Skip to main content

Hei

Onko ideaa mistä saan vaihdettua sukunimen tietoturvaan. Tulin pitkästä aikaa elisan asiakkaaksi ja tilaus meni ihan nykyisellä nimellä, mutta tietoturvassa on jostain syystä vanha sukunimi. Mistä sen saa vaihdettua?

Hei

Onko ideaa mistä saan vaihdettua sukunimen tietoturvaan. Tulin pitkästä aikaa elisan asiakkaaksi ja tilaus meni ihan nykyisellä nimellä, mutta tietoturvassa on jostain syystä vanha sukunimi. Mistä sen saa vaihdettua?

Tilasitko uutena asiakkaana?

Onhan siinä 14 päivän peruutusoikeus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/

Jos peruutus koskee pelkkää liittymää (esim. puhelin- tai laajakaistaliittymä) tai palvelua (esim. Elisa Tietoturva), tilauksen peruutus onnistuu helpoiten asiakaspalvelumme kautta. Ota yhteys asiakaspalveluumme

Miltä nimi OmaElisassa näyttää, Omaelisa /Klikkaa nimimerkkipallukkaa/Omat tiedot.

 Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää varmaan:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta​

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

Nimimuutos voidaan tehdä asiakaspalvelun kautta, niin olethan meihin yhteydessä jotain kanavaa pitkin 😊

 

Tervetuloa OmaYhteisöön @Kettuska! 

Osallistu keskusteluun


Timanttiset diilit OmaElisasta 27.10. asti

OmaYhteisö-käyttöehdot