Skip to main content
Vastattu

Koputus ei toimi


Elikkä laitteessa ei ole vika vaan nyt uskoisin liittymässä olevan vika. Pystynkö itse korjaamaan tuon vai vaatiiko se yhteyden Elisan asiakaspalveluun?
On kokeiltu manuaalisesti laittaa on/off sekä yleiskoodilla #43# ja *43#

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi error404

Joissakin puhelimissa on tosiaan niin, että kun koputuksen kun laittaa puhelimesta päälle niin se ei käy siellä 2G/3G -verkon puolella, jotta se koputus aktivoituisi. Sitten kun puhelimen laittaa 3G -verkkoon, ja aktivoi koputuksen niin silloin yleensä toimii. Jos ei tuollakaan tavalla lähde toimimaan, niin voidaan katsoa tarkemmin liittymän osuus aspasta käsin 🙂 Profiiliin voi lisätä liittymänumeron/asiakasnumeron.

 

Lisää koputuksesta täältä.

 

edit/Lisätty Koputukseen liittyvän artikkelin linkki.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

186 kommenttia

Ihaa-na
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 94 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Moikka Moottoriturpa ja tervetuloo tänne meidän OmaYhteisöön 😊

Okei eli nää niksitkö eivät toimineet:

*43# vihreä luuri → kytke koputus päälle
#43# punainen luuri → kytke koputus pois päältä

Oliko mikä puhelin sulla käytössä? Olit sieltä laitteen omista asetuksista jo laittanut sen päälle ja varmaan käynnistellut puhelinta uudelleen sen jälkeen?

  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?

Sokrates
  • 6354 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Moottoriturpa kirjoitti:
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?

Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.

Dj_God
Forum|alt.badge.img+26
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 793 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Nopealla Googletuksella polku Nova 3:ssa tuohon asetukseen on seuraava: Puhelin -sovellus auki -> valitse kolme päällekkäistä pistettä -> Asetukset -> Lisää -> ota koputus käyttöön.

Näiden toimenpiteiden jälkeen kannattaa puhelin vähintään käynnistää uudelleen. Joskus parempi vaihtoehto on sammuttaa puhelin kokonaan ja antaa sen olla ilman virtaa vaikka muutaman minuutin ajan ja sitten käynnistellä uudelleen. Tämä vastaa ns. soft resetiä, jolla on tarkoitus korjailla tällaisia pieniä "bugeja".

  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Dj_God kirjoitti:
Nopealla Googletuksella polku Nova 3:ssa tuohon asetukseen on seuraava: Puhelin -sovellus auki -> valitse kolme päällekkäistä pistettä -> Asetukset -> Lisää -> ota koputus käyttöön.

Näiden toimenpiteiden jälkeen kannattaa puhelin vähintään käynnistää uudelleen. Joskus parempi vaihtoehto on sammuttaa puhelin kokonaan ja antaa sen olla ilman virtaa vaikka muutaman minuutin ajan ja sitten käynnistellä uudelleen. Tämä vastaa ns. soft resetiä, jolla on tarkoitus korjailla tällaisia pieniä "bugeja".

Tämä ei auta. kokeiltu on.

  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 6. toukokuuta 2019
Sokrates kirjoitti:

Moottoriturpa kirjoitti:
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?
Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.

Täytyy googlailla mistä löytää mun puhelimesta tän polun...

Rantomeister
Forum|alt.badge.img+1
  • Entinen elisalainen
  • 96 kommenttia
  • 8. toukokuuta 2019
Moottoriturpa kirjoitti:

Sokrates kirjoitti:

Moottoriturpa kirjoitti:
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?
Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.
Täytyy googlailla mistä löytää mun puhelimesta tän polun...


Suoraan en löytänyt ohjetta, mutta tämä oli paras, minkä itse löysin:

Koputuksen ottaminen käyttöön Koputus-toiminnolla voit vastata saapuvaan puheluun toisen puhelun aikana ja vaihtaa puhelusta toiseen näiden kahden puhelun välillä.
1. Kosketa kotinäytössä Asetukset ja kosketa sitten Kaikki-välilehteä.
2. Kosketa SOVELLUKSET-kohdassa Soita.
3. Kosketa Lisäasetukset.
4. Ota koputus käyttöön koskettamalla Koputus.

Itselleni aivan tuntematon puhelinmalli. Epäilen toki laiteasetuksiin liittyvää tuon olevan, mutta liittymäkin voidaan tsekata, jos laitat asiakasnumeron profiiliisi 🙂

  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 13. toukokuuta 2019
Elisalle soitettu ja sanoivat että joissakin puhelimissa ei koputus vaan toimi... Mietin nyt onkohan oikeasti näin!! Meillä kolmella siis lakkasi koputus toimimasta kun vaihdettiin liittymää. nyt mulla hajos oma puhelin ja lainaluurissa toimii taas kyllä koputus (puhuisi laitekohtaisesta kyllä).
Mutta tyttärellä ja vävyllä ei saada toimimaan.... Hassua on että edellinen liittymä on toiminut koputuksella ko puhelimessa, mutta ei enää...

JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • 1738 kommenttia
  • 13. toukokuuta 2019
@Moottoriturpa Tokihan se voi olla niinkin, että laitteessa joku asetus nyt on pielessä, mutta laita tuonne sun profiiliin asiakasnumero niin päästään katsomaan sun liittymä, että onhan siellä puolella kaikki kunnossa. 🙂

  • Keskustelija
  • 6 kommenttia
  • 28. heinäkuuta 2019
Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+

  • Keskustelija
  • 6 kommenttia
  • 28. heinäkuuta 2019
Mikasr kirjoitti:
Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+


Asiakasnro tiedoissani. Nyt sitten toinen tällänen "pieni" ongelma, kun mulle on soitettu ja olen puhunut toista puhelua sillä aikaan, en saa minkäänlaista ilmoitusta edes vastaamattomista puheluista. Ja minulla on fonecta sovellus puhelimessani jos sitä meinaatte seuraavaksi neuvoa asentamaan. Olikohan sittenkin virhe siirtyä teille takaisin asiakkaaksi?!! mielelläni maksan sen 4e/kk enemmän liittymästä toiselle operaattorille jos tämmöset suht tärkeet hommat pelittää heillä.
Erittäin turhauttavaa kun yhden ongelman saa teidän kanssa hoidettua, tulee jälleen uusi ongelma eteen.

Ihaa-na
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 94 kommenttia
  • 29. heinäkuuta 2019
Mikasr kirjoitti:

Mikasr kirjoitti:
Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+
Asiakasnro tiedoissani. Nyt sitten toinen tällänen "pieni" ongelma, kun mulle on soitettu ja olen puhunut toista puhelua sillä aikaan, en saa minkäänlaista ilmoitusta edes vastaamattomista puheluista. Ja minulla on fonecta sovellus puhelimessani jos sitä meinaatte seuraavaksi neuvoa asentamaan. Olikohan sittenkin virhe siirtyä teille takaisin asiakkaaksi?!! mielelläni maksan sen 4e/kk enemmän liittymästä toiselle operaattorille jos tämmöset suht tärkeet hommat pelittää heillä.
Erittäin turhauttavaa kun yhden ongelman saa teidän kanssa hoidettua, tulee jälleen uusi ongelma eteen.

Voi ei 😞 No mutta eipäs heti tuikata kaikkea tuleen! Nyt väännettiin vähän virtuaaliruuvia eli ilmottele jos vieläkään ei koputus toimi. Pitäisi kyllä nyt pelittää 🙂

  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 2. syyskuuta 2019
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.

error404
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+11
  • Elisalainen
  • 368 kommenttia
  • 2. syyskuuta 2019
Martta91 kirjoitti:
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.


Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.

  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 2. syyskuuta 2019
error404 kirjoitti:

Martta91 kirjoitti:
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.
Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.


Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.

Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • 2383 kommenttia
  • 3. syyskuuta 2019
Martta91 kirjoitti:

error404 kirjoitti:

Martta91 kirjoitti:
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.
Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.
Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.


Noniin - aktivoin liittymällesi koputuksen verkkoon. Testailetko lähtikö koputus pelittämään? 🙂

  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 3. syyskuuta 2019
Keinotekoinen kirjoitti:

Martta91 kirjoitti:

error404 kirjoitti:

Martta91 kirjoitti:
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.
Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.
Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.
Noniin - aktivoin liittymällesi koputuksen verkkoon. Testailetko lähtikö koputus pelittämään? :)


Koputus toimii 🙂 kiitos paljon!

  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 12. syyskuuta 2019
Hei,

Täälläkin koputus on lakannut toimimasta, laitteena Sony XZ1 Compact. Puhelimessa on päällä koputus, eikä sammuttaminenkaan auttanut asiaan. Asiakasnumero ja puh. nro on profiilissa..

draakki
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+13
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1477 kommenttia
  • 12. syyskuuta 2019
Hei @Andyvan3 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊

Kiitos tiedoista, kävin kurkkaamassa liittymän tekniset tiedot 🙂 jos käynnistelet puhelimen uudestaan pelittäisikö koputus nyt?

  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 12. syyskuuta 2019
Nyt toimii, kiitos nopeasta palvelusta!

  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 13. syyskuuta 2019
Moi! Sama ongelma minulla; koputus ei ole toiminut siitä lähtien kun siirryin Elisan asiakkaaksi. Olen käynyt läpi kaikki puhelimen asetukset ja kytkenyt *43#-toiminnolla koputuksen päälle, mutta ei toimi.

Puhelimessa ei vika, koska on toiminut moitteetta Telian liittymällä.

Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • 2383 kommenttia
  • 13. syyskuuta 2019
Virkamies kirjoitti:
Moi! Sama ongelma minulla; koputus ei ole toiminut siitä lähtien kun siirryin Elisan asiakkaaksi. Olen käynyt läpi kaikki puhelimen asetukset ja kytkenyt *43#-toiminnolla koputuksen päälle, mutta ei toimi.

Puhelimessa ei vika, koska on toiminut moitteetta Telian liittymällä.


Terve @Virkamies - tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi sekä asiakasnumerosi, niin tutkitaan tilanne vielä täältä puolelta? 👍

  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 13. syyskuuta 2019
Nova 3 täälläkin eikä koputus toimi....

Huopa
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1220 kommenttia
  • 13. syyskuuta 2019
RR64 kirjoitti:
Nova 3 täälläkin eikä koputus toimi....


@RR64 Tervetuloa Elisa Oma Yhteisöön.

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi, asiakasnumerosi, tai molemmat, niin Oma Yhteisön moberaattorit katsovat mikä on vialla.

Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • 468 kommenttia
  • 13. syyskuuta 2019
Se ei liene verkossa aktiivisena. Yksi kikka on tietysti luurin puolelta sellainen että se pakotetaan manuaalisesti 2G/3G verkkoon ja vasta sitten laitetaan sitä koputusaktivointia luurin suunnalta päälle.