Mistä löydän tietoja liittymästäni Saunalahti huoleton Premium? Kirjauduin Omaelisaan, mutta siellä ilmoitetaan ettei minulla ole mitään sopimuksia, ja omasaunalahti ohjaa omaelisaan. Minulla on myös elisaviihde ja elisakaapeli. Laskussa on selvästi nimeni ja laskuttajana Elisa Oyj, joten pitäisihän jostain löytyä tieto puhelinliittymäsopimuksestani, jotta voisin sitä updeitata?
Vastattu
Minulla on Saunalahti premium huoleton, miksi omaelisassa ei ole mitään tietoja siitä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates
uteliasuuno kirjoitti:
Mistä löydän tietoja liittymästäni Saunalahti huoleton Premium? Kirjauduin Omaelisaan, mutta siellä ilmoitetaan ettei minulla ole mitään sopimuksia, ja omasaunalahti ohjaa omaelisaan. Minulla on myös elisaviihde ja elisakaapeli. Laskussa on selvästi nimeni ja laskuttajana Elisa Oyj, joten pitäisihän jostain löytyä tieto puhelinliittymäsopimuksestani, jotta voisin sitä updeitata?
Sinulla saattaa olla useita asiakasnumeroita ja Oma Elisa-tunnukseesi sidotulla numerolla ei niitä kaikkia sopimuksia ole.
Laita tiedot sopimuksistasi ja asiakasnumeroistasi yksityisviestillä
Asiakasnumerot löytyvät ainakin laskuistasi.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
uteliasuuno kirjoitti:
Mistä löydän tietoja liittymästäni Saunalahti huoleton Premium? Kirjauduin Omaelisaan, mutta siellä ilmoitetaan ettei minulla ole mitään sopimuksia, ja omasaunalahti ohjaa omaelisaan. Minulla on myös elisaviihde ja elisakaapeli. Laskussa on selvästi nimeni ja laskuttajana Elisa Oyj, joten pitäisihän jostain löytyä tieto puhelinliittymäsopimuksestani, jotta voisin sitä updeitata?
Sinulla saattaa olla useita asiakasnumeroita ja Oma Elisa-tunnukseesi sidotulla numerolla ei niitä kaikkia sopimuksia ole.
Laita tiedot sopimuksistasi ja asiakasnumeroistasi yksityisviestillä
Asiakasnumerot löytyvät ainakin laskuistasi.
Hupsista tuli tuplapostaus.
+9- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 240 kommenttia
- Jos Elisan Saunalahti -liittymäsi ja palvelusi ovat yrityksesi nimissä, kirjaudu OmaElisaan yrityksesi tunnuksella.
- Jos olet Elisan yritysasiakas, kirjaudu Yritysten OmaElisaan osoitteessa oma.elisa.fi/yrityksille.
Kiitos,
tutkin laskuja, ja huomasin, että päälaskulla, jossa kaikki liittymät/tuotteet ovat, on yksimyhteinen asiakasnumero, mutta jokaisella tuotteella on oma numeronsa. Kiitos vinkistä, laitan tiedot tiimille.
freesoul kirjoitti:
- Jos Elisan Saunalahti -liittymäsi ja palvelusi ovat yrityksesi nimissä, kirjaudu OmaElisaan yrityksesi tunnuksella.
- Jos olet Elisan yritysasiakas, kirjaudu Yritysten OmaElisaan osoitteessa oma.elisa.fi/yrityksille.
Mutta miksi sitten en näe puhelinsopimusta, kyllä sen olen ihan itse solminut?
uteliasuuno kirjoitti:
Kiitos,
tutkin laskuja, ja huomasin, että päälaskulla, jossa kaikki liittymät/tuotteet ovat, on yksimyhteinen asiakasnumero, mutta jokaisella tuotteella on oma numeronsa. Kiitos vinkistä, laitan tiedot tiimille.
Toki jokaisella liittymällä/tuotteella on oma sopimusnumero , mutta ne eivät aina ole saman asiakasnumeron alla.
No kyllä aspa sen selvittänee. 
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisalaisten sisäänkirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi