Liittymät

Hei,Tuli juuri valokuitu tilattua, mutta edelleenkin ehdot ovat hieman epäselvät itselleni. Minulle tuota liittymistä tarjottiin tällä ”0€ ja ei tarvitse ottaa liittymää, ei ole ylläpitomaksuja” -puheella. Tämä oli vuonna 2024 ja näillä ehdoilla tietenkin otin liittymänrakennuksen ilmaiseksi.Nyt tuli viestiä, että valokuituliittymä otettava, jotta liittymä rakennetaan 2026 aikana ja tuo laskutus alkaa kun liittymä on valmis. Edelleen puhelimessa sanottiin, että ylläpitomaksuja ei ole jos joskus liittymää ei ole. Hinnastoissa kuitenkin on ylläpitomaksu 9,99€/kk.Eli nyt tulossa valokuidun rakennus ja sitten 24kk määräaikanen sopimus liittymästä. Mutta miten menee jos tuon jälkeen en enää liittymää haluakaan ja irtisanon sen?1. Maksanko ikuisesti tuota 9,99€/kk tai korkeampaa ylläpitomaksua?2. Joudunko maksamaan jonkun isomman maksun, että Elisa tulee hakemaan kuitunsa pois ja laskutus loppuu?3.Mitä käy jos myymme asunnon? Joutuuko uusi ostaja

Please help! I am in Switzerland. My wife's physical SIM works fine, but my eSIM is stuck on 3G with no data. I have already restarted and reset network settings. Please perform a 'Location Update Refresh' or reset the roaming profile on my line: ********** EDIT 16.2.2026 // Edited to hide customer information. -sannika

Elisan kuuluvuusparannus mastossa 6575 (cellmapper Elisa 4G)  4G,5G käyttöönotto 02/ 2026 ja nyt  tää  käyttöönotto on muuttunut  06.02.2026  mutta mitään ei ole tapahtunut  kuuluvuuden eikä netin suhteen.  Olin yhteydessä ennen vuodenvaihdetta Elisan asikaspalveluun jossa kertoivat että 5G+ tulee alkuvuodesta ja suuntaus on etelään. Elisan kartan mukaan minulle  on edelleen paras 5G 700 Mhz  suunta lounaaseen jossa lähin 5G taajuus on yli 12 km päässä. Ei täällä kukaan ole vielä saanut 5G toimimaan. Mikä tämän 5G+ tilanne on nyt?

Hei moderaattorit,Voisitteko tarkistaa, onko lähimmän LTE‑M / NB‑IoT ‑tukiaseman (ID 2242) peittoon, optimointiin tai konfiguraatioon tehty muutoksia lokakuun 2025 ja helmikuun 2026 välisenä aikana?Olen havainnut, että sekä puhelimeni että reitittimeni RSSI‑tasot ovat muuttuneet kyseisellä aikavälillä noin 20–30 dB, ja myös DL/UL‑nopeudet ovat muuttuneet selvästi ilman, että omassa ympäristössäni olisi tehty muutoksia. Myös Landis+Gyr E360 ‑sähkömittarin RSSI‑tasot ovat muuttuneet samassa suhteessa.Haluaisin varmistaa, onko alueella tehty verkon parannuksia, huoltotöitä tai optimointeja, jotka voisivat selittää nämä muutokset.Kiitos avusta.

Mikä taho Elisa Oyj:ssä vastaa ilma käyttö jääneiden puhelinkaapelien (kuparikaapelit) ja jakopäätteiden purkamisesta?Esimerkiksi taloyhtiössä, jossa asun, kukaan ei enää käytä perinteistä (vanhaa) lankapuhelinta. Jakopääte (sekin siis tarpeeton) vie tilaa pienessä teknisessä tilassa muilta tulevilta sähkölaitteiden asennuksilta.Voiko itse sahata tulokaapelin poikki ja poistaa jakopäätteen laitetilan seinältä?

Mitek kk laskuni on 150/ja toinen 200 vaik ookinluuri janliittymä?Prepaid oli paaaljo halvepi  

Moi! Onko Elisa millon laajentamassa 5G verkkoa Suomessa vanhojen 4G laitteiden tilalle? Tukiasemani eNB ID 5134Tarjoaa vain 4G Lte taajuuksia. Onko Elisalla missään suunnitelmissa päivittää tännekkin 5G laitteita milloin?

Tuli tarjous puhelimeen kodin wifin nettinopeudesta, tämä on 5g. Siirryin 300 megaisesta, joka alkoi olla tosi huono, varsinkin tv:ssä huomasi, 1000 megaan. Tein nopeustestin ja teen niitä silloin tällöin, aina. Nyt tämä uusi nopeus on säädetty selvästi 500 megaan. Miksi?  On käynyt ennenkin näin että ottaessani nopeamman yhteyden niin se ei nopeutunutkaan silloin kun piti vaan piti valittaa. Sitten asia korjaantui. Ei aina jaksaisi. Mutta nyt alkaa kyllä pänniä.

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Saimme Elisan kuidun taloyhtiöön ja TP-Link reititin toimii oikein hyvin. Olen kuitenkin lisäämässä hiukan tehoja Mesh verkon avulla yläkertaan, mutta laitteiden paritus ei tunnu onnistuvan. Ohjeiden mukaan K572 pitäisi sijoittaa lähelle pääreititintä ja odottaa. No, odotettu on eikä mitään tapahdu, mikään valo ei ala hitaasti vilkkumaan vaikka antaisi seistä kuinka pitkään laitteen vieressä. Kerran kokeilin, josko tuo TP-Link olisi toiminnaltaan hiukan erilainen, kuin mitä Huawein ohjeissa mainittu laite, ja painoin WPS painiketta. Ei löydä vaan menee punaiseksi valo TP-Linkin puolella. Mikä ihme näissä laitteissa on, luulisi olevan kohtuu yksinkertaista? Pitääkö parittaa kaapelilla ensin, koska silloin valkoinen valo on saatavissa K572 laitteeseen? Kyseessä siis G.Fast laitteisto.

Minulla oli maksullinen Elisanetti 100m. Voihdoin maksuttomaan Talonettiin joka toimii niinkuin pitää. Joten ilmeisesti tuo maksullinen Netti loppuu eikä siitä tule enään maksuja?

Kyseessä Elisa Huoleton 100M-liittymä ja Google Pixel 7a-puhelin.ON varmistettu että sekä puhelimessa että liittymässä on kaikki roaming sallittu. Eli asetuksista ei ole ongelmassa kyse.Kuitenkin viime aikaisilla melko tiuhaan tapahtuvilla Euroopan matkoilla on roaming-yhteyksien toimiminen ollut sattuman- tai oikeastaan maanvaraista. Joissakin maissa toimii, joissakin ei. Ei siis lainkaan. Tuorein kokemus tammikuulta, jolloin viikonloppu Tsekin Brnossa ja lennot Wieniin.Itävaltaan saapuessa kaikki toimii, rajan ylityksen Tsekissä ei nettiyhteyttä synny kuin hotellin wi-fiin ja palatessa taas roeming lähtee liikkeelle normaalisti Itävallan puolella. Perillä Tsekeissä kuitenkin runsaat 2 vuorokautta ja homman tökkiessä yritettiin kaikkia mahdollisia löytyviä verkkoja. Nada.Tuollaisella lyhyelläkin reissulla se oli harmillista, mutta nyt on edessä 2 viikkoa Romaniassa ja sillä keikella kyseessä olisi jo katastrofi.Eli toivon

Auttakaa minua rekisteröimään reitittimeni! En saa yhteyttä operaattoriin, ja chatbotista ei ole apua! EDIT: 11.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisan 600m kaapeli verkko pätkii satunnaisesti. Yhteys voi toimia viikonkin mutta yhtäkkiä katketa päiväksi. Us/DS valo vilkkuu ensin sitten alkaa palamaan ja online alkaa Vilkkumaan. Kuitenkin yhtäkkiä taas us/DS sammuu ja alkaa Vilkkumaan jälleen. Olen ostanut jo koittanut restartata, vaihtaa pistoketta, vaihtaa johtoa, vaihtaa modeemia muttei mikään tunnu auttavan. Yhtäkkiä netti vain jossain vaiheessa palaa. Mikä ihme vikana?? EDIT: 26.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Meillä taloyhtiössä tuli tarjolle G.fast-liittymät, mutta juuri ennen tätä siirtymää siirryin 100M kiinteästä laajakaistasta 4G-mobiililaajakaistan käyttäjäksi, kun sim-kortin saa asuntovaunuun mukaan reissuille. Itse tilasin just 25/25M kotilaajakaistan älykoti-ratkaisuille kun olen reissussa ja kun vanhasta liittymästä jäi yli Zyxel VMG3925 sekä netti on ilmainen. Netti toimii normaalisti Zyxelin purkilla vaikka meillä on G.fast-mahdollisuus. Jotenkin vaikuttaa oudolta että laitteita on muutamia markkinoilla, korkein hinnoin varustettu eikä perus modeemeissa ole edes Wifiä, vaan siihenkin pitää ostaa oma purkki. G.Fast houkuttaa mutta laitehankinnat taas ei... Oliskohan näissä pitänyt odottaa hiukan että purkkeja tulee enemmän tarjolle?

Päivitin 5g 300mt liittymän jolla sain täydet nopeudet 600mt liittymään nopeus nousi vain noin 10%?

Yritin saada Airalo eSimin toimimaan, mutta nyt ei toimi Elisan SIM tai mikään muukaan 

Moikka!Onko muille käynyt vastaavaa? Vuosi kun vaihtui niin mun Elisa prepaid liittymä ei enää veloita netinkäytöstä mitään. Eli ei siis ole mitään pakettia käytössä vaan käytän 5G nettiä päiväveloituksella 1,29€/päivä mutta saldo ei vähene ollenkaan. Ihan kiva bugi :)

Tänään keskipäivällä otin puhelimen käteen ja avasin tekstarit. Yllätys, siellä oli numerosta 17271 lähetysvalmiina jotain koodia, luultavasti palvelun ostokoodi.  Deletoin viestin, mutta jos olisin painanut vahingossa lähetystä, niin sinne se olisi mennyt.  17271 oli minulle ihan outo numero, mutta selvisi googlaamalla, että jokin palvelun myyjä.  Puhelinnumeroni on uusi, vuodenvaihteessa vaihdettu, koska halusin päästä eroon "kerjäläisistä".  Lisäksi se on salainen.  Outo juttu. 

Tänään avasttu Elisa valokuitu. Sopiiko nykyinen Laajakasta mibiililiittymän reitin Huawei mod H155-382 reitin valokuituliittymään.Kytkin reitittimen valot vilkku hetken ja jää yksi punainen valo. Pitäiskö avautua automaattisesti..?EDIT: 10.2.2026 // Korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikossa. -eepuska

Siirrän alunperin Moin numeron Elisalle varaliittymänä (Huoleton 20M). Oli vähän aikaa myöskin Telialla. Huomasin tarjouksen 12 kk:n määräaikaisena 9.99€/kk:si. Siis pääliittymä fyysisellä kortilla Telia prepaid. On myöski vielä Elisan eSIM-prepaid jonka käytän pois. Koska tulee Elisan toinen liittymä. Puhelimeen (Honor 400) saa “vaan” tallennettua 10 eSIM “tunnistetta”.EDIT: 15.12.2025 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi.-eepuska

Irtisanoin Elisa viihteen johon kuului 100 mbit/se laajakaista ja sopimus loppui eilen (la). Tein edellisenä päivänä uuden sopimuksen 300 mbit/s netistä mutta kun käynnistin modeemin eilen (suljen sen yön ajaksi) niin ei enää yhdistä. Online valo ei pala, us/DS valo vilkkuu eikä löydä verkkoa. 2,4ghz ja 5 GHz valot kyllä palavat. Tehdasasetusten palauttaminen ei toiminut. Mikä neuvoksi? EDIT: 9.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -HerraParta

Taloyhtiö meni vaihtamaan dna:lta elisalle. Yritän nyt saada siis dna kaapelimodeemin sagemcom f-3896 toimimaan elisan verkossa, mutta ei onnistu. Laitteen pitäis olla vapautettu dna:n puolelta ja elisan asiakaspalvelija sanoo, että laitteen pitäisi toimia elisan verkossa ja heidän päässään ei näy mitään ongelmia. Onko kukaan saanu tuota dna:ta jotenkin toimimaan elisalla vai onko mulla edessä uuden 300€ modeemin osto, vain koska taloyhtiö vaihtoi palveluntarjoajaa? Olen kirjannut cm macin elisalle ja olen monta päivää yrittänyt modeemin resetoimista ja boottaamista.

 viimeseen päivään tätä kuuta jja liittymän auki?EDIT 5.2.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika