Milloin tulee tuki Pixel laitteille ja wifi-puheluille? Avasin tukikeikan huonosta kuuluvuudesta alueellamme ja sovimme että tekninen tukihenkilö tekee tiketin myös wifi-puheluiden tuen laajentamisesta Pixel-laitteille koska sillä saisi ongelman helpoiten taklattua.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Milloin tulee tuki Pixel laitteille ja wifi-puheluille? Avasin tukikeikan huonosta kuuluvuudesta alueellamme ja sovimme että tekninen tukihenkilö tekee tiketin myös wifi-puheluiden tuen laajentamisesta Pixel-laitteille koska sillä saisi ongelman helpoiten taklattua.
Moi
Jos olisin saanut jonkin tikettinumeron tms. uskoisin että näin voisi tapahtua mutta en saanut.
Jos olisin saanut jonkin tikettinumeron tms. uskoisin että näin voisi tapahtua mutta en saanut.
Hmm.. Tämä on voinut mennä tiedusteluun sisäisen tutkinnan kautta. Voin tottakai tilannetta katsoa hieman pinnan alta jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi OmaYhteisö-profiiliisi 🔍
Ja aika purkkaviritys ollut tuo koko VoLTE/VoWIFI eli monta sellaista puhelinta tukee, muttei tule päivitysasetuksia operaattorilta.
Jos olisin saanut jonkin tikettinumeron tms. uskoisin että näin voisi tapahtua mutta en saanut.
Hmm.. Tämä on voinut mennä tiedusteluun sisäisen tutkinnan kautta. Voin tottakai tilannetta katsoa hieman pinnan alta jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi OmaYhteisö-profiiliisi 🔍
Kiitos Miika! Asiakasnumeroa en tiedä, mutta lisäsin puhelinnumeroni, sen kautta löytynee.
Kiitos Miika! Asiakasnumeroa en tiedä, mutta lisäsin puhelinnumeroni, sen kautta löytynee.
Asiakasnumero löytyy laskusta ja Oma Elisa :sta.
Tämä on kyllä ihan käsittämätön viritelmä, kun tuki pitää lisätä erikseen jokaiselle puhelinmallille.
Jos olisin saanut jonkin tikettinumeron tms. uskoisin että näin voisi tapahtua mutta en saanut.
Hmm.. Tämä on voinut mennä tiedusteluun sisäisen tutkinnan kautta. Voin tottakai tilannetta katsoa hieman pinnan alta jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi OmaYhteisö-profiiliisi
Kiitos Miika! Asiakasnumeroa en tiedä, mutta lisäsin puhelinnumeroni, sen kautta löytynee.
Hmm, nyt en tuolla puhelinnumerolla valitettavasti asiakkuutta löytänyt niin tuo asiakasnumero olisi hyvä laskulta tai OmaElisasta kaivaa. 🔍 Jos tuo selvitys laitettiin etenemään yritysasiakaspalvelun puolelta niin sen puolen tietoihin ei valitettavasti OmaYhteisön moderaattoritiimi pääse.
Tämä on kyllä ihan käsittämätön viritelmä, kun tuki pitää lisätä erikseen jokaiselle puhelinmallille.
Se 4G/Wifi-verkon yli puheluiden toteutus on vähän eri kuin 2G/3G-verkossa. Ja hyvä esimerkki on Oneplus 3T, jossa on tuki heti VoLTE/VoWIFI-puheluille. Esim. Android 7-versiolla Saunalahden Prepaid-liittymällä pääsi asetuksista kyllä laittamaan päälle, mutta todellisuudessa ei edes toiminut mihinkään suuntaan. Vasta Android 9-versiossa rupesi toimimaan Elisan verkossa kyseisellä puhelimella, muttei esim. Telialla.
Ja taas Telian Ruotsin puolella oli huomattavan laajempi tuki pidempään VoLTE/VoWIFI-verkkoa tukevia puhelimia. Hyvä esimerkki on taas Nokia 9 Pureview, niin kyseistä mallia ei ei lukenut Elisan yhteensopivuuslistalla vaikka hyvin kytkeytyi toimintaan, mutta Telian suomen sivulla kyseinen mallin tuki kerrottiin.
Tämä on kyllä ihan käsittämätön viritelmä, kun tuki pitää lisätä erikseen jokaiselle puhelinmallille.
Se 4G/Wifi-verkon yli puheluiden toteutus on vähän eri kuin 2G/3G-verkossa. Ja hyvä esimerkki on Oneplus 3T, jossa on tuki heti VoLTE/VoWIFI-puheluille. Esim. Android 7-versiolla Saunalahden Prepaid-liittymällä pääsi asetuksista kyllä laittamaan päälle, mutta todellisuudessa ei edes toiminut mihinkään suuntaan. Vasta Android 9-versiossa rupesi toimimaan Elisan verkossa kyseisellä puhelimella, muttei esim. Telialla.
Ja taas Telian Ruotsin puolella oli huomattavan laajempi tuki pidempään VoLTE/VoWIFI-verkkoa tukevia puhelimia. Hyvä esimerkki on taas Nokia 9 Pureview, niin kyseistä mallia ei ei lukenut Elisan yhteensopivuuslistalla vaikka hyvin kytkeytyi toimintaan, mutta Telian suomen sivulla kyseinen mallin tuki kerrottiin.
Tiedän että se on ihan eri tekniikkaa kun perustuu pakettidataan. Mutta se käsittämätön viritelmä on se että puhelin joka tukee VoLTE/LoWIFIä esim Google Pixel 4 ei kuitenkaan pysty käyttämään sitä Elisan verkossa ennen kuin kyseinen malli on erikseen hyväksytty. Kuitenkin kyseessä on ihan standardin mukaista toiminnasta.
Olen myös lukenut että kikkailemalla tämän voisi ennakoida jos käy muutamassa tiettyjä puhelimen asetuksia sitten että puhelin näyttää verkolle toiselta puhelimelta joka käyttää samaa järjestelmäpiiriä ja joka on jo hyväksytty Elisan verkkoon. Tietysti tämä vaatisi puhelimen roottaamisen.
Jos olisin saanut jonkin tikettinumeron tms. uskoisin että näin voisi tapahtua mutta en saanut.
Hmm.. Tämä on voinut mennä tiedusteluun sisäisen tutkinnan kautta. Voin tottakai tilannetta katsoa hieman pinnan alta jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi OmaYhteisö-profiiliisi
Kiitos Miika! Asiakasnumeroa en tiedä, mutta lisäsin puhelinnumeroni, sen kautta löytynee.
Hmm, nyt en tuolla puhelinnumerolla valitettavasti asiakkuutta löytänyt niin tuo asiakasnumero olisi hyvä laskulta tai OmaElisasta kaivaa. 🔍 Jos tuo selvitys laitettiin etenemään yritysasiakaspalvelun puolelta niin sen puolen tietoihin ei valitettavasti OmaYhteisön moderaattoritiimi pääse.
Joo, yritysliittymä kyseessä.
Se 4G/Wifi-verkon yli puheluiden toteutus on vähän eri kuin 2G/3G-verkossa. Ja hyvä esimerkki on Oneplus 3T, jossa on tuki heti VoLTE/VoWIFI-puheluille. Esim. Android 7-versiolla Saunalahden Prepaid-liittymällä pääsi asetuksista kyllä laittamaan päälle, mutta todellisuudessa ei edes toiminut mihinkään suuntaan. Vasta Android 9-versiossa rupesi toimimaan Elisan verkossa kyseisellä puhelimella, muttei esim. Telialla.
Tosin ei toimi enää Oneplus 3T:llä Elisan verkossa vaikka toimikin päälle vuosi sitten ihan ok. :D
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi