Skip to main content
F.A.Q.

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

PS5-konsolin virallinen lanseerauspäivä on 19.11.2020 :gem: 

Viimeisin erämyynti:

  • PS5 Standard ja Digital -konsolien rajoitettu erä tuli tilattavaksi Elisan myymälöihin ja Palvelupuoteihin 30.9.2022. Kyseessä on rajoitettu erä ja tilauksia ei oteta enää vastaan, kun se on myyty. 
  • Tarkempia tietoja erästä löydät tästä kommentista. 

 

Ajankohtainen saatavuus- ja toimitustilanne:point_down:

 

Minkälainen saatavuustilanne PlayStation 5-konsoleissa on? :thought_balloon:

  • Saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana ja tällä hetkellä konsoleita tulee tilattavaksi sitä mukaan, kun eriä meille saapuu. Erien myynnistä tiedotetaan erikseen tässä ketjussa.

Missä järjestyksessä laitteet toimitetaan? :thought_balloon:

  • Toimitamme laitteita toimitusjonosta tilausjärjestyksessä. Tilauksesi on siirtynyt toimitusjonoon, kun tilauksesi on kokonaisuudessaan käsitelty.

 

Alkuperäinen aloituspostaus:point_down:

PlayStation 5 -konsoli on avattu ennakkomyyntiin myös Elisan verkkokaupassa. Valitettavasti emme juuri nyt ota vastaan uusia tilauksia PS5-konsoleista huonon saatavuuden vuoksi. Tulemme saamaan rajattuja määriä konsoleita ja toimitamme niitä asiakkaille tilausjärjestyksessä.

Konsoleiden saatavuus lähiaikoina on globaalisti haastava. Elisan verkkokaupassa 18.9.2020 käynnistetty PS5 ennakkomyynti on ylittänyt kaikki arvioidut toimitusmäärät.

Tällä hetkellä on jo tiedossa, että toimitustilanne tulee olemaan pitkään haastava.  Saatavuuden on ennustettu pysyvän heikkona vielä vuonna 2021.

Valitettavasti emme voi tällä hetkellä ottaa vastaan uusia tilauksia PlayStation 5 -konsoleita, tilausmahdollisuus avataan uudelleen saatavuustilanteen helpottaessa.

 

Usein kysytyt kysymykset PlayStation 5 -konsoleiden toimituksesta ja jonotilanteesta:

 

Milloin saan tilaamani PS5 pelikonsolin?

  • Tilanne on tällä hetkellä se, että saamme kerran kuukaudessa erän PlayStation 5 -konsoleita. Saamme maahantuojalta aina erikseen tiedon kuukausittain saamastamme toimituserän suuruudesta ja toimitusaikataulusta näiden tarkentuessa. Koska tarkempaa tietoa määristä ei ole pitkälle tulevaisuuteen, emme valitettavasti pysty tarkasti arvioimaan millä hetkellä pystymme tietyn päivämäärän tilauksen toimittamaan.
  • Tiedotamme kaikkia konsolin tilanneita kuukausittain tekstiviestillä oman tilauksen tilanteesta. Näissä viesteissä ilmoitamme toimitusaika-arvion niille tilaajille, jotka tulevat saamaan konsolin kyseisen kuukauden erästä. Muille ilmoitamme, milloin lähetämme seuraavan kerran tekstiviestillä tietoa toimitustilanteesta. Tällä konseptilla mennään, kunnes konsoleiden saatavuustilanne paranee ja saamme isompia määriä Suomeen.

Paljonko tilauksia on toimitusjonossa ja millä sijalla olen jonossa?

  • Julkisesti emme voi valitettavasti kertoa jonossa olevien tilausten tarkkoja kappalemääriä tai yksittäisen tilauksen paikkaa jonossa. PS5 Standard -konsolin osalta jonomme on reilusti nelinumeroinen ja PS5 Digital Edition -konsolin osalta jäädään kolminumeroiseksi.

Mihin tilauspäivämäärään asti jonoa on saatu purettua?

  • Konsoli on ollut tilattavissa verkkokaupastamme ennakkomyynnin aloituspäivästä 18.9.2020 alkaen. Konsoleiden tilaus verkkokaupastamme on toistaiseksi tauolla. Ennakkomyynnin aloituspäivän tilausrypäs on siis saatu purettua ja jatkossa saapuvilla toimituserillä puretaan useamman päivän tilauksia kerrallaan.​​​​​​Kerromme viimeisen toimittamattoman tilauksen päivämäärän aina saatavuustietojen yhteydessä. Ajantasaisimman tiedon löydät siis ylempää.

Mistä voin tarkistaa oman tilaukseni tilauspäivän?

  • Tilauspäivämäärän voit tarkistaa tilausvahvistukselta (löytyy sähköpostistasi!) tai OmaElisan tilauksen seurannasta (mikäli tilauksesta on alle kuusi (6) kuukautta). Huomioithan, että kaikissa tilanteissa jonopaikka ei ole yhtäkuin tilauspäivä. Tilaus siirtyy jonoon, kun tilaus on käsitelty - tilauksen käsittelyssä tarkistetaan esimerkiksi luotto- ja osoitetiedot. Mikäli tilauksella on vaikka osoitetiedoissa virhe, siirtyy tilaus jonoon vasta kun osoite on korjattu.

Tekemäni tilaus ei näy OmaElisassa?

  • Laitetilaukset ovat OmaElisan tilauksen seurannassa näkyvillä puolen vuoden ajan. Tilaukset ovat normaalisti voimassa, eivätkä ne ole peruuntuneet, vaikka tilausta ei näy OmaElisassa. Tiedotamme kaikkia tilanneita toimitusten etenemisestä tekstiviestillä luvatun aikataulun mukaisesti. Kun tilauksesi etenee toimitukseen, lähetämme tekstiviestillä tietoa toimituksesta sekä lähetystunnuksen. Asiaa avattu enemmän tässä kommentissa.

 

 

Aiempi saatavuusviestintä:point_down:

Saatavuus- ja toimitustilanne 23.9.2020 

Arvio PS5 -lisätarvikkeiden saatavuudesta ja toimituksesta 2020 aikana

Saatavuus- ja toimitustilanne 4.11.2020

Lisätarvikkeiden saatavuus- ja toimitustilanne 12.11.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 1.12.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.1.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 11.2.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.3.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 14.4.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 14.4.2021

Tiedotus toimitustilanteesta 6.5.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.5.2021

Tietoa toimituksista 19.5.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 19.5.2021
Toimitustilanne 20.5.2021

Tietoa toimituksista 2.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.6.2021

Tietoa toimituksista 30.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 21.7.2021

 Tietoa toimituksista 5.8.2021 

Tietoa toimituksista 13.8.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.8.2021

 Tietoa toimituksista 1.9.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 15.9.2021

Tietoa toimituksista 7.10.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.10.2021

Tietoa toimituksista 29.10.2021

Tietoa toimituksista 8.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 19.1.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.3.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 3.2.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 22.4.2022

 

 

 

Päivitämme saatavuustietoja sekä toimitusten aikatauluja keskitetysti tähän ketjuun. Aiempi ketju samasta aiheesta täällä.
 

Viimeksi päivitetty 10.5.2022

1597 kommenttia

V

eli todenäköiseti konsoli saapuu vasta helmikuussa jos ei huomenna lähde postille ?? tai tänään

 

P

riippuu milloin olet tilannut oman laitteesi.
tosissaan itse tilasin 22.09.2020 laitteen ja en saanut Tammikuun erässä laitetta. siitä voit hyvin arvioida milloin saat omasi.

A

Moi

Olin itse saanut tilausvahvistuksen 20.9. Klo: 18:49 (Levyllinen versio) onko mitään mahdollisuutta että mahdun mukaan helmikuun erään.

H
Käyttäjätaso 3

Ei vielä varmaan ole antaa mitään tarkempaa tietoa tammikuun erän toimitusajoista?

Hei,

 

Tammikuun PS5 Digital erät saatiin jo matkaan ja tosiaan PS5 Standard erää odotellaan varastolle saapuvaksi tällä viikolla.

 

  • Max

Kerkeääkö Standard versiot ennen viikonloppua matkaan?

Let The Metal Flow
Maximilliam
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Ei vielä varmaan ole antaa mitään tarkempaa tietoa tammikuun erän toimitusajoista?

Hei,

 

Tammikuun PS5 Digital erät saatiin jo matkaan ja tosiaan PS5 Standard erää odotellaan varastolle saapuvaksi tällä viikolla.

 

  • Max

Kerkeääkö Standard versiot ennen viikonloppua matkaan?

Moi,

 

tätä PS5 Standard tilausten aikataulua nyt selviteltiin tarkemmin ja toimitus on meille matkalla mutta näyttää että sen saapuminen menee maanantaille.

Eli ehkä kehotan laittamaan odotus-mittarit ensi viikon alkuun ja jos ihme tapahtuu niin niitä huomenna 29.1 saadaan matkaan, mutta tämä nyt valitettavasti epätodennäköistä.

 

  • Max
S

Mulle tuli viestiä 13.1 ja siin sanotaan et tulee taas viestiä 17.2  tuleeko se silloin vai saanko vaan toisen turhan viestin jossa lukee lisätietoa 21.3. Haluan tietää milloin saan sen viimeistään voiko kukaan kertoa

H
Käyttäjätaso 3

Mulle tuli viestiä 13.1 ja siin sanotaan et tulee taas viestiä 17.2  tuleeko se silloin vai saanko vaan toisen turhan viestin jossa lukee lisätietoa 21.3. Haluan tietää milloin saan sen viimeistään voiko kukaan kertoa

Saat sen viimeistään vuoden loppuun mennessä.…

17.2. saat viestin että saatko helmikuun satsissa tai että joudutko vielä odottamaan.

Let The Metal Flow
Maximilliam
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Mulle tuli viestiä 13.1 ja siin sanotaan et tulee taas viestiä 17.2  tuleeko se silloin vai saanko vaan toisen turhan viestin jossa lukee lisätietoa 21.3. Haluan tietää milloin saan sen viimeistään voiko kukaan kertoa

Moi,

tosiaan saamme nyt kuukausittain infoa kuinka paljon PS5:sia Suomeen / meille saadaan ja sen pohjalta ylläpidämme infoa teille.

Tämän vuoksi kerran kuukaudessa tsekataan määrät ja infotaan heille ketkä konsolin saavat ja lopuilla jonotus jatkuu kunnes se on ohi.

 

  • Max
N

Ei vielä varmaan ole antaa mitään tarkempaa tietoa tammikuun erän toimitusajoista?

Hei,

 

Tammikuun PS5 Digital erät saatiin jo matkaan ja tosiaan PS5 Standard erää odotellaan varastolle saapuvaksi tällä viikolla.

 

  • Max

Kerkeääkö Standard versiot ennen viikonloppua matkaan?

Moi,

 

tätä PS5 Standard tilausten aikataulua nyt selviteltiin tarkemmin ja toimitus on meille matkalla mutta näyttää että sen saapuminen menee maanantaille.

Eli ehkä kehotan laittamaan odotus-mittarit ensi viikon alkuun ja jos ihme tapahtuu niin niitä huomenna 29.1 saadaan matkaan, mutta tämä nyt valitettavasti epätodennäköistä.

 

  • Max

Nyt vasta eksyin tänne palstalle.

Eli jos 13.1. on saanut tekstarin, jossa luvataan konsoli tammikuun erästä, niin hyvin suurella todennäköisyydellä ensi viikon alussa (esim. ma 1.2.) voisi kuvitella saavansa tiedon toimituksesta ja mahdollisesti konsolin jopa ensi viikon aikana?  

Manna K
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Ei vielä varmaan ole antaa mitään tarkempaa tietoa tammikuun erän toimitusajoista?

Hei,

 

Tammikuun PS5 Digital erät saatiin jo matkaan ja tosiaan PS5 Standard erää odotellaan varastolle saapuvaksi tällä viikolla.

 

  • Max

Kerkeääkö Standard versiot ennen viikonloppua matkaan?

Moi,

 

tätä PS5 Standard tilausten aikataulua nyt selviteltiin tarkemmin ja toimitus on meille matkalla mutta näyttää että sen saapuminen menee maanantaille.

Eli ehkä kehotan laittamaan odotus-mittarit ensi viikon alkuun ja jos ihme tapahtuu niin niitä huomenna 29.1 saadaan matkaan, mutta tämä nyt valitettavasti epätodennäköistä.

 

  • Max

Nyt vasta eksyin tänne palstalle.

Eli jos 13.1. on saanut tekstarin, jossa luvataan konsoli tammikuun erästä, niin hyvin suurella todennäköisyydellä ensi viikon alussa (esim. ma 1.2.) voisi kuvitella saavansa tiedon toimituksesta ja mahdollisesti konsolin jopa ensi viikon aikana?  

Hei @nixvat69  ja tervetuloa OmaYhteisöön! :blush:

Juurikin näin. Laitteet toimitetaan asiakkaille, kunhan ne saapuvat meidän varastolle. Tämän hetken tiedon mukaan laitteet saadaan matkaan alkuviikosta. Saat vielä erillisellä viestillä lähetystunnuksen, kun laite on lähetetty. 

N

Itsehän tilasin vasta 3.1. ja taidan saada laitteeni vasta loppuvuodesta 😅

O
Käyttäjätaso 1

Saa nähä millon konsoli tulee ku tilasin 19.11 

-_-

Ent

Tilasin 18.9. ja tilausvahvistus tullut minuutin yli keskiyön 19.9. puolella. Ei onnannut vielä tammikuun erästä.

O
Käyttäjätaso 1

Pystykö konsoleita tilaamaan ennakkotilaus päivästä eli 18.9 ja 19.11 välisenä aika?

kiinnostaa vaan koska jos pystyi niin turha odottaa konsolia vähään aikaan.

H
Käyttäjätaso 3

Tuleehan se sieltä :ok_hand_tone1: status muutos tälle päivälle

 

Pakettisi on pian matkalla!

Ilmoitamme sinulle seurantatunnuksen tekstiviestillä heti, kun olemme lähettäneet pakettisi.

Let The Metal Flow
Manna K
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Pystykö konsoleita tilaamaan ennakkotilaus päivästä eli 18.9 ja 19.11 välisenä aika?

kiinnostaa vaan koska jos pystyi niin turha odottaa konsolia vähään aikaan.

Hei @Odottelija0000! 

Ennakkomyynti aloitettiin tuolloin 18.9. ja tilauksia on voinut tämän jälkeen tehdä milloin vain.

M

Tuleehan se sieltä :ok_hand_tone1: status muutos tälle päivälle

 

Pakettisi on pian matkalla!

Ilmoitamme sinulle seurantatunnuksen tekstiviestillä heti, kun olemme lähettäneet pakettisi.

Sama 😊 pitäisikö iha piruuttaan painaa "peruuta tilaus" 🤣

R

Tuleehan se sieltä :ok_hand_tone1: status muutos tälle päivälle

 

Pakettisi on pian matkalla!

Ilmoitamme sinulle seurantatunnuksen tekstiviestillä heti, kun olemme lähettäneet pakettisi.

Täällä päässä ei ole vielä mitään näkynyt, konsoli kyllä luvattu tästä erästä. Odottavan aika on pitkä 😃 vaimo uhittelee että kuitenkin käy oharit mutta toivottavasti ei :smiley:

H
Käyttäjätaso 3

Tänne tuli illalla jo lähetystunnuskin, odottavan aika on pitkä!

Let The Metal Flow
J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1

Tänne tuli illalla jo lähetystunnuskin, odottavan aika on pitkä!

Ite oon tässä monta kertaa päivässä sahannut yhteisön ja omaelisan välillä 😂 Missä mun lähetystunnus!! 😅 Sentään tuo tilauksen status muuttunut siihen että valmistelevat lähetystä. 

R

Tänne tuli illalla jo lähetystunnuskin, odottavan aika on pitkä!

Ite oon tässä monta kertaa päivässä sahannut yhteisön ja omaelisan välillä 😂 Missä mun lähetystunnus!! 😅 Sentään tuo tilauksen status muuttunut siihen että valmistelevat lähetystä. 

minulle tuli juuri pari tuntia sitten, vissiin täyttyvät sitä mukaa mitä saa paketteja matkaan eikä könttänä

K

Oman tilauksen status vaihtui kanssa eilen.

Lähetystunnusta ei ole näkynyt🧐

Tulis jo.....

J
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1

Tulihan se viesti sieltä! Nyt odotellaan sitten matkahuoltoa. Toivottavasti menee sujuvasti 🥳🥳 

M

Mitä hittoa Elisa... Lähetyskoodi tuli melkeen 24h sitten, mutta paketti ei ole rekisteröitynyt postiin edes vielä 🤦‍

H
Käyttäjätaso 3

Mitä hittoa Elisa... Lähetyskoodi tuli melkeen 24h sitten, mutta paketti ei ole rekisteröitynyt postiin edes vielä 🤦‍

Eiköhän sieltä varastolta lähde kerran päivässä lasti. Itse sain ainakin omani niin myöhään että varmasti lähtee vasta tänään.

Let The Metal Flow

Osallistu keskusteluun


Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot