F.A.Q.

iPhone 13 -sarjan virallinen tiedotus- ja odotusketju

  • 15 September 2021
  • 338 kommenttia
  • 68703 katselukerrat
iPhone 13 -sarjan virallinen tiedotus- ja odotusketju

Näytä ensimmäinen kirjoitus

338 kommenttia

Hei sain viime perjantaina viestin, missä luki että saan ensimmäisen tarkemman arvion tilaukseni toimitusajasta keskiviikkona 8.12 klo 15. Tällä hetkellä klo on 16.40 näin keskiviikkona 8.12, joten milloin ja miten minun tulisi tämä tieto saada? Tilasin IPhone 13 pro maxin 128 Gb.

Klo on 17:17 ja edelleen odotan sitä 13 Pro Maxin 128 GT toimitusarviota, kuten tekstiviestissä kerrottiin, että klo 15 julkaistaan

Hei @Janika159 ja @Nora Eriksson,

tervetuloa OmaYhteisöön!

Viestit lähetettiin kaikki eilen. Laittaisitteko asiakasnumeronne profiilitietoihinne, niin voimme tarkistella tilannetta :relaxed:


Sinne se on nyt lisätty

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei sain viime perjantaina viestin, missä luki että saan ensimmäisen tarkemman arvion tilaukseni toimitusajasta keskiviikkona 8.12 klo 15. Tällä hetkellä klo on 16.40 näin keskiviikkona 8.12, joten milloin ja miten minun tulisi tämä tieto saada? Tilasin IPhone 13 pro maxin 128 Gb.

Klo on 17:17 ja edelleen odotan sitä 13 Pro Maxin 128 GT toimitusarviota, kuten tekstiviestissä kerrottiin, että klo 15 julkaistaan

Hei @Janika159 ja @Nora Eriksson,

tervetuloa OmaYhteisöön!

Viestit lähetettiin kaikki eilen. Laittaisitteko asiakasnumeronne profiilitietoihinne, niin voimme tarkistella tilannetta :relaxed:


Sinne se on nyt lisätty

Laittaisitko vielä asiakasnumerosi? Löytyy tilausvahvistukselta. :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Hei sain viime perjantaina viestin, missä luki että saan ensimmäisen tarkemman arvion tilaukseni toimitusajasta keskiviikkona 8.12 klo 15. Tällä hetkellä klo on 16.40 näin keskiviikkona 8.12, joten milloin ja miten minun tulisi tämä tieto saada? Tilasin IPhone 13 pro maxin 128 Gb.

Klo on 17:17 ja edelleen odotan sitä 13 Pro Maxin 128 GT toimitusarviota, kuten tekstiviestissä kerrottiin, että klo 15 julkaistaan

Hei @Janika159 ja @Nora Eriksson,

tervetuloa OmaYhteisöön!

Viestit lähetettiin kaikki eilen. Laittaisitteko asiakasnumeronne profiilitietoihinne, niin voimme tarkistella tilannetta :relaxed:

@Janika159 ja @Nora Eriksson selvisi, että teknisen viiveen vuoksi joitain viestejä ei ole lähtenyt. Viestit pyritään saamaan matkaan mahdollisimman pian :relaxed:

Olisi kiva tietää vähän milloin puhelinta voisi odottaa, tilasin vajaa kuukausi sit ip 13pro max gold 128gb  jonka arvioitu toimituspäivä oli 9.12 mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään että milloin tuote toimitetaan jne🥴

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Olisi kiva tietää vähän milloin puhelinta voisi odottaa, tilasin vajaa kuukausi sit ip 13pro max gold 128gb  jonka arvioitu toimituspäivä oli 9.12 mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään että milloin tuote toimitetaan jne🥴

Kyseisen mallin saapumisessa on tullut pientä viivettä loppumetreillä mutta puhelinten pitäisi lähteä asiakkaille viimeistään huomenna. :)

Olisi kiva tietää vähän milloin puhelinta voisi odottaa, tilasin vajaa kuukausi sit ip 13pro max gold 128gb  jonka arvioitu toimituspäivä oli 9.12 mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään että milloin tuote toimitetaan jne🥴

Kyseisen mallin saapumisessa on tullut pientä viivettä loppumetreillä mutta puhelinten pitäisi lähteä asiakkaille viimeistään huomenna. :)

Mahtavaa🤝

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Iloista joulukuista keskiviikkoa OmaYhteisöön :santa_tone1:

Saatavuustilanteet iPhone 13 Pro ja Pro Max 1TB -mallien osalta alkavat tasaantua. 

Tämän hetken tilanne on se, että tulemme saamaan täydentäviä eriä loppuvuoden aikana. Tämä tarkoittaa sitä, että valtaosa tämän hetken jonoista päästään purkamaan loppuvuoden aikana. Loppuvuoden aikana on kuitenkin hyvä muistaa, että joulun ja uudenvuoden ajan pyhät voivat vaikuttaa rahtiaikatauluihin.

Tiedotamme tänään, 15.12.2021, kaikki puhelintaan odottavat tekstiviestillä oman tilauksensa tilasta. Mikäli uusimmista eristä ei vielä riittänyt sinulle puhelinta, saat jatkossa tietoa toimitusten etenemisestä viikoittain. Päätämme keskitetyn viestinnän OmaYhteisössä tähän, eli säännöllistä tiedotusta tässä ketjussa ei jatkossa enää tule.

Käyttäjätaso 1

Viime viikolla tuli viesti, että saan puhelimen seuraavasta erästä ja erää odotettiin saapuvaksi 16.12. Nyt tänään tuli täsmälleen samansisältöinen viesti, jossa seuraavan erän kerrottiin olevan 23.12. Tuleekohan se minun luuri nyt kuitenkin tuossa 16.12. erässä vai eikö sellaista erää enää olekaan? On tää hieman sekavaa...

Hei, yhä vielä saamani viesti puhuu ainoastaan haastavasta saatavuustilanteesta. Eikö mitään tarkentavaa tietoa ole 13 pro 1 tg kullasta vieläkään?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Viime viikolla tuli viesti, että saan puhelimen seuraavasta erästä ja erää odotettiin saapuvaksi 16.12. Nyt tänään tuli täsmälleen samansisältöinen viesti, jossa seuraavan erän kerrottiin olevan 23.12. Tuleekohan se minun luuri nyt kuitenkin tuossa 16.12. erässä vai eikö sellaista erää enää olekaan? On tää hieman sekavaa...

Hei @VilleLi ,

lisäätkö asiakasnumerosi tai tilausnumerosi profiilitietoihisi, niin tutkitaan asiaa!

Käyttäjätaso 1

Viime viikolla tuli viesti, että saan puhelimen seuraavasta erästä ja erää odotettiin saapuvaksi 16.12. Nyt tänään tuli täsmälleen samansisältöinen viesti, jossa seuraavan erän kerrottiin olevan 23.12. Tuleekohan se minun luuri nyt kuitenkin tuossa 16.12. erässä vai eikö sellaista erää enää olekaan? On tää hieman sekavaa...

Hei @VilleLi ,

lisäätkö asiakasnumerosi tai tilausnumerosi profiilitietoihisi, niin tutkitaan asiaa!

Moi. Lisätty (sekä puhelinnumero että parikin Oma Elisasta löytynyttä asiakasnumeroa.) Kyseessä EPP enkä tuolta yrityspuolelta löytänyt mitään erillistä asiakasnumeroa, puhelinnumero sieltäkin puolelta pitäisi löytyä.

Tässä välissähän teiltä tuli jo toinekin tekstari tälle päivälle, jossa puhuttiin nyt kolmannesta päivämäärästä - 21.12. :smiley:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Viime viikolla tuli viesti, että saan puhelimen seuraavasta erästä ja erää odotettiin saapuvaksi 16.12. Nyt tänään tuli täsmälleen samansisältöinen viesti, jossa seuraavan erän kerrottiin olevan 23.12. Tuleekohan se minun luuri nyt kuitenkin tuossa 16.12. erässä vai eikö sellaista erää enää olekaan? On tää hieman sekavaa...

Hei @VilleLi ,

lisäätkö asiakasnumerosi tai tilausnumerosi profiilitietoihisi, niin tutkitaan asiaa!

Moi. Lisätty (sekä puhelinnumero että parikin Oma Elisasta löytynyttä asiakasnumeroa.) Kyseessä EPP enkä tuolta yrityspuolelta löytänyt mitään erillistä asiakasnumeroa, puhelinnumero sieltäkin puolelta pitäisi löytyä.

Tässä välissähän teiltä tuli jo toinekin tekstari tälle päivälle, jossa puhuttiin nyt kolmannesta päivämäärästä - 21.12. :smiley:

Juu, juuri olin itsekin tulossa kommentoimaan :relaxed:

Eli tässä tapauksessa kyse on siitä, että laite-erä, jota odotimme saapuvaksi 16.12. on viivästynyt. Odotamme erää nyt saapuvaksi 21.12..

Viesti, jossa puhuttiin 23.12. lähetettiin virheellisesti ja on siis aiheeton.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Hei, yhä vielä saamani viesti puhuu ainoastaan haastavasta saatavuustilanteesta. Eikö mitään tarkentavaa tietoa ole 13 pro 1 tg kullasta vieläkään?

Hei @Valcyrie ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Tällä hetkellä meillä ei harmiksemme ole tuon tarkempaa näkyvyyttä tilanteeseen.

Osallistu keskusteluun