Vastattu

prepaid tyhjeni

  • 29 January 2022
  • 20 kommenttia
  • 1197 katselukerrat

hei. ostin 5,90 maksavan prepaidin noin viikko sitten. en ole soittanut yhtäkään puhelua enkä selannut nettiä. puhelin on kyllä ollut auki kokoajan. saldo katosi yhtäkkiä. mikähän sen kulutti?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi irritus 29 January 2022, 17:22

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

20 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Älypuhelin ja datayhteys päällä? Puhelin keskustelee jatkuvasti nettiin päin. Vielä jos on automaattiset päivitykset sallittu mobiiliyhteydellä, dataa kulkee ihan reippaasti.

paljonko tuohon pitäisi dataa sisältyä, vaikuttaa aika pieneltä tuo 287MB jota näyttää käytetyn.

Käyttäjätaso 7

Prepaidiin sisältyy dataa, jos siihen on valittu sisältyväksi dataa. Muuten menee megatavukohtaisella hinnalla, maksimi euron päivässä. Hinnastostahan sen näkee.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Saunalahti Prepaidin tiedonsiirron perushinnoittelu ilman pakettia on 0,066 €/Mt. Lisäksi tietonsiirrolla on 0,99 € vuorokausikohtainen katto. Toisin sanoen, vuorokauden kattohinta tulee täyteen 15 Mt tiedonsiirrolla, jonka jälkeen tiedonsiirron veloitukset jäädytetään kello 23:59:59 saakka.

Jos tuo 287 Mt on siirretty tasaisesti joka päivä eli 287 Mt / 6 vrk., niin siitä tulee keskimäärin 47,8 Mt/vrk. Tämä täyttää 15 Mt katon, eli liittymän käyttö on maksanut 0,99 €/vrk 6 € alkusaldon loppumiseen saakka.

Mikäli et halua käyttää internettiä, käännä päätelaitteesi asetuksista mobiilidatayhteys pois päältä.

Jos taas haluat käyttää internettiä, valitse käyttöösi paremmin sopiva paketti Elisan Prepaid-kaupasta. Aloita syöttämällä puhelinnumerosi ja muista tämän jälkeen klikata nappia Tai valitse tuotteet koko valikoimasta. Muutoin kauppa piilottaa osan vaihtoehdoista.

Mikäli et halua käyttää internettiä ja päätelaitteesi mobiilidatakytkin vuotaa, kuten Windows Phone ja Windows Mobile-laitteissa tapahtuu, ja olet täyttänyt 18 vuotta, hanki liittymä, johon saa dataeston. Esimerkiksi Saunalahti Latausliittymä. Se on liittymäsopimuksellinen ennalta maksettava matkaviestinliittymä.

Saunalahti Prepaidin tiedonsiirron perushinnoittelu ilman pakettia on 0,066 €/Mt. Lisäksi tietonsiirrolla on 0,99 € vuorokausikohtainen katto. Toisin sanoen, vuorokauden kattohinta tulee täyteen 15 Mt tiedonsiirrolla, jonka jälkeen tiedonsiirron veloitukset jäädytetään kello 23:59:59 saakka.

Jos tuo 287 Mt on siirretty tasaisesti joka päivä eli 287 Mt / 6 vrk., niin siitä tulee keskimäärin 47,8 Mt/vrk. Tämä täyttää 15 Mt katon, eli liittymän käyttö on maksanut 0,99 €/vrk 6 € alkusaldon loppumiseen saakka.

Mikäli et halua käyttää internettiä, käännä päätelaitteesi asetuksista mobiilidatayhteys pois päältä.

Jos taas haluat käyttää internettiä, valitse käyttöösi paremmin sopiva paketti Elisan Prepaid-kaupasta. Aloita syöttämällä puhelinnumerosi ja muista tämän jälkeen klikata nappia Tai valitse tuotteet koko valikoimasta. Muutoin kauppa piilottaa osan vaihtoehdoista.

Mikäli et halua käyttää internettiä ja päätelaitteesi mobiilidatakytkin vuotaa, kuten Windows Phone ja Windows Mobile-laitteissa tapahtuu, ja olet täyttänyt 18 vuotta, hanki liittymä, johon saa dataeston. Esimerkiksi Saunalahti Latausliittymä. Se on liittymäsopimuksellinen ennalta maksettava matkaviestinliittymä.

höpö höpö. ehkä kannattaisi lukea se eka postaus ja miettiä mitä tarkoitin, eikä kaupata muita liittymiä .Tämäkin on kokeilu puolisokean kaverin puolesta, eikä tarkoitus prepaidia hommata omaan käyttöön. Otetaanpa uusiksi. Otin 23 päivä tämän käyttöön ja yhtäkään puhelua en ole soittanut enkä nettiä käyttänyt. Puhelin on ollut virroissa pöydällä toimettomana. Näyttää että on käytetty nettiä YHTEENSÄ 287MB. Hain eilen saldon, ja näytti että jäljellä 0,39 euroa. Tämä ihmetyttää, onko elisalla tosiaan noin pieni prepaidin saldo. Minulla oli vuosi takaperin TELIAN prepaid käytössä erään remote ohjelman kanssa, ja siinä riitti puhe ja netti käyttöä PIIITKÄÄN.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Telia Prepaidin tiedonsiirron perushinta onkin 0,01 €/Mt kun Saunalahti Prepaidin 0,066 €/Mt. Näin 287 Mt maksaa Telia Prepaidilla 2,87 € ja Saunalahti Prepaidilla 18,94 €, mikäli käyttö on hajaantunut niin monelle päivälle, ettei 0,99 € vuorokausikattoa saavuteta kertaakaan.

 

enkä nettiä käyttänyt

Mutta päätelaitteesi käyttää. Mikäli tarkoitus ei ole käyttää nettiä, käännä se netti pois päältä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Saunalahti Prepaidin tiedonsiirron perushinnoittelu ilman pakettia on 0,066 €/Mt. Lisäksi tietonsiirrolla on 0,99 € vuorokausikohtainen katto. Toisin sanoen, vuorokauden kattohinta tulee täyteen 15 Mt tiedonsiirrolla, jonka jälkeen tiedonsiirron veloitukset jäädytetään kello 23:59:59 saakka.

Jos tuo 287 Mt on siirretty tasaisesti joka päivä eli 287 Mt / 6 vrk., niin siitä tulee keskimäärin 47,8 Mt/vrk. Tämä täyttää 15 Mt katon, eli liittymän käyttö on maksanut 0,99 €/vrk 6 € alkusaldon loppumiseen saakka.

Mikäli et halua käyttää internettiä, käännä päätelaitteesi asetuksista mobiilidatayhteys pois päältä.

Jos taas haluat käyttää internettiä, valitse käyttöösi paremmin sopiva paketti Elisan Prepaid-kaupasta. Aloita syöttämällä puhelinnumerosi ja muista tämän jälkeen klikata nappia Tai valitse tuotteet koko valikoimasta. Muutoin kauppa piilottaa osan vaihtoehdoista.

Mikäli et halua käyttää internettiä ja päätelaitteesi mobiilidatakytkin vuotaa, kuten Windows Phone ja Windows Mobile-laitteissa tapahtuu, ja olet täyttänyt 18 vuotta, hanki liittymä, johon saa dataeston. Esimerkiksi Saunalahti Latausliittymä. Se on liittymäsopimuksellinen ennalta maksettava matkaviestinliittymä.

höpö höpö. ehkä kannattaisi lukea se eka postaus ja miettiä mitä tarkoitin, eikä kaupata muita liittymiä .Tämäkin on kokeilu puolisokean kaverin puolesta, eikä tarkoitus prepaidia hommata omaan käyttöön. Otetaanpa uusiksi. Otin 23 päivä tämän käyttöön ja yhtäkään puhelua en ole soittanut enkä nettiä käyttänyt. Puhelin on ollut virroissa pöydällä toimettomana. Näyttää että on käytetty nettiä YHTEENSÄ 287MB. Hain eilen saldon, ja näytti että jäljellä 0,39 euroa. Tämä ihmetyttää, onko elisalla tosiaan noin pieni prepaidin saldo. Minulla oli vuosi takaperin TELIAN prepaid käytössä erään remote ohjelman kanssa, ja siinä riitti puhe ja netti käyttöä PIIITKÄÄN.

Mikä höpöhöpö ? Vastaus oli täydellinen ja vastasi kysymykseesi ?

Näemmä turha yrittää selittää ku ei näy menevän perille, tämä on taas sitä asiakasneuvontaa “onko kaapeli kytketty”tyyliä. KERROTAAN NYT VIELÄ KERRAN JA ISOLLA, JOS VAIKKA MENISI PERILLE. EI TOSIAANKAAN OLE KÄYTETTY 287MB JOKA PÄIVÄ 6 VRK AJAN, VAAN  1 YKSI AINOA 287MB PUHELIMEN MUKAAN, JA DATAKATTO ON TÄYNNÄ. J a tämä 287MB on kulunut vaikka puhelinta ei ole käytetty. Tämä tästä, en viitsi jatkaa tästä ku tuolle liittymälle ei ole tarvetta, oli vain kokeilu.

Käyttäjätaso 7

https://elisa.fi/kauppa/puheliittymat/prepaid

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Näemmä turha yrittää selittää ku ei näy menevän perille, tämä on taas sitä asiakasneuvontaa “onko kaapeli kytketty”tyyliä. KERROTAAN NYT VIELÄ KERRAN JA ISOLLA, JOS VAIKKA MENISI PERILLE. EI TOSIAANKAAN OLE KÄYTETTY 287MB JOKA PÄIVÄ 6 VRK AJAN, VAAN  1 YKSI AINOA 287MB PUHELIMEN MUKAAN, JA DATAKATTO ON TÄYNNÄ. J a tämä 287MB on kulunut vaikka puhelinta ei ole käytetty. Tämä tästä, en viitsi jatkaa tästä ku tuolle liittymälle ei ole tarvetta, oli vain kokeilu.

Huoh.. Ei ne sähköposti ilmoitukset ja säätiedot yms. sinne puhelimeen pyhästä Herran pelosta kulje.. Dataa ne siihen käyttää. Ihan ilman käyttäjän koskemista.

Yritit siis sanoa että kaikki saldo meni tuohon yksittäiseen 287mb lataukseen yhtenä päivänä ja muina päivinä ei dataa ole kulkenut? Jos näin, se olisi kannattanut sanoa jo aikaisemmin, ei me tavalliset käyttäjät täällä osata lukea ajatuksia tai päätellä viestin takaa mitä mahdetaan haluta vastaukseksi.

Ei mullakaan muuta.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

ehkä kannattaisi lukea se eka postaus

EI olisi ehkä kannattanut pyytää lukemaan…

Ensimmäisessä viestissä väität, ettei nettiä ole käytetty. Toisessa viestissäsi kerrotkin sitä käytetyn 287 Mt.

Ensimmäisessä viestissä väität, että saldo hävisi. Kolmannessa viestissäsi sitä onkin kolmekymmentäyhdeksän senttiä jäljellä.

Saunalahti Prepaidissa ei ole mitään datakattoa, vaan tiedonsiirto toimii niin kauan kuin liittymässä on saldoa. Kun saldo loppuu, loppuu tiedonsiirtokin.

Kukaan ei ole väittänyt, että olisit siirtänyt 287 Mt per päivä. Täällä on esitetty esimerkki, kuinka 47,8 Mt päivittäisellä tiedonsiirrolla aloitussaldo on käytetty loppuun kuudessa päivässä.

Omat juttusi ovat ihan höpö höpö.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Yritit siis sanoa että kaikki saldo meni tuohon yksittäiseen 287mb lataukseen yhtenä päivänä ja muina päivinä ei dataa ole kulkenut?

Tällöin häneltä olisi yhtenä päivänä veloitettu 0,99 € ja saldoksi olisi jäänyt 5,01 €.

Oikeasti hän on käyttänyt viikon sisään yhteensä 287 Mt tiedonsiirtoa. Sitä, miten tiedonsiirto on jakautunut 23., 24., 25., 26., 27., 28. ja 29. päivien välille ei ole kerrottu. Siitä päätellen, että viikosta on veloitettu 5,61 € osa päivistä on mennyt yli 15 Mt/päivä ja osa alle 15 Mt/päivä.

No itsellä tämä Elisan prepaid ollut käytössä toisessa puhelimessa n.10 vuotta kaikki toiminut hyvin, nyt vain sitten kun viimeksi liittymän latasin kun oli vanhaksi menossa maaliskuussa. Saldo latauksen jälkeen vähän reilu 50€ , tämän jälkeen alkoi liittymä viemään tapahtumanaksua päivittäin 0,66€. Puhelimessa ei mobiiliyhteys päällä, eikä minkäänlaisia yhteysosoitteita laitettuna eikä myöskään MMS asetuksia, vaihdoin jopa ennen kuin saldo loppui puhelimen ja sama maksu edelleen meni. En asiakaspalvelusta saanut tarpeeksi hyvää vastausta, sanottiin vain että joka päivä on nettiä käytetty, eivät kyllä osanneet selittää kuinka kun ei mobiilidata ole päällä eikä minkäänlaisia yhteysosoitteitakaan puhelimessa. Kaikkein huvittavia tai se että samassa ilmoituksessa missä tuo tapahtumanaksua ilmoitus tuli niin luki "puhelut viestit ja mobiilidatan käyttö Elisan verkossa 0.00€" . Että hieman nyt ihmetyttää tämä saldon katoaminen.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Windows Phone, Windows Mobile ja KaiOS ympäristöissä mobiilidatakytkin on patologisesti rikki, eikä se toimi siten miten sen pitäisi tai sen voisi kuvitella toimivan. Näillä laitteilla mobiilidatan poiskytkentä valikosta ei siis estä mobiilidatan toimintaa, eikä siten myöskään veloitusten syntymistä.

Jos asetuksissasi on epäkelpo yhteysosoite eli APN, Elisan verkko yhdistää aina internettiin. Näin käy myös silloin, jos et ole asettanut mitään yhteysosoitetta.

Mikäli haluat estää internetin käytön APN-asetuksia muokkaamalla, sinun täytyy käyttää sellaista asetusta, jolla aukeaa veloitukseton yhteys. Kotimaassa tällainen yhteysosoite on mms.

Ulkomailla Prepaid-liittymään ei auta muu, kuin etsiä niin vanha puhelin, ettei se edes ymmärrä pakettadataa. Esimerkiksi Nokia 1610, 3110, 5110, 6110, 6150, 8110 tai Siemens M35i.

Olisi kyllä hyvä, jos Elisa toisi Prepaidiinkin dataeston. Sitähän voisi hallita esimerkiksi tekstiviestikomennoilla DATAESTO ON ja DATAESTO OFF numeroon 18xyz.

No itsellä oli käytössä Sonyn puhelin joka ei kyllä aikaisemmin mihinkään nettiin yhdistellyt itsestään, kumminkin useamman vuoden prepaid oli puhelimessa ja ei aikaisemmin saldo mihinkään kadonnut. Nyt vaihdoin liittymän Samsungin puhelimeen ja sama homma tapahtumanaksua edelleen meni vaikka mobiilidata ei päällä, ja on se nyt kumma jos prepaid osaa ottaa yhteyden verkkoon ilman ettei mitään jälkiä jää... Kai sie nyt sit jos verkkoyhteyden avaa niin yrittäisi päivittää sähköpostit ja muutkin kun on kumminkin sellainen pitäny laittaa että puhelimen asennettua saa. Kumminkin yhteyden pitäisi aika kauan olla auki että maksua tuo 0.66€ tulee päivässä, ja joka kerta tuo sama maksu mitään ei puhelimeen kumminkaan ole ladattu.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

jos android, niin android hoitaa mms viestit vähän eri tavalla. eli siis saattaa yrittää lähettää mms viestejä tai vastaanottaa jolloin voi tulla veloitusta. android ei tee asetusten jakoa mms viesteihin ja normaaliin dataa selkeästi, siis voi olla sama apn-osoite. android:ssa on yleensä asetus että käytä mms:ää vaikka data olisi pois.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

android:ssa on yleensä asetus että käytä mms:ää vaikka data olisi pois.

Vasta uudemmissa Androideissa, kuten 11.

Vielä Android 9:ssä pakettidata on kaikki tai ei mitään. Eli joko sekä internet että mms tai ei kumpaakaan.

Tuossa nyt kuva tuosta ilmoituksesta mikä tulee, ja puhelimessa ei ole mitään MMS asetuksia eikä mitään yhteysosotteita. Puhelinhan ei aikaisemmin mitään tuollaisia tapahtumanaksua ole vienyt ,vaan toimi kyllä noin 4 vuotta ihan hyvin ,tuo tapahtumanaksua alkoi menemään päivittäin viimeisen latauksen jälkeen. Puhelin/ liittymä on ainoastaan siinä käytössä että yksi ihminen siihen soittaa mitään muuta käyttöä sillä ei ole ollut, tai no olen soiton siirrot laittanut tästä normi liittymästä tuohon prepaidiin jos ei yhteyttä saa tähän. Tuo soitonsiirtokaan ei mitään maksa koska Elisan liittymä mistä siirtyy puhelut. Että johonkin nyt rahaa menee ,vaikka tuossa ilmoituksessa lukee että kaikki  käyttö Elisan verkossa 0,00€.. Joten nyt voisi viisaammat kertoa mistä maksan,. Itse kumminkin olen mikrotuki henkilö ja puhelimessa kaikki kyllä niin ettei pitäisi olla mitenkään mahdollista verkkoyhteyttä itsestään puhelimen muodostaa...

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

puhelimessa ei ole mitään MMS asetuksia eikä mitään yhteysosotteita.

Kuten jo kerroin, Elisan verkossa on oletustoiminto, joka yhdistää internettiin, mikäli yhteysosoite on tyhjä tai virheellinen. Lisäksi nykyisissä puhelimissa on valmiit tehdasasetukset, joilla laite kytkeytyy internettiin, ellet erikseen käy estämään tätä.

Jos epäilet, että puhelimesi mobiilidatakytkin on viallinen, vaihda internet-yhteyden yhteysosoitteeksi mms. Ohjeet tämän ”dataeston” rakentamiseksi Android-ympäristöön.

Muuten, onko sinulla Saunalahti Prepaid vai Saunalahti Latausliittymä?

Tiedonsiirron vuorokausikatto on Prepaidissa 0,99 €, mutta Latausliittymässä 0,66 €. Veloituksesi 0,66 € sopisi paremmin Latausliittymään.

Mikäli sinulla on Latausliittymä, mene Oma Elisaan ja kytke liittymällesi dataesto. Käytön estot → Datasiirto → ☒ Estä kaikki datasiirto.

Jos sinulla on Prepaid ja siitä menee 0,66 €/vrk, vaihtoehtoina voi olla:

  1. Laitteesi käyttää tasan 10 Mt tiedonsiirtoa joka päivä
  2. Liittymässäsi on jotakin vikaa.
  3. Olet joutunut mobiilimaksuhuijauksen uhriksi.

Kohtaan 1 ratkaisu on varmistaa, ettei laitteesi siirrä dataa. Tarvittaessa vaihda vanhaan puhelimeen, jossa ei edes ole pakettidataominaisuutta.

Kohtaan 2 on ratkaisu ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun.

Kohtaan 3 ei Prepaid-liittymissä valitettavasti ole ratkaisua. Joudut hylkäämään huijauksen kohteeksi joutuneen liittymän numeroineen ja hankkimaan uuden tilalle. Harkitse Saunalahti Latausliittymää, sillä siihen saa kytkettyä tekstiviesteille ja mobiilimaksuille hyötyeston.

 

Puhelinhan ei aikaisemmin mitään tuollaisia tapahtumanaksua ole vienyt ,vaan toimi kyllä noin 4 vuotta ihan hyvin

Minullakin ”Nokia” HMD 800 Tough toimi hyvin 8.10.2020 – 20.12.2020, mutta sen jälkeen se alkoi kerryttämään tiedonsiirtomaksua joka päivä, vaikka käänsin valikosta kaikki mahdolliset täpät pois päältä. Mobiilidata ei käytössä, paikannus ei käytössä, VoLTE ei käytössä.

08.07.2022 kokeilin luuria uudelleen ja sama rumba jatkui välittömästi. Joten mobiilidatallinen sim-kortti äkkiä takaisin toiseen puhelimeen.

 

 Että johonkin nyt rahaa menee ,vaikka tuossa ilmoituksessa lukee että kaikki  käyttö Elisan verkossa 0,00€.

Palvelusaldo on 0,00 EUR ei liity mitenkään veloituksiin, vaan se kertoo, että sinulla ei ole lainkaan latausedusta kertynyttä saldoa.

Ennen muinoin säännöllinen saldon lataaja sai joka neljännestä latauksesta lisäsaldoa, jota pystyi käyttämään ainoastaan normaaleihin kotimaanpuheluihin, -viesteihin sekä internetin käyttöön.

Latausetua ei enää mainita Prepaid-kaupassa eikä R-kioskin sivuilla, joten päättelen, että uusista latauksista ei enää kerry latausetua.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Ja jos latausliittymä, voit oma Elisasta myös katsoa mihin saldo katoaa.