Olen Elisa Aition tilaaja. En ole saanut 5.7. klo 18.00 mennessä sähköpostia, jossa on kirjautumislinkki Viaplayhin. Mihin voin lähettää sopimusnumeroni ja s-postin osoitteen, jotta voin aktivoida Viaplayn?
Olen tarkistanut roskakorin ja roskapostit, viesti ei ole siellä.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MiikaMoi
Hei! Eli olette tarkistaneet roskaposti-, spammi- ja muut suodatetut kansiot?
Olettehan tarkistaneet ne sähköpostiosoitteet jotka on OmaElisassa teidän yhteystietona? 🤔
Lisäilettekö teidän OmaYhteisö-profiileihin asiakasnumeronne niin voin tarkistaa noiden sopimusten tilan ja uudelleenlähettää aktivointilinkit.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Ei onnistu Viaplayn aktivointi täälläkään!
Onko aktivoinnissa millainen ongelma? Oletko tuota aktivointilinkkiä saanut vielä? 
Lisäiletkö asiakasnumerosi profiiliisi, niin vilkaistaan että Viaplay on sopimuksen osalta kunnossa.
Sukulaisen puolesta kyselen, onko muuta keinoa saada viaplayn aktivointilinkki kuin tämän yhteisökeskustelun kautta? Hänelle linkki ei ole tullut spostiin, ei ehkä ole asiakastiedoissa spostia tai on mennyt roskapostiin ja roskapostikansio tyhjenee automaattisesti.
Hei
Profiili päivitetty.
Löytyykö Viaplayn aktivointilinkki postista nyt? :)
Nyt toimii. Kiitos!
Heippa,
Ei ole täälläkään ole näkynyt aktivointi koodia. Ja ne roskapostit on katsottu.
Asiakasnumero on profiilissa. Kiitos jo etukäteen.
en ole saanut viaplay-aktivointikoodia
Moi
Moi. En ole saanut aktivointilinkkiä. Kiitos jo etukäteen.
Tuo olikin sinulle jo aiemmin uudelleen laitettu. Lähtikö se Viaplay nyt toimimaan? :)
Hei kaikki! Tähän vielä muistutuksena, että huikkaisitteko puuttuvia aktivointilinkkejä meille mieluummin tässä ketjussa ja lisäilette asiakasnumeron profiiliinne sen sijasta, että laitatte yksityisviestiä moderaattoreille jossa teidät pitää erikseen vielä tunnistaa 
Näin saadaan aktivointilinkkien uudelleenlähetystä helpommaksi sekä näpsäkämmäksi molemmille osapuolille 
Kiitoksia!
EDIT: Uudelleenlähetyken osumaprosentin parantamiseksi pyytäisin myös oman sähköpostin kirjoittamista vaikka profiilin yksityisiin muistiinpanoihin johon haluaa linkin vastaanottaa niin vältytään väärään osoitteisiin meneviltä posteilta.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
