iPhone 15 -sarjan virallinen tiedotus- ja odotusketju

Tampere, 128G Pinkki iPhone 15:

Tilattu 16.09, Lähetykseen 21.09 klo 15.26, Perillä automaatissa 22.09, klo 12.39. 

Nyt meen hakemaan laitetta :) <3 

Ite peruin tän tilauksen ja tilasin DNAlta saman puhelimen ku sitä oli varastos viel siel:) iphone15 pron tosiaan ja pienimmäl muistilla 👍🏻

Sinititaani Pro Maxin saa tätä kautta varmaan just ja just jouluksi siis. 10% nyt, ja nekin arvalla valittuja näemmä.

Hyvää perjantaipäivää omenainen yhteisö! 🍎📱
 
Toimitukset ovat alkaneet tänään, ja keskustelun perusteella osa onkin jo ehtinyt saamaan uuden puhelimen sopivasti viikonlopuksi.

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista missä on haastava saatavuustilanne, arvio milloin saadaan jonoa tyhjennettyä, ja kuinka paljon se vaikuttaa jonoon. Esimerkiksi 100% vaikutus jonoon tarkoittaa, että tämänhetkinen tilausjono saadaan toimitettua. Jos ei ole vielä tarkkaa arviota seuraavasta erästä, on solu jätetty tyhjäksi.

Tilaukset on saatu normaalisti lähetettyä tilausjärjestyksessä, eikä toimituksia ole lähetetty jonon ohi uudemmille tilaajille.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

@dundun voin vahvistaa, että kyllä kaikki toimitukset tähän asti ihan tilausjärjestyksessä ovat edenneet. 👍 Olisiko tässä voinut olla kyse esimerkiksi siitä, että eri mallien osalta tilanne on todella erilainen (kuten ylläoleva taulukko näyttää) joka toki johtaa siihen, että myöhemmin tilauksen vähemmän suositusta mallista tehnyt voi saada laitteen aikaisemmin? 🤔

Tein myös näin. Toki jätin Elisan tilauksen voimaan. Katsotaan mistä tulee ensin, mutta dnalla oli vielä verkkokaupassa keltasella valkotitaanista. 

Juu ite tilasin luonnontitaanin mut ku kysyin chätissä et saako "heti" jos tilaa nyt niin kuulemma jos ei oo punaisella nii pitäis saada:) 

Juu, postilla ilmeisesti ei mitään infoa omasta puhelimesta🤦‍♂️ Suomen posti, ihanaa❤️ näkyy lajiteltu ja kuljetuksessa aamulla, sen jälkeen mitään päivittynyt. No, ainahan voi uuden tilata sit joskus kun tulevat kauppoihin

Joo sama täällä. 6 mais aamulla lajittelussa ja sen jälkeen ei mitään

Jos on kuljetuksessa ja lajiteltu, seuraava ilmoitus on kun se on noudettavissa. Puhelinhan toi on, eikä mikään elin tärkeä juttu.

Ne Apple Watch toimitus asiat kiinnostaa.

Olisi pitänyt kyllä luottaa itsekin ensimmäiseen vaistoon ja valita Matkahuollon kuljetus niinkuin aluksi oli tarkoitus, mutta vieressä oleva lähikaupan pakettiautomaatti sai valitsemaan postin. Nyt sitä tässä sitten ollaan kun täällä Oulussa odotellaan omaa 15 Pro 256Gb Luonnontitaania ja se on viimeksi nähty postin lajittelussa Vantaalla tuollon kuudelta aamulla 😄 Jatkossa Posti boikottiin.

Elisan puolelta ei kyllä ole ollut mitään ongelmia tilauksen puolelta omalla kohdalla! 😊

Malliesimerkki siitä miten miljardin liikevaihdolla varustettu yritys vetää viestinnän päin helvettiä. Aspasta sanotaan monille asiakkaille että kyllä, lähetysten osalta on kämmätty, käsi nousee virheen merkiksi ja foorumeilla sitten puhutaan ihan toista. 😂

Teiltä en enää ikinä ota liittymää vaikka olisi kilpailijaa puolet halvempi. On tää sellanen sirkus. Show must go on.

Kieltämättä, jokaikinen vuosi uusien Applen laitteiden julkaisu on melkoisen iso ja haastava operaatorio. Valtava ryntäys tilauksia ja paljon innokkaita uuden laitteen hankkijoita yhdistettynä laitteiden rajalliseen saatavuuteen on haastava yhtälö! En tiedä mitä asiakaspalvelun puolella on keskusteltu, joten tuota en voi kommentoida, mutta parhaamme totta kai teemme, jotta kaikki tilaajat saavat laitteensa ajallaan perille. 😊

Muistutetaan nyt kuitenkin vielä kerran jo tämän ketjun aloitusviestissäkin kuvattua prosessia. Laitteiden toimitusjärjestys ei ole tismalleen sama kuin niiden tilausjärjestys. Osa tilauksista päätyy manuaaliseen käsittelyyn, jossa tarkistetaan tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Vasta tämän jälkeen tilaukset päätyvät toimitusjonoon. Tilausjärjestyksen sijaan voisimme siis puhua myös tilauksenhyväksyntäjärjestyksestä.

Kyllä siinä välissä vähän muitakin päivityksiä pitäis olla. Toki 2 kertaa käynyt niin, että seuraava on ollut että noudettavissa. Mut nyt postilla ei ollut tarkkaa tietoa ollenkaan vaan heitti jotain että ehkä maanantaina klo 19 jälkeen mikä herätti epäilykset. Joo, puhelin se vaan on, mut jos posti hukkaa, se ei ole vastuussa omasta mielestä ja sitten alkaa riitely että kuka maksaa. Ei viittis 3000€ maksaa yhdestä😅

Niinpä, vaikka tänään ei saisi niin pitäisi olla jotain päivityksiä. No, löytyhän mun sähköskootteri 2 vuotta sitten postin sekoilun jälkeen äänekoskelta🤣 Ymmärtäisin, jos se olisi ollut lajittelussa klo 10-12 aikoihin, niin sillon kuljetus menee maanantaille, mut klo 6.51 eikä mitään niin pikkusen taas alkoi epäilyttää. Yritti laittaa Elisan syyksi, mut ei se enään sillon Elisan vastuulla ole vaan postin

Olkaa hyvät ihmiset armollisia Elisan aspalle ja foorumin ylläpitäjille, sillä tämä Applen uusien puhelimien julkaisu ja varsinkin toimituksen organisointi on varmasti työläs operaatio ja jossa, kuten kaikessa inhimillisessä toiminnassa, voi sattua virheitä. Kaikki tulevat varmasti saamaan uuden puhelimen jossakin vaiheessa 😃👍

Toki voitaisiin yhtä hyvin kysyä, miksi Applella on kiire julkaista uusia puhelimia, jos se ei pysty vastaamaan kysyntään. Tällainen toiminta oletettavasti palvelee enemmän Applea kuin Elisaa.

En nyt mitenkään lähde vähättelemään prosessia, mutta en ole koskaan aiemmin kuullut, että luottotiedot tarkistettaisiin vasta tilauksen jälkeen vaan tähän mennessä jokaisessa kaupassa ne on aina tarkistettu tilauksen yhteydessä pankkitunnuksilla tunnistautumalla.

Ja tietojen eriävyys teidän ja asiakaspalvelun välillä kuulostaa hieman damage controlilta kun nähtävästi ei nallekarkit ole menneet tasan tilausten osalta, varsinkin kun täälläkin on tiedotus ollut virheellistä 😅

Matkahuollolla tilattu Pro 256gb mustatitaani (ja pari asennuskaljaa) juuri noudettu, tästä tulee hieno viikonloppu!

Onko kukaan täällä saanut vielä toimitukseen 15 Pro Max 256 Gt 5G Valkotitaania ⁉️

Iso osa luottopäätöksistä tapahtuu automatiikalla ja pieni osa päätyy manuaaliseen tarkasteluun. Jokainen asiakas on yksilö ja luottopäätökseen vaikuttaa moni asia. 

Tarkastus tehdään tilaustapahtuman yhteydessä, mutta tilaus ei etene seuraavaan prosessivaiheeseen, eli hyväksyntään, ennen kuin tarkistus on tehty.

Miksi porukka hikeentyy täällä niin paljon yhden puhelimen odottamisesta? Ymmärrän sen jollakin tavalla jos edellinen puhelin tyyliin hajonnut ja uutta odotellaan kuumeisesti mutta pitäisi nyt oletettavasti aikuisilla ihmisillä olla muuten malttia. Onko sillä loppuviimein merkitystä saako puhelimen nyt tai vaikka muutaman viikon päästä jos ei ole oikeasti kiireellistä syytä vaihtaa?  Itsellä tilausvahvistus Pro Max 256 Gt mustatitaanista kilahti 15.9. klo 15.15 verkkokaupan aluksi sakatessa, mutta itse olen sillä asenteella, että tulee sitten kun on tullakseen.

Eli siis spekuloin, mutta voiko olla tähän luottotarkastukseen liittyen, että tuleekin tyyliin viikon päästä, että tööt tilauksesi on hylätty? Ihmettelen vaan, kun itselläkin edelleen tarkastuksessa modessa tuo tilaus. Että voiko olla, et odotan turhaan 😁 Eihän se tilaus olisi edennyt edes tähän pisteeseen, jos olisin luottotiedoton 😁

Aiemmilla sivuilla on Elisan vastaus, jotta jos tilaus ei mene läpi nii seuraavana päivänä tulee siitä viesti, luulisi koskevan myös näitä tapauksia.

Itsellä ei silleen haittaa vaikka saisinkin vasta ensi viikolla, mut postin ympäripyöreät vastaukset taas sai hälykellot soimaan. Varmaan se sua saattaisi myös haitata, jos posti ei ole enään kartalla paketista. Luuletko, että posti alkaa korvaamaan kadonneita paketteja? 2 vuotta sitten kovan väännön jälkeen tilaamani sähköskootteri löytyi äänekoskelta vaikka määränpää oli Kokkola. 3 päivää meni yli toimitusajan, ja oli suorastaan ihme että löytyi.