Liittymät

Uusi reititin ja uusi 5G liittymä , signaalivahvuus erinomainen, silti katkoo yhteyttä useita kertoja , vanha 2.3.4G reititin ei juuri kertaakaan , lähetänkö koko romun takaisin Elisalle, asetukset tehdasversiot , ei ole muutettu mitään , sim kortti vanha , tilaisiko uuden jos siinä on jotain kun on ollut siellä vuosia vanhassa reitittimessä , toimii 5G verkossa , ainakin pätkittäin...

PERUUTUS liittymäturvaan luulin sen olevan ilmainen   EI OLE VARAA MAKSAA  EDIT: 26.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisan 600m kaapeli verkko pätkii satunnaisesti. Yhteys voi toimia viikonkin mutta yhtäkkiä katketa päiväksi. Us/DS valo vilkkuu ensin sitten alkaa palamaan ja online alkaa Vilkkumaan. Kuitenkin yhtäkkiä taas us/DS sammuu ja alkaa Vilkkumaan jälleen. Olen ostanut jo koittanut restartata, vaihtaa pistoketta, vaihtaa johtoa, vaihtaa modeemia muttei mikään tunnu auttavan. Yhtäkkiä netti vain jossain vaiheessa palaa. Mikä ihme vikana?? EDIT: 26.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

 Eli täällä joensuun alueella on ollut tässä kohinaa jo jonkin aikaa ja Elisan asiakaspalvelu sanoo vaan että teidän puolelta ei enää asiaa tutkita. Kohina ilmenee Upstreamin 64QAM putoamisena 4QAM ja 16QAM joka jatkuu tietyn aika välein tai välillä sattuman varaisesti. Nämä häiriöt on jatkuneet 2023 huhtikuun jälkeen kun alueela tehtiin ‘’parannuksia’’ verkkoon ja olen sen jälkeen kamppailut tässä Elisan kanssa että vika saataisiin korjattua. Häiriöt saattaa tapahtua päivittäin, kerran tai pari kertaa viikossa ja joskus jopa 1 kerran kuukauden välein. Samanlaisen keskustelun löysin aikaisemmin tästä viasta ja johon kommentoin tästä viasta ilman minkäänlaista vastausta mutta se on epäilyttävästi suljettu eikä siihen voi kommentoida enää ja tammikuussa lähettämääni viestiini ei edes vastattu ollenkaan ja vikailmoitukseni suljettiin sen jälkeen. Tälläiselta näyttää

Täytyi nyt vihdoinkin tehdä tästä kysymys, kun on jatkunut reilusti yli vuoden mystiset saldon vähenemiset. Esim. tämän ja eilisen päivän välillä on saldostani hävinnyt tasan 0.6€ ilman, että olen kellekään soittanut tai lähettänyt tekstareita. Yhteen alle 20s kestäneeseen puheluun vastasin eilen.Puhelimestani olen laittanut datan käytön pois kyseiseltä simmiltä ja lisäksi laittanut APN asetukset solmuun, jottei ohjelmat edes pysty käyttämään nettiä vaikka yrittäisikin. Näitä APN asetuksia saa toki olla vähän väliä nollaamassa, kun palautuvat silloin tällöin takaisin oletuksiin. Eilen näin ei kuitenkaan näyttänyt olleen käynyt. Myös puhelimen omasta softasta sai vielä lisäkikkulan käyttöön, joka rajoittaa simmin käytön 0 tavuun kuukaudessa.Kuitenkin oli taas tullut tällainen haamuveloitus jotain kautta.Olen ollut asiasta yhteydessä Elisan asiakaspalveluun, mutteivät voineet auttaa ainakaan minun kohdallani, kun kyseessä vanha Saunalahden prepaid.Parissa e

Elisa 5G-liittymä ei toimi, koska upload on 0,22. Download on hyvä > 400 Mbps, eli kuuluvuutta pitäisi olla.Reititin on Huawei OptiXstar K572 ja yhteys testattu eri laitteilla sekä ethernet-kaapelilla ja ilman. Reititin myös sammutettu 2 minuutiksi. Ulkoyksikkö on tuolla talon seinässä.Onko muilla vastaavia onglmia ja miten olette saaneet korjattua? Laitoin asiakaspalveluunkin viestin.  

Elisalta on soiteltu pian vuoden ajan kuukauden parin välein, ja yritetty saada luopumaan hyvin toimivasta VDSL-yhteydestä (75M/10M), ja ottamaan 5G-yhteys sen sijaan. Ymmärrän, että kuparien kerimisestä tiedotetaan ja korvaavaa liittymää tarjotaan sitten kun on sen aika, mutta kerron nyt miksi tämä Elisan toiminta on alkanut toden teolla riepomaan.Myyjät kehottavat vaihtamaan liittymää aina juuri sillä hetkellä ja perusteluna on,  että kuparit meinataan muka pian kerätä pois. Silti myyjillä ei ole edelleenkään mitään tietoa siitä milloin se oikeasti tapahtuu täällä. Pian vuosi kulunut ensimmäisestä soitosta. Myyjät muotoilevat asian lievästi pelottelevaan sävyyn ikään kuin netti katkeaa suunnilleen minä hetkenä hyvänsä, ja kannattaa vaihtaa liittymä hyvissä ajoin ettei vaan tule ikävää yllätystä Myyjät väittävät 5G-yhteyden olevan parempi kuin nykyinen kiinteä yhteys ja vetoavat “uuteen tekniikkaan”, maksiminopeuksiin ja vanhojen kuparien ongelmiin. Tä

I cannot get upnp to work whatsoever on my Huawei 5.5G CPE H165-383. I’ve tried next to everything, upnp wont work, and im not able to do peer to peer connections. any help on this would be appreciated!Things I’ve tried:Turning off all firewalls on both my computer and routerReseting the routerRestarting the routerUsing my mobile hotspotAt this point I’m wondering if elisa blocks p2p connections or something, been driving me insane. EDIT: 5.1.2026 // Edited header to match text better. -Burnett

Hei!Olisi kiinnostava tietää mitkä ovat Elisan suunnitelmat ja sitoutuminen kiinteiden laajakaistojen kehittämisen osalta lähitulevaisuudessa.Rivien välistä olen saanut sellaisen käsityksen, että ADSL/VDSL -teknologiana on kuolemassa operaattorien teknologiatarjonnasta tai ainakaan niihin ei enää panosteta kehitysmielessä.Kuitu on toki liittymien kunkku, mutta ei kaikille saatavilla lokaation vuoksi.Kaapelissa käsittääkseni Elisalla vielä Docsis 3.0 (lanseeraus 2006 eli aika vanhalla mennään). Milloin Elisalla käytössä Docsis 3.1 vai hypätäänkö suoraan 4.0? Onko näitä päivityksiä jossain kartalla edes suurinpiirtein?  Näinä aikoina moni (itse mukaanlukien) on etätöissä ja uskon jatkossa etätöiden ja kaistantarpeen lisääntyvän merkittävästi (työt, viihde) sekä yhteyden laadun siirtyvän vielä enemmän ke

Pystyykö liittymänumeroa vaihtamaan mitenkään?

Siis oikeesti tämäkö parasta nopeutta mitä 60/kk saa?

Hei,minulla on huomenna numeronsiirto. Mieheni haki SIM-kortin puolestani valtakirjalla teidän liikkeestänne.SIM-kortin numero on xxx.Pyydän ystävällisesti aktivoimaan numeroni 045 xxxx.Ystävällisin terveisin,Marina EDIT: 17.1.2026 // Muokattu tietoja piiloon. -Burnett

 Onko mahdollista jotenkin muuttaa vanha SIM:en prepaid eSIM-prepaidiksi?

Ostin Citymarketista puhelin liittymän. OmaElisasta ei kuitenkaan löydy mitään tietoa sopimuksesta?

Onko kukaan saanut Wifin 5GHz nopeutta yli 300Mbps Arris TG2492S modeemilla?Mulla on Elisa Netti 600M, taloyhtiöön valokuitukaapeli, koaksiaalikaapeli asuntoon, Arris TG2492S kaapelimodeemireititin, 5 GHz wlan-yhteys, nopeus jää aina alle 300 Mbps?Rajoittaako EuroDOCSIS 3.0, ettei käytännössä Arris TG2492S kykene yli 300 Mbps?

Ekaksi myydään puhelinliittymää jossa valehdellaan hinnasta joka on vienyt sen takia minun yrittämään purkamaan kauppaa koska ja nyt kun kolmesti mennyt asiakaspalveluun pitkä jonotus ja luvannut että purkaa kaupan mutta ei purkaakaan, olen odottanut kymmenen päivää että asialle tehtäisiin jotain mutta tuntuu että Elisa vedättää niin että odottaa yli 14pv ja sitten sanoo “No sori :) sulla meni tuo sopimuksen purkaus umpeen voi voi!” :/ Tuntuu niin turhamaiselta olla elisan asiakas kun näin ne kohtelee koko ajan melkein EDIT: 22.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja ruma sana pois. -Burnett

Otettiin tarjous kauppakeskusessa liittymä + kuulokkeet. Myyjä väitti, että jos otetaan nykyiseltä operaattorilta vastatarjous laskuttavat sen kuulokkeitten hinnan, koska kyseessä hygieniatuote. Kysyttiin molemmat, että eikö voi edes palauttaa jos koko pakettiin ei olla kosketukkaan. Väitti monta kertaa että ei voi. Asiasta ei lue yhdessäkään sopimuspaperilla (en ainakaan minä löytänyt). Tuli vain kyseiseltä myyjältä viesti perään asiasta. EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

miten elisasta pääsee irti? juuri olen taistellut että sain kaikki puhelin liittymät pois ja netti on irtisanottu mutta vahingossa otettu netti liittymä joka oli määräaikainen jonka on tänään 4vrk täynnä piti olla myös peruttu mutta ei! ja ketään einole tänään saatu asuakaspalvelusta kiinni! mitä ihmettä teen ko elisalla ei ile mitään sähköpostiosoitetta mihin voisi edes laittaa viestiä? en halua heiltä liittymiä enkä varsinkaan nettiä sillä olen maksanut toimimattomasta netistä puolivuotta on ihan tarpeeksi! nyt haluan vaan eroon tästä päänvaivasta. kaikki elisalla näyttää olevan vaikeata. mistää ei saa ketään kiiinni ja ntissä kaikki muu hankalaa paitsi tilaukset!?

Sain päivitystarjouksen Elisalta joka näyttää seuraavalta. Nimet ja numerot mustattu.Mutta, tästä saa sen kuvan että uusi liittymä olisi nopeampi mutta halvempi kuin vanha. Mutta missään ei sanota, että vanha hinta 49,98 EUR/kk sisälsi jo rinnakkaisliittymän, mutta uusi ei. Tämä huomioon ottaen uusi liittymä on selvästi kalliimpi kuin vanha. Jos tää on tehty tarkoituksella, niin minusta menee kategoriaan “huijaukset”. Jos tehty vahingossa, niin korjatkaa Elisa nyt ihmeessä. Lähden kyllä Elisan asiakkuudesta, jos ei mitään tapahdu. Markkinointinne on agressiivista, mutta ei yritetä pitää asiakkaita tyytyväisinä.

Minulla on Elisan liittymä,jonka sopimus umpeutuu muutaman viikon kuluttua,joten pyysin tarjousta elisalta.sain tarjouksen ja tilasin liittymän,mutta huomasin myöhemmin ,että se on määräaikainen ja nyt haluaisin perua sen,tilasin liittymän tänään lauantaina joten se ei ole vielä voimassakaan,mutta en tiedä voiko määräaikaisen tilauksen perua?

Elisan henkilö myi puhelimitse vaimolleni määräaikaisen vuoden pituisen puhelinliittymän päivityksen. Päivitys oli käyttöön nähden (puhelut ja tekstiviestit) aivan liian kallis. Päivityksestä tuli tekstiviesti ja sähköposti, joihin kumpaankin hän vastasi 14 kuluessa perumalla liittymänpäivityksen. Kuitenkin seuraavassa laskussa päivitys oli astunut voimaan.Elisan myymälässä asialle ei voitu tehdä mitään vaan pyydettiin soittamaan asiakaspalveluun.Asiakaspalveluun soitettaessa sieltä ilmoitettiin, että perutusta ei voi tehdä sähköpostissa eikä tekstiviestissä näihin vastaamalla joten sopimusta ei enää voi perua. Kuitenkaan kummassakaan sähköpostissa eikä tekstiviestissä ei ollut ohjetta perumisen suorittamiseksi. Asiakas palvelija kertoi että hän voi tämän puhelun aikana tehdä sopimuksen päättämisen tapahtuvaksi n. vuoden kuluttua ja sillä ei olisi mitään vaikutusta puhelimen toimintaan ennen määräajan päättymistä, joten sovimme sopimuksen päättämisestä.Puhelun p

Latasin saldoa 10€:lla raha lähti tililtä mutta saldoa ei saapunut numerooni, numero oli kyllä oikein?!EDIT: 9.1.2026 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Minulla on 5G+ 600 M liittymä. Puhelimeni on iPhone 15 pro. VoLTE ei näytä toimivan. Tietyissä olosuhteissa puhelut pätkivät. Data kulkee kuitenkin normaalisti. Puhelimessa on uusimmat päivitykset ja olen kokeillut poistanut ja ladannut eSIMin uudestaan. Mikä neuvoksi?

Mitähän ihmettä Elisa on mennyt sössimään? Päätin vaihtaa Elisan liittymään mutta se taisi olla iso virhe! Laskuni summa on tuplat siitä mitä oli sovittu. Jos tällaista huijarimeininkiä täällä on, niin tämä sopimus irtisanotaan ennen kuin ehti kunnolla alkaakaan!

Valokuituyhteyteni tule Huawei optixstar laitteen avulla, joka myös jakaa yhteyttä langattomasti. Kun yhdistän tähän langalla Google neste meshlaitteen ei yhteys tämän kautta onnistu, saan ilmoituksen että yhteys on muodostettu mutta ei internet yhteyttäEDIT: 9.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska