Android

Eikö myynti todellakaan tiedä, millaisia puhelimia on myynnissä? Ala-arvoista asiakaspalvelua (taas) Elisalta!

Uudistunut turvapaketti estää puhelimessa mm. videoiden katselun. Lehtien sivuilla olevia klippejä ei näytä ja paras, kun yritin alkaa katsomaan elisa viihteestä elokuvaa, ei lähde pyörimään.Mitä hiivattia voin tehdä, että saa näkymään???

Sony Xperia 10 VI 5G XQ-ES54 Elisalta ostettu 2/2025. Siinä on Elisan digi SIM kortti. Voinko vapaan sim kortin tilalle laittaa 128GB nopean muistikortin kuvia ja videoita varten?Nyt ne menee johonkin Googlen tai oman muistiin.Sonyn oma tuki ja AI shat ei valitettavasti toimii. Google hausta ei tullut tietoa.Kiitos kaikista vihjeistä.

Perheessä on kaksi Honor 90 5G puhelinta ja tähän asti siirretty otettuja kuvia USB-piuhalla läppärille ja siitä edelleen ulkoiselle levylle. Nyt vuoden vaihteen jälkeen ei enää pysty, ei näy kumpikaan puhelin enää tiedosto hallinnassa ollenkaan. On kokeiltu toisilla piuhoilla, toisella läppärillä ja vielä varmuudeksi työpaikalla yhdellä läppärillä, aina sama tulos. Eli oletan ongelman olevan puhelimissa.On valittu kuvien siirto/ tiedon siirto piuhan kykemisen yhteydessä.On otettu kehittäjä asetukset käytöön ja kokeiltu vaikka mitä…………...

Miksi sähköpostin asetuksissa tulee hälytys?EDIT: 4.3.2025 // Muokattu otsikkoa ja aloitustekstiä -Snouppi

Hei, tässä n. viikko sitten Honor 200 Pro alkoi sammumaan aina laturissa. Eli kun laturinjohdon laittaa kiinni, alkaa lataus ihan normaalisti, mutta kun sammuttaa näytön tai se sammuu itsekseen, puhelin sammuu kokonaan ja käynnistyy, jolloin pitää esim-kortin pin-koodia myöten laittaa. Tekee tämän joka kerta, paitsi jos pitää näytön päällä. Mikähän mahtais vaivata? 

Jos puhelimeen tarvitsee PUK-koodin Oma elisasta sen saisi, mutta sieltä lähetetään lukkiutuneeseen puhelimeen teksiviesti. Sitä ei tietenkään saa auki koska puhelin on lukossa. Samoin tapahtuu jos pankkitunnuksilla yrittää vahvistautua sinne, pankki lähettää tekstiviestin. Soittamalla Elisan asiakaspalveluun saa kyllä PUK-koodin ,mikä maksaa 16,99. 

Ostettiin lapsille 2 samsung tablettia. Käyttöönotossa toinen tabletti onnistui mutta toiseen ei saatu Samsung Kids sovellusta auki. Siinä on kuvakkeessa pieni nuoli mutta sitä ei saa ladattua mitenkään. Mikä avuksi?

Bluetooth yhteys katkeaa noin 20 sekunnin jälkeen, ja puhelimen näyttö menee sekaisin ja jumittaa. Puhelimena ensin xCover 5, ja luulin puhelimen hajonneen ja ostin xCover 7. Ja sama temppuilu jatkuu. xCover 5 jouduin irrottamaan aina akun, että sain puhelimen jumin auki. Välillä olen saanut JBL kuulokkeet kauppareissulla toimimaan. Asunnossani yhteys toimii tabletin kautta, mutta puhelimen kautta ei. Ja ongelma koskee mun muitakin bluetooth kaiuttimia. APUA!

Uusi Samsung galaxy s25 ja puhelut katkeilee monta kertaa päivässä, verkkoasetukset nollattu moneen kertaan ja puhelinta käynnistelty uudestaan. Ei tunnu auttavan. Oisko sim kortissa vika? Netti toimii normaalisti. Teki tätä satunnaisesti myös edellisellä honor magic 6 pro puhelimella.

Tilasin tommosen äsken verkkokaupasta  tuli mieleen et mitä toi ip 67 tarkottaa  kai kestää vesisadetta ja  ja kestääkö  sen jos huuhtooi veden alla puhtaaksi eli miten suojattuja aukot on entä käykö  vanha samsungin laturi. En siis ole   uittamassa  puhelinta jatkuvasti mutta onhan se hyvä tietää voiko sitä    putsata veden alla  . EDIT: 20.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Sain puhelimeen ilmoituksen ensin tärkeästä tietoturvailmoituksesta ja sitte googletilinpalautus pyynnön en ymmärtänyt yhtään nyt puhelin pitää avata yhdistämällä pisteitä. Oliko joku huijaus?

Hei! Illalla OnePlus Nord 5G pyysi ohjelmistopäivitystä, tein sen  ja puhelin pyysi uudelleenkäynnistystä. Se meni ok, SIM-kortin 1 PIN myös, mutta seuraava Anna 4-8-numeroinen PIN-koodi ei vaan mene läpi, vaikka antaisin numerosarjani kymmeniä kertoja. Kysyy sitä yhä uudelleen ja uudelleen. Näytössä välähtää vain sekunnin murto-osan teksti SIM-kortin lukitusta avataan. En keksi mistä sulkisin puhelimen ja avaisin uudelleen. Mitä voin tehdä?

minun kännykän netti katkeilee kun jaan siitä tietokoneeseeni nettiä ja kun teen troubleshootin sille sen jälkeen kun se on katkennut valittaa ettei saa dns palvelimeen yhteyttä ja lähtee toimimaan vasta kun käynnistän netin uudelleen teki tätä samaa pari vuotta sitten ja yht äkkiä lopetti ja nyt se on alkanut tekemään sitä 2 tunnin välein 

OPPO a40m. Mistähän johtuu että sisäänkirjautumis sivu näyttää tältä? Minulla on pyöreät kuvakkeet ja nuohan on Apple kuvakkeet. Millä tuon sivun saa "normaaliksi"?  

Huawei (P20 Pro; myös Honor View 20):Mobiilivarmenteessa 30 sekunnin viive ja virheilmoitus 34 XX.Toimii siis mutta erittäin hitaasti.Asiakaspalvelu ei osannut auttaa, mutta Huawein tekninen tuki keksi avun:Asetukset => Mobiiliverkko => Mobiilidata => VoLTE-puhelut POIS=> Varmenne alkoi toimia normaalisti eli salamannopeasti.Bugi on joko Huawein puhelimissa tai Elisan varmennetekniikan ja Huawein kontaktissa. Olisi ehkä Elisan asiakaspalvelun olla tietoinen asiasta ja tekniikan tutkia, mikä mättää.VoLTE on siis nyt pois päältä. Eli tuo asetus liittyy äänipuhelujen tekniikkaan. Kun VoLTE ei ole päällä, ääni kulkee 2G-verkon kautta (3G on kuulemma jo ajettu alas). Netti toimii ihan normaalisti, joten VoLTE voi olla pois päältä, mutta entäpä sitten kun 2G ajetaan alas… Olisi syytä tutkia ja korjata bugi.Lopuksi kysymys: Saattaako VoLTEn pois kytkeminen häiritä nettiyhteyksiä, jos joku sattuukin s

Missä on tilauksestaniMobiili puhelin? Ottakaa minuun yhteyttä jo tänään Laskut on maksettu.Puhelimesta on maksettu 221€Ei näy .tuli vain SIM KORTTI EDIT: 8.2.2024 // Muokattu henk.koht. tiedot pois -Snouppi

Puhelin on Samsung A3 ja käyttis nyt Android 8. MMS-asetuksia on koitettu saada toimimaan niin Android 7:lla kuin tällä 8:llakin käyttäen palstan vinkkejä sekä ohjetta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/#!/device/samsung/galaxy-a3-2017-nougat/topic/kuvaviestit-mms/mms-asetukset/1 huonolla menestyksellä. Turhautuminen uhkaa, kun ei jonkun parinkymmenen virityksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen meinaa hommasta tulla mitään.   Mitäs sitten pitäisi tehdä? Saako asetukset nykyään jonkinlaisena tekstiviestinä tilattua kuten joskus?   PS. Tuossa linkatussa ohjeessa on sellainen bugi, että kohdassa 11 halutaan syötettävän MNC:lle arvoksi ’5’, mutta puhelin vaatii kenttään syötettävän joko 2 tai 3 merkkiä. Onko siis ’

Mistä johtuu, että vaimoni sisaren soitto ohjautuu Japaniin? Siis, kun vaimoni sisar soittaa vaimolleni niin soitto ohjautuu Japaniin. Molemmilla on Elisan liittymä.  Vaimoni sisarella Nokia 7.1 puhelin ja vaimollani on Samsung A71. Olisko kyseessä SIM-korttiongelma. Mitkään muut soitot eivät ohjaudu tuolla tavalla, Esimerkiksi, jos vaimoni sisar soittaa minulle, niin tätä ongelmaa ei ole koskaan ollut. Tarkennus: vaimoni sisarella on Elisan liittymä, kun taas vaimollani ja minulla on jo ainakin 20 vuotta ollut Saunalahden liittymä. Olemme tarkistaneet, että puhelinnumerot on tallennettu oikein.

Tuleeko puhelimen mukana adapteria vai vaan pelkästään C-usb johto?

Miten uuden liittymänumeron pin koodi vaihdetaan

Hei, miksi tietoturvapaketin asennus ei onnistu android tablettiin (versio 9). Sovelluskaupassa tulee ilmoitus, että ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa.

Asensin uuteen Blackview 6200 Pro puhelimeeni F-Secure virustorjunta-ohjelman ja se meni aivan sekaisin, siirsin samalla Samsung puhelimestani kortin siihen uuteen. No, painoin tein varmastikin jotain väärää koska näin kävi. Miten saisin nollattua uuden puhelimen, siirsin jo takaisin Simmin Samsungiin, jossa on todella hyvä Norton suojaus. Tietäisikö joku mitä tehdä, varmasti tietää jos löytää tämän viestin… sen kun kokeilin ennen rinnakkaiskortin tilaamista, en ole koskaan luottanut F-Secureen, Norton vaikka on suht kallis on toiminut täydellisesti, kehuttiin kun hommasin parhaaksi virustorjuntaohjelmaksi, on ainakin toiminut. Kiitos paljon jos joku pelastava ihminen vastaisi… Sori, vika poistu kun postin koko f-securen puhelimesta! Että en tarvi neuvoja enään. 

Eli heräsin ja puhelin oli jäänyt sänkyyn ja mennyt jotenkin lukkoon, että vain hätäpuhelut onnistuu. Se kyselee ensin “Anna SIM-kortin 1 PIN” mikä pitäisi olla 0000 Tämän jälkeen se kyselee “Anna 4-8-numeroinen PIN-koodi”. Noh oletin, että kyseessä on PUK-koodi, koska tässä on nyt tullut kokeiltua laittaa monenlaisia koodeja siihen, mutta molemmat liittymätiedoissani näkyvät PUK1 ja PUK2 koodit eivät aukaise puhelinta. Lisäksi siinä vilahtaa joku teksti mitä ei ehdi lukea sen jälkeen kun on yrittänyt laittaa koodin. Lisäksi puhelin ei sammu mitä olen yrittänyt jo monesti. Puhelin on OnePlus Nord CE4 Lite 5G

Osaisiko joku auttaa.  Tein Philips tv:seemme tehdasasetuksien palautuksen, meillä on Elisan reititin käytössä ja toiminut aina moitteetta. Nyt netti toimii ja yhdistää WiFiin hyvin, mutta tv ei anna minun kirjautua Google-tililleni enää,eli en pääse lataamaan tv:lle Yle areenaa yms. jotka ennen oli käytössä. Näytössä lukee vain tiliäsi ei lisätty. Yritä uudestaan. Tämä tilanne on ollut jo joitain viikkoja.  EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki