Mitenköhän voin vaihtaa sähköpostini salasanan, kun ei onnistu ‘OmaElisa’-sivuiltakaan, kun lukee vaan:
“Sinulla ei ole sopimusta, johon kuuluisi sähköpostipalvelu.” ?
Sähköpostini on kuitenkin jo ollut käytössä ainakin yli 15 vuotta, niin eipä silloin paljoa ‘tunnistauduttu’.
Muuten ei olisi niin väliä saada vaihdettua salasanaa, mutta kun on tullut viestejä, jotka olisin muka itse itselleni lähettänyt, eli on saapunut viestejä, joissa lähettäjän sähköpostiosoitteena on lukenut oma sähköpostiosoitteeni. Ja aiheena on lukenut: “Liiketoimintaehdotus”.
Huom. En ole tietenkään avannut niitä, vaan poistanut suoraan.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kv36
ashaha kirjoitti:
Sähköpostini on kuitenkin jo ollut käytössä ainakin yli 15 vuotta, niin eipä silloin paljoa ‘tunnistauduttu’.
Elisa päätti jo muutama vuosi sitten, että ilmaissähköpostien salasanoja ei tarvitse vaihtaa. Omasaunalahden kautta se vielä temppuilemalla jotenkin onnistui, mutta sitäkään vaihtoehtoa ei ole enää.
Jos pystyt jotenkin todistamaan, että postilaatikko kuuluu juuri sinulle, asiakaspalvelu voi auttaa. Aiheesta on tehty ihan ohjekin:
Mitenköhän voin vaihtaa sähköpostini salasanan, kun ei onnistu ‘OmaElisa’-sivuiltakaan, kun lukee vaan:
“Sinulla ei ole sopimusta, johon kuuluisi sähköpostipalvelu.” ?
Sähköpostini on kuitenkin jo ollut käytössä ainakin yli 15 vuotta, niin eipä silloin paljoa ‘tunnistauduttu’.
Muuten ei olisi niin väliä saada vaihdettua salasanaa, mutta kun on tullut viestejä, jotka olisin muka itse itselleni lähettänyt, eli on saapunut viestejä, joissa lähettäjän sähköpostiosoitteena on lukenut oma sähköpostiosoitteeni. Ja aiheena on lukenut: “Liiketoimintaehdotus”.
Huom. En ole tietenkään avannut niitä, vaan poistanut suoraan.
Ehkä ottaisin tässä tilanteessa yhteyden yksityisviestillä OmaYhteisö tiimiin tai asiakaspalveluun chatin kautta.
Sähköpostini on kuitenkin jo ollut käytössä ainakin yli 15 vuotta, niin eipä silloin paljoa ‘tunnistauduttu’.
Elisa päätti jo muutama vuosi sitten, että ilmaissähköpostien salasanoja ei tarvitse vaihtaa. Omasaunalahden kautta se vielä temppuilemalla jotenkin onnistui, mutta sitäkään vaihtoehtoa ei ole enää.
Jos pystyt jotenkin todistamaan, että postilaatikko kuuluu juuri sinulle, asiakaspalvelu voi auttaa. Aiheesta on tehty ihan ohjekin:
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
