihtelu. No tämä ei yllätä , sillä niinhän tilanne on mobiilin kanssa ollut aina.

Löysin latausliittymän ohjeista , että pakettien tilan voi tarkistaa vain lataussivulta. No sehän toimii vain ja ainoastaan , jos sivulle mennään ko. liittymällä , minkä tilannetta halutaan tarkastella. Siis ei toimi millään muulla liittymällä eikä esim. MultiWAN:lla. Ylipäätään nuo kekseihin perustuvat tunnistukset on p**seestä eikä toimi , jos selain tyhjentää automaattisesti keksit sammutettaessa. Jotakin asialle pitäisi tehdä pikaisesti.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/latausliittymat/

Olisiko Elisalaisilla jotakin kommenttia tuohon viikkopaketin näkymiseen Oma Elisassa???

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Näkyykö paketti Oma Elisassa millään tavalla? Olethan tarkastanut välilehdet liittymän käyttö ja sopimus? Ainakin liittymän nopeuden pitäisi näkyä liittymän käyttö / datakäyttö.

Elisan Prepaid-kaupassa tarjottu ohjeistus on ollut aina päin mäntyä. Silloin, kun Latausliittymiä halliittiin Oma Saunalahdessa, kaupassa väitettiin virheellisesti, että liittymää voisi hallita Oma Elisassa. En siis hämmästyisi, jos linkittämässäsi ohjeessakin on virhe.

Mikäli tilanne todellakin on, että Latausliittymien pakettien voimassaoloja ei Oma Saunalahden sulkemisen jälkeen enää näe mistään, Elisan toiminta on sietämättömän välinpitämätöntä. Viitteitä tähän välinpitämättömyyteen on nähty ennenkin, mm. Latausliittymien soitonsiirtojen sopimusehtojen vastainen hinnankorotus ja aikomus kytkeä yksipuolisesti liittymiin ylimääräisiä lisäpalveluita.

Käyttäjätaso 7

Näkyykö paketti Oma Elisassa millään tavalla? Olethan tarkastanut välilehdet liittymän käyttö ja sopimus? Ainakin liittymän nopeuden pitäisi näkyä liittymän käyttö / datakäyttö.

Oma Elisassa näkyy tavallisen saldon lataushistoria ja jäljellä oleva saldo sekä vanhenemispäivämäärää siellä “liittymän käyttö-välilehdellä”. Lisäksi tietysti näkyy datan käyttö ja normaalisaldosta tehdyt veloitukset.

Käsittääkseni Oma Elisan lataushistoriasta puuttuu vain ladatut paketit ja niiden vanhenemispäivämäärä. Kuten edellä jo kerroin , niin ohjeistuksen mukaan pakettien tiedot näkyy vain lataussivustolla lataa.elisa.fi , jos sielläkään. Se kun on kekseistä kiinni , ilmeisesti.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

 

Olisiko Elisalaisilla jotakin kommenttia tuohon viikkopaketin näkymiseen Oma Elisassa???

Tällähetkellä tilanne on se, että paketit ei OmaElisassa näy mutta ihan on hyvä huomio ja idea. Se kyllä helpottaisi pakettien seurantaa. 
Laitoin tästä nyt tietoa menemään eteenpäin ja toivetta, että saataisiinko tämä ominaisuus nyt OmaElisaan :) 

Käyttäjätaso 7

Onko tästä kuulunut mitään uutta tietoa??

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

*summon @JJesseJ väliaikatietojen kera* 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Onko tästä kuulunut mitään uutta tietoa??

Valitettavasti ei ole uutta auringon alla. :( 

Käyttäjätaso 7

Onko tästä kuulunut mitään uutta tietoa??

Valitettavasti ei ole uutta auringon alla. :( 


Niinpä niiin. Näitä ijäisyysprojekteja Elisalla kyllä riittää. :kissing:

Käyttäjätaso 7

Onko tästä kuulunut mitään uutta tietoa??

Valitettavasti ei ole uutta auringon alla. :( 


Niinpä niiin. Näitä ijäisyysprojekteja Elisalla kyllä riittää. :kissing:


Hohhoijaa. :nerd:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Tähän saatiin vastaus, että ei valitettavasti ole tällaista tulossa tällä erää. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Se tunne, kun kilpailijan anonyymissä prepaidissa on paremmat hallintatyökalut kuin Elisan liittymäsopimuksellisessa Latausliittymässä.

Kun tietoja ei kerta saa Oma Elisaan, niin voisiko Oma Saunalahden avata uudelleen?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Se tunne, kun kilpailijan anonyymissä prepaidissa on paremmat hallintatyökalut kuin Elisan liittymäsopimuksellisessa Latausliittymässä.

Kun tietoja ei kerta saa Oma Elisaan, niin voisiko Oma Saunalahden avata uudelleen?

Eipä tuota Oma Saunalahtea taideta enää avata käyttöön. Toki koskaan ei saa sanoa, ei koskaan :thinking:

Käyttäjätaso 7

Se tunne, kun kilpailijan anonyymissä prepaidissa on paremmat hallintatyökalut kuin Elisan liittymäsopimuksellisessa Latausliittymässä.

Kun tietoja ei kerta saa Oma Elisaan, niin voisiko Oma Saunalahden avata uudelleen?

Eipä tuota Oma Saunalahtea taideta enää avata käyttöön. Toki koskaan ei saa sanoa, ei koskaan :thinking:


Niin eipä varmaan , mutta minua tässä häiritsee ja on häirinnyt siitä asti , kun ilmoititte sulkevanne Oma Saunalahden , että miksi ette kopioinut sieltä Oma Elisan puolelle asiakkaiden tärkeiksi kokemia ominaisuuksia , vaikka vartavasten kyselitte meiltä , mitä haluaisitte Oma Saunalahdesta siirrettävän. Ensimmäinen ilmoitus Oma Saunalahden sulkemisestä tuli jo pari vuotta sitten , joten aikaa olisi ollut runsaasti toimia ennen lopullista sulkemista.

Näyttää vahvasti siltä , että se kysely oli vain retorinen ja olitte jo etukäteen päättäneet , että ei välitetä asiakkaiden mielipiteistä.

No nyt on myöhäistä rypistää , kun parsakaalit on jo housussa. Kaiken kaikkiaan Oma Elisan nykyversio on huonompi kuin jo ikivanha Oma Saunalahti oli.

Edit // Sanavalinta -Patomiäs

Käyttäjätaso 7

 

Olisiko Elisalaisilla jotakin kommenttia tuohon viikkopaketin näkymiseen Oma Elisassa???

Tällähetkellä tilanne on se, että paketit ei OmaElisassa näy mutta ihan on hyvä huomio ja idea. Se kyllä helpottaisi pakettien seurantaa. 
Laitoin tästä nyt tietoa menemään eteenpäin ja toivetta, että saataisiinko tämä ominaisuus nyt OmaElisaan :) 


Eipä ole asiasta kuulunut kuukausiin mitään?????

Käyttäjätaso 5

Eipä ole asiasta kuulunut kuukausiin mitään?????

Aiheesta ei ole meillekään kuulunut mitään uutta joten valitettavasti tässä kohtaa ei ole mitään uutta kommentoitavaa. :slight_frown:

Käyttäjätaso 7

Eipä ole asiasta kuulunut kuukausiin mitään?????

Aiheesta ei ole meillekään kuulunut mitään uutta joten valitettavasti tässä kohtaa ei ole mitään uutta kommentoitavaa. :slight_frown:


Missä mennään vai mennäänkö missään???

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tähän saatiin vastaus, että ei valitettavasti ole tällaista tulossa tällä erää. 

Eipä ole asiasta kuulunut kuukausiin mitään?????

Aiheesta ei ole meillekään kuulunut mitään uutta joten valitettavasti tässä kohtaa ei ole mitään uutta kommentoitavaa. :slight_frown:


Missä mennään vai mennäänkö missään???

Tilanne on sama, kuin se oli joulukuussa, että ei ikävä kyllä ole tulossa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Inspiroisikohan Elisan työntekijöitä, jos laittaisin tähän esimerkin, kuinka toinen operaattori on hoitanut asian? Ihan siltä varalta, jos Oma Saunalahti on päässyt unohtumaan.

 

 

Käyttäjätaso 7

Eipä ole inspiroitunut Elisa tässäkään asiassa????

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Eipä ole inspiroitunut Elisa tässäkään asiassa????

Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan mutta tällähetkellä ei ole tiedossa, että olisi ainakaan lähiaikoina tulossa.

Käyttäjätaso 7

Eipä ole inspiroitunut Elisa tässäkään asiassa????

Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan mutta tällähetkellä ei ole tiedossa, että olisi ainakaan lähiaikoina tulossa.

Missä mennään?? Onko asia jo työlistalla??

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Eipä ole inspiroitunut Elisa tässäkään asiassa????

Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan mutta tällähetkellä ei ole tiedossa, että olisi ainakaan lähiaikoina tulossa.

Missä mennään?? Onko asia jo työlistalla??

Ei muutosta tämän suhteen ja tuolla aiemmin onkin todettu, että ei ole tulossa. Vein tätä asiaa kuitenkin uudemman kerran eteenpäin ja katsotaan onko ajatukset tämän osalta muuttuneet.

Käyttäjätaso 7

Eipä ole inspiroitunut Elisa tässäkään asiassa????

Katsotaan mitä tulevaisuus tuo tullessaan mutta tällähetkellä ei ole tiedossa, että olisi ainakaan lähiaikoina tulossa.

Missä mennään?? Onko asia jo työlistalla??

Ei muutosta tämän suhteen ja tuolla aiemmin onkin todettu, että ei ole tulossa. Vein tätä asiaa kuitenkin uudemman kerran eteenpäin ja katsotaan onko ajatukset tämän osalta muuttuneet.

No onko ne ajatukset muuttuneet?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Ei ole valitettavasti uutta kerrottavaa tämän osalta. 😕

Osallistu keskusteluun