Ratkaisut

Yhtäkkiä äänen voimakkuus suurentuu portaattomasti, eikä askelittain numero kerrallaan,  eli vetää täysille välittömästi! Samoin käy, kun ääntä pienentää. TV:n oma kaukosäädin lakkasi toimimasta kokonaan. Kyseessä Samsung TV. Voisko joku auttaa?!?!  EDIT 6.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kompaktimmaksi -draakki 

Onko Pluto TV tulossa Elisa Viihteen Ruutu-sovellukseen? Nyt ilmoittaa että Pluto TV:tä ei tueta.

Auton GPS-trakkeri toimi ensimmäisen ajopäivän Tukholman eteläpuolelle. Sen jälkeen laite ei ole vastannut edes tekstariin.Laite lähettää kunnossa ollessaan TCP datapaketteja kotiserverille määrättyyn porttiinLaite on 3G, liittymä Elisan prepaid ja APN internet.Laite on toiminut ongelmitta vielä syksyllä Turusta Dunkergueen MOI:n kortilla, APN data.moimobile.fi. Vaikea tehdä mitään, kun auto on Ruotsissa ja minä Suomessa.  EDIT 15.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Hei!Koska en voi lähtettää enää yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimi:lle, koska “Tämä jäsen voi vastaanottaa viestejä vain jäseniltä, joita hän seuraa”, päätin tehdä tällaisen keskustelun.Joten juttuhan on aika selkeä. Omalla paikkakunnalla 2100mhz eli 4G LTE B1 mikänytonkaan on alkanut katkeilemaan varmaan muutamaksi tunniksi aina tuohon samaan aikaan aamuyöllä. Näin ei kuuluisi tietenkään käydä. Tämän kaltaisia ongelmia on ollut aikaisemminkin ja ne ovat jotenkin oikaistu viimeistään täältä.Kiitos ajastanne!

Hei elisa-porukka!kertokaas mulle mikä saa käyttämään Elisan dns palveluita jos vaihtoehtoina on esim. dns0.eu ja quad9.net dns palvelut? Onko Elisalla samat “turvallisuus ominaisuudet päällä” kuin esimerkin palveluilla? Kotimaiset palvelun tarjoajat ei hirveesti anna tietoa, vai enkö vaan löydä?  EDIT 12.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman selkeyden vuoksi -draakki 

Hei, yritän saada aikaiseksi porttiohjauksen Huawei 8525s-65a reitittimellä. Onko tämä edes mahdollista, kun Elisan sivuilla lukee lista reitittimistä, joilla muun muassa onnistuu porttiohjaus.Hiukan epämääräistä tekstiä etteivät itsekkään varmaan ihan varmoja ole. Ominaisuudet periaatteessa löytyy reitittimen käyttöliittymästä, mutta se, että tukeeko reititin toimintoja on sitten ihan toinen asia. Tällä hetkellä Web server ohjautuu hyvin LAN verkossa osoitteessa HOSTPCIP:8000/8001…Eli kaikki portit toimii LAN Verkossa. Jostain syystä en saa yhteyttö omaan web serveriin kuitenkaan reitittimen konffauksen jälkeenkään. Näin yritän ottaa yhteyden omaan serveriin:http://router’s_ip_address:server_port_numberLaitan alas nyt konffauksen kysyäkseni näyttääkö oikein tehdyltä ja ottaisin mielelläni korjaavia ohjeita. Eli onko näin että lisään uuden profiilin Näin:Seuraavaksi:Seuraavaksi:Hyväksyt omalla koneellasi pyynnöt valitsemaasi porttiin. Tässä tapauksessa portteihin 8000-8010. Ja nyt yhte

Miten Brit boxin saa näkymään Elisa Viihteessä? Olen ihan nuija näissä, aiemmin on ollut vaan HBO ja sille on oma "laatikko"  josta sen näkee. Meillä on antennitalous ja kaikki kanavat katsellaan Elisa Viihteen kautta.

Jos teen sopimuksen Elisan 5g kotinettiin laitteiden 36 kk maksuajalla. Irtisanomisaika on 2 viikkoa. Mitä tapahtuu laitteille, jos irtisanon esim 6 kk jälkeen. Tuleeko minulle laitteista silloin kustannuksia? Esim käykö joku ne poistamassa ja tulisi asennuskustannuksia  EDIT 14.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Nokia T21 tabletti; mummo sai tabletin lukitustilaan,  miten lukituksen saa pois?

What a pin code from a new sim card?  EDIT 12.7.2023 // edited the title to be more descriptive -draakki 

Huomasin laskuja maksellessani, että minun liittymääni oli liitetty jokin Elisa Viihde -tilaus, josta sitten veloitettiin. Kun liittymän Elisalta hankin, kieltäydyin erikseen ottamasta mitään lisätilauksia mukaan. Otin asian tiimoilta asiakaspalveluun yhteyttä, mutta asiakaspalvelija kiven kovaan väitti, että siihen olisi saatu suostumukseni, vaikken sitä missään vaiheessa antanut. Miten tällainen menettely on mahdollista, että asiakkaan sopimukseen lisätään palveluita, joita hän ei ole tilannut ja näistä valittaessa ei suostuta reklamoimaan vahingossa väärin maksettuja laskuja?  Erityisesti kolme kysymystä herää:Miten liittymäkauppaan on voitu lisätä palvelu, jota en ole halunnut? Miten tämän palvelun, jota en edes tilannut, keskeisiä ehtoja, kuten laissa säädetään, ei edes käyty läpi? Miten Elisan mukaan olen asiakkaana huijauksesta vastuussa, koska en tajunnut tarkistaa tilausvahvistusta heti vaan oletin saavani vain palvelut, jotka tilasin?Asiakaspalvelija totesi asiasta, kun kerro

Hei!Pyytäisin tarkkaa tietoa siitä, että mitkä portit/protokollat tarvitsee olla verkosta sallittuna jotta Wifipuhelut toimivat? Tällä hetkellä operaattori “tägin” vieressä on vain hetken Wifi kunnes se katoaa teille tietämöttömille.Palomuuri ei siis sallia kaikkea ulospäin/sisääntulevaa liikennettä ilman että sille kertoo asiasta, ilmeisesti Wifi puhelut toimivat IPSec tunnelin välityksellä?

Tukholmasta Billundiin melkein 1000km eikä bitti liiku. Edge eli e on about parasta mitä koko matkalla on ruudulla näkynyt. On buutattu, tutkittu asetukset, määrätty verkko manuaalisesti. Manulla toimii hetken paremmin, yleensä kai seuraavaan tukiasemaan vaihtaessa tippuu sitten kokonaan nollille yhteydet. Hankaloittaa elämistä kun Google Maps on aika vajaa navigaattori ilman dataa. Whatsappissa kuvan lähetys kesti 50 kilometriä E4:sta.  Aspa lupasi soittaa takaisin, vaan eipä kuulunut.

Miten tämä 11.7.2023  YLE TV1:ssä esitettävä ohjelma tallentuu :Tällaisia tapauksia on ollut viime aikoina muitakin. 

Miten siirtää ohjelmat vanhalta Elisan digiboksilta uudelle? Vanha ja uusi liittymä ovat eri ihmisten nimissä mutta osoite on sama. Kun uusi digiboksi laitettiin päälle, vanhalla digiboksilla olevia tallennuksia ei ilmestynyt sinne  EDIT 12.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Hi, My sims 045xxxxxxx is not working. I am currently staying abroad, however, i gave my friend the SIMS card for OTP activation code. can you please help me, there was no service available when install the card.  EDIT 10.7.2023 // edited out the subscription number for data protection and privacy reasons -draakki 

Webmail vastaanottaa sähköpostit normaalisti mutta lähetys ei toimi. Mitään virheilmoitusta ei tule mutta posti ei mene perille mihinkään osoitteeseen. Havaitsin ongelman ensimmäiseksi Outlookissa mutta testatessani Webmailia totesin saman ongelman. Elisan sähköpostipalvelu on toiminut aikaisemmin ongelmitta. Mistä voisi olla kysymys? Onko ongelma Elisalla vai jossain omissa asetuksissani, joita tosin en ole tietoisesti muuttanut?

Pitääkö paikkansa ettei Elisa enää huollata ja korjauta VDSL2/CO-laajakaistojen vikoja? Eli jos yhteyteen tulee jokin vika niin sitä ei enää korjata? Tällaisen käsityksen olen saanut puhelinmyyjien puheista mutta mikä on totuus? Puhelinmyyjät kovasti kaupittelee 5G-yhteyksiä VDSL2/CO-yhteyden tilalle juuri mm. tällä perusteella, mutta minä en sellaista (5G:tä) tarvitse, vannon kiinteän verkon nimeen, oli se sitten kupari- tai kuituyhteys.

niii ei päivity ei vaikka resetoi laitteessa tosi vanha ohjelmistoversioMC801A1_Elisa1_B04 laitteen tiedot puh046xxxxxxxIMEI xxxxxxxxxxxxxxxIMSI xxxxxxxxxxxxxxxlaitteistoversio MC-801AHW-1.0.0SNxxxxxxxxxxxx luin netistä että noilla tiedoilla voisitte sen päivittää t.kari  EDIT 10.7.2023 // muokattu yksilöivät tunnistetiedot piiloon tietosuojasyistä -draakki 

Ostin tämän vuoden alkupuolella puhelimen myllyn Elisa kaupasta. Siihen asennettiin kalvo siellä. Se ei pysy puhelimen näytössä kiinni. Alkoi jo kuukauden käytön jälkeen pikkasen irtoamaan.  EDIT 11.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Hei, Sain vuoden tauon jälkeen Elisalta laskun. Mielestäni olen maksanut iPhone 11 osamaksun pois jo silloin. Mitä tämä lasku koskee? Laskun numero:xxxxxxxxxxx  Yt,Veera Kemppainentässä.oli[a]sähköpostiosoite  EDIT 10.7.2023 // piilotettu yksilöiviä henkilötietoja tietosuojasyistä, muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Mitkä on uudet elisa s netti kortin gprs asetukset   EDIT 10.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

9.7.23  kun aloittaa ohjelmatallenteen katselun (7800 digiboksi). tallenne nykii koko ajan ja kuva menee pimeäksi (vain teksti näkyy) niin, että joutuu aloittamaan katselun alusta. Tätä on ollut joitakin päiviä. Missä vika?  EDIT 10.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Olen aiemminkin saanut apua täältä, joten ajattelin kokeilla onneani taas. Tällä kertaa PS4 ja Project Cars 3 peli. Peli yrittää tallentaa ns. aaveautodatan, mutta ruutuun pukkaa virheviesti (ks. kuvat). Sama juttu autojen säätöjen kanssa, niitä ei voi tallentaa samasta syystä. PS4n kovolla on kyllä runsaasti tilaa.Googlella en löytänyt mitään ja playstationin omat sivut tuotti saman lopputuloksen,  EDIT 10.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Eli tuo premium boksi jumittaa asennus vaiheessa ihan siihen aloitus näyttöön, missä lukee ok.Kaikki kaukosäädin resetoinnit ja boksin resetointi kikat olen tehnyt kaikkien maailman ohjeiden mukaan, mutta ei auta.Testasin myös puhelimen kameran kautta että kaukosäätimen infra lähetin toimii, mutta voisiko vika olla sitten siinä vastaanottimessa🤔Ei näiden laitteiden kanssa ole ennen tällaisia ongelmia itsellä ollu, mut nyt alkaa olemaan konstit vähissä  EDIT 5.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki