Etusivu Etusivu

Muut Elisan palvelut

Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.

  • 787 Keskustelut
  • 4,494 Vastaukset

787 Keskustelut

L
LuikeroturskaAvulias
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Tilausten seuranta

Olen antanut itseni ymmärtää, että OmaElisassa voi seurata tilausten tilaa. Olen tilannut OmaElisasta iPhone 6 puhelimen. Voiko sitä tilausta seurata ja jos voi, niin miten? Itse en ole löytänyt tapaa.

2
L
8 vuotta sitten
J
Jani_TTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Laskussa Valtakunnallisia yritysnumeroita??

Saunalahdelta tuli lasku jossa on rivi: Puhelut   Valtakunnalliset yritysnumerot 1.9.2014-30.9.2014, 55 kpl ja kesto 05:23:15, hintaa 33,17 En tosin ole soittanut mihinkään palvelunumeroon yli viittätuntia ja liittymään sisältyviä puheluita on sen 6 tuntia. Onko puhelimeni kaapattu?, mitään erittelyä ei näy, jossa kerrottaisiin mikä tämä mystinen numero on, josta minua laskutetaan. Onko ainut vaihtoehto tehdä rikosilmoitus? Laskua en tuolta osuudelta kyllä maksa.

11
Manipenni
8 vuotta sitten
H
HATiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

oma saunalahteen kirjautuminen

Kirjautuminen Oma Saunalahteen onnistui pankkitunnuksilla (Nordea, kahteenkin kertaan), mutta sen jälkeen selamen (Safari) ikkunaan ilmestyi teksti " Identification processed" , eikä mitään muuta, ei siis pääsyä Oma Saunalahteen. Vikatilanne? Tähän saakka Oma Saunalahti on toiminut käyttäjätunnus/salasanalla. Verkkosivuilta ei löytynyt muuta tapaa olla yhteydessä Saunalahti/Elisaan kuin tämä keskustelupalsta. Vähän on vaivalloista. Nyt toivon neuvoa, miten Oma Saunalahteen oikein pääsee.

3
P
8 vuotta sitten
B
BlueboxTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Niin pettynyt Saunalahteen

Pakko tulla avautumaan Saunalahden surkeasta asiakaspalvelusta ja koko Saunalahdesta liittymän vaihdon yhteydessä. Jäi sitten liittymä vaihtamatta kun petyin koko touhuun. Olen ennen ollut useamman vuoden ajan Saunalahden asiakkaana ja aina aiemmin ollut kaikkeen palveluun ja liittymiin tyytyväinen. Paremman tarjouksen perässä siirryin reilu vuosi sitten Soneralla. Nyt olisin halunnut palata Saunalahden asiakkaaksi ja otinkin yhteyttä Enian liittymämyyjään. Teimme liittymäsopimuksen ja heidän puolesta luvattiin soitella viikon kuluttua kyselläkseen onko sim-kortti tullut ym. No soitto tuli ja puhelussa asiakaspalvelija mainitsi jostain vakuusmaksusta ja kertoi jonkun toisen soittavan tarkemmin asiasta myöhemmin. Kukaan ei koskaan soittanut. Itse otin yhteyttä sähköpostitse Enialle ja kerroin tilanteeni. Melko pian sieltä soitettiinkin ja kertoivat laittaneen postitse vakuuskirjeen. Selvittelyn jälkeen selvisi että oli mennyt väärään osoitteeseen. Puhelu päättyi tähän. Noin viikko myöhe

6
tumppiw
8 vuotta sitten
P
pikkuhiljaTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

saunalahti prepaid lataus

latasin eilen netistä tiedonsiirto pakettia saunahden prepaid liittymään, ladattuani ja maksun suoritettuani sain viestin jotta tiedonsiirto paketin aktivominen epäonnistui ja että saunalahti on lisännyt tiedonsiirtopaketin hinnan 22.80 liittymän saldolle. Tätä ei ole tapahtunut eikä tiedonsiirtopakettikaan ole aktivoitunut. mihin tässä nyt ottaa yhteyttä ja mitä tehdä? oma saunalahti palveluunkaan kun ei pääse kun kyseessä prepaid.

2
P
8 vuotta sitten
S
simkortti1996Tulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Sim-kortista vahingossa micro-sim-kortti

Juu eli minun piti vaihtaa sim-kortti toiseen. Kuitenkin olin huomaamaton enkä tajunnut, että sim-kortti pitää irrottaa kokonaan eikä ainoastaan micro-sim korttia siitä keskeltä (ainakin luulen että se keskellä oleva on micro-sim-kortti ja reunat mukaanlukien sim-kortti?). Sitten ängin tuon micro-sim-kortin kännykkään, ja se on nyt siellä jumissa. Miten saisin sim-kortin pois kännykästä? Ja onko minun mahdollista saada kokonainen sim-kortti? EDIT: Tässä vielä kuva [url=http://i.imgur.com/nNUg9x2.jpg]http://i.imgur.com/nNUg9x2.jpg[/url]

10
X
8 vuotta sitten
T
TonzaTheOneOsallistuja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Netti toimii, puhelut ei

Mikähän tässä oikein mahtaa olla ongelmana? Yleensä minulle voi soittaa, mutta on hetkiä kun minuun ei saada yhteyttä vaikka puhelin näyttäisi olevan verkossa ja käytän nettiä kyseisillä hetkillä. Tätä on jatkunut jo parisen vuotta. Puhelimina on ollut Huawei Ideos X5, HTC One ja nyt LG G3. Sim-kortin olen vaihtanut micro-simiin, kun hommasin HTC Onen. Huawein ja HTC:n aikaan minulla oli liittymässä 3G paketti ja kun ihmiset yrittivät soittaa, tuuttasi puhelin heille usein varattua (todella nopealla tuuttauksella) vaikka en ollut varattu, käytin vain nettiä. LG G3:n oston yhteydessä vaihdoin liittymätyyppini 4G:hen ja sen seurauksena tulee "Valitsemaasi numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä" - ääni usein kun joku yrittää soittaa minulle vaikka tolpat on lähes täydet ja netti toimii. Eikö Sauniksen liittymällä osata vaihtaa 3G- puhetilaan 100% todennäköisyydellä vai mistä kiikastaa? Mietin vain että kuinka monta tärkeää puhelua on saattanut tulla jo sivuutettua...

8
T
8 vuotta sitten
R
ralluTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Mikä numero laitetaan eteen, kun soitetaan Viroon ja paljonko maksaa matkapuhelimesta kiinteään nume

Mikä numero laitetaan eteen, kun soitetaan Saunalahden liittymästä Tallinnaan ja paljonko maksaa jos vastaanottajalla on kiinteän verkon numero

2
L
8 vuotta sitten
F
FincasperTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Suoramarkkinointikielto

Miten saa kattavan suoramarkkinointikiellon Elisan / Saunalahden markkinointiin? Olen lähettänyt viestiä Elisan asiakaspalveluun taas kerran, mutta ainakaan viimeksi ei mitään tapahtunut. Pitääkö jokaiseen yritykseen olla erikseen yhteydessä? Milloin soittavat Saunalahdelta, milloin mistäkin päin Elisalta ja välillä heidän jälleenmyyjiltä. Meni maku koko firmaan, kun alunpitäen ongelmien suhteen vaan joko leviteltiin käsiä tai pyydettiin rahaa. Nyt on enää turha tarjota mitään uusia kilkkeitä.

18
P
8 vuotta sitten
Urhokas
Elisalainen
UrhokasElisalainen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Samsung Galaxy Tab3 10.1" / Elisaviihde

Siirretty Elisan viihde keskustelun puolelle.

0
Urhokas
Elisalainen
8 vuotta sitten
O
olperoTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Puhelimeni ei hälytä tai näytä saapuvaa puhelua, vaikka soittajan luuri tuuttaa normaalisti?

Tämän päivän on ollut kyseinen vika. Eli, kun joku soittaa minulle, hänen puhelimessaan kuuluu normaali hälytysääni ("Tuut... Tuut.."), mutta minun ruudullani mitään ei tapahdu. Laitteessa ei ole vikaa. Mikä neuvoksi?

2
O
8 vuotta sitten
Urhokas
Elisalainen
UrhokasElisalainen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Virhekoodi 400. Nettiyhteys ei toimi digiboxissa.

Siirretty Elisa viihteen puolelle

0
Urhokas
Elisalainen
8 vuotta sitten
T
tokeValmentaja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Asiakaskirjeet tai -tiedotteet?

Silloin joskus, kun lasku tuli vielä paperilla, oli mukana aina läpyskä, jossa kerrottiin uutuuksista ja muutoksista. Vieläkö näitä julkaistaan ja onko ne jossain sähköisesti saatavilla? Nykyään on vaikea seurata muutoksia, kun ei ole tällaista koostetta. Tekstareina ja maileina tupsahtelee kaikenlaista mainontaa saunikselta tai sen yhtiökumppaneilta, mutta se ei korvaa tiivistettyä pakettia tärkeimmistä asioista ja kun tällainen ilmestyy, niin siitä olis kiva saada ilmotus vaikka sähköpostiin, niin osaa lukasta ja löytää myöhemminkin.

8
T
8 vuotta sitten
J
jukabeTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Mistä tiedän onko liittymäni määräaikainen?

Liittymäsopimuksessani ei ole mitään mainintaa onko se määräaikainen vai ei, liittymäni on Megareilu 4G ?

2
Ammattilainen
Elisalainen
8 vuotta sitten
N
nihuTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Datankäyttövaroitus

Puhelimeen tuli datankäyttövaroitus ilmoitus, tuleeko minulle netinkäytöstä nyt isompi lasku vai mitä tämä tarkoittaa?

3
T
8 vuotta sitten
C
CZTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Osoitetiedot salaiseksi

Hei. Haluaisin puhelinliittymäni osoitetiedot salaisiksi. Eli nimi saa löytyä Fonecta Callerilla, mutta ei osoitetta. Tiedän että tämä on mahdollista kun tilaa uuden liittymän, mutta oma.saunalahdesta en löytänyt mistään. Olenko vain sokea vai mikä mättää?

1
H
8 vuotta sitten
P
PöllööhTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Miten micro-sim kortista saa nano-simkortin? Entä siirtyvätkö micro-simin tiedot nanosimille?

Otsikossa on kaikki tarvittava:D:smileyazn:

2
H
8 vuotta sitten
Maximilliam
Elisalainen
MaximilliamElisalainen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Ota kesän kuumin selfie!

Moi, toimme verkkokaupan tarjontaan jokaiselle vähänkin kuvauksesta innostuneelle oivan lisätarvikkeen. [url=https://kauppa.saunalahti.fi/#!/laitteet/muut-laitteet/BlackEye-Linssi-Combo-paketti]https://kauppa.saunalahti.fi/#!/laitteet/muut-laitteet/BlackEye-Linssi-Combo-paketti[/url] - Max

2
Maximilliam
Elisalainen
8 vuotta sitten
J
JKLhuhtaAvulias
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

saapuneet viestit

Miten on mahdollista, että kännykkään A tulee viesti kännykästä B ja samoihin aikoihin SAMA viesti sitten kännykästä A kännykkään B? Tämähän voisi olla muuten mahdollista, mutta kun kumpikaan ei ole näitä viestejä kirjoittanut ja ei myöskään näy lähetetyissä viesteissä. Molemmilla näkyy siis saapuneissa sama viesti! Saunalahden liittymä. Viestit kulki 7.6. Tilanne siis seuraava: soitin A:sta numeroon B, hälyytti normaalisti, sen jälkeen varattua ja sen jälkeen tuli tämä viesti numerosta B. Samoihin aikoihin meni numerosta A sama viesti numeroon B. Tulikohan tämä nyt tarpeeksi selvästi kerrottua :)

5
J
8 vuotta sitten
M
makinenTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Vastapuhelut

Miten nykyään hoidetaan vastapuhelun tilaaminen esim. Kanadaan  -  aikaisemmin oli kokonaan käsivälitteistä puuhaa!

3
H
8 vuotta sitten
M
MoROsallistuja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Uuden aliverkon luominen

Miten saan luotua toisen aliverkon nykyisen rinnalle? Käytössä on TP-Linkin TL-MR3420 reititin jossa on nettitikku kiinni. Siinä on nyt DHCP päällä. Lisäksi olisi TP-Linkin tp-link extender wa850re ja Telewellin TW-EA515. Onko niin että vain luomalla uuden aliverkon saan kaikki koneet nettiin samaan aikaan kun nyt NATti ilmeisesti rajoittaa 5 koneeseen? Olen koittanut netistä kattella mutta menee yli kaljun päänahan. Olisi mahtavaa jos joku viittisi neuvoa.

12
M
8 vuotta sitten
A
ariimmonenTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

puhepaketin tilaus!!!!

Puhepaketin voimassaoloaika on päättynyt. Voit tilata uuden paketin lähettämällä viestin PUHE numeroon 15020. Terveisin Saunalahti. PUHE lähetin Ton. Ja tuli vahvistus viesti.. Sinulle on nyt aktivoitu 31 vuorokaudeksi (6,90 EUR) puhepaketti sisältäen puhelut Kolumbuksen, Saunalahden ja Elisan matkapuhelinliittymiin kotimaassa. Paketti päättyy 08.04.2014. Saat tekstiviestin paketin päättymistä seuraavana aamuna. Kiitos tilauksesta. Terveisin Saunalahti. Ja nyt väitätte että en ole tilannut mitään!!!!!!!!!! *****aa asiakaspalvelua!!!! Ei kannata hommaa Saunalahti prepaid liittymää!!!! Pitää laittaa kuluttajavirastoon valitus ja sana kiertämään sosiaaliseen mediaan. Huono julkisuus aina hyväksi yrityksille. ?? Periaate kysymys!!! Tämä ei jää tähän!

8
_
8 vuotta sitten
V
ViljamistarKeskustelija
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Saako alaikäinen ostaa puhelimen Elisa shopitista

Saako 13-vuotias ostaa puhelimen Elisa shopitista ilman huoltajaa kortilla? Onko Eisan samsung galaxy trendit s7580 vai s7560? Onko myös saunalahden verkkokaupan puhelinten tiedot samat kuin myymälöissä olevat, koska jos on niin tuonhan pitäisi sitten olla se s7580.

15
H
9 vuotta sitten
M
mannaTulokas
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Tuntematon verkko/internetyhteys?

Sain tänään uuden nettitikun ja kun latasin sen koneelle, ilmestyi oikeaan alalaitaan sanat tuntematon verkko ja internet yhteys. Niitä ei ole aiemmin siinä ollut, vaikka minulla on ollut samanlainen nettitikku jo aiemmin käytössä.  Mistähän on kysymys ja mitä minun pitää tehdä?

1
R
9 vuotta sitten
M
maarirokOsallistuja
kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

matkapuhelinmaksu eli mpm?

Nyt en meinaa mitenkään löytää [u]Saunalahden matkapuhelinmaksun hinta[/u]a. Kas soitin IFvakuutusyhtiöön ja sen sivuilla oli ilmoitettu hinnaksi pvm/mpm. Katsoin sitten puheluerittelystä ja ilmeni, että olin maksanut 26 min puhelusta 2,39euroa. Olen tässä kuuklettanut vaikka kuinka ja en ymmärrä kuinka tämä näin nyt menee. Minulla on MegaReilu liittymä.

29
H
9 vuotta sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Mobiililaajakaistan tuntija
    ilppaon ansainnut kunniamerkin Mobiililaajakaistan tuntija
  • Mobiililaajakaistan tuntija
    talvensaon ansainnut kunniamerkin Mobiililaajakaistan tuntija
  • OmaYhteisön vakijäsen
    Inkku 73on ansainnut kunniamerkin OmaYhteisön vakijäsen
  • OmaYhteisön vakijäsen
    Hellrockon ansainnut kunniamerkin OmaYhteisön vakijäsen
  • Laajakaistan tuntija
    jm82on ansainnut kunniamerkin Laajakaistan tuntija
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot