Kiinnitetty keskustelu F.A.Q.

UKK: Internetpalvelupaketti eli maksullinen sähköpostisopimus

UKK: Internetpalvelupaketti eli maksullinen sähköpostisopimus

Näytä ensimmäinen kirjoitus

337 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Minulla on Elisan kännykkäliittymä ja sähköpostilaatikko, samoin vaimollani, kummallakin oma sopimus. Voiko näitä sähköposteja nyt sitten yhdistää niin, että maksaisimme vain yhdestä paketista, mutta kummallakin olisi edelleen oma sähköpostilaatikko, johon tulevat vain hänelle osoitetut postit ja osoitteet pysyisivät ennallaan?


Ei siihen mitään teknistä estettä ole.

Kännykkäliittymään on aiemmin kuulunut yksi sähköposti per liittymä. Internetpalvelupakettiin kuuluu viisi postilaatikkoa.

Suosittelen ottamaan yhteyttä aspaan ja neuvottelemaan tuon toisen postitilin siirron sopimukselta toiselle , kunhan Internetpalvelupaketti on avattu.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

@Patomiäs tai muu mode, laitoin yksäriä koskien mun Wippies-sähköpostejani.

 

Lisäksi mulla on myös Elisa Viihteen mukana tulleita sähköpostilootia 5 kpl jotka kaikki haluan säilyttää ja ne vaihtunevat Internetpalvelupaketiksi. Asiakasnumero Elisa Viihteeseen löytyy profiilistani.

 

PS. Ennestään mulla on jo 1 kpl Internetpalvelupaketteja ja nyt tulisi siis kaksi lisää kun Viihteen postit ja Wippies-postit laitetaan omille sopimuksilleen.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

MUUTTUUKO maksulliseksi Laajakaistan 5 postilaatikkoa vai ei.

Tässä teidän aspan vastaus eräälle, jolla teiltä laajakaista 5 kpl osoitteilla ja liittymä jossa yksi osoite menossa maksulliseksi:

Hei, kiitos yhteydenotosta! Tässä kohtaa, kun sinulla on tuo Kiinteä Laajakaista- sopimus, voidaan sähköpostit siirtää sen sopimuksen alle, eivätkä ne näin ollen sinulle muutu maksulliseksi. Teen muutoksen heti. Muutos ei vaadi sinulta toimenpiteitä, voit jatkaa käyttöä normaalisti. Mukavaa joulun odotusta!”

Käyttäjätaso 7

@Patomiästai muu mode, laitoin yksäriä koskien mun Wippies-sähköpostejani.

 

Lisäksi mulla on myös Elisa Viihteen mukana tulleita sähköpostilootia 5 kpl jotka kaikki haluan säilyttää ja ne vaihtunevat Internetpalvelupaketiksi. Asiakasnumero Elisa Viihteeseen löytyy profiilistani.

 

PS. Ennestään mulla on jo 1 kpl Internetpalvelupaketteja ja nyt tulisi siis kaksi lisää kun Viihteen postit ja Wippies-postit laitetaan omille sopimuksilleen.


Tuolla aloitusviestissä sanotaan näin:

  • Minulla on 8 laatikkoa kaikkinensa, tuleeko mulle nyt kaksi sopimusta maksettavaksi?

Ei tule :blush:  Vanhojen asiakkaiden etuna kun noita koostellaan niin laitellaan maks 15kpl yhteen sopimukseen laatikoita, uusissa sopimuksissa tuo raja on se 5kpl kuten tähänkin asti 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

@Patomiästai muu mode, laitoin yksäriä koskien mun Wippies-sähköpostejani.

 

Lisäksi mulla on myös Elisa Viihteen mukana tulleita sähköpostilootia 5 kpl jotka kaikki haluan säilyttää ja ne vaihtunevat Internetpalvelupaketiksi. Asiakasnumero Elisa Viihteeseen löytyy profiilistani.

 

PS. Ennestään mulla on jo 1 kpl Internetpalvelupaketteja ja nyt tulisi siis kaksi lisää kun Viihteen postit ja Wippies-postit laitetaan omille sopimuksilleen.


Tuolla aloitusviestissä sanotaan näin:

  • Minulla on 8 laatikkoa kaikkinensa, tuleeko mulle nyt kaksi sopimusta maksettavaksi?

Ei tule :blush:  Vanhojen asiakkaiden etuna kun noita koostellaan niin laitellaan maks 15kpl yhteen sopimukseen laatikoita, uusissa sopimuksissa tuo raja on se 5kpl kuten tähänkin asti 

Kunnes päätetään yhtenäistää ;)

Käyttäjätaso 1
  • “Mitenkäs kun mulla on tämmöinen Nic.fi tai mikä vain mystisempi sopimus?

Muutoksen piirissä on kaikki sopimukset missä on sähköposti.”

 

Millä perusteella muutatte nic.fi laatikkoa? kun sen sopimuksen aikoinaan allekirjoitin niin se oli ilmainen elämän harmaan tappiin saakka. Katsoin että kirjeessä luki “elisalla on oikeus muuttaa sopimusehtoja ja maksuja jos sisältö ei olennaisesti muutu palveluiden kehittämiseksi yms” mutta ei tämä ole edes ole kehittämistä vain palveluiden pakkomyyntiä. Virustorjunta, ja lisätila olivat jo ennestään lisäpalveluita mitä en tarvinnut. Kaikki muu säilyy ennallaan… Enkä sitä sopimusta elisan kanssa tehnyt vain nicin eikä siinä silloin tuollaista pykälää ollut kun saunalahti sen osti.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
  • “Mitenkäs kun mulla on tämmöinen Nic.fi tai mikä vain mystisempi sopimus?

Muutoksen piirissä on kaikki sopimukset missä on sähköposti.”

 

Millä perusteella muutatte nic.fi laatikkoa? kun sen sopimuksen aikoinaan allekirjoitin niin se oli ilmainen elämän harmaan tappiin saakka. Katsoin että kirjeessä luki “elisalla on oikeus muuttaa sopimusehtoja ja maksuja jos sisältö ei olennaisesti muutu palveluiden kehittämiseksi yms” mutta ei tämä ole edes ole kehittämistä vain palveluiden pakkomyyntiä. Virustorjunta, ja lisätila olivat jo ennestään lisäpalveluita mitä en tarvinnut. Kaikki muu säilyy ennallaan… Enkä sitä sopimusta elisan kanssa tehnyt vain nicin eikä siinä silloin tuollaista pykälää ollut kun saunalahti sen osti.


Siinä NIC-sopimuksessa oli muistaakseni kyllä jokin päivämäärä elikkä kertaliittymismaksulla ilmainen ainakin vuoteen 2004. Sellainen mullakin joskus oli mutta sen sittemmin lopetin koska postilootat oli niin pieniä á 20 MT.

Käyttäjätaso 1
  • “Mitenkäs kun mulla on tämmöinen Nic.fi tai mikä vain mystisempi sopimus?

Muutoksen piirissä on kaikki sopimukset missä on sähköposti.”


Siinä NIC-sopimuksessa oli muistaakseni kyllä jokin päivämäärä elikkä kertaliittymismaksulla ilmainen ainakin vuoteen 2004. Sellainen mullakin joskus oli mutta sen sittemmin lopetin koska postilootat oli niin pieniä á 20 MT.

 

Pitäisi kaivaa vanha sopimus esiin, elisan sivuilta niitä ei saanut tarkastella. 25 megaa nämä minun ovat ja ihan riittäviä, ei muuten mutta kun tätä käytetty sen 20v ja kaikki rekisteröinnit yms tehty tällä sähköpostilla niin kiva jaksaa niitä muutella. Tillanne vähän kuin että pitäisi postilaatikosta maksaa. Ja voi saada ilmaiseksi paljon paremma mutta sitten täytyy tehdä kaikki osoitteenmuutokset yms. Ja vielä kun minulla on tässä nicissä puolet suvun kaikista sähköposteista joten urakka tästä tulee.  Pakkomyyntiähän tämä kuitenkin on. Täytyy ottaa lisäpalvelut ja maksaa niistä vielä riistohintaa. 

Käyttäjätaso 1

Pitäisi saada ilmaisen sähköpostin siirron ainakin. 

Perhana… syksyllä kaksi postiosoitetta 1.9.2019 alkaen muuttui maksulliseksi ja iso homma oli siirtää yli 200 nettimyymälöiden, pankkien, tilaus- ja toimituspalveluiden yms sähköpostiosoitteet. Nyt jäljellä olevatkin sähköpostiosoitteet muuttuvat maksullisiksi ja melkein sama homma edessä. Onneksi palvelut Yahoo, Meiliboxi, Microsoftin Hotmail&Outlook ja Gmail pitävät linjansa ilmaisesta sähköpostista vaikkei mitään muuta palvelua ole hankittuna. Harmittaa vain kun olisin tämän tiennyt. Silloin Aspa informoi että “ilmaiset” muuttuu maksullisiksi, mutta liittymän mukana tulleisiin ei kosketa. Näin se sitten muuttuu kolmessa kuukaudessa.

Käyttäjätaso 7

Tämä soppa käy vain sekaisemmaksi , kun Elisalta kerrotaan ristiriitaisia viestejä sähköpostin maksullisuudesta.

Tässä lainaus lehtiartikkelista:

“Elisan laajakaistasta vastaava liiketoimintajohtaja Juha Laukkanen korostaa, että muutos ei vaikuta niihin sähköpostilaatikoihin, jotka ovat osa asiakkaan tilaamaa nettiliittymää. Kyse on erikseen tilattavasta sähköpostipalvelusta. Muutoksen piirissä on silti tuhansia ihmisiä.”

Tässä se artikkeli.

https://www.is.fi/digitoday/art-2000006332827.html

Ketä tässä oikein pitäisi uskoa , täällä Yhteisössä Elisan työntekijöiden ilmoituksia vai Elisan päättäjien lehtilausuntoja????

Voisiko elisalaiset vähän selventää viestintäänsä?

Käyttäjätaso 1

Eli jos Laukkaseen on uskomista niin kun nic nettiliittymästä maksoi sen 500markkaa niin ei sitten tulisi koskea sitä.

Mutta oikea syy maksullisuuteen tuli lehdessä esiin "

Juha Laukkasen mukaan asiakkaat eivät ole juurikaan sulkeneet sähköpostilaatikoitaan maksullisuuden takia. Käyttäjät ovat tottuneet sähköpostiosoitteeseensa ja ovat jakaneet sitä ympäri verkkoa. Vaihtaminen aiheuttaisi ylimääräistä vaivaa." Helppo rahastaa. Istuin otse kaksi tuntia eilen muuttamassa osoitteita eri paikkoihin ja vielä todella moni paikka mihin pitää vaihtaa. Mukava sitten jos joku toinen voi ottaa vanhan sähköpostiosoitteen ja tilailla sinne uusia salasanoja jos jostain unohtunut vaihtaa. 

Tämä oli kyllä elisalta heikko suoritus.

Käyttäjätaso 4

“Elisan laajakaistasta vastaava liiketoimintajohtaja Juha Laukkanen korostaa, että muutos ei vaikuta niihin sähköpostilaatikoihin, jotka ovat osa asiakkaan tilaamaa nettiliittymää. Kyse on erikseen tilattavasta sähköpostipalvelusta. Muutoksen piirissä on silti tuhansia ihmisiä.” 

 

Miten tuo oikein pitäisi ymmärtää?? Minulla sähköposti on tullut matkapuhelinliittymän mukana, kuten varmaan monella muullakin. Ei se ole mikään erikseen tilattu palvelu.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Miten tuo oikein pitäisi ymmärtää?? Minulla sähköposti on tullut matkapuhelinliittymän mukana, kuten varmaan monella muullakin. Ei se ole mikään erikseen tilattu palvelu.

Tuohan on aivan selvää. Erikseen tilattava sähköposti on Saunalahti Perusposti, joiden hinta nousee 71 %, kun ne muuttuvat Internetpalvelupaketeiksi.

Herra Laukkasen mukaan ei muutos koske muita sähköpostipalveluja. Minulla ei ole Saunalahti Peruspostia eikä roskapostisuodatusta, joten uudistus ei sittenkään koske minua.

Kiitos Elisalle asian selventämisestä. Lehtileike on otettu talteen, jos tästä asiasta nousee joskus jotakin reklamoitavaa.

PS. Tänne ei ole tullut mitään kirjettä Elisalta.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Just osu kohdalle ko uutinen. Otin kanssa kuvan siitä. En kans tajuu, mikä nyt maksaa ja mikä ei🤔Laajakaistan mukana tuli sposti ja siihen on jo aiemmin siirretty liittymään mukana tullut osoite ja aliakset. Nyt sitten pitäis saada VARMA tieto, eikä mitään mutu juttuja, mitrn menee vai meneekö mitenkään. Kirje korotuksista tuli jokunen pvä sitte. Oon kyllä muutellu sposteja, mutta tässä kaivataan kyllä vähän jo korkeemman tason vahvistuksia, kun asiasta puhutaan sitä ja tätä vai käyteyäänkö vaan eri sananmuotoja. Alkaa mennä nuppi sekasin......

Taitaa olla kaikkein varminta alkaa kääntämään sähköpostit pois Elisan/Saunalahden palveluista etukäteen.

Jos tammikuun laskulla näkyy jotain epämääräisiä lisämaksuja, niin voi sitten kivuttomasti vaihtaa internetpalvelun tarjoajaa ja sanoa paikkakunnan valokuitukauppiaalle “tahdon”.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Tämä soppa käy vain sekaisemmaksi , kun Elisalta kerrotaan ristiriitaisia viestejä sähköpostin maksullisuudesta.

Tässä lainaus lehtiartikkelista:

“Elisan laajakaistasta vastaava liiketoimintajohtaja Juha Laukkanen korostaa, että muutos ei vaikuta niihin sähköpostilaatikoihin, jotka ovat osa asiakkaan tilaamaa nettiliittymää. Kyse on erikseen tilattavasta sähköpostipalvelusta. Muutoksen piirissä on silti tuhansia ihmisiä.”

Tässä se artikkeli.

https://www.is.fi/digitoday/art-2000006332827.html

Ketä tässä oikein pitäisi uskoa , täällä Yhteisössä Elisan työntekijöiden ilmoituksia vai Elisan päättäjien lehtilausuntoja????

Voisiko elisalaiset vähän selventää viestintäänsä?

Elisan viestintä on aina ollut totuudenmukaista.

Luottakaa Elisaan aina. Luottakaa Elisan kykyyn käydä kukkarollanne kerrasta toiseen, lisää hintaa puheliittymiin, lisää hintaa sähköposteihin, lisää hintaa Viihteisiin paremmilla bokseilla.

Jos maksajia löytyy noinkin helposti, jotka ovat valmiita kukkaronsa avaamaan, miksi ei?

Onhan Elisa julkinen osakeyhtiö. Se on vain teistä kiinni annatteko rahastaa.

Tästä syystä mulla on puheliittymä muualla kuin Elisalla.

Nyt soi Mark With A K - MoneyShaker (Sub Sonik Remix Edit).

Käyttäjätaso 1

Miten muuten menee kun lopeta elisan sähköpostin, tämän jälkeenhän joku toinen voi rekisteröidä sen osoitteen. Ja mitä jos tämä henkilö sitten haluaa tehdä tilin esim vedonlyöntisivulle missä minulla on aikoinaan ollut tili enkä ole sen osoitetta muistanut vaihtaa. Silloinhan uuden osoitteen haltia voi tilata sähköpostiin uusi salasana ja pääsee minun arkaluontoisiin tietoihin. Onhan tämä tietysti minun vastuullani mutta en varmaan kuitenkaan kaikkia sivuja muista. Toivottavasti elisa ainakin lukitsee nämä vanhat sähköpostit vaikka viideksi vuodeksi?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Saunalahden aikaan osoite roikkui varattuna jotakin puolesta vuodesta vuoteen, kunnes se vapautui kenen tahansa otettavaksi. En tiedä, onko Elisa muuttanut osoitteen varausaikoja.

Huomioithan, että uusia sähköpostilaatikoita voi avata ainoastaan verkkotunnuksiin elisanet.fi, kotikone.fi, kotiposti.net ja saunalahti.fi.

Mikäli osoitteesi on jostakin muusta verkkotunnuksesta, kuten esimerkiksi dlc.fi, nic.fi, sci.fi tai wippies.fi, osoitetta ei voi enää ottaa uudelleen käyttöön sen jälkeen, kun se on suljettu.

Nyt ihan yksiselitteinen vastaus Elisalta tähän kysymykseen: Miltä yllä oleva maksulista näyttää ensivuonna?

Käyttäjätaso 1

Saunalahden aikaan osoite roikkui varattuna jotakin puolesta vuodesta vuoteen, kunnes se vapautui kenen tahansa otettavaksi. En tiedä, onko Elisa muuttanut osoitteen varausaikoja.

Huomioithan, että uusia sähköpostilaatikoita voi avata ainoastaan verkkotunnuksiin elisanet.fi, kotikone.fi, kotiposti.net ja saunalahti.fi.

Mikäli osoitteesi on jostakin muusta verkkotunnuksesta, kuten esimerkiksi dlc.fi, nic.fi, sci.fi tai wippies.fi, osoitetta ei voi enää ottaa uudelleen käyttöön sen jälkeen, kun se on suljettu.

 

Jos joku suostuu maksamaan kenellä ennen oli mahdollisuus käyttää näitä nic.fi olen.to yms osoitteita niin he voivat varmaankin myös jatkossa niitä rekisteröidä? jos ei niin tavallaan hyvä sillä itsellä on juuri näitä netti.fi sair.as par.as :)

Käyttäjätaso 4

Mihin voi reklamoida internet palvelupaketin laskuttamisesta, vai korjaako Elisa itse virheellisyyden? Kuten Elisan kirjeessä luki, erikseen tilatut perussähköpostit muuttuvat maksullisiksi. Minulla ei sellaista ole ollut, mutta kuitenkin nyt niistä laskutetaan.

 

Käyttäjätaso 7

Mihin voi reklamoida internet palvelupaketin laskuttamisesta, vai korjaako Elisa itse virheellisyyden? Kuten Elisan kirjeessä luki, erikseen tilatut perussähköpostit muuttuvat maksullisiksi. Minulla ei sellaista ole ollut, mutta kuitenkin nyt niistä laskutetaan.

 


Vaikkapa @OmaYhteisö-tiimi :lle.

Käyttäjätaso 7

Voisiko Elisa antaa asiasta ihan virallisen selvityksen , että mitkä postitilit muuttuvat maksullisiksi ja mitkä ei????

Nyt tilanne on niin sekava kuin olla voi , kun aspa sanoo täällä yhtä ja liiketoimintajohtaja Laukkanen lehtiartikkelissa toista.

 

Voisiko Elisa antaa asiasta ihan virallisen selvityksen , että mitkä postitilit muuttuvat maksullisiksi ja mitkä ei????

Nyt tilanne on niin sekava kuin olla voi , kun aspa sanoo täällä yhtä ja liiketoimintajohtaja Laukkanen lehtiartikkelissa toista.

 

 

Ihan samaa kaipailisin minäkin. Elisalta tulleen kirjeen mukaan ADSL liittymään kuuluneet 5 sähköpostia muuttuvat maksullisiksi lyhyellä varoitusajalla, nyt sitten Elisan johtaja digitodayn artikkelissa kertoo ihan päinvastaista.  Ei kyllä tiedotus erityisemmin vakuuta, kun vaikuttaa siltä, ettei Elisallakaan tiedetä ketä maksu koskee. 

Osallistu keskusteluun