Tietoturva

Elisa Tietoturva estää pääsyn esim verkkokaupan maksusivuille. Kun klikkaa “allow website”, sovellus kysyy salasanaa, joka ei näköjään ole OmaElisan salasana. Mistähän salasanan saisi selville tai vaihedettua?

Elisa 5G mobiililiittymän datan käyttö on ollut nyt kaksi päivää 12-13.12 välisenä aikana aivan täysin mahdotonta mobiiliturvan VPN suojaus aktivoituna. Laite ei yhdistä verkkoyhteyttä missään palveluissa kunnolla missä dataominaisuutta tarvitaan. Verkkosivujen selaaminen ei myöskään toimi.Tarjoamanne VPN suojan kanssa on muutenkin ollut suuria ongelmia jo vuoden, mutta ei mitään näin massiivista koko tilauksen aikana.Sitä ominaisuutta tulisi voida käyttää, mutta se ei kuitenkaan tällä hetkellä onnistu ja datayhteyttä joutuu käyttämään suojaamattomana.

Moi !Osaisiko joku auttaa mua! Uudelle läppärille ei saa asennettua Elisan tietoturvaa, olen asentanut kaikki mahdolliset Tietoturva päivitykset olen olllut yhteydessä myös omaquruun, joka sanoi että asenna windows päivitykset ensin sen jälkeen Elisan tietoturvapäivitys onnistuu, tein kuten pyydettiin mutta en saa asennettua Elisan tioetoturvaa koneelleeni? 

Tänään kahdelle eri koneelle (Win10 ja Win11) yritin asentaa tietoturvaa (perus), joka toimi aamulla molemmissa, mutta päivällä muuttui häiriöitä tekeväksi ja vaikeutti mm. vakuutusasioiden hoitoa.    Asiakaspalvelu (chat/face) hohhoili ja siirsi vastuun eteenpäin. Maksullinen palvelu, kun ei edes selvitetä onko siellä toimitus päässä jotain häiriötä. En soittanut gurulle, illalla otin koneet uudestaan työnalle ja kas kummaa, molempiin sovellus asettui ilman mitää ongelmaa.Miksi asiakas on “väärässä” kun kyseenalaistaa palvelun toimivuuden? Maksaa vaan pitäisi, vaikkei nyt ollut täällä olevissa tietokoneissa mitään syytä, joka olisi estänyt sovelluksen asentamista.

MoiMeikäläisellä olisi vielä muutama päivä aikaa uusia mobiilivarmenne. Tekstiviestinä tulleen linkin takana olevalta sivulta löytyy toinen linkki “Rekisteröi Elisa Mobiilivarmenne uudelleen netissä osoitteessa varmenne.elisa.fi.”Avautuvalla sivulla homma kaatuu heti ensimmäisen vaiheen jälkeen, kun ruudulla ilmoitetaan: “Sinulla on jo mobiilivarmenne.”Onko joku saanut mobiilivarmenteen uusittua verkossa?

Pystynkö jakamaan Elisa tietoturva paketin puolisolleni vai onko hänen tilattava oma paketti?Vai pitääkö minun lisätä hänelle lapsen profiili ilman rajoituksia.

Elisa Tietoturva ollut vuosia ongelmitta käytössä Androidilla ja PC:lla, mutta vaihdoin juuri iPhone 15:een, eikä iPhone toimi jos Elisa Tietoturva on asennettuna; katkoo nettiyhteyttä koko ajan, vaikka VPN:n laittaisi pois päältä ja sovellukset ei toimi. Kun puhelimen käynnistää uudelleen, toimii hetken, mutta jossain vaiheessa tippuu pois verkosta, jolloin sovellukset ei toimi ja esim.WhatsApp viestit ei tietysti tule perille.Myöskään netin jakaminen muihin laitteisiin ei aluksi toiminut, vaikka laitoin VPN:nkin pois päältä, mutta sen sain (ehkä) ratkaistua kun poistin ensin Tietoturvan asennuksen, jaoin sitten netin niin, että yhteys oli kertaalleen laitteeseen löytynyt, sitten onnistui Tietoturvankin kanssa (mutta vain jos VPN pois päältä).Tietääkö joku ratkaisua tuohon ensimmäiseen ongelmaan? Ellei ratkea, täytyy irtisanoa Elisa Tietoturvan tilaus, kun eihän tuolla tee mitään jos sovellukset ei toimi.

Hei, haittaako jos asiakastiedot ja maksaja eri nimiä kun laitoin väärin asiakastiedot on äitini nimiä laitaa osoite on itsen nimiä myös maksaja on itse nimiä ja just tilasin tuotteet kysymys että tuleeko oikeasti minut osoite? 

Asensin juuri uuden turvapaketin. Vanha VPN lopetti toiminnan( ?) ja jäi Italia maaksi, sillä eilen katselin Rain ohjelmaa. Lopputulosta nyt ei mitkään maksukanavat toimi koska sijainti on piilotettu. Turvapaketin VPN ei auta ja vanhasta VPN appista pitäisi maksaa erikseen. Huisaa menoa!EDIT 5.11.2024 // Muokattu otsikkoa -Anspandeemus 

Poliisi ja Cyberturvallisuuskeskus varoittavat kytkemästä internettiä suoraan LAN verkoon. Miten kytken turvallisen wifin ilman pitkiä kaapeleita kun kaapissa on kytkimet A,B, 1,2,3,4,5,6 ja routerin paikka on olohuoneen kaapin päällä? Ymmärtääkseni nuo numerolliset on LAN verkkoja. Mitä nuo A ja B ovat ei hajuakaan.

Elisa Identiteettisuoja muuttuu Elisa Tietoturvaksi ja sain tehdyksi muutokset iPhoneen ja iPadiin.Maciin lähetin oheen mukaan sähköpostin ja latasin ohjeen mukaan tietoturvapaketin.Asennuksen piti olla yksinkertaista mutta jymähdin tähän enkä pääse jatkamaan.Kolme laitetta kuitenkin on mahdollista kytkeä pakettiin. Miten jatkan?Catalina 10.15.7 on ajantasalla.

Tuttavan Windows koneella chrome alkoi sekoilemaan venäjäksi. Miten tuon saa korjattua?Opera toimii normaalisti. Oireet alkoi Elisa turvapaketin käyttöön oton jälkeen. Virustarkistus tehty, eikä pöpöjä löytynyt.

Sain ladattua turvapaketin puhelimeen (iPhone) mutta en tietokoneelle (Asus) joka on muutaman vuoden vanha. Kun lataan linkistä niin toteaa että jokin meni pieleen käynnistä kone uudestaan. Mitä tehdä? EDIT: 2.10.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei! Elisa tietoturvan asennus puhelimelle onnistui, mutta ei tietokoneelle. Tietokone lataa asennustiedoston, annan sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseen, mutta sen jälkeen ei tapahdu mitään. Katsoin täältä aiempia keskusteluja, niin S-mode ei ole käytössä eikä Windowsin suojausten ottaminen pois päältä auttanut. Mitä voisin vielä kokeilla? Yritin asennusta OmaElisan kautta ja myös niin, että lähetin puhelimelta linkin sähköpostiin.

Elisa Tietoturva lapsen puhelimessa on alkanut yhtäkkiä estää Pokemon Go:n käynnistämisen. Ongelma kirjautui hetkeksi, kun Tietoturvan poisti ja asensi uudestaan, mutta nyt se palasi takaisin. Onko tähän jotain muuta ratkaisua kuin koko ajan asennolla ohjelmaa?

HeiOnko ideaa mistä saan vaihdettua sukunimen tietoturvaan. Tulin pitkästä aikaa elisan asiakkaaksi ja tilaus meni ihan nykyisellä nimellä, mutta tietoturvassa on jostain syystä vanha sukunimi. Mistä sen saa vaihdettua?

Tänään 10:29https://www.hs.fi/suomi/art-2000010743196.html“Kymmenet tuhannet suomalaiset saavat nyt teksti­viestin poliisilta: Ovat vaarassa joutua huijareiden uhriksi.Saitko tänään lauantaina tekstiviestin poliisilta, jossa varoitetaan, että sinulla on kohonnut riski saada huijaussoitto rikollisilta?Saman kaltaisen viestin ovat saaneet kymmenet tuhannet suomalaiset.Viesti merkitsee sitä, että poliisi on löytänyt nimesi rikollisten niin sanotulta soittolistalta. Se taas merkitsee, että rikolliset saattavat soittaa sinulle puhelun, jossa he yrittävät keplotella haltuunsa verkkopankki­tunnuksesi tekeytymällä esimerkiksi pankki­virkailijoiksi tai rahoituslaitoksen edustajiksi.”

Puhelin lähti pärisyttelemään viestejä oikein urakalla. 15 samaa viestiä Elisan tarjouksista. Onko Elisalla vanhentunut virusturva, vai miksi pommittavat tuollai?  

Huomioitavaa Windows 11 käyttäjille:“Vältä Windows-päivitystä KB5043145, joka teettää tällä hetkellä monille käyttäjille sinisen kuolemanruudun.Microsoftin hiljattain julkaisema uusi päivitys ei johda ainoastaan sinisen ja vihreän ruudun näkymiseen. Käyttäjät raportoivat myös ongelmista hiiren ja näppäimistön yhdistämisessä, Wi-Fi-yhteyden pulmista ja muustakin.Koska kyseessä on valinnainen päivitys, sen ei pitäisi asentua automaattisesti tietokoneeseen. Sinun kannattaa pidättäytyä KB5043145:n asentamisesta, kunnes Microsoft on ratkaissut sen monet ongelmat.”Tuolla kerrotaan, miten voi tarkistaa, onko päivitys asennettu jo tietokoneelle  ja mitä voi tehdä, jos niin on käynyt.  https://ko

Kävin eilen ostamassa outlet-tuotteen Elisa-myymälästä metroradan varrelta. Kaikki meni tavallaan ihan ok, mutta jäi mietityttämään että miksi minun piti näyttää henkilöllisyyspapereita? Myyjä halusi selkeästi tietää kuka olen ja olenko Elisan asiakas lisämyyntiä kiihdyttääkseen. Onko yleinen käytäntö? Lisäksi tuon kauppakeskuksessa sijainneen myymälän tiedot täällä Elisan sivustolla olivat luokattoman huonot. Kyllähän siellä voisi lukea osoitteen lisäksi esim. 2. kerros ja missä kohtaa kauppakeskusta on. 

Tuollaista sähköpostihuijausta liikkeellä:Lähettäjä: OmaElisa <elisaKantaID8@elikant.com>Kiireellinen: laskutusongelma.Sinun laskusi  Elokuun 2024 laskusi  Hyvä asiakas,  Ilmoitamme, että laskusi viimeinen maksu näyttää epäonnistuneen..  Joitakin palvelujasi on rajoitettu. Muuta tilannettasi, jotta voit edelleen hyötyä kaikista palveluistasi.  Napsauta alla olevaa linkkiä maksaaksesi laskusi:                          OmaelisaSehän välitettiin Elisan ohjeistuksen mukaisesti tuonne:abuse@elisa.fi EDIT: 6.9.2024 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi ja linkki pois. -Burnett

Hei!Minun on vaan pakko kysyä: Onko Elisa tietoturvaa käyttäessä Elisa turvaselain (=Google) ainoa turvallinen hakukoneeni ja Google Chrome sovellus vain valitsemani oletusselain? Vai pystyykö molemmat sovellukset käyttää turvallisesti hakukoneinakin nyt kun on kerran tämä tietoturva käytössä? Googlen ja Chromen välinen ero on minulle nyt siis hieman epäselvä. Käyttäisin mieluiten Chromea sekä hakukoneena että oletusselaimena. Mutta onko mahdollista kun on Elisa tietoturva asennettu? Tyhmä kysymys -minä tiedän!  

Ostin Elisan Tietoturvan. Tämän asennuksen jälkeen puhelimeni yhteydet ovat takunneet jatkuvasti. Netti on nyt todella hidas ja kankea, sekä usein tulee ilmoitus ”ei internet yhteyttä”. Onko muut havainneet samaa? Onko Elisan Tietoturva muilla aiheuttanut moista tahmeutta nettiliikenteeseen? Nimim. Hermot menee…..

Nyt jostain syystä Turvapaketin pankki-ilmoituksen vihreät raamit on aina keltaisella ja tulee ilmoitus, joku yrittää huijata sinua. Sulje puhelu välittömästi. Siis joku tämän sisältöinen viesti, en nyt ihan sanatarkasti kirjoittanut koko ilmoitusta. Ihan hyvä vinkki, varsinkin kun tämän sisältöisiä huijauksia on liikkeellä, mutta minulla ei ole avoinna puhelua, tai muita yhteyksiä ulospäin. Yritän vain ostaa tuotteita verkkokaupasta. En myöskään pysty ohittamaan ilmoitusta, tai sulkemaan pankkiyhteyden suojaamisen. Tämä ilmoitus on tullut nyt viikon verran, enkä saa tuota pois muutoin kuin sulkemalla koko turvapaketin ja sitten ostokset onnistuu. Tileiltäni ei ole hävinnyt viikon kuluessa rahaa, vaikka olen tehnyt ostoksia. Ymmärtäisin, jos tämä tulisi jostain epämääräisestä sivustosta, mutta kun nyt tämä tulee jokaisesta verkkokaupasta kun on ostamassa, ja tämä palvelu estää kaiken verkkomaksamisen. Mikä menee nyt pieleen?