iPhone 13 -sarjan virallinen tiedotus- ja odotusketju

Koska sinulle on tuon viestin perusteella tulossa puhelin seuraavasta erästä, niin sen takia tuota viestiä ei sinulle tänään lähetetty.  Viestit on lähetetty heille, jotka eivät laitetta vielä ole saaneet tai saaneet tietoa puhelimen saamisesta seuraavassa erässä. Tämä viime viikon viesti pätee siis kohdallasi edelleen!

Olen tilannut 2 puhelinta, toinen pro max Elisa EPP ja toinen on pro max ihan itse ostettuna.

Sain tänään 2 viestiä, toisessa ilmoitetaan että Apple Iphone 13 on matkalla varastolle ja toisessa että saatavuus Apple Iphone 13 Pro Max saatavuus jatkuu haastavana ja ensi tiistaina lisää infoa.

Ymmärrän että myöhemmin tilattu tulee myöhemmin mutta outoa että toisessa on erilailla kerrottu puhelimen malli, toivottavasti ei ole 13 tulossa vaan 13 pro max :D

Lisäisitkö asiakasnumerosi profiiliisi niin voisin katsoa tilausta tarkemmin?

Lisätty, enpäs ollut huomannutkaan tuota kohtaa.

Hei @Flassi !

Tarkistin asian ja sinulle on tulossa Pro Max -laite 

Ja viestin sisältöön liittyen - viestissä, jossa kerrotaan, että laite on saapumassa, on tosiaan laite yksilöity tällä hetkellä vain “Apple iPhone 13 -puhelin”. Harvalla asiakkaalla on tilattuna useampia laitteita, jollon viesti on luonnollisesti selkeä.

Katsotaan, olisiko tässä mahdollisuutta parantaa viestin sisältöä 

Hei. Tilasin 24.9 ip13 promax 256gb kultaisena. Jos olen oikein ymmärtänyt ja tulkinnut tuota listaa niin ensi viikolla pitäisi tulla? Viesti kylläkin tuli menneenä keskiviikkona sisältönä sama virsi toimitusvaikeuksista. Milloin lie olisi siis odotettavissa kys. puhelin?

Hei, Sain juuri viestin että oma 22.9. tilattu 256 Gb:n kullanvärinen pm lähtemässä toimitukseen. Alunperin puhelimen toimituksen piti olla 29.10. Tämä viesti oli kyllä iloinen yllätys .Kiitos Elisa 🙂

Sama homma. Tuli viesti että 19.9 tilattu pro max 128 gb silver lähtee Matkahuollolla kotia kohti. Keskiviikkona tuli viesti että laite toimitetaan pe 29.10 varastoon saapuvasta erästä. Erittäin iloinen yllätys kun olin varautunut odottamaan vielä reilun viikon👍

Emme voi valitettavasti varmaksi luvata seuraavasta erästä vielä laitetta. Seuraava tilannetiedote tulee huomenna, kannattaa tarkkailla tätä ketjua ja myös toki tekstiviestejä tiedotteen osalta. 

Hei! 

Minulle saapui tämmöinen viesti “ Iloisia uutisia ! Applelta saamamme tiedon mukaan Apple iPhone 13-puhelimesi on matkalla varastollemme ja voimme jo vahvistaa nyt, että tulet saamaan sen seuraavasta erästä. Odotamme laite-erää saapuvaksi perjantaina 29.10. Saat vielä erillisen vahvistuksen, kun olemme lähettäneet pakettisi. “ 

Sitten muutaman päivän päästä minulle tulikin jo uusi viesti, jossa luki näin “ Pakettisi on matkalla, voit seurata….” Eli tarkoittaako tämä sitä, että puhelin on päästy lähettämään minulle jo kuitenkin aiemmin, mitä ensimmäisessä viestissä sanotaan? 

Saatiin tosiaan iloksemme erä hieman aikaisemmin, ja laitteet päästiin toimittamaan etuajassa. 

Hyvää tiistaita omenainen yhteisö 

Olemme jälleen käyneet läpi tilauslistat ja on aika tiedottaa iPhone 13 -puhelinten toimitustilanteesta. Tiedotamme tämän päivän aikana kaikki puhelimen tilanneet tekstiviestillä oman tilauksensa tilanteesta  Tekstiviestit lähetetään siis niille, jotka eivät ole vielä saaneet puhelinta tai eivät ole saaneet viestiä, jossa kerrotaan puhelimen toimitusaika.

iPhone 13 ja iPhone 13 mini -mallien osalta saatavuus on normalisoitumassa ja osaa malleista on heti saatavilla verkkokaupan varastossa. Mallikohtaisen saatavuustilanteen voit tarkistaa verkkokaupastamme.

iPhone 13 Pro ja Pro Max -mallien osalta kysyntää on edelleen reilusti enemmän kuin puhelimia pystytään toimittamaan. Näiden mallien osalta heikko saatavuustilanne siis jatkuu edelleen. Yksittäisiä malleja on verkkokaupassa saatavilla. Mallikohtaisen saatavuustilanteen voit tarkistaa verkkokaupastamme.


Puhelimia saapuu meille seuraavan viikon aikana useana eri päivinä, useita eri kokoisia eriä. Osassa malleista jono saadaan puretuksi seuraavan viikon aikana saapuvilla erillä kokonaan. Osassa laitteista saamme purettua osan jonosta ja joitain laitteita meille ei valitettavasti saavu seuraavissa erissä lainkaan.

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista, joissa on edelleen heikko saatavuustilanne. Olemme ottaneet taulukossa nyt huomioon tulevan viikon aikana saapuvat erät, eli taulukossa näkyy mallien kohdalta vanhin toimittamaton tilaus sen jälkeen, kun seuraavat vahvistetut erät ovat meille saapuneet.

Huomioithan, että osassa malleista voi luonnollisesti olla se tilanne, että osa ko. päivämäärällä tehdyistä tilauksista on toimitettu.
 

Seuraavan kerran tiedotamme tilaajia tekstiviestillä keskiviikkona 3.11.2021.

Hei

itse olen tilannut Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB Graph 17.9. Viimeisin päivitetty listaus näyttää että 20.9. Mennessä tilatut puhelimet olisi jo toimitettu. Tänään tuli viesti että toimitusvaikeudet jatkuvat.

Moi,

Voisitteko avata hieman tarkemmin noiden Pro Max 1TB -mallien tilannetta, joiden toimitukset eivät juuri näytä edistyvän? Lähinnä kiinnostaisi tietää, onko jonoa todella paljon vai eikö puhelimia tule? Vai peräti molemmat...

Juu, sama tilanne mulla.

@Tuketrw ja @JoniWa Laittaisitteko asiakasnumeronne tuonne teidän OmaYhteisö profiilin yksityisiin tietoihin niin voitais katsoa teidän tilausten tilanteet tarkemmin. 

Yleisesti ottaen tilaus siirtyy toimitusjonoon kun tilaus on käsitelty. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tarkan tilaushetken mukaan.

Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan mm. tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. 

Tuntuu tosiaan junnaavan tuo max 256 graph. Itsekin tilannut vähän myöhemmin, 6.10 ja mietin, vaihtaisko väriä. Mitenköhän nopeasti saisi sinisen, jos nyt päättäisi vaihtaa vaikka joutuu jonon hännille?

Minä tein tilaus 15.10 ja tilasin 13 pro max 256gb sinistä ja tein tilaus ainoastaan koska myyjä lupasi että kyllä ehtii tulemaan seuraavan viikon ajan koska niiden kysyntä on merkittävästi pienempi kuin 128gigaset, no, nyt kohta menee jo toinen viikko tilauksesta ja tänään tuli viesti missä lukee että puhelin tulee seuravassa erässä joka tulee 2.11, joten viikko vielä vähintään odotusta. Ymmärrän todella että on ruhkat ja pitkät jonot mutta huono toiminta kun luvataan jotain ja sitä ei tapahtuu niin kuin on sanottu. 

Nuo 1TB -mallit ovat isossa kuvassa erikoismalleja, joita valmistetaan ylipäätään pienempiä määriä. Näin ollen näissä valitettavasti on ihan globaalisti niukkuutta ja saatavuushaasteita.

Valitettavasti ei pystytä kyllä mitään arviota tuosta antamaan jos tilauksen uusiksi tekee :(

Pahoittelut, että on annettu hieman virheellistä tietoa. Puhelinten saatavuustilanne on erittäin haasteellinen ja toimitamme niitä niin nopeasti eteenpäin kuin vain pystymme.

Tätä hieman arvelinkin/pelkäsinkin. Arvostaisin kyllä suuresti, jos joku sieltä teiltä pystyisi YV:llä heittämään oman jonosijoitukseni niin voisin sitten pähkiä, jäädäkö jonoon vai ei...

Onko graphite värin kanssa jotain haasteita? En viitsisi alkaa enää tilauksen kanssa säätämään, mutta näköjään kyseinen väri laahaa perässä. Tilauksessa on pro 13 256gt puhelin.

iPhone 13 Pro ja Pro Max -mallien osalta kysyntää on edelleen reilusti enemmän kuin puhelimia pystytään toimittamaan. 
Sitä mukaa, kun niitä saadaan niin toimitetaan eteenpäin. Etenkin Graphite väri on ollut suosittu.

Ei valitettavasti tarkkoja jonotilanteita nähdä.