SIM-kortin hinta Latausliittymässä

Uuden SIM-kortin tilaamisen ja aktivoinnin Saunalahti Latausliittymään pitäisi olla ilmaista, mutta sitä se ei ole ainakaan Elisan maineelle, eikä sen asiakkaiden mielenrauhalle.

Dokumentaatio

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/uuden-sim-kortin-aktivointi/#tilaus

SIM-kortin tilaus OmaElisassa

(...)
4. Klikkaa Tilaa uusi SIM-kortti tai eSIM. Uuden SIM-kortin tilaus on maksutonta.
(...)

Uuden SIM-kortin aktivoinnista veloitamme hinnaston mukaisen palvelumaksun 7 €. Latausliittymän SIM-kortin aktivointi on maksuton. Latausliittymän hinnaston löydät täältä [1]. 

[1]: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/latausliittymat/#omaelisa

OmaElisassa hallinnoit kätevästi liittymääsi

(...)
• tilaat uuden SIM-kortin [3] kadonneen/rikkoutuneen tilalle*
(...)

*) Uuden SIM-kortin aktivointi on OmaElisassa maksutonta.
Hinnasto [2]

[2]: https://elisa.fi/attachment/content/Saunalahti_Latausliittymien_hinnasto.pdf

Saunalahti Latausliittymien hinnasto
25.6.2020

(...)

Liittymäkortin vaihtomaksu

0,00 €

Implementaatio

29.6.2020 (hakkeri)

https://yhteiso.elisa.fi/ajankohtaista-omayhteisoessae-71/latausliittymae-uudistuu-517025#post632510

Tilasin uuden sim-kortin latausliittymään, kun vanhassa puhelimessa oli micro-sim ja uudessa on nano-sim.

Tänään tuli tilausvahvistus ja 7€ lasku:

Yhteenveto tilatuista tuotteista

SIM-kortti

SIM-kortin aktivointi		7,00 e
	Kuukausimaksut	0,00 e/kk
	Kertamaksut	7,00 e

4.7.2020 (tsalo)

https://yhteiso.elisa.fi/ajankohtaista-omayhteisoessae-71/latausliittymae-uudistuu-517025/index2.html#post632952

Myös tänne ilmestyi tuollainen 7 euron aiheeton lasku uudesta Sim-kortista, asiakasnumero löytyy profiilista.

5.12.2020 (karporator)

Tilaan ilmaisen SIM-kortin.

https://verkkoasiointi.elisa.fi/liittymankaytto/matkapuhelin/********/********

Uusi SIM-kortti

Tarvitset uuden SIM-kortin jos nykyinen korttisi on rikki tai kadonnut, tai sinulla on uusi puhelin tai muu laite, johon nykyinen korttisi ei käy. Uuden SIM-kortin aktivointi Latausliittymään on veloitukseton.

(...)

Tilaa ja aktivoi kortti

Voit myös tilata SIM-kortin, jolloin lähetämme sen sinulle postissa kahden arkipäivän kuluessa. Saatuasi kortin sinun pitää vielä aktivoida se.

Perinteinen SIM-kortti
TILAA UUSI SIM-KORTTI ▲

SIM-kortti toimitetaan yhdistelmäkorttina, josta voit irrottaa laitteeseesi sopivan kokoisen SIM-kortin.

Näen virheellisen 7€ hinnan mahdollisesta aktivoinnista.

[3]: https://verkkoasiointi.elisa.fi/ohjaus/simkortin-vaihto

Olet tilannut SIM-kortin 05.12.2020

SIM-kortti toimitetaan osoitteeseen *********** ***, ***** ************ kahden arkipäivän kuluessa.

Saatuasi SIM-kortin sinun pitää vielä aktivoida se. Uuden SIM-kortin voit halutessasi aktivoida mille tahansa puhe- tai mobiililaajakaistaliittymällesi.

(...)

AKTIVOI SIM-KORTTI (7€)

Aktivoinnista veloitetaan 7 euroa.

Tarkistan tilausvahvistuksen.

https://verkkoasiointi.elisa.fi/omat-tiedot/

Asiakaskirjeet

	Asiakasnumero	Päivämäärä
Tilausvahvistus [4]	********	05.12.2020

Tarkistan verenpaineeni.

[4]: https://verkkoasiointi.elisa.fi/rest/customer-letters/********/********/pdf

Hei *****,

kiitos tilauksestasi!
Tästä tilausvahvistuksesta löydät 05.12.2020 tekemääsi tilausta koskevat tiedot.
Tilausvahvistus toimii myös kuittina.
Kuitti: ********

Tilaajan tiedot

Asiakasnumero	********
Asiakastiedot	***** *************
	*********** ***
	***** ************
	**********
	*****.*************@**********.***

Maksutiedot

Maksaja	***** *************
	*********** ***
	***** ************

Yhteenveto tilatuista tuotteista

SIM-kortti

SIM-kortin aktivointi		7,00 e
	Kuukausimaksut	0,00 e/kk
	Kertamaksut	7,00 e

Tarkemmat tiedot tilatuista tuotteista

SIM-kortti

Liittymänumero	**********
Käyttäjä	***** *************
SIM-kortin aktivointi	7,00 e
Maksutapa	Tekstiviesti-ilmoitus laskusta numeroon **********

Raivoni romahtaa lähelle seuraavaa numeroa.

https://verkkoasiointi.elisa.fi/laskut

Avoimet laskut (0)

Hyvältä näyttää!
Sinulla ei ole avoimia laskuja.

Oletanko siis oikein, että minua ei todellisuudessa ole laskutettu SIM-kortin aktivoinnista pelkän ilmaisen kortin tilattuani ja voin luottaa maksuttomuuteen myös tulevan - todellisen - aktivoinnin suhteen?

Vai täytyykö parahtaa: Ei hyvää itsenäisyyspäivää!