Liittymät

tilasin 300 M kuituliittymän. Liittymä antoi kuitenkin vain reilusti alle 100 mbits.  Irtisanoin liittymän heti. Nyt Elisa kuitenkin yrittää laskuttaa liittymästä, jota se ei koskaan toimittanut.  Asiakaspalvelua ei ole. Erillaiset chatit päätyvät virheeseen. Pääseekö heistä eroon ainoastaan rikosilmoituksen tekemällä? Kokemuksia? EDIT: 15.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

miten saa parhaiten wifin toimimaan ulkorakennuksessa? ulkorakennus 15m talosta ja talossa 5g wifi xycel laittteella

Tulipa tehtyä erehdys, kun otin ko. liittymän tavalliseen peruspuhelimeen! Voisi olla myyjillä enemmän moraalia, kun tein selväksi, että minulla EI ole älypuhelinta. Kerrottiin sitä ja tätä ja asia näytti olevan ok. Voiko asiaa mitenkään korjata? Sopimus on määräaikainen. Ensi keväänä vaihdan näillä näkymin toiseen palveluntarjoajaan, kun nettiyhteyskin on paikoin aikaisempaa Telian liittymää selvästi huonompi. EDIT: 16.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Tultiin just yli Juutinrauman sillasta. Tanskan puolella ei enää data kulje. Liittymät 2x Elisa 5G+ 400 päivitetty kesäkuussa. Tanskassa liittymät kiinnittyi TDC Mobiilin verkkoon, eikä tarjolla ole muita. Omassa puhelimessa työnantajan Elisa toisena simminä, jossa data kulkee. Mikäs näissä liittymissä mättää kun ei data toimi? EDIT: 16.7.2026 // Muokattu otsikkoa hieman. -Burnett

Hei! Mihin otan yhteyttä valokuidun asennusajan muutoksesta? Talooni sovittu valokuidun asennus heinä/elokuun taitteeseen ja päätelaitteen asentaja jo kävikin laittamassa boxin ulko ja sisäseinään läpivientineen. Kerroin hänelle, että itse valokuidun kaapelinvedon ajankohtaa pitää muuttaa, koska elokuussa pihallamme suoritetaan iso salaojaremontti, jolloin asennettu valokaapeli katkeaisi. Kuitenkin seuraavana päivänä oli kaapelinvetäjä oven takana ja kun kerroin hänelle tilanteesta, hän tuohtuneena totesi, että tullaan sitten elokuussa jos ehditään!Mihin kannattaa olla yhteydessä tuosta ajankohdan muutoksesta, että asennus saataisiin oikeaan ajankohtaan? Olisi hullua asentaa kaapeli ennen piharemonttia joka on pakollinen.

Tein teidän kanssanne liittymäsopimuksen, ja jos ymmärsin oikein niin sim kortti tulee minulle kotiin vai raukesi sopimus samantien? EDIT: 16.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Tilasin kotinetin ulko- ja sisäreitittimellä. Kerroin myyjälle, että sisä- ja ulkoreitittimen välin pitää olla langaton. Hän sanoi, että on. No nyt on laitteet asentamisvalmiudessa. Mutta mielestäni homma toimii kuitenkin langallisena. Mikä avuksi. Sinällään olen valmis perumaan koko kaupan, koska tämä ei ollut ainoa myyjän epäselvyys….

AI:n avulla Vibe-koodaus on nyt kuuminta hottia, ja pitihän siihen tarttua itsekin, kun Hell Let Loosissa alkoi tulla taas kickiä latenssin takia. Ooklan Speed Test kertoi että yhteys on hidas ja pingi korkea, mutta ei tosiaan miksi. Kysäisin Claude.ai:lta voiko modeemilta lukea yhteyden tunnuslukuja, ja ennen kuin ehdin sanoa “prepaidlatauslahjakortti” niin ensimmäinen pythonskripti oli valmis. Modeemilta luettuja arvoja, ja niistä muodostettu Connection Healh - indikaattoriLisäsin vielä yhden luvun joka kertoo minulle helposti missä mennään yhteyden kunnon kanssa. Connection Health ottaa huomioon signaalin voimakkuuden ja laadun, mutta painottaa pingiä koska latenssi kertoo suoraan, miten hyvin 5G-yhteys pystyy palvelemaan käyttäjää sillä hetkellä.Koska tällaisesta snäpshotista ei kuitenkaan oikein näe mitään raportoimisen arvoista, pyysin Claudea tallentamaan tiedot ja piirtämään arvot kuvaajiin:  30.6 Modeemin yhteyslogiLokista näkee selvästi, että kun Norsunluurannikko–Norja‑peli

Lisäsin prepaid puhelin liittymääni kuukauden maksun mutta lataus menikin itsestään vanhaan numerooni joka ei ole käytössä. Soitin palveluun mutta siellä sanottiin ei voi mitään tehdä ja löivät linjan poikki. Elisan systeemi vaihtoi osoitteen vanhaan numeroon, se ei ollut minun virhe. Uusi numero on vasta kuukauden vanha. Käyn lomalla Suomessa ja edellinen numero usein vanhenee.Mitä tässä voi tehdä,? EDIT: 16.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Selvitän tässä kuolleen omaiseni jälkeen asioita. Elisan asiakaspalvelu ei osannut kertoa mikä oli Elisa sisäverkko± palvelu, josta omaiseni oli maksanut 23 euroa kuukaudessa. Selviäisikö tätä kautta? (Hänellä oli lisäksi Elisa-mobiililiittymä ja DNA:n kotimokkula käytössään. )

Pyytäisin elisan asiakaspalvelijaa soittamaan minulleEDIT: 15.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Mistähän johtuu, että mobiililaajakaista katkaisee nettiyhteyden n. kerran viikossa yöaikaan. Yhteys on poissa n. 5 minuuttia, jonka jälkeen verkkoyhteys palaa. Kaikki pelit ja puhelut ehtivät kuitenkin katketa. Onko kyseessä jokin mobiilireitittimen asetus vai johtuuko tukiasemasta? 

 Onko mahdollista jotenkin muuttaa vanha SIM:en prepaid eSIM-prepaidiksi?

Asiakkaidemme toivoma parannus on vihdoin täällä! 🎉 Uusi eSIM, joka tukee Mobiilivarmennetta, on nyt saatavilla. Tämä tekee tunnistautumisesta sujuvampaa ja tuo liittymiin entistä paremman yhteensopivuuden uusimpien laitteiden kanssa. 🔍 Uusi eSIM pähkinänkuoressaMobiilivarmennetta tukeva eSIM on saatavilla Elisan verkkokaupassa, OmaElisassa, Elisan myymälöissä ja asiakaspalvelussa 2.3.2026 alkaen  Mobiilivarmennetta tukeva eSIM tukee kaikkia käytössä olevia mobiiliverkkoja (5G+, 5G, 4G ja 2G). Uusi eSIM sisältää Mobiilivarmenteen lisäksi Aito 5G -tuen (= 100 % itsenäinen 5G-verkko), ja sitä hyödyntääksesi tarvitset myös Aito 5G -tuen sisältävän puhelimen. Tutustu Aito 5G -tuen laitteisiin Mobiilivarmennetta tukeva eSIM toimii myös 4G-puhelimissa, mutta jos puhelimesi ei tue uutta eSIM-tyyppiä, voit aina käyttää fyysistä SIMiä tai aiempaa eSIM-versiota Mobiilivarmenne rekisteröidään käyttöön kuten ennenkin ja sen tunnusluku otetaan käyttöön suoraan puhelimessa 🔐  ❓ Mitä tehdä jos uus

Hei,Tuli juuri valokuitu tilattua, mutta edelleenkin ehdot ovat hieman epäselvät itselleni. Minulle tuota liittymistä tarjottiin tällä ”0€ ja ei tarvitse ottaa liittymää, ei ole ylläpitomaksuja” -puheella. Tämä oli vuonna 2024 ja näillä ehdoilla tietenkin otin liittymänrakennuksen ilmaiseksi.Nyt tuli viestiä, että valokuituliittymä otettava, jotta liittymä rakennetaan 2026 aikana ja tuo laskutus alkaa kun liittymä on valmis. Edelleen puhelimessa sanottiin, että ylläpitomaksuja ei ole jos joskus liittymää ei ole. Hinnastoissa kuitenkin on ylläpitomaksu 9,99€/kk.Eli nyt tulossa valokuidun rakennus ja sitten 24kk määräaikanen sopimus liittymästä. Mutta miten menee jos tuon jälkeen en enää liittymää haluakaan ja irtisanon sen?1. Maksanko ikuisesti tuota 9,99€/kk tai korkeampaa ylläpitomaksua?2. Joudunko maksamaan jonkun isomman maksun, että Elisa tulee hakemaan kuitunsa pois ja laskutus loppuu?3.Mitä käy jos myymme asunnon? Joutuuko uusi ostaja maksamaan ylläpitomaksua vaikka liittymää ei

Miksi nettisivuilla lukee että kaikki häiriöt korjattu keravalla, vaikka kartalla on edelleen punainen alue, missä ei toimi laajakaista? Olen juuri tällä punaisella alueella ja netti ei ole toiminut nyt kolmatta päivää. Sivuilla kuitenkin lukee kaiken olevan korjattu 🙂 hieman elisalta harhaanjohtamista??  EDIT: 14.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Minulla on ollut yli viisi vuotta sama Elisan 5G-liittymä (300 Mbit/s), ja laite on sijainnut koko ajan samassa paikassa. Nyt netin nopeus on vain noin 20 Mbit/s, kun se ennen oli noin 120–150 Mbit/s. Alkuviikosta netti oli välillä kokonaan poikki. Elisan vikailmoitusprosessi ei toimi, joten kysynkin: missä vika on?

Onko tosiaan niin, että eSim prepaid liittymä ei ole siirrettävissä saldoineen toiseen puhelimeen? Tämä tuli eteen puhelimen vaihdon yhteydessä. Tämän kyllä täytyisi olla mahdollista. On varsin tavallista, että puhelimet esimerkiksi hajoavat. Sinne jää joka paikkaan jaettu numero, sekä ladattu saldo. Telialla tämä on ilmeisesti mahdollista…...

HeiTaloyhtiöni operaattoriksi vaihtui vastikään Elisa. Irtisanoin Telian taloyhtiönettini (pitäisi nyt olla jo katki), ja sain Elisalta viestin että minulla pitäisi olla 1.7. alkaen toimiva liittymä Elisan kautta. En kuitenkaan saa signaalia asuntooni, olen kokeillut saada liikennettä aikaiseksi sekä aiemmasta nettirasiasta olohuoneesta joka Telialla toimi, sekä sulakekaapissa olevista asunnon ATK- ja puhelin-liittimistä. Kaikista olen kokeillut sekä reitittimellä että läppärillä, jossa on RJ-45-liitäntä. Mitä en hoksaa? Asiakasnumeroni on xxxx. Kuulin naapurilta, että muillakin on ollut vastaavaa ongelmaa taloyhtiössä.  EDIT: 4.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja asiakasnumero piiloon. -Burnett

Toimiiko netti jos yrittää yhdistää reitittimen K572 valokuitumuuntimeen? EDIT: 10.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

I have travelled to Estonia, phone not connecting to proper network, only edge. I'm unable to get mobile data while traveling EDIT: 7.7.2026 // Edited title to match text better. -Burnett

En tiedä missä unelma pajassa noita kuuluviiskarttoja määritellään, mutta eihän niillä ole ainakaan enää 3G:n loppumisen jälkeen ollut mitään tekemistä reaalimailman kanssa.    Sekin on raivostuttavaa tällaiselle aika-ajoin maasto työtä tekevälle, että karttojen optimistisuus tuntuu olevan maakuntakohtaista, ja paikanpäällä selviää onko minkäänlaista kenttää missään.   Tässä on nyt loman jälkeen paripävää pyöritty eteläpohjammaalla, ja täällä tuo ylitiö optimismi on kyllä ehkä pahinta mitä on tullut vastaan…   Otetaan nyt esimerkiksi vaikka Nyky seinäjoen lounaiskulma (Enistä Ylistaroa) , Ooperin kylä ja siitä itään.   Kuuluvuus kartalla koko alue väittää, että siellä olisi jonkinlainen 4G/300Mb verkko….  Ei muuten ole.   Siellä on sellainen kertaluokkaa 10x15 km reikä josta ei verkkoa löydä..  Keskustelin  tuosta myös alueella jatkuvasti pyörivien urakoitsijoiden / koneyrittäjien kanssa ja sama siellä oli kokemus, että muutamaa reunaalueen nyppylää lukuunottamatta sinne ei sa bittejä

Nettihuijausten yleistyessä tuomme Elisalla muutoksen kuluttaja-asiakkaidemme puhelinliittymiin. Jatkossa Elisan puhelinliittymiin kuuluu vakiona turvallisen tunnistautumisen palvelu mobiilivarmenne, haittasivujen esto, joka suojaa netinkäyttöä kännykällä, sekä tietovuotojen seuranta.Nämä uudet ominaisuudet tuomme puhelinliittymiimmeMobiilivarmenne, jolla kirjaudut turvallisesti tuhansiin eri palveluihin kuten Kelaan, Vero tai terveyspalveluihin. Käyttämällä mobiilivarmennetta voi minimoida riskin menettää pankkitunnukset huijareille. Haittasivujen esto, joka suojaa netinkäyttöä kännykällä. Se tunnistaa tietojenkalasteluun käytettyjä linkkihuijauksia ja estää menemästä haitallisille sivustoille, jotka levittävät haitta-, kiristys- ja vakoiluohjelmia. Tietovuotojen seuranta, johon lisätään oma sähköpostiosoite, jolloin saat ilmoituksen, jos omat tietosi ovat joutuneet tietomurron kohteeksi. Lisäksi Elisa lähettää tietovuodon osuessa kohdalle toimintaohjeet sähköpostitse.Uudet puhelinlii

Kävin oma Elisassa lisäämässä minun syntymäajan ja tämä johti sitten siihen että mobiilivarmenne lakkasi toimimasta. Kuinka saan sen jälleen käyttööni. Koitin käyfä aktivoimassa sen uudelleen mutta tuli herja että se on jo aktivoitu tälle kortille. Pystyykö ne asiakaspalvelun kautta nollaamaan tuon varmenteen kortilta? Vdi pitääkö uusi kortti tilata? EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa alkaa toteuttamaan täällä valokuituverkkoa ja lupaus kahden vuoden takaa oli nolla euroa ja kaivavat taloon asti. Mitäköhän konnankoukkuja on odotettavissa? Tuleeko yllättäen liittymämaksua, ylläpitomaksua ja vievät minulle hyvin riittävän kupariyhteyden pois? En juurikaan tarvitse nettiä kun en striimaa ym. hömpöttele, joten jääkö tämän nollaeuroisen tilauksen jälkeen käteen kallis liittymämaksu?