Etusivu Etusivu
INTERNETPALVELUPAKETTI

UKK: Internetpalvelupaketti eli maksullinen sähköpostisopimus

UKK: Internetpalvelupaketti eli maksullinen sähköpostisopimus
Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

337 kommenttia

P
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +2

Maksulliseksi muuttuvat postiosoitteen haluaisin pitää mutta, muutama kysymys:

  • miten toimii virustorjunta ? en halua koneelleni F-Securea vaan toimiihan virustorjunta s-posti palvelimella ?
  • roskaposti suodatus, miten toimii, pystynkö määrittelemään kaikki lähettäjät erikseen roskapostiksi, onko suodatettavien osoitteiden listalla jokin limiitti ?  (vrt. Samsung puhelimissa blokattavia osoitteita ei saanut kuin 200 kpl) 
  • → tällä hetkellä roskaposti on pääosin suomenkielistä ja tulee osoitteeseen millä olen tilini avannut ja rekisteröinyt enkä tietääkseni ole sitä mihinkään muuhun käyttänyt
  • Jos nämä pari asiaa hoituu niin voinen maksaa jatkossa 2,90 lisähintaa per kk.
roopeg
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Maksulliseksi muuttuvat postiosoitteen haluaisin pitää mutta, muutama kysymys:

  • miten toimii virustorjunta ? en halua koneelleni F-Securea vaan toimiihan virustorjunta s-posti palvelimella ?
  • roskaposti suodatus, miten toimii, pystynkö määrittelemään kaikki lähettäjät erikseen roskapostiksi, onko suodatettavien osoitteiden listalla jokin limiitti ?  (vrt. Samsung puhelimissa blokattavia osoitteita ei saanut kuin 200 kpl) 
  • → tällä hetkellä roskaposti on pääosin suomenkielistä ja tulee osoitteeseen millä olen tilini avannut ja rekisteröinyt enkä tietääkseni ole sitä mihinkään muuhun käyttänyt
  • Jos nämä pari asiaa hoituu niin voinen maksaa jatkossa 2,90 lisähintaa per kk.
  • Virusturva toimii nimenomaan palvelimen puolella, ei vaadi käyttäjältä minkäänlaisia toimenpiteitä.
  • Roskapostisuodattimeen pystyy lisäämään ihan niin paljoin kun haluaa blokattavia osoitteita ja osoitteiden lisäksi myös tiettyjä sanoja voi estää saapuvien viestien otsikoista

Lisätietoja näistä molemmista lisäpalveluista löytyy kattavasti täältä.

Claudius

Maksullisuuden tullessa voimaan alkuvuonna, niin OmaElisa näytti palveluun kuuluvan 5/11 sähköpostilaatikkoa. Ajattelinpa, että kerrankin vanhoja asiakkaita muistetaan eikä 2,90 €/kk tuntunut ollenkaan liialliselta. Nyt voisi järkeistää sähköpostiliikennettä edelleen.

Toiveajattelua oli tämä, koska myöhemmin jossain vaiheessa OmaElisa palasi tilanteeseen 5/5 postilaatikkoa. Enää ei tunnu yhtä hyvältä, ennemminkin pahalta.

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Maksullisuuden tullessa voimaan alkuvuonna, niin OmaElisa näytti palveluun kuuluvan 5/11 sähköpostilaatikkoa. Ajattelinpa, että kerrankin vanhoja asiakkaita muistetaan eikä 2,90 €/kk tuntunut ollenkaan liialliselta. Nyt voisi järkeistää sähköpostiliikennettä edelleen.

Toiveajattelua oli tämä, koska myöhemmin jossain vaiheessa OmaElisa palasi tilanteeseen 5/5 postilaatikkoa. Enää ei tunnu yhtä hyvältä, ennemminkin pahalta.

Niinpä.

No se oli virheellinen näyttö Oma Elisassa , joka on nyt korjattu. Aiemmin postitilejä on sisältynyt laajakaistoihin ja jopa puhelinliittymiin ja ne kummittelivat Oma Elisassa “haamuina” siihen asti , kun Oma Saunalahti oli vielä toiminnassa. Kun Oma Saunalahti hiljattain suljettiin kokonaan , niin tilanne palautui sopimusten mukaiseksi.

Enää postitilejä ei kuulu laajakaistoihin eikä puhelinliittymiin , vaan ainoastaan erilliseen Sähköpostipalveluun ne 5 kpl.

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
I
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Eipä tämä uudistus tunnu mitenkään hienosti menevän, kuulin että jollekkin oli tullut asiasta sähköposti, mutta kirjettä ei ole tullut. Ilmeisesti nyt syksyllä kai vasta loput muuttuvat maksullisiksi.

 

Yritysliittymiä maksullisuus ei ilmeisesti koske? Eli yrtisliittymissä olevat kotisivutilat ja sähköpostit jäävät voimaan ja varmaan myös sitä yrittäjien käytössä olevat vallatuilta operaattoreita perityt sähköpostit säilyy?

Claudius

Maksullisuuden tullessa voimaan alkuvuonna, niin OmaElisa näytti palveluun kuuluvan 5/11 sähköpostilaatikkoa. Ajattelinpa, että kerrankin vanhoja asiakkaita muistetaan eikä 2,90 €/kk tuntunut ollenkaan liialliselta. Nyt voisi järkeistää sähköpostiliikennettä edelleen.

Toiveajattelua oli tämä, koska myöhemmin jossain vaiheessa OmaElisa palasi tilanteeseen 5/5 postilaatikkoa. Enää ei tunnu yhtä hyvältä, ennemminkin pahalta.

Niinpä.

No se oli virheellinen näyttö Oma Elisassa , joka on nyt korjattu. Aiemmin postitilejä on sisältynyt laajakaistoihin ja jopa puhelinliittymiin ja ne kummittelivat Oma Elisassa “haamuina” siihen asti , kun Oma Saunalahti oli vielä toiminnassa. Kun Oma Saunalahti hiljattain suljettiin kokonaan , niin tilanne palautui sopimusten mukaiseksi.

Enää postitilejä ei kuulu laajakaistoihin eikä puhelinliittymiin , vaan ainoastaan erilliseen Sähköpostipalveluun ne 5 kpl.


Tietty se kuului Elisan normaaleihin “virheisiin”, jotka aina näkyvät asiakkaille ja sitten poistetaan, mieluiten vähin äänin ja toivotaan, ettei kukaan huomaisi. Jospa kerrankin tulisi joku “palveluiden yhtenäistäminen/yksinkertaistaminen”, josta asiakkaille olisi etua.

Mutta onhan sitä sattunut yksi tapaus ja vielä tänä vuonna. Mobiililaajakaistaan tuli EU/ETA-datapaketti. Täytyy varmaan lähteä hyödyntämään ennen toista aaltoa 😉.

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

 

Yritysliittymiä maksullisuus ei ilmeisesti koske? Eli yrtisliittymissä olevat kotisivutilat ja sähköpostit jäävät voimaan ja varmaan myös sitä yrittäjien käytössä olevat vallatuilta operaattoreita perityt sähköpostit säilyy?

Se onko palvelu nyt henkilöasiakkaan vai yrityksen nimissä ei vaikuta tilanteeseen eli kaikki kotisivutilat ja sähköpostit muuttuvat maksullisiksi. 

M
Käyttäjätaso 2

Hei, tapahtunut näinä päivinä:

  1. Äitini sai kirjeen Elisalta, jossa ilmoitettiin sähköpostitilin muuttuvan maksulliseksi 1.9.2020 alkaen. Ok, tämä oli oikeastaan ihan hyvä muutos - saimme vihdoin aikaiseksi laittaa alulle puhelinoperaattorin vaihdoksen. Kytkös opitun sähköpostiosoitteen (eläkeläinen kyseessä) ja operaattorin välillä on pitänyt hänet Elisan asiakkaana. Nyt opetellaan gmail-osoite ja voidaan vaihtaa operaattoria.
  2. Minulle tuli wippies-tilille eilen aamuyöstä “Tilavaroitus sähköpostisi täyttymisestä” ja samantien loppui sähköpostien saapuminen. Kun yritin itse lähettää toiselta tililtä sähköpostia, ei se mennyt läpi, eikä tullut mitään virheilmoitustakaan. No, kävin poistelemassa isoimpia posteja ja nyt alkoi posteja tippumaan. Tiedä sitten, kuinka monta on mennyt bittiavaruuteen.
    Kirjettä en ole saanut.

Kysymyksiä:

  • Liittyykö tämä 2. kohta tässä ketjussa käsiteltävään “palvelu-uudistukseen”?
  • Onko wippies-sähköpostilaatikoita juuri nyt pienennetty? Nehän olivat muistaakseni alun alkujaan todella isoja, sillä niitä markkinoitiinkin aikoinaan?
  • Mikä on tulevaisuudessa wippies-laatikoiden koko?
  • Tuleeko wippies-laatikostakin maksullinen (vastoin lupauksia)? Jos, niin milloin?

Minulla ei näy yhtään sähköpostitiliä OmaElisassa.

Pahoittelut, jos näitä on jo käsitelty, en löytänyt haulla.

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Oletko ohjannut sähköpostit laatikosta edelleen johonkin toiseen osoitteeseen?

Saunalahden aikoina postin kääntö todellakin käänsi postin, jolloin laatikko ei kääntöä käytettäessä täyttynyt itsekseen.

Elisan järjestelmässä postin kääntö ei ole enää mahdollista. Voit ainoastaan lähettää kopion toiseen osoitteeseen. Elisan järjestelmässä tulee pitää huoli siitä, että laatikon käy siivoamassa, vaikka postit olisi kopioitu toiseen osoitteeseen.

Kaikki Elisan sähköpostit tulevat muuttumaan maksullisiksi, mutta projektin läpivienti vie aikaa. Elisa aloitti hinnankorotuskirjeiden lähettämisen jo viime vuoden lopulla, mutta kaikkien sähköpostitilien hintoja ei ole vielä ehditty nostaa.

M
Käyttäjätaso 2

Oletko ohjannut sähköpostit laatikosta edelleen johonkin toiseen osoitteeseen?

 

En ole. Ihan sitä samaa wippies-laatikkoa olen käyttänyt vuosia. Useampi sähköpostialias siihen on, mutta samaan boksiin menevät.

 

Ladymummo
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +3

​< Jospa kerrankin tulisi joku “palveluiden yhtenäistäminen / yksinkertaistaminen”, josta asiakkaille olisi etua. Mutta onhan sitä sattunut yksi tapaus ja vielä tänä vuonna. Mobiililaajakaistaan tuli EU/ETA-datapaketti >

Paitsi että ne asiakkaat jotka EIVÄT KÄYTÄ OLLENKAAN puhelimella nettiä ( vaikka se liittymässä olisikin ) eivät sitä koskevia uudistuksia kaipaa, puhumattakaan että siitä etua olisi.

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Kun kyse ei ole viestien kopioinnista toiseen osoitteeseen, on ilmeistä, että postilaatikkosi on kutistunut. Näin ei kuitenkaan olisi pitänyt tapahtua.

  • Entäs kun laatikko onkin suurempi kuin 200Mt?

Emme pienennä näitä vaan laatikkosi saa olla entisellään yli 200Mt :blush:  (Yleisesti, näitä löytyy esimerkiksi Wippiesin puolelta jäämistönä)

M
Käyttäjätaso 2

Sen verran otan takaisin, nyt riittävästi googlailtuani, että näemmä wippies-lootan levytila on pienennetty jo v. 2016 4GB → 1GB. En muistanut tätä ja ilmeisesti juuri nyt sattumalta meni tuo 1GB rikki.
Mutta tuleeko sekin nyt kk-maksulliseksi?

draakki
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13
  1. Minulle tuli wippies-tilille eilen aamuyöstä “Tilavaroitus sähköpostisi täyttymisestä” ja samantien loppui sähköpostien saapuminen. Kun yritin itse lähettää toiselta tililtä sähköpostia, ei se mennyt läpi, eikä tullut mitään virheilmoitustakaan. No, kävin poistelemassa isoimpia posteja ja nyt alkoi posteja tippumaan. Tiedä sitten, kuinka monta on mennyt bittiavaruuteen.
    Kirjettä en ole saanut.

Kysymyksiä:

  • Liittyykö tämä 2. kohta tässä ketjussa käsiteltävään “palvelu-uudistukseen”?
  • Onko wippies-sähköpostilaatikoita juuri nyt pienennetty? Nehän olivat muistaakseni alun alkujaan todella isoja, sillä niitä markkinoitiinkin aikoinaan?
  • Mikä on tulevaisuudessa wippies-laatikoiden koko?
  • Tuleeko wippies-laatikostakin maksullinen (vastoin lupauksia)? Jos, niin milloin?

Minulla ei näy yhtään sähköpostitiliä OmaElisassa.

Pahoittelut, jos näitä on jo käsitelty, en löytänyt haulla.


Hmm, viestien tulon loppumisella ei kyllä pitäisi olla mitään tekemistä tämän palvelu-uudistuksen kanssa :open_mouth:  kaikkein eniten tuo nyt nopsaan kuulostaisi omaan korvaan siltä että postilaatikko olisi vain tullut sattumalta täyteen tässä samoihin aikoihin, koska yhtäkään postilaatikkoa ei ole tosissaan lähdetty nyt tässä muutoksessa pienentämään. Ainoat muutokset mitä laatikoiden kokoihin on tehty on lisätty lisätilaa aivan pienimmille sähköpostilaatikoille jotta kaikilla on vähintään sama minimikoko käytössä. Wippies-laatikoiden koko on siis sama kuin mitä se oli ennen nyt vuosien 2019-2020 aikana tehtäviä muutoksia, ellei se ollut vähemmän kuin 200 Mt jolloin koko on jo nostettu tai nostetaan tuohon 200 Mt kokoon.

Kaikista sähköposteista, myös wippies-posteista, tulee jossain kohtaa maksullisia. Muutos koskee kaikkia sähköpostisopimuksia.

Tarkistettaisiin mielellään että mikä tuo tilanne tuon laatikon kanssa on ja onko sillä kaikki kunnossa, pystyisitkö laittamaan meille yksityisviestiä vielä @OmaYhteisö-tiimi profiilin kautta? Jos sähköposti ei näy OmaElisassa joudumme todennäköisesti tunnistelemaan sinua vielä tarkemmin :thumbsup_tone2:

N

Muuttuuko myös webmail @netti.fi maksulliseksi 1.9.?

Sokrates
Käyttäjätaso 7

Muuttuuko myös webmail @netti.fi maksulliseksi 1.9.?


Kyllä.

Saunalahti Korttelikuitu VDSL
K
Käyttäjätaso 7

Muuttuuko myös webmail @netti.fi maksulliseksi 1.9.?

 

Ehkä. Vuosiluku lienee edelleen epävarma, jos et ole saanut asiasta ilmoitusta, etenkin jos kyse on ilmaispostilaatikosta.

Ainakaan omaan netti.fi-osoitteeseen ei ole tullut vielä mitään ilmoitusta. En ole ihan varma, olenko ilmoittanut Jippiille 20 vuotta sitten jonkun katuosoitteen, johon Elisa olisi nyt saattanut lähettää paperipostia…  :thinking:

R
Käyttäjätaso 4

Tämän keskustelun alussa ohjeissa lukee

 

  • Minulla on 8 laatikkoa kaikkinensa, tuleeko mulle nyt kaksi sopimusta maksettavaksi?

Ei tule :blush:  Vanhojen asiakkaiden etuna kun noita koostellaan niin laitellaan maks 15kpl yhteen sopimukseen laatikoita, uusissa sopimuksissa tuo raja on se 5kpl kuten tähänkin asti :blush:

 

 

Minulla oli 15 laatikkoa käytettävissä sopimuksessani mutta nyt ne ovat kadonneet. Eikö vanhoilla asiakkailla pitänyt pysyä nämä ennallaan? Miten määrän saa takaisin? Ei tämä ollut mikään vika Elisan puolelta, vaan lupaus joka nyt ei pidäkkään paikkaansa. 

 

Minun sopimukseni ei nyt ole kuten sen kuuluu olla, ja mitään ilmoitusta asiasta ei ole tullut. Kk maksua on veloitettu palvelusta jo pitkään, mutta nyt sopimusta on muutettu yksipuolisesti. 

 

Minun piti ottaa muutama sähköpostilaatikko käyttöön, mutta nyt se ei onnistu. Miten asia korjataan? 

R
Käyttäjätaso 4

@Patomiäs Miten saan sopiksessani olleen laatikkomäärän takaisin? Nyt sopimusta on rikottu, ja sähköpostiosoitteita kadonnut. 

M
Käyttäjätaso 2

Ehkä. Vuosiluku lienee edelleen epävarma, jos et ole saanut asiasta ilmoitusta, etenkin jos kyse on ilmaispostilaatikosta.

Ainakaan omaan netti.fi-osoitteeseen ei ole tullut vielä mitään ilmoitusta. En ole ihan varma, olenko ilmoittanut Jippiille 20 vuotta sitten jonkun katuosoitteen, johon Elisa olisi nyt saattanut lähettää paperipostia…  :thinking:

 

Hyvä pointti. Toivottavasti tosiaan tulee sähköpostia ko. laatikkoon ennenkuin pistävät sileäksi… minullekaan ei ole tullut mitään yhteydenottoa. Ja boksin avaamisen jälkeen olen muuttanut jo useita kertoja.

 

MiikaMoi
Käyttäjätaso 5

Tämän keskustelun alussa ohjeissa lukee

 

  • Minulla on 8 laatikkoa kaikkinensa, tuleeko mulle nyt kaksi sopimusta maksettavaksi?

Ei tule :blush:  Vanhojen asiakkaiden etuna kun noita koostellaan niin laitellaan maks 15kpl yhteen sopimukseen laatikoita, uusissa sopimuksissa tuo raja on se 5kpl kuten tähänkin asti :blush:

 

 

Minulla oli 15 laatikkoa käytettävissä sopimuksessani mutta nyt ne ovat kadonneet. Eikö vanhoilla asiakkailla pitänyt pysyä nämä ennallaan? Miten määrän saa takaisin? Ei tämä ollut mikään vika Elisan puolelta, vaan lupaus joka nyt ei pidäkkään paikkaansa. 

 

Minun sopimukseni ei nyt ole kuten sen kuuluu olla, ja mitään ilmoitusta asiasta ei ole tullut. Kk maksua on veloitettu palvelusta jo pitkään, mutta nyt sopimusta on muutettu yksipuolisesti. 

 

Minun piti ottaa muutama sähköpostilaatikko käyttöön, mutta nyt se ei onnistu. Miten asia korjataan? 

Vastailen tällä puolen Patomiähen puolesta:  jos tällaisia sopimussolmuja on kohdalle sattunut ja laatikoita hävinnyt tai sopimukset muuten toimineet kerrotusta poikkeavalla tavalla, niin tilannetta saadaan tarkemmin selviteltyä yksityisviestien puolella :)

V

Sähköpostiosoitteet joita nic-nettiyhteyden ostaessa luvattiin ikuisiksi (eli 1.9.2020 saakka käytännössä) ja wippies-palvelun ajoilta on nyt itsellä siivoustyön alla.

Poistelin sähköpostiosoitteita omaelisassa ja ne poistuvat joille ei ole määritelty edelleenlähetystä. Ainakun osoitteessa on edelleenlähetys niin sitä ei pysty poistamaan eikä myöskään edelleenlähetystä saa otettua pois vaikka sivu ilmoittaa, että asetus tallennettu.

Missähän vika??? Kuinka saan edelleenlähetyksen pois kun “täpän” ottaminen pois ruudusta ei auta???

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Saunalahdesta poiketen Elisalla ei ole tarjolla viestien edelleenlähetystä, vaan viestien kopiointi. Oma Elisassa voi hallinta ainoastaan kopiointia, ei edelleenlähetystä.

Koska Oma Saunalahti suljettiin kesäkuussa, viestien edelleenlähetykseen ei pysty enää vaikuttamaan itsepalvelutyökaluilla.

Saadaksesi Saunalahden aikaisen edelleenlähetyksen purettua, joudut ottamaan yhteyden joko asiakaspalveluun tai OmaYhteisö-tiimiin.

V

Saunalahdesta poiketen Elisalla ei ole tarjolla viestien edelleenlähetystä, vaan viestien kopiointi. Oma Elisassa voi hallinta ainoastaan kopiointia, ei edelleenlähetystä.

Koska Oma Saunalahti suljettiin kesäkuussa, viestien edelleenlähetykseen ei pysty enää vaikuttamaan itsepalvelutyökaluilla.

Saadaksesi Saunalahden aikaisen edelleenlähetyksen purettua, joudut ottamaan yhteyden joko asiakaspalveluun tai OmaYhteisö-tiimiin.

Kiitos valaisevasta tiedosta, laitoin asiakaspalveluun viestiä edelleenlähetyksen purkamisesta. Olisi 22kpl sähköpostiosoitteita joista edelleenlähetykset pitäisi saada poistettua :rolling_eyes:

On kyllä hämäävä tuo asetussivu kun asiakkaalle annetaan mahdollisuus rastitella edelleenlähetystä ja siinä lukee kyllä edelleenlähetys… näköjään kun lisää rastin ruutuun kerrotaan, että viestit kopioidaan postilaatikkoon edelleenlähetyksen lisäksi.

P
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +2

Maksulliseksi muuttuvat postiosoitteen haluaisin pitää mutta, muutama kysymys:

  • miten toimii virustorjunta ? en halua koneelleni F-Securea vaan toimiihan virustorjunta s-posti palvelimella ?
  • roskaposti suodatus, miten toimii, pystynkö määrittelemään kaikki lähettäjät erikseen roskapostiksi, onko suodatettavien osoitteiden listalla jokin limiitti ?  (vrt. Samsung puhelimissa blokattavia osoitteita ei saanut kuin 200 kpl) 
  • → tällä hetkellä roskaposti on pääosin suomenkielistä ja tulee osoitteeseen millä olen tilini avannut ja rekisteröinyt enkä tietääkseni ole sitä mihinkään muuhun käyttänyt
  • Jos nämä pari asiaa hoituu niin voinen maksaa jatkossa 2,90 lisähintaa per kk.
  • Virusturva toimii nimenomaan palvelimen puolella, ei vaadi käyttäjältä minkäänlaisia toimenpiteitä.
  • Roskapostisuodattimeen pystyy lisäämään ihan niin paljoin kun haluaa blokattavia osoitteita ja osoitteiden lisäksi myös tiettyjä sanoja voi estää saapuvien viestien otsikoista

Lisätietoja näistä molemmista lisäpalveluista löytyy kattavasti täältä.

No niin, nyt on ilmeisesti sitten s-postilaatikko maksullinen. MILLOIN Web mail päivittyy niin että pystyn lisäämään roskapostin lähettäjän suoraan blokattavien osoitteiden joukkoon ?
Tämä systeemi missä joudun menemään erikseen OmaElisaan ja siellä sähköposti kohdassa lisäämään blokattavan osoitteen ei ole ihan enää tätä päivää.

 

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot