Olen ollut Tanskassa viikon. Tänään Elisan puhelinliittymästäni katosi ensin nettiyhteys ja puhelimen uudelleenkäynnistämisen jälkeen myös matkapuhelinverkko. Tätä ennen toimivat moitteettomasti. Kumpikaan ei ole palannut, vaikka kaikki estot on pois päältä sekä puhelimesta että liittymästä ja roaming on päällä. Manuaalinen verkonmääritys ei onnistu ja puhelin ilmoittaa ettei tarjolla oleviin verkkoihin saada yhteyttä. Mitä ihmettä on tapahtunut ja miten saan verkot takaisin?
Vastaus
Matkapuhelinverkko ja netti lopettivat toimimasta Tanskassa yhtäkkiä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Olen ollut Tanskassa viikon. Tänään Elisan puhelinliittymästäni katosi ensin nettiyhteys ja puhelimen uudelleenkäynnistämisen jälkeen myös matkapuhelinverkko. Tätä ennen toimivat moitteettomasti. Kumpikaan ei ole palannut, vaikka kaikki estot on pois päältä sekä puhelimesta että liittymästä ja roaming on päällä. Manuaalinen verkonmääritys ei onnistu ja puhelin ilmoittaa ettei tarjolla oleviin verkkoihin saada yhteyttä. Mitä ihmettä on tapahtunut ja miten saan verkot takaisin?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun heti aamusella:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Viikonloppuvaihtoehtoja:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Olen ollut Tanskassa viikon. Tänään Elisan puhelinliittymästäni katosi ensin nettiyhteys ja puhelimen uudelleenkäynnistämisen jälkeen myös matkapuhelinverkko. Tätä ennen toimivat moitteettomasti. Kumpikaan ei ole palannut, vaikka kaikki estot on pois päältä sekä puhelimesta että liittymästä ja roaming on päällä. Manuaalinen verkonmääritys ei onnistu ja puhelin ilmoittaa ettei tarjolla oleviin verkkoihin saada yhteyttä. Mitä ihmettä on tapahtunut ja miten saan verkot takaisin?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun heti aamusella:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Viikonloppuvaihtoehtoja:
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
+17- Elisalainen
Puhelimen pitäisi kyllä manuaalisella verkonhaulla pystyä hakemaan ne verkot. Mikäli ei siihen kykene niin vika ei ole kyllä liittymässä vaan luurissa.
+19Sullakin on varmaan vikaa puhelimessa ?
+26Puhelimen pitäisi kyllä manuaalisella verkonhaulla pystyä hakemaan ne verkot. Mikäli ei siihen kykene niin vika ei ole kyllä liittymässä vaan luurissa.
https://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/sim-kortti-ei-toimi-526996
Tässä aiheessa samaa vikaa. SIM-korttia kuulemma testattu myös toisessa puhelimessa, eikä toimi. Muut SIM-kortit ilmeisesti toimii.
Onko silloinkin vika puhelimissa? Ehkä hiukan epätodennäköistä, että useat puhelimet menisivät samaan aikaan samalla tavalla rikki.
Sullakin on varmaan vikaa puhelimessa ?
ei kyllä ole vikaa puhelimessa kun uusi sim kortti minkä ostin täältä toimii :D ja toi elisan kortti ei toiminut edes toisessa puhelimessa eli kyllä nyt on joku vika liittymässä täällä tanskan päässä varmaan joku ei nyt toimi niinkuin pitäisi.
Sullakin on varmaan vikaa puhelimessa ?
ei kyllä ole vikaa puhelimessa kun uusi sim kortti minkä ostin täältä toimii :D ja toi elisan kortti ei toiminut edes toisessa puhelimessa eli kyllä nyt on joku vika liittymässä täällä tanskan päässä varmaan joku ei nyt toimi niinkuin pitäisi.
Kysäise asiakaspalvelusta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaikka heti tuolta, jos mahdollista:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Menee ainakin tietoa Elisalle.
+19Sullakin on varmaan vikaa puhelimessa ?
ei kyllä ole vikaa puhelimessa kun uusi sim kortti minkä ostin täältä toimii :D ja toi elisan kortti ei toiminut edes toisessa puhelimessa eli kyllä nyt on joku vika liittymässä täällä tanskan päässä varmaan joku ei nyt toimi niinkuin pitäisi.
Joo lähinnä heitin tohon porkkanan kommenttiin kuittina, vikahan on tunnetusti aina ensin asiakkaan laitteissa..
+17- Elisalainen
Minähän kommentoin aloittajan tekstiä, mutta siihen voi toki tuoda eri vian kyytiin ja yhdistää vettä ja öljyä ja ajatella mitä haluaa.
+19Minähän kommentoin aloittajan tekstiä, mutta siihen voi toki tuoda eri vian kyytiin ja yhdistää vettä ja öljyä ja ajatella mitä haluaa.
Juu juu.
+11- OmaYhteisön moderaattori
Lähtikö
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi