Wifi-puhelu ei toimi latausliittymässä

Hmm, VoLTE- ja wifi-puheluiden pitäisi tosissaan toimia myös latausliittymissä. Olitko kokeillut jo tämän sivun ohjeiden mukaan varmistaa että wifi-puhelut on sallittu puhelimen asetuksissa? Sinulta löytyikin asiakasnumero profiilistasi, niin kävin kurkkaamassa nimistäsi löytyvän latausliittymän teknisiä tietoja   jumppasin varmuuden vuoksi tuolta pari asiaa mitä meidän päästä pystytään tekemään, siellä näytti liittymällä kaikki olevan OK. Käynnisteletkö puhelimen ihan varmuuden vuoksi uudestaan? Kerrohan ihmeessä miten kävi, jatkuuko ongelma vai ratkesiko se 

Remi 5 taitaapi olla niin vanha ettei tue Dual LTE:tä samaanaikaan eli ei voi kahta VoLTE:a samaanaikaan. Uudet laitteet tukevat tätä. 

Lisähuomiona tähän, ettei Saunalahden latausliittymiin tarvitse erikseen aktivoida tekstarilla tuota WiFi- ja VoLTE-puheluominaisuutta. Se kytkettiin automaattisesti päälle vanhoihinkin latausliittymiin aiemmin tänä vuonna.

Pystyy siinä aktivoimaan dual-4G:n - mutta voipi paikasta johtua, että puhe meneekin 3G:llä.

Sama juttu täällä. Puhelimena samsung A50. prepaidilla soitettaessa wifi puhelun kuvake näytössä mutta kun vaihtaa larausliittymään- ei kuvaketta. LAatausliittymä sopisi minulle muuten hyvin mutta täällä "bunkkerissa" ei normaali puhelinyhteys toimi.

On kuulemma vika mennyt johonkin selvitykseen, luoja tietää tuleeko ratkaisua milloinkaan.

Onneksi näitä liittymiä on muitakin ja muillakin.

@Xyg - hyvä juttu, että vika meni selvitykseen. Kyllä WiFi-puhelujen pitäisi olla tuettuna myös latausliittymillä tuolla laitteella, joten vialta tämä kuulostaa.

Onkos muilla tullut vastaavaa pulmaa lähiaikoina vastaan Latausliittymillä?

No niin. Asia korjaantui kun soitin asiakaspalveluun. Palvelualtis henkilö hoiti kuntoon hetkessä. Kiitos Jutalle

Ainakin omassa käytössäni olevat latausliittymät toimivat tänään(kin) VoWiFi:ssä pois lukien toisessa säikeessä mainittu Doro, jossa latausliittymän VoLTE/VoWiFi -toimintoja ei ole saatu vieläkään toimimaan. Auttaisin teitä molempia toimijoita ratkaisun löytämisessä, mutta liikesalaisuuksiin vedoten tapauksen kulkua ei haluta avata enempää, joten mulle jäänee odottava ja passiivinen rooli. Onneksi kuukin on jälleen nouseva. :)

• Doro päätelaitteiden VoLTE- ja VoWiFi-tuki Elisan verkossa

Täällä Wifi-puhelut toimivat latausliittymässä. Mutta "Wifi ensisijainen" / "Matkapuhelinverkko ensisijainen" -valinta puuttuu asetuksista tällä latausliittymällä. Se käyttää aina wifiä ensisijaisena. Esimerkiksi Telia Prepaid-kortilla tuo valinta näkyy ja toimii tällä puhelimella. Onko tuo valittavissa teillä toisilla? Puhelimena Samsung Galaxy A40.

Tässä vielä kuva, mitä puuttuvaa asetusta tarkoitan. Kuvassa SIM1 on Saunahti latausliittymä ja SIM2 Telia Prepaid.

tsalo kirjoitti:

Tässä vielä kuva, mitä puuttuvaa asetusta tarkoitan. Kuvassa SIM1 on Saunahti latausliittymä ja SIM2 Telia Prepaid.

 

Jos vaihdat kortit keskenään fyysisesti, niin siirtyykö tuo asetus mukana ?

Asetus seuraa sim-korttia, jos vaihdan kortit keskenään, asetus löytyy sitten SIM 1 kortilla ja puuttuu SIM 2:sta. Nämä tulee jotenkin verkon kautta operaattorilta.

Ikävä kyllä ei, ne on koodattu puhelimen laiteohjelmistoon.

Oletko tarkastanut *#*#4636#*#*, eli *#*#INFO#*#* piilovalikosta, missä asennossa VoLTE ja VoWiFi-asetukset ovat?

Entä onko sim-kortti kovinkin vanha? Jos sinulla on useampia Latausliittymiä, kokeile uusimmalla sim-kortilla. Tai tilaa saman tien Oma Elisasta liittymällesi uusi sim-kortti.

VoLTE:n ja VoWiFi:n luonteeseen valitettavasti kuuluu, etteivät ne toimi kaikkien puhelinten, liittymien eivätkä lisäpalveluiden kanssa.

Joo, tietysti itse valikot on puhelimen laiteohjelmistossa, mutta puhelin saa jotain dataa operaattorilta, jonka mukaan se päättää näytetäänkö valikko.

Tuolla ei aukea, mitään valikkoa. Puhelin vain yrittää soittaa tuohon numeroon ja puhelu päättyy heti.

Volte ja VoWifi toimii nykyisin oikein hyvin tällä puhelimella. Olisin vain halunnut laittaa matkapuhelinverkon ensisijaiseksi, kuten on mahdollista tuolla Telia Prepaidilla.

Pystyisitkö @tsalo varuilta testaamaan Elisan Latausliittymän SIM-kortin toisessa puhelimessa? 🤔 Esim. varapuhelimessa, tai jos pystyt lainaamaan hetkeksi joltain perheenjäseneltä tai ystävältä toista puhelinta testiä varten.

Olen testannut, kyseinen valikko pysyy piilossa myös latausliittymän sim-kortilla toisessa puhelimessa. Testasin myös tässä Galaxy A40 puhelimessa Dna prepaid kortilla ja valikko tulee normaalisti näkyviin.

Puuttuuko tuo matkapuhelinverkko / wifi-verkko ensisijainen -valinta kaikista latausliittymistä vai onko vika vain minun latausliittymässä?

Vaan kun ei saa. Puhelin saa sim-kortilta tiedon operaattorista ja sen jälkeen päättää ihan omin päin mitä valikoita tuo esille.

Jos tämä data tulisikin verkosta, uusien VoLTE-puhelinmallien käyttöönotto olisi nopeaa. Mutta nyt ei ole, mm. Google Pixel-puhelimet toimivat tällä hetkellä suomalaisilla liittymillä 3G-puhelimina.

”Nokia” HMD 3 puhelimessa, Android 9, VoWiFi-valikko näkyy Latausliittymällä.

”Nokia” HMD 3:ssa tuo valinta ei toimi, vaan puhelut lähtevät aina VoWiFi:llä, mikäli VoWiFi on päällä. Sentään, kun VoWiFi:n kääntää pois, niin sitten puhelu lähtee matkaviestinverkon kautta.

Näihin koodeihin ei soiteta. Jos koodi on toimiakseen, testaus-sovellus aukeaa suoraan koodin viimeisen risuaidan näppäilyn jälkeen.

Jos Androidin yleiskoodi ”INFO” ei toimi, kokeile Samsungin omia koodeja *#0011# ja *#2683662#.

Mikäli pääset valikkoon, varmista, että Tietoja puhelimesta → Wi-Fi-puhelukäyttäjiä hallitaan on päällä.

Näin perinteisten matkapuheluiden tapauksessa. Mutta tämä ei riitä IP- verkoissa, tarvitaan lisää "dataa" operaattorilta, mm. IP-osoite johon puhelin ottaa yhteyden Volte- ja Wifi-puheluita varten. En tiedä onko nämä asetukset jo valmiina sim-kortilla vai tuleeko ne aina verkon yli.

Googletin hieman asiaa, ilmeisesti puhelimen firmware voi sisältää jo valmiita asetuksia näille tai operaattori voi toimittaa asetukset IMS-APN:n kautta (piilotettu apn, ei näy puhelimen apn-listauksessa)

Piirikytkentäiset matkapuhelut eivät tarvitse mitään asetuksia. Ne vain toimivat.

Ei kummassakaan, vaan puhelimen laiteohjelmistossa.

On toki olemassa oletus-IMS-profiili, joka toimii useimpien operaattoreiden verkoissa. Puhelinvalmistajat aktivoivat tuota kuitenkin hyvin vastahakoisesti. Isot valmistajat ottavat VoLTE käyttöön vasta, kun asiasta on sovittu operaattorin kanssa. Villit pikkuvalmistajat voivat sitten aktivoida VoLTE:n ”omin lupinensa”.

Sehän tässä todella kummastuttaakin , että sellaista universaalia IMS-profiilia ei ole määrätty pakolliseksi standardeissa. Piirikytkentäisten verkkojen osalta asia käytännössä on juuri niin ja ei juurikaan ole mitään yhteensopivuusongelmia eri operaattoreiden verkoissa.

Miksi ihmeessä ei ole toimittu samalla tavalla 4G- ja 5G-puheluiden kanssa , vaan kukin operaattori hämmentää soppaa eikä valmista tule???

Noilla Samsungin koodeilla avautui valikko, mutta en löytänyt juuri tuollaista kohtaa, mutta löysin tälläisen: Tietoja puhelimesta → Tilatiedot → SIM kortin tila

Tällä latausliittymällä puuttuu kokonaan kohta "IMS-rekisteröinnin tila: rekisteröity", tämä kohta näkyy vain toisessa korttipaikassa olevalla Telian SIM-kortilla. Siitä huolimatta Volte- ja Wifi-puhelut toimivat, ainoastaan tämä ensisijainen verkko-valinta puuttuu.

Olen yrittänyt muutaman kerran laittaa testimielessä Wifi-puhelu -kohtaa päälle, mutta se ei mene päälle. Koko Wifi-puhelu -kohta vaan katoaa yhtäkkiä näkyvistä.

Saan Wifi-puhelu -kohdan taas näkyviin kun käynnistän puhelimen pari kertaa uudestaan.

Puhelimena on Samsung Galaxy A52s 5G.