Skip to main content

PS5-konsolin virallinen lanseerauspäivä on 19.11.2020 :gem: 

Viimeisin erämyynti:

  • PS5 Standard ja Digital -konsolien rajoitettu erä tuli tilattavaksi Elisan myymälöihin ja Palvelupuoteihin 30.9.2022. Kyseessä on rajoitettu erä ja tilauksia ei oteta enää vastaan, kun se on myyty. 
  • Tarkempia tietoja erästä löydät tästä kommentista

 

Ajankohtainen saatavuus- ja toimitustilanne:point_down:

 

Minkälainen saatavuustilanne PlayStation 5-konsoleissa on? :thought_balloon:

  • Saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana ja tällä hetkellä konsoleita tulee tilattavaksi sitä mukaan, kun eriä meille saapuu. Erien myynnistä tiedotetaan erikseen tässä ketjussa.

Missä järjestyksessä laitteet toimitetaan? :thought_balloon:

  • Toimitamme laitteita toimitusjonosta tilausjärjestyksessä. Tilauksesi on siirtynyt toimitusjonoon, kun tilauksesi on kokonaisuudessaan käsitelty.

 

Alkuperäinen aloituspostaus:point_down:

PlayStation 5 -konsoli on avattu ennakkomyyntiin myös Elisan verkkokaupassa. Valitettavasti emme juuri nyt ota vastaan uusia tilauksia PS5-konsoleista huonon saatavuuden vuoksi. Tulemme saamaan rajattuja määriä konsoleita ja toimitamme niitä asiakkaille tilausjärjestyksessä.

Konsoleiden saatavuus lähiaikoina on globaalisti haastava. Elisan verkkokaupassa 18.9.2020 käynnistetty PS5 ennakkomyynti on ylittänyt kaikki arvioidut toimitusmäärät.

Tällä hetkellä on jo tiedossa, että toimitustilanne tulee olemaan pitkään haastava.  Saatavuuden on ennustettu pysyvän heikkona vielä vuonna 2021.

Valitettavasti emme voi tällä hetkellä ottaa vastaan uusia tilauksia PlayStation 5 -konsoleita, tilausmahdollisuus avataan uudelleen saatavuustilanteen helpottaessa.

 

Usein kysytyt kysymykset PlayStation 5 -konsoleiden toimituksesta ja jonotilanteesta:

 

Milloin saan tilaamani PS5 pelikonsolin?

  • Tilanne on tällä hetkellä se, että saamme kerran kuukaudessa erän PlayStation 5 -konsoleita. Saamme maahantuojalta aina erikseen tiedon kuukausittain saamastamme toimituserän suuruudesta ja toimitusaikataulusta näiden tarkentuessa. Koska tarkempaa tietoa määristä ei ole pitkälle tulevaisuuteen, emme valitettavasti pysty tarkasti arvioimaan millä hetkellä pystymme tietyn päivämäärän tilauksen toimittamaan.
  • Tiedotamme kaikkia konsolin tilanneita kuukausittain tekstiviestillä oman tilauksen tilanteesta. Näissä viesteissä ilmoitamme toimitusaika-arvion niille tilaajille, jotka tulevat saamaan konsolin kyseisen kuukauden erästä. Muille ilmoitamme, milloin lähetämme seuraavan kerran tekstiviestillä tietoa toimitustilanteesta. Tällä konseptilla mennään, kunnes konsoleiden saatavuustilanne paranee ja saamme isompia määriä Suomeen.

Paljonko tilauksia on toimitusjonossa ja millä sijalla olen jonossa?

  • Julkisesti emme voi valitettavasti kertoa jonossa olevien tilausten tarkkoja kappalemääriä tai yksittäisen tilauksen paikkaa jonossa. PS5 Standard -konsolin osalta jonomme on reilusti nelinumeroinen ja PS5 Digital Edition -konsolin osalta jäädään kolminumeroiseksi.

Mihin tilauspäivämäärään asti jonoa on saatu purettua?

  • Konsoli on ollut tilattavissa verkkokaupastamme ennakkomyynnin aloituspäivästä 18.9.2020 alkaen. Konsoleiden tilaus verkkokaupastamme on toistaiseksi tauolla. Ennakkomyynnin aloituspäivän tilausrypäs on siis saatu purettua ja jatkossa saapuvilla toimituserillä puretaan useamman päivän tilauksia kerrallaan.​​​​​​Kerromme viimeisen toimittamattoman tilauksen päivämäärän aina saatavuustietojen yhteydessä. Ajantasaisimman tiedon löydät siis ylempää.

Mistä voin tarkistaa oman tilaukseni tilauspäivän?

  • Tilauspäivämäärän voit tarkistaa tilausvahvistukselta (löytyy sähköpostistasi!) tai OmaElisan tilauksen seurannasta (mikäli tilauksesta on alle kuusi (6) kuukautta). Huomioithan, että kaikissa tilanteissa jonopaikka ei ole yhtäkuin tilauspäivä. Tilaus siirtyy jonoon, kun tilaus on käsitelty - tilauksen käsittelyssä tarkistetaan esimerkiksi luotto- ja osoitetiedot. Mikäli tilauksella on vaikka osoitetiedoissa virhe, siirtyy tilaus jonoon vasta kun osoite on korjattu.

Tekemäni tilaus ei näy OmaElisassa?

  • Laitetilaukset ovat OmaElisan tilauksen seurannassa näkyvillä puolen vuoden ajan. Tilaukset ovat normaalisti voimassa, eivätkä ne ole peruuntuneet, vaikka tilausta ei näy OmaElisassa. Tiedotamme kaikkia tilanneita toimitusten etenemisestä tekstiviestillä luvatun aikataulun mukaisesti. Kun tilauksesi etenee toimitukseen, lähetämme tekstiviestillä tietoa toimituksesta sekä lähetystunnuksen. Asiaa avattu enemmän tässä kommentissa.

 

 

Aiempi saatavuusviestintä:point_down:

Saatavuus- ja toimitustilanne 23.9.2020 

Arvio PS5 -lisätarvikkeiden saatavuudesta ja toimituksesta 2020 aikana

Saatavuus- ja toimitustilanne 4.11.2020

Lisätarvikkeiden saatavuus- ja toimitustilanne 12.11.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 1.12.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.1.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 11.2.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.3.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 14.4.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 14.4.2021

Tiedotus toimitustilanteesta 6.5.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.5.2021

Tietoa toimituksista 19.5.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 19.5.2021
Toimitustilanne 20.5.2021

Tietoa toimituksista 2.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.6.2021

Tietoa toimituksista 30.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 21.7.2021

 Tietoa toimituksista 5.8.2021 

Tietoa toimituksista 13.8.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.8.2021

 Tietoa toimituksista 1.9.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 15.9.2021

Tietoa toimituksista 7.10.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.10.2021

Tietoa toimituksista 29.10.2021

Tietoa toimituksista 8.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 19.1.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.3.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 3.2.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 22.4.2022

 

 

 

Päivitämme saatavuustietoja sekä toimitusten aikatauluja keskitetysti tähän ketjuun. Aiempi ketju samasta aiheesta täällä.
 

Viimeksi päivitetty 10.5.2022

Tänään ois pitäny tulla mutta postille kuulemma ilmotettu paketin koko väärin ja menny ylimääräsee lajitteluu jonka takia tulee vasta maanantaina :(


@maegik, @Miguleros, @A2K83 ja @Eeteek Meidän tietojen mukaan konsolit ovat lähteneet normaalisti. Lisäättekö asiakasnumeron profiileihinne, niin voisimme tutkia asiaa vielä tarkemmin? Näin voimme selvittää, onko toimituksissa käynyt jotain vai onko kyse esimerkiksi Black Friday viikon aiheuttamasta ruuhkasta pakettien toimituksissa. Teidän kertoman perusteella vaikuttaa nimittäin siltä, että toimitus on normaalia hitaampi.

 

 


@maegik@Miguleros@A2K83 ja @Eeteek Meidän tietojen mukaan konsolit ovat lähteneet normaalisti. Lisäättekö asiakasnumeron profiileihinne, niin voisimme tutkia asiaa vielä tarkemmin? Näin voimme selvittää, onko toimituksissa käynyt jotain vai onko kyse esimerkiksi Black Friday viikon aiheuttamasta ruuhkasta pakettien toimituksissa. Teidän kertoman perusteella vaikuttaa nimittäin siltä, että toimitus on normaalia hitaampi.

 

 

Lisätty!


Tänään ois pitäny tulla mutta postille kuulemma ilmotettu paketin koko väärin ja menny ylimääräsee lajitteluu jonka takia tulee vasta maanantaina :(

Nyt kun katsoi lähetyksen seurannasta omaa pakettia, niin painon puolesta ainakin vaikuttaa vähän turhan kepeältä konsolin koon huomioiden, eli itselläkin ehkä sama sotku. Jännä kun kumminkin seurannan mukaan ehti jo melkein perille asti.


Minulle tuli soitto noin kello 14 että virheellisesti tullut tieto eilen että konsolisi olisi postitettu. Oikeasti näin ei ole vaan on käynyt virhe varastolla ja Elisan järjestelmässä. Seuraava mahdollinen toimitus on Helmikuussa 2021. Tilasin itsekin kuitenkin heti kun tilaus aukesi 18.9 kello 12:01 levyasemallisen mallin. Hyvitykseksi Elisalta saa joko lisälaitteen tai pelin. 

Oli jotenkin todella stressaantuneen kuuloinen soittaja joten vaikka kuinka harmittaisi niin ollaan ymmärtäväisiä, minua asia nyt ei harmittanut pelailen sitten jotain muuta helmikuuhun asti. 

@Whitefox On totta, että sinun tilauksen kohdalla on valitettavasti käynyt inhimillinen virhe, jonka vuoksi laitetta ei saada toimitettua joulukuussa, kuten sinulle on aiemmin  ilmoitettu. Kiitos sinulle ymmärryksestä ja pahoitteluni vielä kerran, että näin on päässyt käymään. 


@maegik@Miguleros@A2K83 ja @Eeteek Meidän tietojen mukaan konsolit ovat lähteneet normaalisti. Lisäättekö asiakasnumeron profiileihinne, niin voisimme tutkia asiaa vielä tarkemmin? Näin voimme selvittää, onko toimituksissa käynyt jotain vai onko kyse esimerkiksi Black Friday viikon aiheuttamasta ruuhkasta pakettien toimituksissa. Teidän kertoman perusteella vaikuttaa nimittäin siltä, että toimitus on normaalia hitaampi.

 

 

Lisätty


Kiitos @Eeteek, @Boxnox, @A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.


Kiitos @Eeteek@Boxnox@A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.

Minun kohdallani ilmennyt sama ongelma. Paketin kooksi ilmoitettu 1.5kg. 10:56 tuli keskiviikkona viesti, että paketti lähetetty mutta vasta EDI sanoma saapunut postille tällä hetkellä.


Kiitos @Eeteek@Boxnox@A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.

Tutkikaapas minunkin lähetystä.


@maegik@Miguleros@A2K83 ja @Eeteek Meidän tietojen mukaan konsolit ovat lähteneet normaalisti. Lisäättekö asiakasnumeron profiileihinne, niin voisimme tutkia asiaa vielä tarkemmin? Näin voimme selvittää, onko toimituksissa käynyt jotain vai onko kyse esimerkiksi Black Friday viikon aiheuttamasta ruuhkasta pakettien toimituksissa. Teidän kertoman perusteella vaikuttaa nimittäin siltä, että toimitus on normaalia hitaampi.

 

 

Nyt on lisätty asiakasnumero profiiliin.


Minulle tuli soitto noin kello 14 että virheellisesti tullut tieto eilen että konsolisi olisi postitettu. Oikeasti näin ei ole vaan on käynyt virhe varastolla ja Elisan järjestelmässä. Seuraava mahdollinen toimitus on Helmikuussa 2021. Tilasin itsekin kuitenkin heti kun tilaus aukesi 18.9 kello 12:01 levyasemallisen mallin. Hyvitykseksi Elisalta saa joko lisälaitteen tai pelin. 

Oli jotenkin todella stressaantuneen kuuloinen soittaja joten vaikka kuinka harmittaisi niin ollaan ymmärtäväisiä, minua asia nyt ei harmittanut pelailen sitten jotain muuta helmikuuhun asti. 

@Whitefox On totta, että sinun tilauksen kohdalla on valitettavasti käynyt inhimillinen virhe, jonka vuoksi laitetta ei saada toimitettua joulukuussa, kuten sinulle on aiemmin  ilmoitettu. Kiitos sinulle ymmärryksestä ja pahoitteluni vielä kerran, että näin on päässyt käymään. 

Täälläkin lyöty tollannen 1.5kg paketin painona. Toinen päivä piti tulla päivitys tilausta koskien, no eipä tullut vaan tuli postin seurantakoodi. Nyt alan epäilemään sitä, onko oikeasti lähetetty mitään. Eipä varmaan 😃.


Kiitos @Eeteek@Boxnox@A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.

Minun kohdallani ilmennyt sama ongelma. Paketin kooksi ilmoitettu 1.5kg. 10:56 tuli keskiviikkona viesti, että paketti lähetetty mutta vasta EDI sanoma saapunut postille tällä hetkellä.

Täällä sama tilanne, 2.12.2020 klo 10:47 tuli viesti, että paketti lähetetty (EDI), mutta sen jälkeen ei ole mitään tapahtunut. Paketin painona tuo samainen 1,5kg.


Minulle tuli soitto noin kello 14 että virheellisesti tullut tieto eilen että konsolisi olisi postitettu. Oikeasti näin ei ole vaan on käynyt virhe varastolla ja Elisan järjestelmässä. Seuraava mahdollinen toimitus on Helmikuussa 2021. Tilasin itsekin kuitenkin heti kun tilaus aukesi 18.9 kello 12:01 levyasemallisen mallin. Hyvitykseksi Elisalta saa joko lisälaitteen tai pelin. 

Oli jotenkin todella stressaantuneen kuuloinen soittaja joten vaikka kuinka harmittaisi niin ollaan ymmärtäväisiä, minua asia nyt ei harmittanut pelailen sitten jotain muuta helmikuuhun asti. 

@Whitefox On totta, että sinun tilauksen kohdalla on valitettavasti käynyt inhimillinen virhe, jonka vuoksi laitetta ei saada toimitettua joulukuussa, kuten sinulle on aiemmin  ilmoitettu. Kiitos sinulle ymmärryksestä ja pahoitteluni vielä kerran, että näin on päässyt käymään. 

Täälläkin lyöty tollannen 1.5kg paketin painona. Toinen päivä piti tulla päivitys tilausta koskien, no eipä tullut vaan tuli postin seurantakoodi. Nyt alan epäilemään sitä, onko oikeasti lähetetty mitään. Eipä varmaan 😃.

 

Kyllä ne sieltä soittaa jos olikin virhe. 😄 Varmaan vuosisadan paras työ soittaa ihmisiä lävitse että etpäs saakkaan pleikkaria 😬

 


Minulle tuli soitto noin kello 14 että virheellisesti tullut tieto eilen että konsolisi olisi postitettu. Oikeasti näin ei ole vaan on käynyt virhe varastolla ja Elisan järjestelmässä. Seuraava mahdollinen toimitus on Helmikuussa 2021. Tilasin itsekin kuitenkin heti kun tilaus aukesi 18.9 kello 12:01 levyasemallisen mallin. Hyvitykseksi Elisalta saa joko lisälaitteen tai pelin. 

Oli jotenkin todella stressaantuneen kuuloinen soittaja joten vaikka kuinka harmittaisi niin ollaan ymmärtäväisiä, minua asia nyt ei harmittanut pelailen sitten jotain muuta helmikuuhun asti. 

@Whitefox On totta, että sinun tilauksen kohdalla on valitettavasti käynyt inhimillinen virhe, jonka vuoksi laitetta ei saada toimitettua joulukuussa, kuten sinulle on aiemmin  ilmoitettu. Kiitos sinulle ymmärryksestä ja pahoitteluni vielä kerran, että näin on päässyt käymään. 

Täälläkin lyöty tollannen 1.5kg paketin painona. Toinen päivä piti tulla päivitys tilausta koskien, no eipä tullut vaan tuli postin seurantakoodi. Nyt alan epäilemään sitä, onko oikeasti lähetetty mitään. Eipä varmaan 😃.

 

Kyllä ne sieltä soittaa jos olikin virhe. 😄 Varmaan vuosisadan paras työ soittaa ihmisiä lävitse että etpäs saakkaan pleikkaria 😬

 

Noh, eipä ole maailmanloppu. Voin paljastaa, että yksi laite löytyy jo tästä taloudesta 😉.


Kiitos @Eeteek@Boxnox@A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.

Tutkikaapas minunkin lähetystä.

 Jos onnistuu niin minunkin tilauksen voi tutkia.


Kiitos @Eeteek@Boxnox@A2K83! Lähdetään selvittämään asiaa.

Liityn kuoroon. Keskiviikkona tuli tekstiviesti ilmoitus 10:51, että paketti on matkalla. Postin seurannan mukaan se ei ole vieläkään saapunut postille. Paketin kokona näyttäisi olevan tuo 1,5kg


@maegik@Miguleros@A2K83 ja @Eeteek Meidän tietojen mukaan konsolit ovat lähteneet normaalisti. Lisäättekö asiakasnumeron profiileihinne, niin voisimme tutkia asiaa vielä tarkemmin? Näin voimme selvittää, onko toimituksissa käynyt jotain vai onko kyse esimerkiksi Black Friday viikon aiheuttamasta ruuhkasta pakettien toimituksissa. Teidän kertoman perusteella vaikuttaa nimittäin siltä, että toimitus on normaalia hitaampi.

 

 

Lisätty kaikki numerot ja systeemit. Ja luki tosiaan itelläki tuo 1,5kg Postin sivuilla.


Kiitos kun ilmoititte meille, että lähetykset eivät ole saapuneet teille. Olemme aloittaneet ilmoitusten pohjalta asian selvityksen ja tällä hetkellä tiedämme, että osa paketeista on jäänyt saapumatta tilaajille. Paketit ovat lähteneet meiltä kuljetusyhtiölle ja asia on selvityksessä. Viime viikon tilausmäärät olivat tosi isoja Black Fridayn myötä, joten kaikilla kuljetusyhtiöillä on tällä hetkellä pakettitoimitukset ruuhkautuneet. Voi siis hyvin olla kyse vain käsittelyruuhkasta. Tämä siis tämän hetken tieto. Selvitystyö jatkuu vielä.


Hei!

Minulla täysin sama juttu kuin muillakin, eli tekstiviestin ja seurantakoodin sain 2.12. mutta paketti ei ole tosiaan liikkunut mihinkään ja painoksi on ilmoitettu vain tuo 1,5 kg.

Laitoin asiakasnumeroni profiiliin, jos siitä on jotain hyötyä. :)


Eiköhän ne lootat ole Postilla jo odottelemassa lajittelua. Pari muutakin pakettia eri toimittajilta Helsingissä ei oo tän viikon aikana päätyny vielä lajitteluun. joten taitaa olla vaan astetta kovempi ruuhka edelleen eikä auta kuin odotella.


Täällä sama,

 

Keskiviikkona 2.12 klo 10:49 tuli ennakkoilmoitus ja Lähetystunnus.  Tila edelleen sama , posti odottaa lähetystä kuljetukseen .

Kaverille tuli suurinpiirtein samaan aikaan keskiviikkona,  mutta toimitus matkahuollon kautta. Oli seuraavana päivänä noudettavissa. 

Pistää vihaksi. 


Heippa! Tietojenne mukaan olette laittaneet 2.12 viestiä Playstation 5 tilaajille, mutta itselle ei tuota viestiä ole tullut. 


Tänään on päivittyny itellä toi tilanne. Lajiteltu Vantaalla ja paino päivitetty sinne päälle 7kg. Arvio on että tiistaina saapuis Postiin.


Tänään on päivittyny itellä toi tilanne. Lajiteltu Vantaalla ja paino päivitetty sinne päälle 7kg. Arvio on että tiistaina saapuis Postiin.

Nyt sama täällä. Päivittynyt hetki sitten. 7,6kg ja mitat. , sekä arvioitu perillä 8.12 , hieno homma.


Joo, nyt on minullakin tilanne päivittynyt ja paketti lajiteltu. Ehkä se sieltä ensi viikolla putkahtaa kotiovelle. :)


Osallistu keskusteluun