F.A.Q.

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

Näytä ensimmäinen kirjoitus

1597 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Onko tämä nyt se viesti millä piti saada selkoa tilauksen etenemisestä? Tarkottaako tää nyt sitä että konsolia ei oo tulossa viikolla 21 eikä 22?

 

Saako tähän jotain vastausta?

Hei @Körmy1234 , pahoitteluni että tämä oli jäänyt valitettavasti välistä 😳

Valitettavasti tämä tarkoittaa, että konsolia ei sinulle ole luvassa seuraavasta erästä 🙁

Onko seuraava erä sit jouluna? 

@Körmy1234 valitettavasti meillä ei ole näkyvyyttä seuraavan digital-erän toimitukseen.

Onkohan tietoa millon mahtaisi saada standard versiota? Tilaus näyttää vaan vieläkin että odottaa tuotteita eikä yhtää mitään tietoa millon sen pleikkarin mahtaisi viimesellä saada?! 

Millonha tulee seuraava PS5 erä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Onkohan tietoa millon mahtaisi saada standard versiota? Tilaus näyttää vaan vieläkin että odottaa tuotteita eikä yhtää mitään tietoa millon sen pleikkarin mahtaisi viimesellä saada?! 

Millonha tulee seuraava PS5 erä?

Hei @Pesko ja @Juhpel 

Tämän hetken tiedon mukaan Standard-konsoleiden osalta toimitukset jatkuvat kuukausittaisina toimituksina myös kesän yli. Seuraavan erän aikataulua emme kuitenkaan tässä kohtaa voi vielä vahvistaa.

Digital-konsoleiden osalta emme voi tällä hetkellä vielä vahvistaa aikataulua.

 

Does this mean I’ll be receiving the console this week for sure? Since it did not get delivered last week

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Does this mean I’ll be receiving the console this week for sure? Since it did not get delivered last week

Hi @satya and welcome to OmaYhteisö.

Could you add your customer number to your profile info, so I could take a look? Please go to this page and click “muokkaa profiilia” and enter the customer number to the field “Asiakasnumero”

 

 

Does this mean I’ll be receiving the console this week for sure? Since it did not get delivered last week

Hi @satya and welcome to OmaYhteisö.

Could you add your customer number to your profile info, so I could take a look? Please go to this page and click “muokkaa profiilia” and enter the customer number to the field “Asiakasnumero”

 

 

I’ve added the customer number now 👍

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Does this mean I’ll be receiving the console this week for sure? Since it did not get delivered last week

Hi @satya and welcome to OmaYhteisö.

Could you add your customer number to your profile info, so I could take a look? Please go to this page and click “muokkaa profiilia” and enter the customer number to the field “Asiakasnumero”

 

 

I’ve added the customer number now 👍

Yes, this means that you should receive the console app. this week.

Käyttäjätaso 2

Onko mitään uutta tietoa digital versiosta?

Käyttäjätaso 2

Jäikö täälä elisan työntekijät kesälomalle vai miksi ei vastaa kysymykseeni?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei @Tinp,

Täällä ollaan. Laitoin asiasta tiedustelua eteenpäin, mutta en ole saanut vielä vastausta. Jaan tietoa PS5 Digital konsolien tilanteesta heti, kun saan asiaan tarkennuksen. 

Käyttäjätaso 1

 Miks teiltä tulee ympäripyöreesti sama tekstari viikon välein missä ei oo mitään uutta tietoa? Joka kerta kerkee innostumaan et josko vihdoin olisitte yli kuukauden odottelun jälkee saanu lähetettyy konsolin.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tietoa seuraavista eristä 15.6.2022

Olemme saamassa seuraavat erät PS5 Digital ja Standard konsoleita. Näillä erillä saamme tällä hetkellä jonossa olevat tilaukset toimitettua. Arvio toimitukselle on viikoilla 25-26. Lähetämme tilaajille tiedon tekstiviestillä, kun laite lähtee meiltä matkaan. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

 Miks teiltä tulee ympäripyöreesti sama tekstari viikon välein missä ei oo mitään uutta tietoa? Joka kerta kerkee innostumaan et josko vihdoin olisitte yli kuukauden odottelun jälkee saanu lähetettyy konsolin.

Hei @Körmy1234,

Kyse on automaatiosta, joka lähettää tilannetietoja avoimesta tilauksesta viikon välein. Näiden tuotteiden kohdalla, missä saatavuustilanne on haastava ja tilausta joutuu odottamaan pidempään, tilanne on juuri tuo, että sama viesti tulee useamman kerran. Tästä on viety palautetta automaation kehittäjille eteenpäin.

Käyttäjätaso 2

Tietoa seuraavista eristä 15.6.2022

Olemme saamassa seuraavat erät PS5 Digital ja Standard konsoleita. Näillä erillä saamme tällä hetkellä jonossa olevat tilaukset toimitettua. Arvio toimitukselle on viikoilla 25-26. Lähetämme tilaajille tiedon tekstiviestillä, kun laite lähtee meiltä matkaan. 

Saako tällä digital edition erällä koko loppu jonon purettua? Että onko varmaa että esim minulle tulee konsoli viikolla 25-26?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tietoa seuraavista eristä 15.6.2022

Olemme saamassa seuraavat erät PS5 Digital ja Standard konsoleita. Näillä erillä saamme tällä hetkellä jonossa olevat tilaukset toimitettua. Arvio toimitukselle on viikoilla 25-26. Lähetämme tilaajille tiedon tekstiviestillä, kun laite lähtee meiltä matkaan. 

Saako tällä digital edition erällä koko loppu jonon purettua? Että onko varmaa että esim minulle tulee konsoli viikolla 25-26?

Hei @Tinp,

Kyllä, seuraavista eristä saadaan kaikki tällä hetkellä jonossa olevat tilaukset toimitettua. Hyvä toki tiedostaa, että tuo toimitusaika (vko 25-26) on tässä kohtaa vielä arvio. Jos tuohon tulee muutoksia, niin jaamme tästä kyllä tietoa. 🙂

Käyttäjätaso 2

Onko vielä tullu minkäänlaista varmuutta että tällä viikolla koneen saisi? Olis kyllä erittäin loistavaa jos kone tulis kotiin just ennen juhannusta.

Käyttäjätaso 2

Onko vielä tullu minkäänlaista varmuutta että tällä viikolla koneen saisi? Olis kyllä erittäin loistavaa jos kone tulis kotiin just ennen juhannusta.

?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Onko vielä tullu minkäänlaista varmuutta että tällä viikolla koneen saisi? Olis kyllä erittäin loistavaa jos kone tulis kotiin just ennen juhannusta.

Hei @Tinp,

PS5 Standardien osalta laitteet ovat lähteneet meiltä matkaan ja tilaukset on saatu toimitettua. Standard jono on siis kokonaan purettu. 

Viimeinen PS5 Digital erä on tämän hetken tiedon mukaan saapumassa meille loppuviikosta/ensi viikon alussa. Jos vain konsolit saapuvat meille ennen juhannusta, niin laitamme ne kyllä meiltä matkaan. Viimeistään kuitenkin sitten ensi viikolla saadaan myös PS5 Digital jono kokonaan purettua. 🙂

Nyt kun jono on kerran purettu, onko tulossa uutta ja miten siihen pääsee? 😁

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Nyt kun jono on kerran purettu, onko tulossa uutta ja miten siihen pääsee? 😁

Hei @Totog,

Vielä ei ole tiedossa, koska otamme taas vastaan uusia tilauksia. Tätä on tarkoitus katsoa, kunhan nykyinen jono on saatu purettua ja meillä on tarkempaa tietoa seuraavista eristä. 😊

Käyttäjätaso 2

Ilmoittaako vaikka tähän joku sitten kun digital editionit lähtee matkaan? Omaelisa sovellus ei kovin paljon tietoa anna, vieläkin lukee että odottaa tuotteita

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Ilmoittaako vaikka tähän joku sitten kun digital editionit lähtee matkaan? Omaelisa sovellus ei kovin paljon tietoa anna, vieläkin lukee että odottaa tuotteita

Hei @Tinp,

Tilauksen etenemisestä ilmoitetaan erikseen myös tekstiviestillä. Tieto päivittyy myös OmaElisaan, kun tilaus etenee. Näiden avulla on helpoin seurailla oman tilauksen tilannetta. 

Käyttäjätaso 2

Miltä se tilanne nyt näyttää? Onko pientäkään mahdollisuutta että ennen viikonloppua koneen kerkeisi saamaan?

Käyttäjätaso 2

Miltä se tilanne nyt näyttää? Onko pientäkään mahdollisuutta että ennen viikonloppua koneen kerkeisi saamaan?

?

Osallistu keskusteluun