Skip to main content
Kysymys

OmaElisa mobiilisovellus kirjautumisongelma

  • 16. maaliskuuta 2025
  • 7 kommenttia
  • 105 katselukerrat

Mikähän mahtaa olla vikana, kun en ole viikkoon päässyt kirjautumaan pankkitunnuksilla omaelisa äppiin. Olen päivittänyt äpin, ei toiminut, sen jälkeen poistin ja latasin äpin uudelleen ja ei edelleenkään toimi. Kun painan siitä, että kirjaudu pankkitunnuksilla se siirtyy kyllä pankkikirjautumiseen mutta mitään ei näy ja heittää samantien takaisin kirjautumissivustolle?

 

EDIT: 17.3.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Oliko tästä hyötyä?

7 kommenttia

  • 4612 kommenttia
  • 16. maaliskuuta 2025
J4mir4 kirjoitti:

Mikähän mahtaa olla vikana, kun en ole viikkoon päässyt kirjautumaan pankkitunnuksilla omaelisa äppiin. Olen päivittänyt äpin, ei toiminut, sen jälkeen poistin ja latasin äpin uudelleen ja ei edelleenkään toimi. Kun painan siitä, että kirjaudu pankkitunnuksilla se siirtyy kyllä pankkikirjautumiseen mutta mitään ei näy ja heittää samantien takaisin kirjautumissivustolle?

Kokeile toisella selaimella (oletus.)

OmaElisa sovellushan toimii  Chrome-, Firefox- tai Samsung Internet- selaimilla.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19 ja la 9-17.

 Lähetä viesti Facebookissa   Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
 Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Asiakaspalvelu/Varaa soittoaika

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

 

 

 

 


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1908 kommenttia
  • 17. maaliskuuta 2025

Onko tämä ongelma sinulla edelleen päällä ​@J4mir4 ?

Kokeilin itse tänään kirjautua pankkitunnuksilla OmaElisa-sovelluksella eikä ollut ongelmia, enkä huomannut muiltakaan asiakkailta toistaiseksi vielä palautteita. Kyselen ehdottomasti, että onko tällaista tullut vastaan.

Jos tätä esiintyy sinulla vielä, kerrotko mikä laite sinulla? OmaElisa-sovelluksen sovellusversion numero sekä käyttämäsi pankki ovat hyvää lisätietoa :)

Tervetuloa muuten OmaYhteisöön ​@J4mir4 😊


  • 4612 kommenttia
  • 17. maaliskuuta 2025

Hyvin näkyy toimivan täälläkin versio 3.3.975


Sokrates
  • 6412 kommenttia
  • 17. maaliskuuta 2025
Kimblez kirjoitti:

Hyvin näkyy toimivan täälläkin versio 3.3.975

Sama versio , mutta tuo hyvin toimiminen on vähän kyseenalaista. Viime aikoina appi ei ole toiminut ja vaikka päivityksiä on tullut tiheään tahtiin , niin edelleenkin appi on toivottoman hidas ja avaa tarpeettoman monta ikkunaa pankkitunnuksilla kirjauduttaessa. T-alkuisella kilpailijalla pärjätään puolta vähemmillä ikkunoilla.

No onneksi en sitä appia juurikaan käytä.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 17. maaliskuuta 2025

Moikka, kiitos vinkistä Kimblez! Tosiaan sillähän ongelma poistui, että vaihdoin oletusselainta, nähtävästi olin jotain mennyt säätämään ja vaihtelemaan :D mutta nyt toimii.


  • 4612 kommenttia
  • 17. maaliskuuta 2025
J4mir4 kirjoitti:

Moikka, kiitos vinkistä Kimblez! Tosiaan sillähän ongelma poistui, että vaihdoin oletusselainta, nähtävästi olin jotain mennyt säätämään ja vaihtelemaan :D mutta nyt toimii.

Ole hyvä. Erinomaisen hyvä, kun taas toimii.


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1908 kommenttia
  • 18. maaliskuuta 2025

OmaElisa-sovellus tosiaan toimii vain Chrome-, Firefox- tai Samsung Internet- selaimilla. Olipa hyvä, että tämä ​@Kimblez in vinkki auttoi 😊

Mikäli laitteessa ei ole sopivaa selainta, normaalitilanteessa sovellus kertoo asiasta bannerilla:

 


Osallistu keskusteluun