Skip to main content
F.A.Q.

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

Sony PlayStation 5 virallinen odotus- ja saatavuustietokysely

PS5-konsolin virallinen lanseerauspäivä on 19.11.2020 :gem: 

Viimeisin erämyynti:

  • PS5 Standard ja Digital -konsolien rajoitettu erä tuli tilattavaksi Elisan myymälöihin ja Palvelupuoteihin 30.9.2022. Kyseessä on rajoitettu erä ja tilauksia ei oteta enää vastaan, kun se on myyty. 
  • Tarkempia tietoja erästä löydät tästä kommentista

 

Ajankohtainen saatavuus- ja toimitustilanne:point_down:

 

Minkälainen saatavuustilanne PlayStation 5-konsoleissa on? :thought_balloon:

  • Saatavuustilanne jatkuu edelleen haastavana ja tällä hetkellä konsoleita tulee tilattavaksi sitä mukaan, kun eriä meille saapuu. Erien myynnistä tiedotetaan erikseen tässä ketjussa.

Missä järjestyksessä laitteet toimitetaan? :thought_balloon:

  • Toimitamme laitteita toimitusjonosta tilausjärjestyksessä. Tilauksesi on siirtynyt toimitusjonoon, kun tilauksesi on kokonaisuudessaan käsitelty.

 

Alkuperäinen aloituspostaus:point_down:

PlayStation 5 -konsoli on avattu ennakkomyyntiin myös Elisan verkkokaupassa. Valitettavasti emme juuri nyt ota vastaan uusia tilauksia PS5-konsoleista huonon saatavuuden vuoksi. Tulemme saamaan rajattuja määriä konsoleita ja toimitamme niitä asiakkaille tilausjärjestyksessä.

Konsoleiden saatavuus lähiaikoina on globaalisti haastava. Elisan verkkokaupassa 18.9.2020 käynnistetty PS5 ennakkomyynti on ylittänyt kaikki arvioidut toimitusmäärät.

Tällä hetkellä on jo tiedossa, että toimitustilanne tulee olemaan pitkään haastava.  Saatavuuden on ennustettu pysyvän heikkona vielä vuonna 2021.

Valitettavasti emme voi tällä hetkellä ottaa vastaan uusia tilauksia PlayStation 5 -konsoleita, tilausmahdollisuus avataan uudelleen saatavuustilanteen helpottaessa.

 

Usein kysytyt kysymykset PlayStation 5 -konsoleiden toimituksesta ja jonotilanteesta:

 

Milloin saan tilaamani PS5 pelikonsolin?

  • Tilanne on tällä hetkellä se, että saamme kerran kuukaudessa erän PlayStation 5 -konsoleita. Saamme maahantuojalta aina erikseen tiedon kuukausittain saamastamme toimituserän suuruudesta ja toimitusaikataulusta näiden tarkentuessa. Koska tarkempaa tietoa määristä ei ole pitkälle tulevaisuuteen, emme valitettavasti pysty tarkasti arvioimaan millä hetkellä pystymme tietyn päivämäärän tilauksen toimittamaan.
  • Tiedotamme kaikkia konsolin tilanneita kuukausittain tekstiviestillä oman tilauksen tilanteesta. Näissä viesteissä ilmoitamme toimitusaika-arvion niille tilaajille, jotka tulevat saamaan konsolin kyseisen kuukauden erästä. Muille ilmoitamme, milloin lähetämme seuraavan kerran tekstiviestillä tietoa toimitustilanteesta. Tällä konseptilla mennään, kunnes konsoleiden saatavuustilanne paranee ja saamme isompia määriä Suomeen.

Paljonko tilauksia on toimitusjonossa ja millä sijalla olen jonossa?

  • Julkisesti emme voi valitettavasti kertoa jonossa olevien tilausten tarkkoja kappalemääriä tai yksittäisen tilauksen paikkaa jonossa. PS5 Standard -konsolin osalta jonomme on reilusti nelinumeroinen ja PS5 Digital Edition -konsolin osalta jäädään kolminumeroiseksi.

Mihin tilauspäivämäärään asti jonoa on saatu purettua?

  • Konsoli on ollut tilattavissa verkkokaupastamme ennakkomyynnin aloituspäivästä 18.9.2020 alkaen. Konsoleiden tilaus verkkokaupastamme on toistaiseksi tauolla. Ennakkomyynnin aloituspäivän tilausrypäs on siis saatu purettua ja jatkossa saapuvilla toimituserillä puretaan useamman päivän tilauksia kerrallaan.​​​​​​Kerromme viimeisen toimittamattoman tilauksen päivämäärän aina saatavuustietojen yhteydessä. Ajantasaisimman tiedon löydät siis ylempää.

Mistä voin tarkistaa oman tilaukseni tilauspäivän?

  • Tilauspäivämäärän voit tarkistaa tilausvahvistukselta (löytyy sähköpostistasi!) tai OmaElisan tilauksen seurannasta (mikäli tilauksesta on alle kuusi (6) kuukautta). Huomioithan, että kaikissa tilanteissa jonopaikka ei ole yhtäkuin tilauspäivä. Tilaus siirtyy jonoon, kun tilaus on käsitelty - tilauksen käsittelyssä tarkistetaan esimerkiksi luotto- ja osoitetiedot. Mikäli tilauksella on vaikka osoitetiedoissa virhe, siirtyy tilaus jonoon vasta kun osoite on korjattu.

Tekemäni tilaus ei näy OmaElisassa?

  • Laitetilaukset ovat OmaElisan tilauksen seurannassa näkyvillä puolen vuoden ajan. Tilaukset ovat normaalisti voimassa, eivätkä ne ole peruuntuneet, vaikka tilausta ei näy OmaElisassa. Tiedotamme kaikkia tilanneita toimitusten etenemisestä tekstiviestillä luvatun aikataulun mukaisesti. Kun tilauksesi etenee toimitukseen, lähetämme tekstiviestillä tietoa toimituksesta sekä lähetystunnuksen. Asiaa avattu enemmän tässä kommentissa.

 

 

Aiempi saatavuusviestintä:point_down:

Saatavuus- ja toimitustilanne 23.9.2020 

Arvio PS5 -lisätarvikkeiden saatavuudesta ja toimituksesta 2020 aikana

Saatavuus- ja toimitustilanne 4.11.2020

Lisätarvikkeiden saatavuus- ja toimitustilanne 12.11.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 1.12.2020

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.1.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 11.2.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.3.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 14.4.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 14.4.2021

Tiedotus toimitustilanteesta 6.5.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.5.2021

Tietoa toimituksista 19.5.2021

Lisätarvikkeiden saatavuustilanne 19.5.2021
Toimitustilanne 20.5.2021

Tietoa toimituksista 2.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.6.2021

Tietoa toimituksista 30.6.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 21.7.2021

 Tietoa toimituksista 5.8.2021 

Tietoa toimituksista 13.8.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 18.8.2021

 Tietoa toimituksista 1.9.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 15.9.2021

Tietoa toimituksista 7.10.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 13.10.2021

Tietoa toimituksista 29.10.2021

Tietoa toimituksista 8.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 17.11.2021

Saatavuus- ja toimitustilanne 19.1.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 16.3.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 3.2.2022

Saatavuus- ja toimitustilanne 22.4.2022

 

 

 

Päivitämme saatavuustietoja sekä toimitusten aikatauluja keskitetysti tähän ketjuun. Aiempi ketju samasta aiheesta täällä.
 

Viimeksi päivitetty 10.5.2022

PS5 Standard ja Digital -konsoleita (FIFA23 Bundle) tilattavissa Elisan myymälöistä ja Palvelupuodeista. 🔊

Seuraava erä PS5-konsoleista on saapunut ja tilauksen pääsee tekemään Elisan myymälässä ja Palvelupuodissa. Etsi lähin myymäläsi tai palvelupisteesi täältä. Kyseessä on rajattu erä ja tilauksia ei oteta enää vastaan, kun erä on myyty. Konsolit toimitetaan tilauksen teon jälkeen kotiin 1-2 päivässä. Käynnin yhteydessä myyjämme voivat samalla varmistaa, että kaikki muutkin palvelusi ovat ajan tasalla. 🙂

 


Joo onko teille tulossa fifa23 ja ps5 konsoli samassa paketissa. Telialle tuli tänään mutta en ehtinyt tilata oli loppuunmyyty. Ja onko minkään laistatietoa onko tulossa ennen 14.10 uusia eriä konsoleita.?

@Sahra  Nyt löytyy FIFA bundlea meiltäkin!


PS5 Standard ja Digital -konsoleita (FIFA23 Bundle) tilattavissa Elisan myymälöistä ja Palvelupuodeista. 🔊

Seuraava erä PS5-konsoleista on saapunut ja tilauksen pääsee tekemään Elisan myymälässä ja Palvelupuodissa. Etsi lähin myymäläsi tai palvelupisteesi täältä. Kyseessä on rajattu erä ja tilauksia ei oteta enää vastaan, kun erä on myyty. Konsolit toimitetaan tilauksen teon jälkeen kotiin 1-2 päivässä. Käynnin yhteydessä myyjämme voivat samalla varmistaa, että kaikki muutkin palvelusi ovat ajan tasalla. 🙂

 

Tämähän ei pitänyt paikkaansa…. Tilasin konsolin viikko sitten ja luvattiin että maanantaina saapuisi, noh viikko mennyt eikä konsoleita ole elisalla edes varastossa...


Morjes @jopa11 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Kurja kuulla ettei PS5-tilaus mennyt ihan niin kuin Strömsössä. 😕 Voitaisiin mieluusti kurkata vähän tarkemmin mitä tämän tilauksen kanssa on käynyt, pystyisitkö lisäämään Elisan asiakasnumerosi (löytyy esim. PS5 tilausvahvistukselta, OmaElisasta tai kuukausilaskuilta jos sinulla on kuukausilaskuttuvia tuotteita) OmaYhteisö-profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin ja/tai laittamaan meille yksityisviestillä lisätiedot tilauksesta profiilin @OmaYhteisö-tiimi kautta? Kiitos! 🙏🏼


Hei, tilasin perjantaina 7.10. PS5 konsolin Pulse kuulokkeiden kanssa Riihimäen myymälästä. Ainoa keino saada konsoli, oli ostaa se myymälästä. Maanantaina 10.10. sain tekstiviestin että saatavuudessa onkin ongelmia, enkä saisikaan konsolia. Soitin asiakaspalveluun josta lopulta jättivät soittopyynnön Riihimäen liikkeeseen. Menin seuraavana päivän tiistaina 11.10. käymään liikkeessä kun puhelua ei kuulunut. Sama myyjä kertoi, että kaiken pitäisi olla kunnossa. Konsolien piti ilmestyä saldoille 10.10. jonka jälkeen ne lähtisivät asiakkaille. Hän sanoi että saisin konsolin todennäköisesti saman päivän aikana tai viimeistään tänään. Vieläkään en ole saanut edes ilmoitusta että paketti olisi matkalla ja omaelisassa näkyy että tilaus on käsittelyssä. Mikähän tässä nyt mättää ja mikä on tämänhetkinen tilanne? Kaiken kruunuksi tilasin PS5+FIFA23 paketin 30.9. joka tuli heti seuraavana arkipäivänä, mutta itse konsoli oli viallinen saapuessaan. Tästä peruin ensiksi kaupat kun tilalle ei ollut antaa ehjää. Päädyin kuitenkin tilaamaan uudelleen konsolin kun huomasin vastaavan kampanjan. 


Hei, tilasin perjantaina 7.10. PS5 konsolin Pulse kuulokkeiden kanssa Riihimäen myymälästä. Ainoa keino saada konsoli, oli ostaa se myymälästä. Maanantaina 10.10. sain tekstiviestin että saatavuudessa onkin ongelmia, enkä saisikaan konsolia. Soitin asiakaspalveluun josta lopulta jättivät soittopyynnön Riihimäen liikkeeseen. Menin seuraavana päivän tiistaina 11.10. käymään liikkeessä kun puhelua ei kuulunut. Sama myyjä kertoi, että kaiken pitäisi olla kunnossa. Konsolien piti ilmestyä saldoille 10.10. jonka jälkeen ne lähtisivät asiakkaille. Hän sanoi että saisin konsolin todennäköisesti saman päivän aikana tai viimeistään tänään. Vieläkään en ole saanut edes ilmoitusta että paketti olisi matkalla ja omaelisassa näkyy että tilaus on käsittelyssä. Mikähän tässä nyt mättää ja mikä on tämänhetkinen tilanne? Kaiken kruunuksi tilasin PS5+FIFA23 paketin 30.9. joka tuli heti seuraavana arkipäivänä, mutta itse konsoli oli viallinen saapuessaan. Tästä peruin ensiksi kaupat kun tilalle ei ollut antaa ehjää. Päädyin kuitenkin tilaamaan uudelleen konsolin kun huomasin vastaavan kampanjan. 


Laitatko @Ronnie89 yksityisviestin @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin päästään asiaan paneutumaan tarkemmin? Näyttäisi nyt käyneen virhettä tilauksen puolella.


Onko huomenna mahdollisesti tulossa myyntiin PS5 + NHL23 pakettia samalla tavalla kun oli Fifanki kanssa?


Minulla on sama tilanne kuin @Ronnie89

Tilasin pleikan 12.10 Elisan myymälästä ja luvattiin että perjantaina pitäisi saapua, eli 14.10. Nooh sain tänään viestin että tilaus olisi noudettavissa ja lähin innoissaan hakemaan ps5, mutta lopulta selvisi että vain kuulokkeet oli saapunut. Soitin asiakaspalveluun ja he sanoivat että on toimitus vaikeuksia ja tilauksen voi peruuttaa jos ei halua odota 1-3viikkoa kunnes seuraava erä saapuu. Tässä ollaan 2vuotta yritetty ostaa tää ps5 tuloksetta ja viel tämmönen kaiken turhautumisen päälle. 


Minulla on sama tilanne kuin @Ronnie89

Tilasin pleikan 12.10 Elisan myymälästä ja luvattiin että perjantaina pitäisi saapua, eli 14.10. Nooh sain tänään viestin että tilaus olisi noudettavissa ja lähin innoissaan hakemaan ps5, mutta lopulta selvisi että vain kuulokkeet oli saapunut. Soitin asiakaspalveluun ja he sanoivat että on toimitus vaikeuksia ja tilauksen voi peruuttaa jos ei halua odota 1-3viikkoa kunnes seuraava erä saapuu. Tässä ollaan 2vuotta yritetty ostaa tää ps5 tuloksetta ja viel tämmönen kaiken turhautumisen päälle. 

Laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi :lle, niin tutkitaan tätä hieman tarkemmin?


Millon tulee taas ps5?


Millon tulee taas ps5?

Tarkkaa arviota ei valitettavasti pystytä antaa. Toivottavasti mahdollisimman pian!


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?

Moi @MP5 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Playstation on edelleen hurjan suosittu ja erät menevät nopeasti.


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?

Moi @MP5 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Playstation on edelleen hurjan suosittu ja erät menevät nopeasti.

Jatkuuko toimitukset siis tällä viikolla kuten verkkokaupassa oli mainittu? Tilaushetkellä oli heti noudettavissa ainakin neljästä liikkeestä, mutta nämä lienee eri "varastoa"? 


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?

Moi @MP5 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Playstation on edelleen hurjan suosittu ja erät menevät nopeasti.

Miksi sitten tuote on edelleen lisättävissä ostoskoriin ja sitä kautta tilattavissa? Onko tällä viikolla siis tulossa uusi erä?

 

Oletin 13pv tilausta tehdessä että kyseinen erä saapuu viikolla 3 ja sitä kautta myös toimitukset alkavat. 


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?

Moi @MP5 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Playstation on edelleen hurjan suosittu ja erät menevät nopeasti.

Miksi sitten tuote on edelleen lisättävissä ostoskoriin ja sitä kautta tilattavissa? Onko tällä viikolla siis tulossa uusi erä?

 

Oletin 13pv tilausta tehdessä että kyseinen erä saapuu viikolla 3 ja sitä kautta myös toimitukset alkavat. 

Tähän olettamaan itsekin jäin. Nyt tosin verkkokauppa.comin mainoksessa oli että helmikuussa tulee kuorma ja nyt tilattavissa, joten oletan että näitä tulee samoihin aikoihin muuallekin.


Kyllä niin oli torstaina 12.1. ihan riittävän kauan tilattavissa.

itse puolenpäivän jälkeen huomasin ja pistin varoiksi tilaukseen ja konsoli tuli jo pe 13.1. 
Kiitokset Elisalle ja matkahuollolle rosi nopeasta toiminnasta. To illalla tilasin vielä lisämuistia konsoliin ja se tuli tänään maanantaina ja jo onnistuneesti asennettu.

Kävin silloin torstaina useamman kerran katsomassa ja näkyi olevan ihan tilattavissakin muutamankin tunnin ajan.

Mahtavaa. Reilu 2 vuoden odotus ohi.


Mitenkäs sitä just tuli tilattavaksi ja oli saatavilla muutama, tilasin ja nyt tuli viesti että ei olekaan?

Moi @MP5 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Playstation on edelleen hurjan suosittu ja erät menevät nopeasti.

Jatkuuko toimitukset siis tällä viikolla kuten verkkokaupassa oli mainittu? Tilaushetkellä oli heti noudettavissa ainakin neljästä liikkeestä, mutta nämä lienee eri "varastoa"? 

Kyllä, saamani tiedon mukaan toimitukset jatkuvat vielä tällä viikolla @MP5 😊


KOSKA SEURAAVA ERÄ TULEE


KOSKA SEURAAVA ERÄ TULEE

Itselle tuli justiinsa viesti että paketti lähtee matkaan 🙂 Tilattu 16.2


https://elisa.fi/kauppa/tuote/sony-playstation-5-standard miksi tämä myyntisivu hävis kokonaan?

Tarkottaako se sitä että tuote on loppu varastosta vai jotain muuta?


https://elisa.fi/kauppa/tuote/sony-playstation-5-standard miksi tämä myyntisivu hävis kokonaan?

Tarkottaako se sitä että tuote on loppu varastosta vai jotain muuta?

Useimmiten juurikin sitä, ettei varastossa ole kyseistä tuotetta. 🙂 Erilaisia erikoisjjulkaisuja eri pelibundlejen kanssa on ollut myös eikä niiden sivuja ole enää. Kannattaa silti pitää silmät auki, kun tuotteita ja tarjouksia päivitetään jatkuvasti.


Noniin, milloinkas PS5 Pro tulee varattavaksi. :D


Osallistu keskusteluun