Etusivu Etusivu

Aloita täältä! Mikä on OmaYhteisö?

  • 16 April 2019
  • 40 kommenttia
  • 14943 katselukerrat
Aloita täältä! Mikä on OmaYhteisö?
Suvi
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12
  • Suvi OmaYhteisön yhteisömanageri
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 2135 kommenttia

Tervetuloa OmaYhteisöön, kiva nähdä!

Miksi rekisteröityä OmaYhteisöön?

OmaYhteisöön kannattaa rekisteröityä jos olet Elisan asiakas, olet siirtymässä Elisan asiakkaaksi tai olet muuten vain kiinnostunut palveluistamme, laitteista tai ICT-alasta yleisesti 📱OmaYhteisössä voit osallistua keskusteluun, kysyä apua, auttaa muita ja osallistua visaisten kysymysten ja asetuspulmien ratkaisuun. Meillä voit myös päästä osaksi tuotekehitystä ja betatestejä 🤓

Ennen kuin aloitat, lue viisi vinkkiämme Yhteisön käyttöön ja tutustuthan pelisääntöihin!

Kuinka pääset alkuun:

Luo tunnus!

Klikkaa oikeasta ylälaidasta "Kirjaudu OmaYhteisöön" ja valitse "Kirjaudu Elisa Tunnuksella" tai "Luo OmaYhteisö-tunnus". Kun olet kirjautunut sisään, voit osallistua keskusteluun!


Kysy ja keskustele!

Keskustelut OmaYhteisössä on jaettu aihealueisiin, jotka sisältävät useampia keskustelualueita.

Aihealueita ovat:

OmaYhteisö
Elisa Viihde ja KaapeliTV
Puhelimet ja Laitteet
Liittymät
Muut Palvelut ja Aiheet
English, Svenska


Toivo ja ideoi!

Ideapajalla voit esittää toiveita ja ideoita Elisan tuotteisiin ja palveluihin liittyen. Elisa Kirjan toivepajalla voit toivoa suosikkikirjaasi Elisa Kirjan valikoimaan.

 


Jos sattuisi käymään niin, että vahingossa avaatkin vaikka keskustelun väärälle keskustelualueelle, ei hätää! Moderaattorimme siirtelevät keskusteluita tarvittaessa ja voivat myös korjailla otsikoita kuvaavamiksi jotta muut löytävät vastauksen kysymykseensä helpommin 🙂 Moderaattorit ovat Elisan henkilökuntaa, joilta taipuu sekä kinkkisimmät laskutusmysteerit että teknisemmätkin haasteet 💪🏻Tukenaan heillä on OmaYhteisön Luottojäsenet sekä muut jäsenet joiden kollektiivinen osaaminen on vertaansa vailla :)

OmaYhteisössä voit myös toisinaan kohdata jonkun, jolla on kuvan päällä sininen e-kirjain ja tittelinä lukee "Elisalainen" - nämä ovat Elisalla eri toimenkuvissa työskenteleviä henkilöitä mutta eivät ole kuitenkaan yhteisön päivittäisessä toiminnassa niin syvällisesti mukana kuin mitä moderaattorimme ovat.

 

Päivitetty linkki pelisääntöihin, 25.2.2020 //Suvi

 

I like to ride my bicycle - Ylläpidossa 2015-2016 ja remmissä jälleen 2018 -->

40 kommenttia

E
Sähköpostiini tulee virhe ilmoitus, joka kertoo että Virhe havaittu haettaessa viestiä palvelimelta.
Mitenkähän tollainenkin ilmoitus korjataan ??
Exe_
Käyttäjätaso 3
Moi ek6149 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Suorilta käsin en osaa sanoa, käytätkö sähköpostia puhelimen sovelluksella vai tietokoneella - ilmeneekö tuo molemmilla vai vain toisella laitteella? Saatko ilmoituksen vastaanottaessa vai lähettäessä viestejä? Voit vaikka pistää meille ihan yksityisviestiäkin mikäli oli meidän sähköpostiosoite käytössä niin sitäkin kautta voidaan selvittää lähemmin elisa.fi/omayhteisotiimi 🙂
T
Hei. Meillä on niin huono nettiliittymä nykyään Elisalta että tv areena tökkii joka päivä ja yhteyttä näkyy olevan vain yksi palkki. Nopeus tosi huono
Jos tilannetta ei saa korjattua olemme ensi kuussa entisiä asiakkaita.
K
Hei. Meillä on niin huono nettiliittymä nykyään Elisalta että tv areena tökkii joka päivä ja yhteyttä näkyy olevan vain yksi palkki. Nopeus tosi huono
Jos tilannetta ei saa korjattua olemme ensi kuussa entisiä asiakkaita.

Moi, jos sinulla on 4G netti niin kuulostaa tutulta. Valituksiini vastataan aina samalla lailla - on ruuhkaa. Ihmetyttää vaan se kun mittaan nopeutta ihan mihin kellon aikaan tahansa, aina on ruuhkaa, eli hidas nopeus. Meilläpäin on siis selkeä kapasiteetti vajaus. Vasta marraskuussa ollaan kuulemma lisäämässä kapasiteettia. Siksi käytänkin usein älypuhelimeni verkkoa jos en lataa verkkoon mitään vaan vain katselen.
K
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21
Hei. Meillä on niin huono nettiliittymä nykyään Elisalta että tv areena tökkii joka päivä ja yhteyttä näkyy olevan vain yksi palkki. Nopeus tosi huono
Jos tilannetta ei saa korjattua olemme ensi kuussa entisiä asiakkaita.

Tervehdys @t.kivivirta! Mielellämme katsomme asiaa läpi tarkemmin 🙂 Laittaisitko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin päästään ongelma selvittämään!
V
Tilasin Elisan verkkokaupasta Stockholm-nappikuulokkeet. Todettuani ne käyttökelvottomiksi palautin ne postitse Elisaan pari päivää myöhemmin, 26.8. verkkokauppaehtojen mukaisesti. Tänään sain kuitenkin laskun. Miten se on mahdollista?
Jekke
Arvonimi
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +7
Tilasin Elisan verkkokaupasta Stockholm-nappikuulokkeet. Todettuani ne käyttökelvottomiksi palautin ne postitse Elisaan pari päivää myöhemmin, 26.8. verkkokauppaehtojen mukaisesti. Tänään sain kuitenkin laskun. Miten se on mahdollista?

Moikka!

Laitatko @OmaYhteisö-tiimille yksityisviestiä niin tutkaillaan tuota asia tarkemmin läpi 😊 Merkitsetkö myöskin profiiliisi asiakasnumeron!
Think different
J

hei! elisa viihteeseen lisättiin viaplay. Olen aktivoinut mutten saa sitä näkyviin tv ruudulle, vaikka valikosta löytyy ja kirjauduin . vastaus on ettei minulla ole tilausta. Mitä tehdä että saan sen näkyviin?

Raili Mäkelä

error404
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

hei! elisa viihteeseen lisättiin viaplay. Olen aktivoinut mutten saa sitä näkyviin tv ruudulle, vaikka valikosta löytyy ja kirjauduin . vastaus on ettei minulla ole tilausta. Mitä tehdä että saan sen näkyviin?

Raili Mäkelä

 

Laitatko vaikka Omayhteisö-tiimille yksityisviestiä täältä niin katsotaan tilannetta tarkemmin :) 

T

Hei,

 

TPS-KPV piti näkyä netissä Elisa Sportissa maksutta, mutta sitä ei saa auki. Joku on ilmeisesti unohtanut painaa tekniikassa jotain nappia. Sama on naisten kotriksen kanssa...

S

anvianet.fi -sähköpostistani ei lähde sähköposti muille kuin niille, joilla myös on anvianet-sähköpostiosoite. Saan virheilmoituksen:   Postia ei voida lähettää. Palvelin hylkäsi vastaanottajan osoitteen. Viesti siirrettiin lähteviin.

P

Soitin omaguruun pyysin apua reitittimen asennukseen jotta voisin katsoa tabletilta ja puhelimelta mitä kakkosasunnolla tapahtuu guru ei osannut neuvoa puhelimessa joten sovimme ajan kakkosasunnolle jotta joku tulee laittamaan asiat kuntoon aika oli viime lauantaina 10 ja12 välillä .  Puhelinneuvonta kestin.20 minuuttia kun lauantai tuli niin ei tullut puhelinsoittoa tai mitään ilmoitusta miksi mitään ei kuulunut olen pettynyt omagurun toimintaan .laskua kyllä tulee puhelinneuvonnasta josta ei ollut mitään hyötyä! Jw

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Soitin omaguruun pyysin apua reitittimen asennukseen jotta voisin katsoa tabletilta ja puhelimelta mitä kakkosasunnolla tapahtuu guru ei osannut neuvoa puhelimessa joten sovimme ajan kakkosasunnolle jotta joku tulee laittamaan asiat kuntoon aika oli viime lauantaina 10 ja12 välillä .  Puhelinneuvonta kestin.20 minuuttia kun lauantai tuli niin ei tullut puhelinsoittoa tai mitään ilmoitusta miksi mitään ei kuulunut olen pettynyt omagurun toimintaan .laskua kyllä tulee puhelinneuvonnasta josta ei ollut mitään hyötyä! Jw

Moikka @Peltotie 

Todella ikävä kuulla, että ei ole mennyt nyt hommat putkeen :/ 
Voisitko vaikka laitella meillepäin yksityisviestillä lisätietoja niin voidaan tilanne tarkemmin selvittää, että miksi näin on päässyt käymään :( 
elisa.fi/omayhteisotiimi

V

Olen käyttänyt elisaviihde Android sovellusta kun haluan laittaa tallennuksen ohjelmille. Nyt jostain syystä ei onnistu? Ohjelman vieressä ei ole sitä tallennuspalloa ja kun yrittää klikata ohjelman “auki” ja tallentaa sitä kauttaa niin tulee ilmoitus että pitäisi tilata palvelu ja se maksaisi 6.90e kuussa???

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Olen käyttänyt elisaviihde Android sovellusta kun haluan laittaa tallennuksen ohjelmille. Nyt jostain syystä ei onnistu? Ohjelman vieressä ei ole sitä tallennuspalloa ja kun yrittää klikata ohjelman “auki” ja tallentaa sitä kauttaa niin tulee ilmoitus että pitäisi tilata palvelu ja se maksaisi 6.90e kuussa???

Moi @veskumr tervetuloa Omayhteisöön.

Olethan kirjautunut samoilla tunnuksilla kuin aiemmin tuonne Elisa Viihde sovellukseen? 

V

Olen käyttänyt elisaviihde Android sovellusta kun haluan laittaa tallennuksen ohjelmille. Nyt jostain syystä ei onnistu? Ohjelman vieressä ei ole sitä tallennuspalloa ja kun yrittää klikata ohjelman “auki” ja tallentaa sitä kauttaa niin tulee ilmoitus että pitäisi tilata palvelu ja se maksaisi 6.90e kuussa???

Moi @veskumr tervetuloa Omayhteisöön.

Olethan kirjautunut samoilla tunnuksilla kuin aiemmin tuonne Elisa Viihde sovellukseen? 

Kyllä vain ja kokeilin mennä sinne uudestaan eli kirjauduin ulos ja taas sisään. Tuo häiriö on tullut tänään, eilen vielä toimi

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@veskumr Laitatko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi lisätietoja niin katotaan asia sitä kautta tarkemmin kuntoon? :) 

V

@veskumr Laitatko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi lisätietoja niin katotaan asia sitä kautta tarkemmin kuntoon? :) 

Siis minne ja miten? Tää on helvetin sekava paikka, ei täältä löydä yhtään mitään

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@veskumr Laitatko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi lisätietoja niin katotaan asia sitä kautta tarkemmin kuntoon? :) 

Siis minne ja miten? Tää on helvetin sekava paikka, ei täältä löydä yhtään mitään

Linkin www.elisa.fi/omayhteisotiimi takaa löytyy meidän OmaYhteisö-tiimin profiili niin laita sitä kautta meille viestiä niin aletaan selvittämään tilanne :)

V

@veskumr Laitatko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi lisätietoja niin katotaan asia sitä kautta tarkemmin kuntoon? :) 

Siis minne ja miten? Tää on helvetin sekava paikka, ei täältä löydä yhtään mitään

Linkin www.elisa.fi/omayhteisotiimi takaa löytyy meidän OmaYhteisö-tiimin profiili niin laita sitä kautta meille viestiä niin aletaan selvittämään tilanne :)

Moro

Sain yhteyden suoraan elisaan. Asia on kunnossa. Mulla on kaksi boxia joista toinen ollut mökillä ja jonka tilauksen perunut. Jostain syystä olikin väärä - kotona ollut - boxi peruttu. Mutta tosiaan nyt asia kunnossa, kiitos vaivannäöstä!

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

@veskumr Laitatko meille yksityisviestillä elisa.fi/omayhteisotiimi lisätietoja niin katotaan asia sitä kautta tarkemmin kuntoon? :) 

Siis minne ja miten? Tää on helvetin sekava paikka, ei täältä löydä yhtään mitään

Linkin www.elisa.fi/omayhteisotiimi takaa löytyy meidän OmaYhteisö-tiimin profiili niin laita sitä kautta meille viestiä niin aletaan selvittämään tilanne :)

Moro

Sain yhteyden suoraan elisaan. Asia on kunnossa. Mulla on kaksi boxia joista toinen ollut mökillä ja jonka tilauksen perunut. Jostain syystä olikin väärä - kotona ollut - boxi peruttu. Mutta tosiaan nyt asia kunnossa, kiitos vaivannäöstä!

Hyvä juttu, että tuli asia kuntoon! :)

K

Hei! Mistä saisi vinkin jatkuvan tallennuksen rajaamiseen Elisa Viihteessä esim. YLE Uutiset* tuo kaikki mahdolliset uutiset Lappia myöten, vaikka haluaisin vain kaikki em. pääuutistallenteet ja enkä myös Uusimaan. Onko mahdollista rajata myös tallennukset kellonaikoineen esim. Yle Uutiset klo 18 eikä kaikkia mahdollisia uutisia pitkin päivää?

Nim. Jatkuvaan deletointiin kyllästynyt.

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei! Mistä saisi vinkin jatkuvan tallennuksen rajaamiseen Elisa Viihteessä esim. YLE Uutiset* tuo kaikki mahdolliset uutiset Lappia myöten, vaikka haluaisin vain kaikki em. pääuutistallenteet ja enkä myös Uusimaan. Onko mahdollista rajata myös tallennukset kellonaikoineen esim. Yle Uutiset klo 18 eikä kaikkia mahdollisia uutisia pitkin päivää?

Nim. Jatkuvaan deletointiin kyllästynyt.

Moikka  @kjoensuu Tervetuloa OmaYhteisöön. 

Sivulla https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kayttovinkit/ on vinkkejä tallennussääntöjen asettamiseen mutta tuollaisen säännön asettaminen ei taida ainakaan vielä olla mahdollista. :/

C

Hei,minulla on Samsung Galaxi,noin 3v  laite,nyt 2vkon sisällä tullut häiriöitä nettiyhteisössä,katkoo ja jumiutui kesken ohjelman,lisäksi nyt akku ei lataannu kuten ennen vaan  näyttää että ylikuumenee tai jotain ja tänään en ole saanut akkua 100% ladattua ,onko akku  hajoamassa vai mikä tekee lataus ongelman?

JJesseJ
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei,minulla on Samsung Galaxi,noin 3v  laite,nyt 2vkon sisällä tullut häiriöitä nettiyhteisössä,katkoo ja jumiutui kesken ohjelman,lisäksi nyt akku ei lataannu kuten ennen vaan  näyttää että ylikuumenee tai jotain ja tänään en ole saanut akkua 100% ladattua ,onko akku  hajoamassa vai mikä tekee lataus ongelman?

Kannattaa katsoa löytyykö täältä jo mitään keskustelua aiheesta https://yhteiso.elisa.fi/search?q=samsung

Mutta monesti noissa latausongelmissa joko akku tai sitten latausportti alkaa menemään rikki. 
Kannattaa myös tarvittaessa palautella laitteelle tehdasasetukset.

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot