Etusivu Etusivu

elisa sähköposti menee 2020 alusta maksulliseksi - ilmeisesti elisa haluaa eroon asiakkaistaan

  • 5 February 2020
  • 41 kommenttia
  • 3740 katselukerrat
Näytä ensimmäinen kirjoitus

41 kommenttia

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Ohan tuolla tuo 1Gt jo jos laskee 5kpl 200Mt laatikoita yhteen 🙂 Ja joo, toiveita isommista laatikoista on kuulunut jo ennen muutostakin, katsotaan jos jossain kohtaa vaikka saataisiinkin aikaan, tosin veikkaan että tää vuosi menee ainakin näin vielä kun tarvii isommat muutokset tuossa hoitaa alta ensin pois


Juupa juu.

Mitä , jos harkitsette myös sellaista vaihtoehtoa , että sellainen asiakas , joka ei tarvitse viittä laatikkoa , voisi yhdistää ne yhdeksi. Se ei ainakaan lähtökohtaisesti kasvattaisi palvelinkapasiteettin tarvetta.

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
P

elisa sähköposti menee 2020 alusta maksulliseksi - ilmeisesti elisa haluaa eroon asiakkaistaan,

minä kehotan ystävällisesti teitä muitakin käyttäjiä siirtymään muiden ilmais sähköposti laatikoiden käyttäjiksi elisalta.

Siirrytty on eilen.

lähti myös puhelinliittymä ja perässä kaikki muukin.

 

P

Kertovat viestissään että “jos ei halua jatkaa sähköpostipalveluiden käyttöä, voi NE irtisanoa ilman irtisanomisaikaa”. Eikös myös palvelu(t), josta sähköposti nyt poistetaan, pitäisi olla irtisanottavissa ilman määräaikaa? 


Ei kuulemma voi.

Minulla oli sähköposti osana laajakaistaa, ja ElisaViihde + laajakaista sopimus.

Tämä sopimuskokonaisuus määräaikaisena. Silti siitä irrotettiin vain sähköposti. Elisa Viihdettä kuulemma en voi irtisanoa, kun on määräaikainen.

Tässä ketjussa lisää: https://yhteiso.elisa.fi/saehkoeposti-68/elisa-viihteen-asiakkaan-saehkoepostin-muuttaminen-maksulliseksi-vastoin-sopimusehtoja-516193

Alan tekemään kuluttajavirastoon ilmoitusta nyt illalla.

 

P

Kertovat viestissään että “jos ei halua jatkaa sähköpostipalveluiden käyttöä, voi NE irtisanoa ilman irtisanomisaikaa”. Eikös myös palvelu(t), josta sähköposti nyt poistetaan, pitäisi olla irtisanottavissa ilman määräaikaa? 

Meillä ei ole liittymissämme määräaikaisia sopimuksia. Elisa Viihde on aina palvelumme, jossa on määräaikaisuus. 


Miksi sitten Elisa Viihde + laajakaista on yhdessä samassa sopimuksessa. mikä on määräaikaisena. sama yksi sopimusnumero. ja sähköpostissa lukee “kuuluu palveluun : laajakaista”.

Kuluttajavirasto ottakoot kantaa.

P

Kertovat viestissään että “jos ei halua jatkaa sähköpostipalveluiden käyttöä, voi NE irtisanoa ilman irtisanomisaikaa”. Eikös myös palvelu(t), josta sähköposti nyt poistetaan, pitäisi olla irtisanottavissa ilman määräaikaa? 

Meillä ei ole liittymissämme määräaikaisia sopimuksia. Elisa Viihde on aina palvelumme, jossa on määräaikaisuus. 

 

Niinkö ?:smirk::rolling_eyes:
Yhteenvetona:

 

 

 

ja viimeisimpänä, mutta ei vähäisempänä tämä kaikkein ydin. edellä mainittuihin sopimuksiin (määräaikasiin) liittyi:

Kaikki yllämainitut saman sopimuksen alla.

Luulisi Elisankin haluavan jättää portin auki, jos joku haluaisi vielä joskus harkita palaavansa jonkun palvelun tiimoilta. Mutta tämä kyllä jää niin muistiin, että noup.
 

Olen niin kyllästynyt kun Elisa kusee silmään minkä kerkiää.

Olen puhunut. hyvästi.

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kertovat viestissään että “jos ei halua jatkaa sähköpostipalveluiden käyttöä, voi NE irtisanoa ilman irtisanomisaikaa”. Eikös myös palvelu(t), josta sähköposti nyt poistetaan, pitäisi olla irtisanottavissa ilman määräaikaa? 

Meillä ei ole liittymissämme määräaikaisia sopimuksia. Elisa Viihde on aina palvelumme, jossa on määräaikaisuus. 

 

Niinkö ?:smirk::rolling_eyes:
Yhteenvetona:

 

 

 

ja viimeisimpänä, mutta ei vähäisempänä tämä kaikkein ydin. edellä mainittuihin sopimuksiin (määräaikasiin) liittyi:

Kaikki yllämainitut saman sopimuksen alla.

Luulisi Elisankin haluavan jättää portin auki, jos joku haluaisi vielä joskus harkita palaavansa jonkun palvelun tiimoilta. Mutta tämä kyllä jää niin muistiin, että noup.
 

Olen niin kyllästynyt kun Elisa kusee silmään minkä kerkiää.

Olen puhunut. hyvästi.



 

Ymmärrän turhautumisesi ja olen pahoillani, että tilanne on aiheuttanut nyt päänvaivaa ja harmitusta. 


Suuret pahoittelut, että määräaikasuustieto kiinteän laajakaistan osalta näkyi virheellisesti sun OmaElisassa. Tieto on nyt korjattu oikeaksi ja määräaikaisuutta siellä ei enää näy sen osalta. 
Kiinteä laajakaista ei ole määräaikainen, mutta niinkuin jo aiemmin todettu vain Elisa Viihteen osuus on määräaikainen ja laajakaista (jonka alla nämä sähköpostitkin olleet) on toistaiseksi voimassa ja sen sopimuksen voi päättää, koska tahansa 14vrk. irtisanomisajalla.
Pahoittelut myös siitä. että viestintämme muutoksesta on aiheuttanut ihmetystä, emmekä ole kyenneet tarvittavalla tasolla selventämään, että laajakaista ei ole määräaikainen


Mutta missään nimessä meillä ei ole tarkoitus kusta silmään tai keplotella tässä asiassa. 

Sokrates
Käyttäjätaso 7

ja viimeisimpänä, mutta ei vähäisempänä tämä kaikkein ydin. edellä mainittuihin sopimuksiin (määräaikasiin) liittyi:

Kaikki yllämainitut saman sopimuksen alla.

Luulisi Elisankin haluavan jättää portin auki, jos joku haluaisi vielä joskus harkita palaavansa jonkun palvelun tiimoilta. Mutta tämä kyllä jää niin muistiin, että noup.

Olen niin kyllästynyt kun Elisa kusee silmään minkä kerkiää.

Olen puhunut. hyvästi.



 

Ymmärrän turhautumisesi ja olen pahoillani, että tilanne on aiheuttanut nyt päänvaivaa ja harmitusta. 


Suuret pahoittelut, että määräaikasuustieto kiinteän laajakaistan osalta näkyi virheellisesti sun OmaElisassa. Tieto on nyt korjattu oikeaksi ja määräaikaisuutta siellä ei enää näy sen osalta. 
Kiinteä laajakaista ei ole määräaikainen, mutta niinkuin jo aiemmin todettu vain Elisa Viihteen osuus on määräaikainen ja laajakaista (jonka alla nämä sähköpostitkin olleet) on toistaiseksi voimassa ja sen sopimuksen voi päättää, koska tahansa 14vrk. irtisanomisajalla.
Pahoittelut myös siitä. että viestintämme muutoksesta on aiheuttanut ihmetystä, emmekä ole kyenneet tarvittavalla tasolla selventämään, että laajakaista ei ole määräaikainen


Mutta missään nimessä meillä ei ole tarkoitus kusta silmään tai keplotella tässä asiassa. 

Ohhoh.

Nyt tämä alkaa jo hipoa rikollisuutta. Ensin te teette määräaikaisen sopimuksen asiakkaan kanssa , joka sisältää Viihteen  ja laajakaistan sähköposteineen. Kaikki saman määräaikaisen sopimuksen alla.

Sitten te kesken sopimuskauden yksipuolisesti ilmoitatte muuttaneenne sopimusta ja sen näkymistä Oma Elisassa , kun huomaatte tehneenne omalta kannaltanne kiusallisen sopimuksen.

Mistä lähtien Elisalla on ollut oikeus yksipuolisesti muuttaa määräaikaista sopimusta????

Edit: Tämä tuskin on yksittäinen töppäily Elisalta , vaan kaikki Viihde + kiinteä laajakaista sopparit on tehty samalla sapluunalla. Nähtävästi Elisa kaikessa hiljaisuudessa muuttaa sopimusten näkymistä Oma Elisassa ja toivoo , ettei vain kukaan huomaa.

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
P


Ymmärrän turhautumisesi ja olen pahoillani, että tilanne on aiheuttanut nyt päänvaivaa ja harmitusta. 

Mutta missään nimessä meillä ei ole tarkoitus kusta silmään tai keplotella tässä asiassa. 

No tuohon ei usko kai enää kukaan.

 

Suuret pahoittelut, että määräaikasuustieto kiinteän laajakaistan osalta näkyi virheellisesti sun OmaElisassa. Tieto on nyt korjattu oikeaksi ja määräaikaisuutta siellä ei enää näy sen osalta. 
Kiinteä laajakaista ei ole määräaikainen, mutta niinkuin jo aiemmin todettu vain Elisa Viihteen osuus on määräaikainen ja laajakaista (jonka alla nämä sähköpostitkin olleet) on toistaiseksi voimassa ja sen sopimuksen voi päättää, koska tahansa 14vrk. irtisanomisajalla.
Pahoittelut myös siitä. että viestintämme muutoksesta on aiheuttanut ihmetystä, emmekä ole kyenneet tarvittavalla tasolla selventämään, että laajakaista ei ole määräaikainen

 

Ei kai se sillä ole selvä että nyt alatte niitä muuttamaan. Minulla on ne kuvat tallella ja sopimukset, että ne lähti kuluttaja asiamiehelle.

Ei tehtyjä sopimuksia voi mennä muuttelemaan - edelleenkään - yksipuolisesti.

Saatte muuttaa siis myös Elisa Viihteen määräaikaisuuden pois..

Olette te aikamoisia vedättäjiä. ihan sama mitä ollaan sovittu, niin näköjään Elisa voi muuttaa sopimusehtoja ihan miten mielii. ja väittää vaan että on näkynyt väärin. väärät on housuissanne.

 

Ja mikä naurettavinta. numeronsiirto on menossa, niin joka päivä tulee ruikutusviestejä. Tänään tuli sellainen viesti, missä  tarjotaan samaa sopimusta samalle ajalle, mitä tein kuukausi sitten. ihan sama liittymä jokaista tavua myöden, - mutta euroa kalliimmalla tarjous nyt. ja väittää että normaalihinta 31,90 e. kun minun sopimuksessa se sama liittymä on normihinnaltaan ihan erilainen.

Ei taida Elisakaan enää pysyä perässä, mitä on valehdellut kenellekin.


Siis luuleeko että on hyvä tarjous, kun tarjoaa kalliimmalla sopimusta, mikä minulla on parhaillaan. voi voi.

Ei onnistu - sorgen.

Olen pyytänyt Yhteisöltä käyttäjätunnukseni lopettamista, mutta siihenkään ei täällä pystytä, joten kirjoitellaan nyt sitten siihen asti, jos se edes joskus Elisalta onnistuis.

J

En ole varma muuttuuko asia paremmaks muuttamalla operaattoria, eivätkö ne suuret yhtiöt loppujen lopuks oo kaikki vähän samanlaisia? Mun vaihtoehto olisi hidas ADSL, sama hinta mutta pahempi netti. Vaikka kaapelinetissä kaikki käyttäjät jakaa yhteyttä toisin kun DSL/ADSL niin se on silti nopeempi ja kuten sanoin hinta on sama kaikissa laajakaistoiss mitä mä oon tutkinut.

En sano että Elisa on paras, sanon vaan sen että muilla ei ole vastaavaa palvelua, ainakin mun kohdalla.

H

Aika kalliiksi tulee tuo muutos jos katsoo mitä rahalla saa. Tilaa ei juuri ollenkaan ja harvempi ihan oikeesti taitaa tarvita 5 postilaatikkoa tai ehkä jos tilaa on vaan se 200Mt laatikko. Kotisivujakin harvempinuluttaja taitaa tehdä.

 

1.4.2020 meidän laatikot muuttuvat maksullisiksi ja sitä ennen ehtii hyvin sulkea ne , jos viitsii muuttaa s-postin lukuisiin palveluihin . missä se on tunnuksena.

En vaan ymmärrä miksi en saa suljettua Elisan s-postia.

En kai vaan osaa. Noista olen yrittänyt.

 

 

N
Kunniamerkki

En vaan ymmärrä miksi en saa suljettua Elisan s-postia.

En kai vaan osaa. Noista olen yrittänyt.

 

 Sain myös kirjeen tänään, jossa sanotaan että sähköposti muuttuu maksulliseksi.

En myöskään tajua miten “Elisa sähköpostipalvelun” saa irtisanottua OmaElisan kautta. Ohjeissa lukee “Kirjaudu osoitteeseen omaelisa.fi ja valitse Elisa Sähköpostipalvelu, Sopimustiedot ja Päätä sopimus, niin palvelusi hävitetään”. No eipä löydy tuollaista Sopimustietokohtaa. Eikä tuo “Poista sähköpostitili” mullakaan toimi.

 

Edit: Nyt kun tarkemmin luin tuota kirjettä niin Sopimuksen voi irtisanoa vasta 1.3. kohdasta “Elisa Sähköpostipalvelu”.

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Aika kalliiksi tulee tuo muutos jos katsoo mitä rahalla saa. Tilaa ei juuri ollenkaan ja harvempi ihan oikeesti taitaa tarvita 5 postilaatikkoa tai ehkä jos tilaa on vaan se 200Mt laatikko. Kotisivujakin harvempinuluttaja taitaa tehdä.

 

1.4.2020 meidän laatikot muuttuvat maksullisiksi ja sitä ennen ehtii hyvin sulkea ne , jos viitsii muuttaa s-postin lukuisiin palveluihin . missä se on tunnuksena.

En vaan ymmärrä miksi en saa suljettua Elisan s-postia.

En kai vaan osaa. Noista olen yrittänyt.

 

@harri-62 Minkäslainen ilmoitus sulle tulee sen jälkeen kun olet klikannut tuota “Poista Sähköpostitili” ? 

H

Aika kalliiksi tulee tuo muutos jos katsoo mitä rahalla saa. Tilaa ei juuri ollenkaan ja harvempi ihan oikeesti taitaa tarvita 5 postilaatikkoa tai ehkä jos tilaa on vaan se 200Mt laatikko. Kotisivujakin harvempinuluttaja taitaa tehdä.

 

1.4.2020 meidän laatikot muuttuvat maksullisiksi ja sitä ennen ehtii hyvin sulkea ne , jos viitsii muuttaa s-postin lukuisiin palveluihin . missä se on tunnuksena.

En vaan ymmärrä miksi en saa suljettua Elisan s-postia.

En kai vaan osaa. Noista olen yrittänyt.

 

@harri-62 Minkäslainen ilmoitus sulle tulee sen jälkeen kun olet klikannut tuota “Poista Sähköpostitili” ? 

Ei mitään ilmoitusta tule. Hetken noin 2 sekuntia pyörii .. miksikä tuota sanoisi … tuollainen “palloympyrä” , ikäänkuin jotain tapahtuisi, sitten kaikki palaaa ennalleen.

Mitään ei ole tapahtunut.

 

 

Muokattu henkilötiedon sisältävä kuva pois -roopeg

H

En vaan ymmärrä miksi en saa suljettua Elisan s-postia.

En kai vaan osaa. Noista olen yrittänyt.

 

 Sain myös kirjeen tänään, jossa sanotaan että sähköposti muuttuu maksulliseksi.

En myöskään tajua miten “Elisa sähköpostipalvelun” saa irtisanottua OmaElisan kautta. Ohjeissa lukee “Kirjaudu osoitteeseen omaelisa.fi ja valitse Elisa Sähköpostipalvelu, Sopimustiedot ja Päätä sopimus, niin palvelusi hävitetään”. No eipä löydy tuollaista Sopimustietokohtaa. Eikä tuo “Poista sähköpostitili” mullakaan toimi.

 

Edit: Nyt kun tarkemmin luin tuota kirjettä niin Sopimuksen voi irtisanoa vasta 1.3. kohdasta “Elisa Sähköpostipalvelu”.

En löydä kohtaa Elisa Sähköpostipalvelu”

 

J

Ite menin Elisan myymälään paikan päälle ja vaadin s-postin sulkemista. Ei sekään kerralla mennytkään. Mutta nyt se on suljettu. Yritin ite nää online vaihtoehdot mutta ne ovat täysin tehottomia. Mee myymälään ja vaadi s-posti tilin sulkemista.

Sen voi myös vahvistaa kirjautumalla sisään ovatko he sulkeneet tilin.

Q
Käyttäjätaso 3

Ensin Viihteestä lähti vuosia mukaan kuulunut F-secure ja sitten sitä kaupattiin ylihintaisella kuukausimaksulla verrattuna mitä suoraan ostettuna saa ja nyt sitten sähköposti.

Toisaalta hyvä, kun nyt sähköposti maksaa nyt erikseen, niin voin lopettaa Elisa Viihteen. Viihteelle ei ole oikeastaan käyttöä, kun Netflixin,Amazonin, Areena, ruutu yms. saa suoraan telkkarista, niin “nauhoittaa” ei enää tarvitse.

Elisan sähköposti nyt on pakko pitää jonkun aikaa, että saa kaikki siirrettyä muualle. Sen jälkeen miettii miksi pitää täällä kännykkäliittymät.

Joku Elisalla voisi vähän miettiä näitä juttuja, mutta nähtävästi asiakkaat ei kiinnosta…..

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot