Missä asetuksessa mahtaa olla vika (Elisan päässä), kun perinteisten tekstiviestien lähetys ei onnistu? RCS-viestit ja Applen iMessaget toimivat. SIM-korttia kokeiltu sekä Samsungissa että Applessa, molemmissa sama ongelma. Toisen liittymän (myös Elisa) SIM-kortilla lähetys onnistuu. Olen kahlannut OmaElisan asetukset läpi enkä löydä mitään eroja liittymien välillä. Puhelut ja netti toimii.
Vastattu
Tekstiviestit eivät lähde
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Santtu
Missä asetuksessa mahtaa olla vika (Elisan päässä), kun perinteisten tekstiviestien lähetys ei onnistu? RCS-viestit ja Applen iMessaget toimivat. SIM-korttia kokeiltu sekä Samsungissa että Applessa, molemmissa sama ongelma. Toisen liittymän (myös Elisa) SIM-kortilla lähetys onnistuu. Olen kahlannut OmaElisan asetukset läpi enkä löydä mitään eroja liittymien välillä. Puhelut ja netti toimii.
Kannattaa vielä OmaElisasta tarkistaa (jos ei ole jo tarkistettu), että liittymässä ei ole aktiivisena “Estä tekstiviestien lähetys”. Pääset tuohon näkymään liittymien estoista ja valitsemalla muokkaa. Mikäli estoa ei ole päällä, niin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun niin tarkistavat tilannetta
Yksi mahdollisuus on että SIM pitäisi vaihtaa uudempaan. Tsekkaa VOLTE ja vanha SIM ja googleta onko Voltella roolia myös SMS:n yhteydessä, jotain alla mainittua ehkä saat tulokseksi.
SMS over VoLTE tarkoittaa tekstiviestien kulkemista 4G-verkon kautta....
Jos vaihdat 2g-verkkoon niin tiedä vaikka SMS lähtisi...ei tietenkään ole ratkaisu vaan pikemminkin 'hätävara'.
- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Missä asetuksessa mahtaa olla vika (Elisan päässä), kun perinteisten tekstiviestien lähetys ei onnistu? RCS-viestit ja Applen iMessaget toimivat. SIM-korttia kokeiltu sekä Samsungissa että Applessa, molemmissa sama ongelma. Toisen liittymän (myös Elisa) SIM-kortilla lähetys onnistuu. Olen kahlannut OmaElisan asetukset läpi enkä löydä mitään eroja liittymien välillä. Puhelut ja netti toimii.
Kannattaa vielä OmaElisasta tarkistaa (jos ei ole jo tarkistettu), että liittymässä ei ole aktiivisena “Estä tekstiviestien lähetys”. Pääset tuohon näkymään liittymien estoista ja valitsemalla muokkaa. Mikäli estoa ei ole päällä, niin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun niin tarkistavat tilannetta
Missä asetuksessa mahtaa olla vika (Elisan päässä), kun perinteisten tekstiviestien lähetys ei onnistu? RCS-viestit ja Applen iMessaget toimivat. SIM-korttia kokeiltu sekä Samsungissa että Applessa, molemmissa sama ongelma. Toisen liittymän (myös Elisa) SIM-kortilla lähetys onnistuu. Olen kahlannut OmaElisan asetukset läpi enkä löydä mitään eroja liittymien välillä. Puhelut ja netti toimii.
Kannattaa vielä OmaElisasta tarkistaa (jos ei ole jo tarkistettu), että liittymässä ei ole aktiivisena “Estä tekstiviestien lähetys”. Pääset tuohon näkymään liittymien estoista ja valitsemalla muokkaa. Mikäli estoa ei ole päällä, niin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun niin tarkistavat tilannetta
Tässähän se vika oli, jostain syystä tämä alin ruksi oli jäänyt huomaamatta!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi