Vastattu

Prepaid ei toimi Ruotsissa GPS-paikantimessa

  • 15 July 2023
  • 3 kommenttia
  • 101 katselukerrat

Auton GPS-trakkeri toimi ensimmäisen ajopäivän Tukholman eteläpuolelle. Sen jälkeen laite ei ole vastannut edes tekstariin.

Laite lähettää kunnossa ollessaan TCP datapaketteja kotiserverille määrättyyn porttiin

Laite on 3G, liittymä Elisan prepaid ja APN internet.

Laite on toiminut ongelmitta vielä syksyllä Turusta Dunkergueen MOI:n kortilla, APN data.moimobile.fi.

 

Vaikea tehdä mitään, kun auto on Ruotsissa ja minä Suomessa.

 

 

EDIT 15.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 16 July 2023, 18:30

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Kannattaa kysäistä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle:

ChattaaOmaelisassa 

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle Myös Häiriöilmoitukset

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa:

Omaelisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Onhan 2G-verkon käyttö sallittu laitteen asetuksista?

Jos laite on pakotettu 3G-verkkoon, ongelmaksi muodostuu, että tätä verkkoa puretaan koko ajan pois. En tiedä kuinka hyvin ajan tasalla kuuluvuuskartat ovat, mutta ainakin Tele2:n ja Telian 3G:llä on jo aika huono kuuluvuus Ruotsissa: Telenor, Tele2, Telia ja 3.

Jos 2G on laitteen asetuksista sallittu, sitten voi tietysti olla, että itse liittymä tai Elisan verkkovierailu on muuten jumissa. Tässähän oli hiljattain samankaltainen tapaus, ettei 4G toiminut ulkomailla: Data roaming ei toimi Ruotsi/Tanska

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Ihan tässä viime aikaisella kokemusperusteella ongelma on 90% kerroista ollut autojen 3G verkon laitteissa. Se umts on euroopassa oikeasti historiaa.

Liittymäkin voi olla jumissa, mutta liittymään liittyvissä ongelmissa syynä on useimmiten ollut aktiivinen roaming esto.

Mikäli vika jää auton vanhentuneeseen 3G reitittimeen, kannattaa esittää niitä poskettomia korvausvaateita autonvalmistajille. Samalla voisi kysellä, miksei autossa ole helpommin päivitettäviä mobiilireititin moduuleita.

 

Osallistu keskusteluun