Miten parantaisit Elisan tuotteita ja palveluita. Kerro ideasi ja äänestä muiden ideoita!
Käyttötapaus:Haen Elisa Kirjassa esimerkiksi “Jarkko” ja valitsen hakutuloksista Kirjailijat-osiosta Jarkko Sipilän.Sipilän tiedot avatutuvat ja nyt tarjolla on vain ns. flat-lista teoksista. Sipilän tapauksessa voisi teoksia jakaa valmiiksi helpommin lähestyttäviin kokonaisuuksiin, kuten Takamäki-sarja, jonka alle voisi listata koko sarjan julkaisujärjestyksessä (osan nro ja vuosiluku). Näin uutena lukijana voisin bongata, että haa, mikäs sarja ja mikä niistä on ensimmäinen/seuraava osa ja ostaa/kuunnella se klikkaamalla siitä. Vai enkö vain ole vielä moista hakua Kirjasta löytänyt?-)
Sain eilen Whatsapp puhelun (Afganistanista), en vastannut ja hetken kuluttu tuli samasta numerosta Whatsapp viesti. Poistin viestin ja laitoin numeron estoon. Asian tiimoilta googletin ja soitin Elisan asiakaspalveluun ja kysyin onko Elisan mahdollista estää numerooni tulevat ulkomaiset puhelut vaikka maksua vastaan, EI kuulemma ole.Ihmettelenkin eikö olisi operaattorille myyntivaltti jos tarjoaisi palvelua jossa asiakas voisi estää ulkomailta tulevat puhelut vaikka valitsemalla haluamansa maasuuntanumerot?Oman puhelun asetuksista voin estää yhteystiedoista valitut numerot tai kaikki yhtystietojen ulkopuoliset numerot joo. Mutta jos estän ulkopuoliset niin entäs jos viranomaiset tai terveydenhuolto soittaa minulle tuntemattomasta numerosta?
E -laskun käyttöönotto OmaElisan kautta eli E -laskuehdotus.Muilla sellainen jo on. op:ssa ei alkanut toimimaan vaikkasyötin numerot varmasti oikein.
Elisa Viihde Premiumissa, peruskanavat, vaikka Yle 1, tulee netistä, right? Miksi lähetyksen aito ja helppo pausettaminen ei onnistu? Miksi timeshift toiminnallisuus puuttuu? Kun esim katson tärkeitä mutta masentavia uutisia, ja lapsi tulee keittiöstä voiveitsi kädessä vastaan, niin ei siinä ole aikaa alkaa tallentaa ohjelmaa ja sulkea TV:tä, ja tilanteen jälkeen kliksutella ko. tallenne käyntiin. Miksei yksinkertaisesti voi pausettaa just nyt telkusta tulevaa mitälie ohjelmaa, niks, ja sit ku puhelinsoitto tai whatever on hoidettu alta, niin laittaa ohjelma takas, naks. Onko syy tekninen, taktinen, puute, vai peräti käyttäjässä? :o EDIT 7.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Saisiko Elisa Viihteen digiboksiin ja Andoid TV-sovellukseen mahdollisuuden tyhjentää “Jatka katsomista”-lista ilman että pitää katsoa kyseinen ohjelma loppuun ennen kuin se katoaa listalta. Siis niin, että kyseistä tallennusta ei poisteta, vaan vain kyseisen ohjelman näkymä “Jatka katsomista”-luettelosta niin halutessaan yksittäisen ohjelman ja/tai koko listan osalta.
Heitän pallon Elisalle.Tuli mieleen tuosta “roundcube.mail” ongelmasta, jotta olisko mahdollista perustaa sellainen postituslista jossa infottaisiin vastaavista ongelmista ? Ei tulisi kaikille automaattisesti vain heille jotka ovat kiinnostuneet.Itselle juurikin tuosta em. ongelmasta valitettiin* ja en kerennyt heti nettiin niin en osannut tarjota apua. Jos olisi tullut tieto että on ongelma, tiedossa, korjataan - meiliin niin olisi auttanut kovasti.Lue : Hyvää AsiakasPalvelua. Miltäs kuuloostaa Elisalaiset ? *Monet meistä toimivat läheistensä IT tukihenkilöinä.
Pitkästä aikaa koin Elisan 2G puhelun laadun, eihän siinä meinannut saada toisen puheesta edes selvää, miksi ihmeessä sellaista koodekkia Elisa käyttää? DNA:lla laatu on 2G:ssa ja 3G:ssa parhaillaan yhtä hyvä. Telialla tippuu huonommaksi vain todella huonossa verkossa, muutoin puhelun laatu on hyvä. Elisalla vastaavasti aina on 2G laatu jotain huonoa (varsinkin kun lukee kokemuksia ympäri palstoja), niinkuin oisit aina kuuluvuusalueen reunamilla. Joten nyt asialla alkaa olemaan jo kiire, koska Elisa on sulkemassa 3G:n ja kohta tulee asiakaskato erittäin huonosta puhelunlaadusta 2G:verkossa. 4G puheluita vain harva pääsee tekemään, vain jos sattuu olemaan tuettu laite ja sopiva liittymätyyppi. EDIT / Muutettu postaus Ideaksi. -MiikaMoi
Olen yrittänyt etsiä luetteloa kaikista Elisa Viihteen (niin kaapeli- kuin IP-verkonkin) välittämistä kanavista, ja löysinkin jonkinmoisen täältä:https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kanavapaikat/ Kaipaisin kuitenkin sellaista - vaikkapa taulukkomuotoista - luetteloa, jossa olisi esimerkiksi:kanavan nimi kanavan kuvaus kanavan (pääasiallinen) kieli (kielet) kanavan kuvanlaatu (SD, HD, 4k, ...) kanavan äänenlaatu (mono, stereo, Dolby, ...) kanavan muut merkittävät tiedot (mitä sitten olisivatkaan)Onkohan tällaista saatavilla? Jos ei, niin luulisin, että muutkin kuin minä olisivat kiinnostuneet sellaisesta.
Eli esim nyt kun vanhuksia talossa niin voisiko elisa tehdä että sais valita kanavalle esim Oulun läänin kanavat. Käyttö helpottuu..katsotaan netin läpi mut joo jos joku sanoo että antennirasiasta…EDIT: 11.12.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen
maksukortti ja luottokortti veloitus mahdolliseksi laskuliittymille.kun kilpailijat ovat tätä jo tehneet, tosin hassuilla tavoilla. mutta elisa ei tätä ole tehnyt, mutta voisi tehdä paremmin. itse en kuitenkaan tätä tule käyttämään ainakaan lähiaikoina.eli siis laskun voi korvata maksukortti veloituksella. tämä siis kaikille tavallisille liittymille, niin puhe kuin mobiililaajakaistakin.maksukortti veloitus taitaa tehdä jotain juridisia ongelmia, kuten kaikki puhelut ei ole mahdollisia ja joissakin hinnoissa voi olla noin 2% lisä. joten vaihto maksukortti veloituksesta laskuun pitäisi olla helppoa, mutta laskusta maksukorttiin voi olla kuukauden viive. tavalliset hinnat pitäisi kuitenkin olla samoja.
TOTP käyttöön SMS:n lisäksi 2fa varmennuksissa omaelisassa.nyt kun tälle idealle tuli … pikkutyrmäys.https://yhteiso.elisa.fi/ideas/omaelisaan-2fa-fido2-passkey-monipuolisesti-kaeyttoeoen-525801TOTP varmennuksein ainakin teoriassa pitäisi olla helppo totetuttaa. palautus mahdollisuus täytyy olla, ehkä voi olla palautus koodi, ja se täytyy suunnitella huolella. vaihtoehtoisesti palautukseen voi käyttää sms:aa tai pankkitunniksua.koska tämä ei ole niin vaativa niin odotan nopeampaa aikataulua, sanotaan kuukausissa.siltikin, 2fa:ta ei saa työntää pakkona vielä tässä vaiheessa.tässä voi ottaa vihjettä apeista.https://search.f-droid.org/?q=totp&lang=engoogle ja apple linkkejä en nyt anna, ja syy tällä kertaa on se että siellä on ihan huijaus appejakin. joten katso apin tai ohjelman taustat joka kerta. EDIT 16.11.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi