Tietoturva

Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin. EDIT: 4.4.2025 // poistettu asiakastietoja tekstinä ja asiakastietoja sisältävät kuvat aloituksesta. -SuviEDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihteen myyjä soitti minulle aiemmin tällä viikolla. Soittaja halusi "tunnistaa minut" kysymällä syntymäaikaani, jolloin puhelu meni kiusalliseksi, kun kerroin, etten anna henkilötietojani minulle pyytämättä ja yllättäen soittaville henkilöille. Minulla esimerkiksi ei ole keinoa itselläni tunnistaa, että soittaja on juuri Elisalta.Nyt kun lehdestä saa joka toinen päivä lukea erilaisista identiteettivarkauksista, pidän suorastaan vastuuttomana, että Elisa yrittää totuttaa asiakkaitaan jakamaan henkilötietojaan puhelimessa kenelle tahansa. Puhelinoperaattorina Elisan tulisi tietää paremmin. Ensi kerralla tulen sulkemaan puhelun heti, jos tällainen kysymys taas esitetään.

Kävin Albaniassa.Jonnekin Elisan dataan oli matkaltani kirjautunut neljä tekstiviestiä, kaikki samaan numeroon, joista en tiedä mitään ja eivät näy tekstiviestihistoriassani. Pieni haitta 1,15 € , mutta kiusallinen.Telian asiakkaalla oli tapahtunut samankaltainen, 150 tekstiviestiä.Onko muilla käynyt niin?Pelkoni on, että jonkun sovelluksen kautta on tullut haittaohjelma, joka tätä tekee.Viimeisimmät sovellukseni Pirhan ja Satakunnan Kansan poistin, kun olen lukenut, että nämä haittaohjelmat myös lähettelee haamuviestejä ulkomaille.OmaElisasta en löytänyt mahdollisuutta estää viestejä ulkomaille.Asiakaspalvelija Roope piti minua yksin syyllisenä. Olenko siis jakautunut persoona?    

Turvapaketin asennus anroid-puhelimeen, johon olen lähettänyt latauslinkin. Linkin asennuksen jälkeen tulee kehote: "Toimiasi tarvitaan". Kun painaa "Jatka", tulee jälleen joukko tehtäviä. Eikö turvapaketti olekkaan vielä käytössä ko. puhelimessa. Ei se ainakaan näy minulla laiteluettelossa, joka olen turvapaketin omistaja kuudelle laitteelle.

Asennus päättyy heti alkuun ilmoitukseen: tarkista järjestelmävaatimukset.Minulla on windows 7 käyttöjärjestelmä johon listauksen mukaan pitäisi asennuksen onnistua.Mitä pitäisi tehdä että saisi asennettua?

En saa salasanoja toimimaan salasanaholvista pari toimii normaalisti.Tarkoitan että salasanat tulisivat automaattisesti sp osoitteen alle.Vai miten tämä oikein toimii.Kiitos jo etukäteen

Elisan tietoturva lähettää ilmoituksia,että tietosi ovat vuotaneet. Tyhmä kun olen niin en, ymmärrä miten kun kaikki mahdolliset suojaukset ovat päällä VPN huijaussuoja jne..Osaako joku henkilö neuvoa minuaKiitos jo etukäteen EDIT: 30.1.2025 // Siirretty omaan ketjuunsa -Snouppi

Tänä aamuna 24.1.  tuli tekstiviesti että minulla on laboratorioon aika(  pvm. Ja aika  ei paikkaa ) numerosta 15230 .En ole tietoinen varauksesta. Onko huijaus ? avaanko  viestin ?

Ensinnäkin, minulla on ollut käytössä jo pitkään vanha palvelu josta olen jakanut tietoturvan käytön perheessä oleville eri laitteille joita ollut yli kymmenen ja saman verran vielä lisenssejä vapaana. Myös identiteettisuoja kahdelle laitteelleni ja mobiilivarmenne olleet käytössä. Tämä ollut helppoa. Nyt olen ottanut käyttöön uuden Tietoturvan täyden laajuisen palvelun. Monia asioita on joutunut kantapään kautta älyämään kun mistään en ole löytänyt toimintaohjetta miten siirtyminen tapahtuu ja mitkä ovat palveluiden erot ym. Esimerkiksi identiteettisuojan Holvin ja Tietoturvan Holvin välillä piti näköjään siirtää tiedot ja poistaa vanha identiteettisovellus sitten käytöstä. Nyt olen jumpannut - en edes halua sanoa montako tuntia - jotta saataisi vaimon puhelimessa ja tabletissa ja muissa laitteissamme Tietoturva toimimaan. En saa asennettua vapaita lisenssejä hänelle niin, että näkisin itse että kyseinen laite on suo

OmaElisaan tuli epämääräinen lasku viikonloppuna. Laskun pdf-tiedosto ei avaudu. Perjantaista asti lukee tiedoston avautuvan vuorokauden kuluttua mutta ei avaudu.Pdf on lukittu Elisan päässä. Haluan tietää, mistä minua laskutetaan ja varmistaa, ettei kyseessä ole tietojenkalasteluyritys. jossa tiedot menee huijareille.

2.1. alkaen ei onnistu viruskannan päivitys. Lokissa oli:  Update check failed, error=71 (protocol error).Eikä saa yhteyttä palvelimeen. Mikähän neuvoksi? 

Hakkerit kaappasivat miljoonien käyttäjien sijaintitiedot- “Äärimmäisen vakava tilanne.” https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/4100e69d-f52e-4536-a5e0-c3f1dc97ecd3Hakkereiden kaappaamasta sijaintidatasta voidaan selvittää muun muassa käyttäjän henkilöllisyys, työpaikka ja läheiset.Käyttäjät voivat jatkossa suojata itsensä vastaavilta hyökkäyksiltä poistamalla mainostunnuksensa. (Tulipa poistettuakin mainostunnus yksityisyysasetuksista)

Vaikka kirjautuisin ulos pankkipalvelusta, jää suojaus usein päälle ja estää normaalin nettiselailun. Ei auta, vaikka ottaisi uuden ikkunan. En halua erikseen sallia kaikenmaailman sivuja. En myöskään haluaisi sulkea selainta välillä, jos se nyt mitään auttaisikaan. Miten siis suojauksen saa helposti ja nopeasti pois päältä silloin kun sitä ei tarvita?Ja miksi suojaus ylipäätään jää päälle? Lisätietoina, että selaimena Safari ja koneena mac. 

hei, tänään odotti sähköpostissa tämä  huijaus viesti.Ei haksahdeta tähän.

Läppärin näytölle pamahtaa joka päivä viesti “virussuojaus on vanhentunut, päivitä elisa tietoturva jne…Myös puhelimeen tulee jatkuvasti ilmoitus että Chrome-suojaus ei ole päällä, ja elisa turvaselain näkee sitä ja tätä.Ohjeistuksesta löysin, että Turvapaketti pitää poistaa ja avata uudelleen. Siis MISTÄ? Oma Elisan kauttako, että poistan kaikki laitteet ja irtisanon paketin?? Hankalaksi menee.Vai miten? Antakaa nyt joku jonkinlainen yksityiskohtainen ohje, mitä tehdään. Tämä turvapakettihommahan uusittiin Elisalla äskettäin, miksi se ei päivity automaattisesti.Minulla Windows läppärissä, puhelin on Androw.Tässä koko Turvapaketissa joku mättää!EDIT 2.1.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Moi!Mun tietoturvapaketti päivitettiin niin, että Täysturvasta siirryttiin Laajaturvaan. Oon yrottänyt poistaa vanhan ja asentaa uuden omaelisan kautta, mutta edelleen käytettäviä laitteita näkyy tietoturvan kautta se isompi määrä. Meniköhän nyt oikein koko homma vai teinkö jotain hassusti?

Nyt jo muutama viikko sitten Elisa tietoturva aloitti herjaamisen, että Chrome-suojaus ei saanut yhteyttä helppokäyttöisyyspalveluihin. Vaikka olen asetuksia muuttanut vaikka miten, olen asentanut Elisa-tietoturvan ja Chromen uudelleen, niin ei, sama herja tulee yhä vain uudestaan.

Hei, Elisalta ilmoittivat, että valokuituliittymääni on köytetty palvelunestohyökkäykseen. Onko muilla ollut ongelmia akamai.net kanssa? Näyttää, että LG:n älytelevision kautta on syötetty liikennettä yöllä.Nyt kun blokkasin kyseisen softan niin Ylen striimit eivät toimi. Ja lapsi on ikävissään, kun ei pääse Lasten Areenaan. Mitä muita keinoja tässä olisi nyt tehtävissä? Laitoin kyllä heti Ubiquitin asetuksista Intrusion prevention & blovk päälle. Riittääkö tuo, jos antaisi takaisin akamaille köyttöoikeudet? vai auttaisiko VPN:n luominen? 

Kyberturvallisuuskeskus viestittää TP-Linkin Decoja käytettävän Mirai-bottiverkon osana ja ohjeistaa sulkemaan niistä etähallinnan muun muassa.https://www.is.fi/digitoday/tietoturva/art-2000010060906.html 

Yritin ladata Asus merkkiselle tietokoneelleni ilmaista 3d ohjelmaa. Painoin lataa ja ja lataus tieto näkyi oikeassa yläkulmassa nuolen alla. Mutta siihen ilmestyi myös tieto, että lataus ei ole turvallinen. Yritin sulkea lataussivustoa, mutta sitä se ei päästänyt tekemään. Niinpä sitten lopuksi suljin koneen painikkeesta.  Nyt kone avautuu, mutta ei päästä kirjautumaan sisään. Johtuuko se tuosta Elisan tietoturvapaketista. Sama tietoturva paketti hoitaa myös toisentietokoneeni ja puhelimen, ja ne toimivat normaalisti. Miten saisin tuon Asuksen auki?

Elisa Tietoturva estää pääsyn esim verkkokaupan maksusivuille. Kun klikkaa “allow website”, sovellus kysyy salasanaa, joka ei näköjään ole OmaElisan salasana. Mistähän salasanan saisi selville tai vaihedettua?

Elisa 5G mobiililiittymän datan käyttö on ollut nyt kaksi päivää 12-13.12 välisenä aikana aivan täysin mahdotonta mobiiliturvan VPN suojaus aktivoituna. Laite ei yhdistä verkkoyhteyttä missään palveluissa kunnolla missä dataominaisuutta tarvitaan. Verkkosivujen selaaminen ei myöskään toimi.Tarjoamanne VPN suojan kanssa on muutenkin ollut suuria ongelmia jo vuoden, mutta ei mitään näin massiivista koko tilauksen aikana.Sitä ominaisuutta tulisi voida käyttää, mutta se ei kuitenkaan tällä hetkellä onnistu ja datayhteyttä joutuu käyttämään suojaamattomana.

Moi !Osaisiko joku auttaa mua! Uudelle läppärille ei saa asennettua Elisan tietoturvaa, olen asentanut kaikki mahdolliset Tietoturva päivitykset olen olllut yhteydessä myös omaquruun, joka sanoi että asenna windows päivitykset ensin sen jälkeen Elisan tietoturvapäivitys onnistuu, tein kuten pyydettiin mutta en saa asennettua Elisan tioetoturvaa koneelleeni? 

Tänään kahdelle eri koneelle (Win10 ja Win11) yritin asentaa tietoturvaa (perus), joka toimi aamulla molemmissa, mutta päivällä muuttui häiriöitä tekeväksi ja vaikeutti mm. vakuutusasioiden hoitoa.    Asiakaspalvelu (chat/face) hohhoili ja siirsi vastuun eteenpäin. Maksullinen palvelu, kun ei edes selvitetä onko siellä toimitus päässä jotain häiriötä. En soittanut gurulle, illalla otin koneet uudestaan työnalle ja kas kummaa, molempiin sovellus asettui ilman mitää ongelmaa.Miksi asiakas on “väärässä” kun kyseenalaistaa palvelun toimivuuden? Maksaa vaan pitäisi, vaikkei nyt ollut täällä olevissa tietokoneissa mitään syytä, joka olisi estänyt sovelluksen asentamista.

MoiMeikäläisellä olisi vielä muutama päivä aikaa uusia mobiilivarmenne. Tekstiviestinä tulleen linkin takana olevalta sivulta löytyy toinen linkki “Rekisteröi Elisa Mobiilivarmenne uudelleen netissä osoitteessa varmenne.elisa.fi.”Avautuvalla sivulla homma kaatuu heti ensimmäisen vaiheen jälkeen, kun ruudulla ilmoitetaan: “Sinulla on jo mobiilivarmenne.”Onko joku saanut mobiilivarmenteen uusittua verkossa?