Vastattu

Koputus ei toimi

  • 4 toukokuu 2019
  • 50 kommenttia
  • 6043 katselukerrat

Elikkä laitteessa ei ole vika vaan nyt uskoisin liittymässä olevan vika. Pystynkö itse korjaamaan tuon vai vaatiiko se yhteyden Elisan asiakaspalveluun?
On kokeiltu manuaalisesti laittaa on/off sekä yleiskoodilla #43# ja *43#
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ 13 toukokuu 2019, 14:48

@Moottoriturpa Tokihan se voi olla niinkin, että laitteessa joku asetus nyt on pielessä, mutta laita tuonne sun profiiliin asiakasnumero niin päästään katsomaan sun liittymä, että onhan siellä puolella kaikki kunnossa. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

50 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Moikka Moottoriturpa ja tervetuloo tänne meidän OmaYhteisöön 😊

Okei eli nää niksitkö eivät toimineet:

*43# vihreä luuri → kytke koputus päälle
#43# punainen luuri → kytke koputus pois päältä

Oliko mikä puhelin sulla käytössä? Olit sieltä laitteen omista asetuksista jo laittanut sen päälle ja varmaan käynnistellut puhelinta uudelleen sen jälkeen?
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?
Käyttäjätaso 7
Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?
Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Nopealla Googletuksella polku Nova 3:ssa tuohon asetukseen on seuraava: Puhelin -sovellus auki -> valitse kolme päällekkäistä pistettä -> Asetukset -> Lisää -> ota koputus käyttöön.

Näiden toimenpiteiden jälkeen kannattaa puhelin vähintään käynnistää uudelleen. Joskus parempi vaihtoehto on sammuttaa puhelin kokonaan ja antaa sen olla ilman virtaa vaikka muutaman minuutin ajan ja sitten käynnistellä uudelleen. Tämä vastaa ns. soft resetiä, jolla on tarkoitus korjailla tällaisia pieniä "bugeja".
Nopealla Googletuksella polku Nova 3:ssa tuohon asetukseen on seuraava: Puhelin -sovellus auki -> valitse kolme päällekkäistä pistettä -> Asetukset -> Lisää -> ota koputus käyttöön.

Näiden toimenpiteiden jälkeen kannattaa puhelin vähintään käynnistää uudelleen. Joskus parempi vaihtoehto on sammuttaa puhelin kokonaan ja antaa sen olla ilman virtaa vaikka muutaman minuutin ajan ja sitten käynnistellä uudelleen. Tämä vastaa ns. soft resetiä, jolla on tarkoitus korjailla tällaisia pieniä "bugeja".

Tämä ei auta. kokeiltu on.

Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.

Täytyy googlailla mistä löytää mun puhelimesta tän polun...
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki


Kiitos 🙂 juu kaikki nuo on kokeiltu ja ei toimi. Nova3 on puhelimeni. MUTTA en ole ongelman kanssa yksin vaan tyttärelläni ja hänen puolisollaan sama ongelma. Ollaan samoihin aikoihin otettu nää liittymät niin siks rupesin epäilemään oisko liittymässä "vika"?Puuttuisikohan mainituilta liittymiltä koputuspalvelu kokonaan ja onko sen tilalla ohjaus vastaajaan??

Itselläni ei ole Nova3:sta , mutta minulla puhelinappin asetuksissa kohdassa Puhelutilit / "operaattori" / Lisäasetukset pääsen katsomaan onko koputus päällä.
Täytyy googlailla mistä löytää mun puhelimesta tän polun...


Suoraan en löytänyt ohjetta, mutta tämä oli paras, minkä itse löysin:

Koputuksen ottaminen käyttöön Koputus-toiminnolla voit vastata saapuvaan puheluun toisen puhelun aikana ja vaihtaa puhelusta toiseen näiden kahden puhelun välillä.
1. Kosketa kotinäytössä Asetukset ja kosketa sitten Kaikki-välilehteä.
2. Kosketa SOVELLUKSET-kohdassa Soita.
3. Kosketa Lisäasetukset.
4. Ota koputus käyttöön koskettamalla Koputus.

Itselleni aivan tuntematon puhelinmalli. Epäilen toki laiteasetuksiin liittyvää tuon olevan, mutta liittymäkin voidaan tsekata, jos laitat asiakasnumeron profiiliisi 🙂
Elisalle soitettu ja sanoivat että joissakin puhelimissa ei koputus vaan toimi... Mietin nyt onkohan oikeasti näin!! Meillä kolmella siis lakkasi koputus toimimasta kun vaihdettiin liittymää. nyt mulla hajos oma puhelin ja lainaluurissa toimii taas kyllä koputus (puhuisi laitekohtaisesta kyllä).
Mutta tyttärellä ja vävyllä ei saada toimimaan.... Hassua on että edellinen liittymä on toiminut koputuksella ko puhelimessa, mutta ei enää...
Käyttäjätaso 3
@Moottoriturpa Tokihan se voi olla niinkin, että laitteessa joku asetus nyt on pielessä, mutta laita tuonne sun profiiliin asiakasnumero niin päästään katsomaan sun liittymä, että onhan siellä puolella kaikki kunnossa. 🙂
Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+
Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+

Asiakasnro tiedoissani. Nyt sitten toinen tällänen "pieni" ongelma, kun mulle on soitettu ja olen puhunut toista puhelua sillä aikaan, en saa minkäänlaista ilmoitusta edes vastaamattomista puheluista. Ja minulla on fonecta sovellus puhelimessani jos sitä meinaatte seuraavaksi neuvoa asentamaan. Olikohan sittenkin virhe siirtyä teille takaisin asiakkaaksi?!! mielelläni maksan sen 4e/kk enemmän liittymästä toiselle operaattorille jos tämmöset suht tärkeet hommat pelittää heillä.
Erittäin turhauttavaa kun yhden ongelman saa teidän kanssa hoidettua, tulee jälleen uusi ongelma eteen.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Vaihdoin viimeviikolla liittymäni teille, minulla sama ongelma. Koputus ei toimi vaikkakin sen olen laittanut päälle asetuksista. Puhelimena käytän galaxy S9+Asiakasnro tiedoissani. Nyt sitten toinen tällänen "pieni" ongelma, kun mulle on soitettu ja olen puhunut toista puhelua sillä aikaan, en saa minkäänlaista ilmoitusta edes vastaamattomista puheluista. Ja minulla on fonecta sovellus puhelimessani jos sitä meinaatte seuraavaksi neuvoa asentamaan. Olikohan sittenkin virhe siirtyä teille takaisin asiakkaaksi?!! mielelläni maksan sen 4e/kk enemmän liittymästä toiselle operaattorille jos tämmöset suht tärkeet hommat pelittää heillä.
Erittäin turhauttavaa kun yhden ongelman saa teidän kanssa hoidettua, tulee jälleen uusi ongelma eteen.

Voi ei 😞 No mutta eipäs heti tuikata kaikkea tuleen! Nyt väännettiin vähän virtuaaliruuvia eli ilmottele jos vieläkään ei koputus toimi. Pitäisi kyllä nyt pelittää 🙂
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.
Käyttäjätaso 3
Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.

Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.

Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.


Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki


Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.
Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.


Noniin - aktivoin liittymällesi koputuksen verkkoon. Testailetko lähtikö koputus pelittämään? 🙂



Täällä kanssa yksi kellä ei toimi Nova 3:sen kanssa koputus. Toimi toisella operaattorilla muttei vaihdon jälkeen. Myöskin vanhemmillani sama juttu toisin päin, vaihtoivat Elisalta toiselle niin alkoi pelittää. Ja kaikki keinot on kokeiltu eli puhelimessa on kaikki asetukset ok.Tervetuloa OmaYhteisöön! :)

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi ja mielellään asiakasnumerosi, niin saadaan vielä verkon puolelta katsottua tuo koputuksen tilanne. Joskus meidän pitää täältä päästä vähän niin kuin pakottaa se koputustieto sinne verkkoon asti, jotta se lähtee pelittämään.
Kiitos 🙂 asiakas- ja puhelinnro löytyvät nyt kummatkin profiilistani.
Noniin - aktivoin liittymällesi koputuksen verkkoon. Testailetko lähtikö koputus pelittämään? :)


Koputus toimii 🙂 kiitos paljon!
Hei,

Täälläkin koputus on lakannut toimimasta, laitteena Sony XZ1 Compact. Puhelimessa on päällä koputus, eikä sammuttaminenkaan auttanut asiaan. Asiakasnumero ja puh. nro on profiilissa..
Käyttäjätaso 2
Hei @Andyvan3 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 😊

Kiitos tiedoista, kävin kurkkaamassa liittymän tekniset tiedot 🙂 jos käynnistelet puhelimen uudestaan pelittäisikö koputus nyt?
Nyt toimii, kiitos nopeasta palvelusta!
Moi! Sama ongelma minulla; koputus ei ole toiminut siitä lähtien kun siirryin Elisan asiakkaaksi. Olen käynyt läpi kaikki puhelimen asetukset ja kytkenyt *43#-toiminnolla koputuksen päälle, mutta ei toimi.

Puhelimessa ei vika, koska on toiminut moitteetta Telian liittymällä.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Moi! Sama ongelma minulla; koputus ei ole toiminut siitä lähtien kun siirryin Elisan asiakkaaksi. Olen käynyt läpi kaikki puhelimen asetukset ja kytkenyt *43#-toiminnolla koputuksen päälle, mutta ei toimi.

Puhelimessa ei vika, koska on toiminut moitteetta Telian liittymällä.


Terve @Virkamies - tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi sekä asiakasnumerosi, niin tutkitaan tilanne vielä täältä puolelta? 👍
Nova 3 täälläkin eikä koputus toimi....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Nova 3 täälläkin eikä koputus toimi....

@RR64 Tervetuloa Elisa Oma Yhteisöön.

Laitatko profiiliisi puhelinnumerosi, asiakasnumerosi, tai molemmat, niin Oma Yhteisön moberaattorit katsovat mikä on vialla.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Se ei liene verkossa aktiivisena. Yksi kikka on tietysti luurin puolelta sellainen että se pakotetaan manuaalisesti 2G/3G verkkoon ja vasta sitten laitetaan sitä koputusaktivointia luurin suunnalta päälle.

Osallistu keskusteluun