Kiinnitetty keskustelu

Viaplayn aktivointikoodi saamatta tai Aition aktivointi ei onnistu? Toimi näin!

  • 14 heinäkuu 2020
  • 202 kommenttia
  • 15585 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

202 kommenttia

En ole saanut aktivointilinkkiä aikaisemmin, eikä se tullut tänäänkään kun sitä kyselin ja luvattiin laittaa. Sähköpostin pitäisi olla oikea.

Moi @JS81 ! Ikävä kuulla ettei tuo linkki ole vieläkään löytänyt tietään perille 😞 Lisäiletkö vielä asiakasnumerosi tuonne OmaYhteisön profiiliin niin kokeillaan uudelleenlähetystä vielä kertaalleen.

Lisätty!


Lähetin tuon aktivointilinkin uudestaan, tuliko perille? :slight_smile: Jos ei suoraan löydy, tarkasta vielä roskapostikansio varmuuden vuoksi.

Jos pitäisi tulla sähköpostiin niin ei tullut. Roskapostikansiota ei minulla edes ole.

Meillä on teidän kauttanne viasat/viaplay. Enkä saa aitiota auki digiboxilla se vain pyytää vahvistamaan tilauksen. Kaikissa tiedossani lukee viaplay+ aitio mistä mahtaa johtua? Aitiota meillä ei ole aiemmin ollut. 

Hei, tilasin Elisa Viihde Aitio & Viaplay niin mistä voin katsoa Viaplayn sisältöä? Käytössä siis Viihde digiboksilla, tilausvahvistus tuli mutta tarviinko jonkun Viaplayn aktivointikoodin?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

@JS81 kokeillaas jos tekstarilla onnistuis :)

@hilly en löytäny sulta  Viaplay tilausta mikä mahdollistaisi  Aition, enkä siis myöskään että sulla olisi Viaplay+Aitio tilattuna. Missä siis tuommoinen tieto löytyy?

@jaakkoteppo Viaplayn sisältöjä voi katsella sieltä Viaplayn ohjelmakirjastosta boksilta ja omilla tunnuksillas kännykästä ja nettiselaimella kunhan aktivoit sen tilauksen sen Viaplay:n linkin kautta mikä pitäis olla tullu sähköpostiin

@JS81 kokeillaas jos tekstarilla onnistuis :)

@hilly en löytäny sulta  Viaplay tilausta mikä mahdollistaisi  Aition, enkä siis myöskään että sulla olisi Viaplay+Aitio tilattuna. Missä siis tuommoinen tieto löytyy?

@jaakkoteppo Viaplayn sisältöjä voi katsella sieltä Viaplayn ohjelmakirjastosta boksilta ja omilla tunnuksillas kännykästä ja nettiselaimella kunhan aktivoit sen tilauksen sen Viaplay:n linkin kautta mikä pitäis olla tullu sähköpostiin

 

Moi, ei ole tullut mitään muuta mailia kuin tilausvahvistus eli tuo viaplayn linkki puuttuu, saisitko sen asap tulemaan, kiitos.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Moi, ei ole tullut mitään muuta mailia kuin tilausvahvistus eli tuo viaplayn linkki puuttuu, saisitko sen asap tulemaan, kiitos.

Kokeillaas tekstarilla jos tulis perille :) 

Moi, ei ole tullut mitään muuta mailia kuin tilausvahvistus eli tuo viaplayn linkki puuttuu, saisitko sen asap tulemaan, kiitos.

Kokeillaas tekstarilla jos tulis perille :) 

 

Yes, tuli tekstari ja nyt toimii, kiitos.

Kuvittelin sen kuuluvan Vpremium tilaukseen. 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kuvittelin sen kuuluvan Vpremium tilaukseen. 

 

Otetaas takapakkia vähän ja  meikäläinen nostaa käden pystyyn virheen merkiksi :raising_hand:  Katsoin äsken tätä meidän keskustelua väärin ja pistin sulle ton Viaplay-linkin uusiksi, heti perään tajusin että ketjusta poiketen tässä olikin kyse Aitiosta. Eli joo, valitettavasti tohon V Premium tilaukseen ei kuulu Aitiota vaikka Viaplay kuuluukin. Viaplay ja Aitio kuitenkin ovat yhdistymässä eli muutosta voi olla tässäkin vielä luvassa :) 

Minä tilasin tämän:Elisa Viihde Aitio + Viaplay Leffat & sarjat 6,50 e/kk
Sopimuksen kesto toistaiseksi voimassa oleva.

Käytän PC:tä.Aitio toimii hyvin ,mutta Viaplay ei lähde toimimaan.

Sain tämän linkin:

Aktivoi Viaplay

Onko sinulla Viasat- tai Viaplay-tilaus Elisalta? Aktivoi Viaplay käyttöösi 

Arkistointitunnus näkyy ja palvelun nimi :elisaviihde sen jälkeen annoin sähköpostiosoitteeni-

1Valitse palveluntarjoaja

 

2Aktivoi tarjontasi

 

3Aloita katselu!

Kirjaudu sisään Viaplay-tilillesi

(Eikö sinulla ole vielä Viaplay-tiliä? Luo se täällä.)

Sähköpostiosoite näkyi vihreällä ja sitten piti antaa salasana eikä elisaviihteen ss. tietenkään käynyt tähän.

Minulla oli ennen Viaplay ja sen salasanalla pääsi kerran sisälle mutta oli pitänyt sinnekkin maksaa 12,99€(visanumero oli vanhentunut ja sitä vp. kyseli,en antanut)

Yritin poistaa viaplayn kautta vanhan tilin josko lopetettu vanha tilaus häiritsi asiaa,muttei valikosta löytynyt tilin poistoa.

Mitä ehdotatte?

 

Minä tilasin tämän:Elisa Viihde Aitio + Viaplay Leffat & sarjat 6,50 e/kk
Sopimuksen kesto toistaiseksi voimassa oleva.

Käytän PC:tä.Aitio toimii hyvin ,mutta Viaplay ei lähde toimimaan.

Sain tämän linkin:

Aktivoi Viaplay

Onko sinulla Viasat- tai Viaplay-tilaus Elisalta? Aktivoi Viaplay käyttöösi 

Arkistointitunnus näkyy ja palvelun nimi :elisaviihde sen jälkeen annoin sähköpostiosoitteeni-

1Valitse palveluntarjoaja

 

2Aktivoi tarjontasi

 

3Aloita katselu!

Kirjaudu sisään Viaplay-tilillesi

(Eikö sinulla ole vielä Viaplay-tiliä? Luo se täällä.)

Sähköpostiosoite näkyi vihreällä ja sitten piti antaa salasana eikä elisaviihteen ss. tietenkään käynyt tähän.

Minulla oli ennen Viaplay ja sen salasanalla pääsi kerran sisälle mutta oli pitänyt sinnekkin maksaa 12,99€(visanumero oli vanhentunut ja sitä vp. kyseli,en antanut)

Yritin poistaa viaplayn kautta vanhan tilin josko lopetettu vanha tilaus häiritsi asiaa,muttei valikosta löytynyt tilin poistoa.

Mitä ehdotatte?

 

Vaihdoin sähköpostiosoitteen vanhaan viaplaytiliin niin sitten alkoi toimimaan .


Hei, pitäsiköhän minulla tuo Aitio näkyä? Tällä hetkellä joka vimpaimella se kuitenkin pyydetään tilaamaan, eri maksusta luonnollisesti. Mitään aktivointiviestejä en ole saanut.

Viaplay tilaus on ollut voimassa jo pitkään (nyt nimellä Vseries&film) ja  Aition & Viaplayn yhdistymisestä on toki tullut viestiä, mutta kieltämättä hieman hämmentävää tämä on. 

Viestinnässänne kerrotte Aition &Viaplayn yhdistymisestä ja silti joissain yhteyksissä kerrotaan, että Aitio & Viaplay ovat yhdistymässä (tarkoittaen varmaan jotain Elisa Viihde Viaplay nimistä mahdollista tulevaa palvelua??). Mikä ero tällä yhdistymisellä ja tulevalla yhdistymisellä oikein on? Ja mistä saan nyt tuon Aition käyttöön, jos sen pitäisi soppariini kuulua. Ja näin ainakin teidän myyntijamppojen puheista ymmärsin asian olevan ja jos näin ei ole, täytyy sitten todeta tulleeni höynäytetyksi.

Minulla ei toimi tuo viaplay aktivointi linkki, kun yrittää aktivoida linkin kautta kirjautua viaplay tunnuksilla niin tulee teksti “Jotain meni pieleen, pahoittelemme tätä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä osoitteeseen support@viaplay.fi.”

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki


Hei, pitäsiköhän minulla tuo Aitio näkyä? Tällä hetkellä joka vimpaimella se kuitenkin pyydetään tilaamaan, eri maksusta luonnollisesti. Mitään aktivointiviestejä en ole saanut.

Viaplay tilaus on ollut voimassa jo pitkään (nyt nimellä Vseries&film) ja  Aition & Viaplayn yhdistymisestä on toki tullut viestiä, mutta kieltämättä hieman hämmentävää tämä on. 

Viestinnässänne kerrotte Aition &Viaplayn yhdistymisestä ja silti joissain yhteyksissä kerrotaan, että Aitio & Viaplay ovat yhdistymässä (tarkoittaen varmaan jotain Elisa Viihde Viaplay nimistä mahdollista tulevaa palvelua??). Mikä ero tällä yhdistymisellä ja tulevalla yhdistymisellä oikein on? Ja mistä saan nyt tuon Aition käyttöön, jos sen pitäisi soppariini kuulua. Ja näin ainakin teidän myyntijamppojen puheista ymmärsin asian olevan ja jos näin ei ole, täytyy sitten todeta tulleeni höynäytetyksi.

@VT2020 Saat Viaplaylta sähköpostitse ohjeen aktivointiin. Mikäli sähköpostiviestiä ei kuulu, muista tarkistaa varmuuden vuoksi myös roskaposti/spam-kansio! Ohjeistusta seuraamalla pääset luomaan itsellesi Elisa Viihde -tunnuksen, jonka avulla voit katsoa Aition sisältöjä. Linkin löydät myös Viaplayn Tilin yhteenvedosta
Lisäohjeita täältä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/aitiojaviaplay/

@Terohuhtala88 Jos sulla on aiemmin ollut tunnukset Viaplaylle suoraan ja jos kokeilet niitä käyttää tuossa aktivoinnissa ja ei onnistu niin sitten tosiaan Viaplay Supportiin yhteys. Kannattaa myös kokeilla vaikka luoda uudet tunnukset? :) 

Niin, siis Viaplay on ollut itselläni Elisan kautta, ei suoraan Viaplayn kautta milloinkaan. Nythän tuo tilaus on nimellä V series&film. Aition osalta en ole siis saanut mitään aktivointiviestiä koskaan. Enkä tosin tiedä olisiko pitänytkään. Kun tuota V series & film palvelua viimeksi tarjottiin meinasin kieltäytyä ja sanoin harkitsevani tuota Elisa Viihde Aitio ja Viaplay Leffat & sarjat-palvelua. Sain kommentin, että ei kannata, koska Aitio kuuluu jo sinulle. Mutta miten ja kuinka tai koska? Hämmentää tällainen.

 

Ja Elisa viihde tunnuksethan mulla on olleet jo vuosikausia anyway.

Käyttäjätaso 5

Niin, siis Viaplay on ollut itselläni Elisan kautta, ei suoraan Viaplayn kautta milloinkaan. Nythän tuo tilaus on nimellä V series&film. Aition osalta en ole siis saanut mitään aktivointiviestiä koskaan. Enkä tosin tiedä olisiko pitänytkään. Kun tuota V series & film palvelua viimeksi tarjottiin meinasin kieltäytyä ja sanoin harkitsevani tuota Elisa Viihde Aitio ja Viaplay Leffat & sarjat-palvelua. Sain kommentin, että ei kannata, koska Aitio kuuluu jo sinulle. Mutta miten ja kuinka tai koska? Hämmentää tällainen.

 

Moi @VT2020 ! Kuulostaapa jännältä tuollainen sopimussolmu, niin nappaatko meille moderaattoreille yksityisviestiä jotta saadaan se auki ja Aitio toimintaan 👍

Tilasin Viaplay+Aition, sähköpostia ei ole tullut, eikä siis Viaplayn aktivointikoodia. Roskapostikansio tarkastettu, ei ole sielläkään. 

@OmaYhteisö-tiimi 

heips! En ole saanut Viaplayn aktivointilinkkiä.

Ei tullut vieläkään minulle linkkiä 🤔 ei vaikka roskapostia myöten kahlasin läpi. 

@OmaYhteisö-tiimi  En ole saanut viaplayn aktivointi viestiä??

 

Minulla on Aitio, mutta en saanut Viaplayn aktivointikoodia

Viaplayn aktivointikoodi puuttuu!

Käyttäjätaso 5

Hei tännekin! Tähän vielä muistutuksena, että huikkaisitteko puuttuvistaa aktivointilinkeistä meille mieluummin tässä ketjussa ja lisäilette asiakasnumeron profiiliinne sen sijasta, että laitatte yksityisviestiä moderaattoreille jossa teidät pitää erikseen vielä tunnistaa :sweat_smile: Näin saadaan aktivointilinkkien uudelleenlähetystä helpommaksi sekä näpsäkämmäksi molemmille osapuolille 👍  

 

Uudelleenlähetyken osumaprosentin parantamiseksi pyytäisin myös oman sähköpostin kirjoittamista vaikka profiilin yksityisiin muistiinpanoihin johon haluaa linkin vastaanottaa niin vältytään väärään osoitteisiin meneviltä posteilta. 

 

Kiitoksia!

Käyttäjätaso 5

Moi @-Elina- , @Eveliina.M , @Adduni , @Matsqu , @KariSJAl ja @Elisa12 !

Lähettelin teidän omat Viaplayn aktivointilinkit uudelleen suuntaanne. Jos viesti ei teitä sähköpostinne kautta tavoita, niin suosittelen tarkistamaan OmaElisasta oman yhteyssähköpostin että tuo tieto on ajan tasalla :hugging:

Osallistu keskusteluun