iPhone 15 -sarjan virallinen tiedotus- ja odotusketju

Siis eikö se Elisan perjantaina julkaisema lista seuraavista eristä pidä paikkansa?🤔

Mun Iphone 15 pro max 512gb sinititaani on nyt pakattu ja lähetetty. 

Tarkottanee, että niitä on eilen tai tänään tullut lisää?

Näin uskon, sillä en saanut siitä ekasta erästä.

Onko tietoa koska puhelimia tulee lisää? Ja onko sitä luvattua listaa missään? Eikö eilen Elisa luvannut että se päivitetään? Koska saa puhelimia... Eilen tuli paketissa watch ja laturi eikä puhelinta!!! 

Täh, onko oikeesti tullu lisää eikà mun puhelimesta vieläkään kuulu mitään😮

Nyt oli omaelisan verkkosivuille päivittynyt oma tilanne vaiheeseen 2/3 käsittelyyn ja maininta että paketti liikkuu piakkoin. Ilmeisesti omenoita tipahdellut lisää puusta. 

Tulee sitten kun tulee, jos hyvin käy niin saa sitten jo erän missä ylikuumenemis ongelma ja takalasin halkeaminen on korjattu 😎😂

OmaElisa app sanoo että käsittelyssä ja kun painaa sitä ja menee nettisivuille niin tulee vain viesti: Voi ei, varastossamme ei tällä hetkellä ole tilaamaasi tuotetta. Kerromme sinulle tekstiviestillä lisätietoa pakettisi toimitusajasta. Saat tiedon kolmen päivän sisällä.

eli käsittely on odottamista että tulee tuote? 

Kyllä.

Tänään tiistaina klo 8.07 tuli matkahuollon seurantakoodi Elisalta. Tilausvahvistus tosiaan tuli sähköpostiin 15.9. klo 15.15. Eli nähtävästi oma puhelin tulee toisesta erästä. Kyseessä oli siis iPhone Pro Max 256 Gt mustatitaani.

Itsellä tilausaika 15.21 muistaakseni eikä mitään ole kuulunut enkä usko että hetkeen kuuluu 😎 toki iloisesti yllätyn jos tänään lähtee 👌

Pakettisi on matkalla, tänään klo 8:07😍

Itse tilasin saman puhelimen ja tilausvahvistus tuli minuuttia myöhemmin, näinköhän hiuksenhienosti jäi jopa toisen erän ulkopuolelle 😂

Mä tilasin PM 256 mustatitaanin yrityspuolen kaupasta ja sain vahvarin mailiin 15:12. Tilana on koko ajan lukenut jälkitoimitus, eikä mitään etenemistä mihinkään suuntaan. Olisi näin jälkiviisaana pitänyt tilata jostain muualta :(

Itsellä sama puhelin ja tilausvahvistus 15:16. Ei oo kuulunut mitään. Hauskaa 😅

Jaa… no eihän nää sit kyllä missään järjestyksessä lähe kyllä vieläkään. Mikä tässä nyt mättää Elisa?

Samaa tässä itsekin mietin kun nähtävästi toinenkaan erä ei tilausjärjestyksessä mene 🙃

Hei, tilaukset ovat kyllä toimitettu oikeassa järjestyksessä :)

Nostona vielä lyhyesti prosessista:

“Tilaus siirtyy toimitusjonoon tilauksen käsittelyn jälkeen. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tarkan tilaushetken mukaan.

Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan esimerkiksi tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Luottoharkintaan vaikuttaa esimerkiksi tilattujen laitteiden määrä ja yhteissumma sekä tilaajan luottotiedot kokonaisuutena. Kaiken ollessa kunnossa tilaus siirtyy toimitusjonoon.”

Ps. Kohta julkaistaan uusi saatavuustaulukko :)

Kiva kuulla että kohta tulee uusi taulukko taas :)hieman hämmentää kun itse ymmärsin teidän tilauspuolen asiakaspalvelusta että jos noin tapahtuu niin siitä tulee kyllä asiakkaalle viestiä? Ja jos et saa viestiä niin automaatio on käsitellyt tilauksen ja läpi mennyt kyllä suoraan ?😅

Juu varsinkin kun en ole itsekkään mikään uusi asiakas Elisalla ja laite kyllä näkyi välittömästi omaelisassa et olis jännä ku olis ensimmäinen osto vuosien aikana mikä menee johonkin tarkistukseen. Plus kai siitä pitäisi joku tieto sitten tulla että millon tilaus on siirtynyt toimitusjonoon? Vai pitääkö sitä sitten olettaa et ei vieläkään välttämättä ole toimitusjonossa? 😅

Hyvää tiistaipäivää omenainen yhteisö 🍎📱

Olemme päivittäneet alla olevaan taulukkoon listan laitteista missä on haastava saatavuustilanne,  arvio milloin saadaan jonoa tyhjennettyä, ja kuinka paljon se vaikuttaa jonoon. Esimerkiksi 100% vaikutus jonoon tarkoittaa, että tämänhetkinen tilausjono saadaan toimitettua. Jos ei ole vielä tarkkaa arviota seuraavasta erästä, on solu jätetty tyhjäksi.

Tilaukset on saatu normaalisti lähetettyä tilausjärjestyksessä, eikä toimituksia ole lähetetty jonon ohi uudemmille tilaajille.

Tämän päiväisessä taulukossa on paljon vihreää väriä, mikä tarkoittaa sitä että kyseisissä laitteissa saadaan tämänhetkiset tilausjonot kokonaan tyhjiksi. Vastapainona taas suosituimmista laitteista puretaan vielä ensimmäisen ennakkotilaus päivän tilauksia, ja näissä meille saapuneet erät eivät ole olleet toistaiseksi riittävän isoja kattaakseen koko tilausjonoa.

Meidän suuntaan on noussut myös kyselyitä, voiko mallia, väriä tai muistikokoa vaihtamalla saada laitteen nopeammin. On hyvä huomioida, että paikka jonossa muodostuu aina sen mukaan, milloin tilaus on käsitelty ja siirtyy toimitusjonoon. Jos tilausta lähdetään vaihtamaan ja aiempi tilaus perutaan, paikka jonossa määräytyy uuden tilauksen pohjalta. Eri mallien saatavuustilannetta voi arvioida verkkokaupan tiedon ja alla olevan taulukon pohjalta.

Eli loppujen lopuksi tuostakaan taulukosta ei voi päätellä välttämättä mitään, koska ei ole mitään tietoa onko oma tilaus jonkin manuaalikäsittelylimbon syövereissä, kokonaan hylätty, toimitusjonossa vai johonkin nurkkaan unohtuneena. Ja tarkemmat tiedot tästä on ilmeisesti salaisuuksia?

Oman tilauksen perään kyselin yritysaspasta viime perjantaina ja kuulemma etenee normaalisti ja odottaa laitetta. Vahvari tästä saatu mailiin 15.9 klo 15:12 niinkuin aiemmin kirjoitinkin.

Noinhan se aina on , kun tilaa netistä ja toimitettavia laitteita on vähemmän kuin tilauksia.

Minulla on tapana ostaa kivijalasta suoraan , kun siellä näkee onko niitä laitteita vai ei.

Tämän viestin perusteella oma tilaus on ollut toimitusjonossa siitä hetkestä lähtien kun puhelimen tilasin eli se on nähtävästi mennyt automaattihyväksynnällä suoraan läpi. Miten on silti mahdollista, ettei puhelimia toimiteta tilausjärjestyksessä vaikka täällä kuinka paljon toistetaan samaa mantraa manuaalikäsittelyn vaikutuksesta toimituksiin?