Olen Elisa Aition tilaaja. En ole saanut 5.7. klo 18.00 mennessä sähköpostia, jossa on kirjautumislinkki Viaplayhin. Mihin voin lähettää sopimusnumeroni ja s-postin osoitteen, jotta voin aktivoida Viaplayn?
Olen tarkistanut roskakorin ja roskapostit, viesti ei ole siellä.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi
Hei! Eli olette tarkistaneet roskaposti-, spammi- ja muut suodatetut kansiot?
Olettehan tarkistaneet ne sähköpostiosoitteet jotka on OmaElisassa teidän yhteystietona? 🤔
Lisäilettekö teidän OmaYhteisö-profiileihin asiakasnumeronne niin voin tarkistaa noiden sopimusten tilan ja uudelleenlähettää aktivointilinkit.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Laitoin sulle nyt uudestaan sen aktivointilinkin tulemaan niin käytkö sähköpostin tarkastamassa? :)
+19
Hei! Eli olette tarkistaneet roskaposti-, spammi- ja muut suodatetut kansiot?
Olettehan tarkistaneet ne sähköpostiosoitteet jotka on OmaElisassa teidän yhteystietona? 
Lisäilettekö teidän OmaYhteisö-profiileihin asiakasnumeronne niin voin tarkistaa noiden sopimusten tilan ja uudelleenlähettää aktivointilinkit.
Hei! Kaikki säilöt on tarkistettu, viestiä ei ole. Profiilissani on nyt Elisan asiakasnumero. Sähköposti on sama.
Lahtius1
S-postin kansiot on tarkistettu, eikä löydy viestiä. Asiakasnumero on nyt profiilissa.
MikaMoi, minäkään en ole linkkiä saanut. Voitko ystävällisesti lähettää sen sähköpostiini. Kiitos! Asiakasnumeroni on profiilissani.
+19Moi 
Moi
Asiakasnumero laitettu.
Tämä viesti tuli sähköpostiini 30.6.2020
Saat 5.7.2020 mennessä sähköpostitse aktivointilinkin, jolla otat Viaplayn käyttöösi. Käyttöönoton teet rekisteröitymällä palveluun ja hyväksymällä Viaplayn ehdot.
Aktivoinnin jälkeen voit kirjautua luomillasi tunnuksilla Viaplay-sovellukseen tabletilla, älypuhelimella, älytelevisiolla, pelikonsolilla, Elisa Viihteen uusimmilla digibokseilla tai nettiselaimessa osoitteessa viaplay.fi
Ei ole kuitenkaan aktivointilinkkiä tullut… ei roskapostiin, eikä muuhunkaan kansioon.
Sukulaisen puolesta kyselen, onko muuta keinoa saada viaplayn aktivointilinkki kuin tämän yhteisökeskustelun kautta? Hänelle linkki ei ole tullut spostiin, ei ehkä ole asiakastiedoissa spostia tai on mennyt roskapostiin ja roskapostikansio tyhjenee automaattisesti.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
